【正文】 的、適合你這個(gè)組織的，才是你的人才，放在別人那里，那可能就會(huì)不是人才了。打個(gè)比方，如果你是一個(gè)小公司，你請(qǐng)一位世界500強(qiáng)的CEO來(lái)做你的經(jīng)理，那他一定不是你的人才。所以我說(shuō)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)首先是心態(tài)的調(diào)整，使其認(rèn)同這個(gè)組織的價(jià)值觀，這個(gè)目標(biāo)達(dá)成，他就是你的人才，而不是滿地招聘人才。所以我在調(diào)整團(tuán)隊(duì)的心態(tài)上花了很多的精力，這些東西卻是看不見的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)最核心的東西就是他的價(jià)值觀統(tǒng)一，而且這種價(jià)值觀統(tǒng)一也要向水一樣，無(wú)聲無(wú)息地滲透在團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)角落里，滲透在團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)心。具體地來(lái)說(shuō)，我主要從幾方面下手。一是每半個(gè)月時(shí)間跟大家座談一次，主要方法是案例結(jié)合現(xiàn)實(shí)的教育策略。為此，我會(huì)針對(duì)這一個(gè)階段團(tuán)隊(duì)普遍存在的問(wèn)題做認(rèn)真的準(zhǔn)備。我多數(shù)時(shí)候都用啟發(fā)的方式，準(zhǔn)備好一兩個(gè)小故事，通過(guò)這些小故事來(lái)闡述道理。比如，有段時(shí)間，我們的一些主管覺(jué)得自己的工作很出色但卻沒(méi)有被領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)，有點(diǎn)失落。我就給他們講了一個(gè)故事“我是最棒的玉米”，故事說(shuō)的是一棵最棒的玉米在玉米地里很出色，但主人卻一直沒(méi)理睬它。當(dāng)所有玉米采摘完之后，這棵最棒的玉米才知道，主人要留著它做種子，這棵最棒的玉米得到了最好的重用。通過(guò)這個(gè)故事，我想告訴大家，你即便是最棒的，也要沉的住氣，最終一定能得到重用。這個(gè)故事告訴我們所有人特別是步步高人一定要有一種勝不驕，敗不餒，堅(jiān)信世間自有公道，付出必有回報(bào)的一種平和心態(tài)。另外，我認(rèn)為心態(tài)的調(diào)整有一個(gè)很重要的事情就是設(shè)身處地的關(guān)心自己的下屬。這種關(guān)心必須是發(fā)自內(nèi)心的，不是浮在表面的。當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)真心關(guān)懷下屬的時(shí)候，下屬也會(huì)真心的用工作業(yè)績(jī)回報(bào)你。我們有個(gè)員工現(xiàn)在是AV的主管，前年，他剛來(lái)的時(shí)候，經(jīng)濟(jì)條件不好。恰在此時(shí)，他的父親生病住院了，可以想象他的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)有多重。這個(gè)時(shí)候，我為此專門在公司布置了一場(chǎng)募捐會(huì)。為他募集了一筆錢，雖然不多，只幾千塊。但這種團(tuán)隊(duì)對(duì)他的關(guān)心卻不是用錢可以衡量的。后來(lái)這個(gè)小伙子工作非常出色，現(xiàn)在已經(jīng)是團(tuán)隊(duì)的一位骨干了。作為經(jīng)理或部門負(fù)責(zé)人，一定要心裝你的直接下屬，我常對(duì)我的五個(gè)直接下屬說(shuō)：我的心有六分之一是我老婆的，還有五個(gè)六分之一分別是你們的。同時(shí)也要求你們的心也要這樣來(lái)分，來(lái)裝你們的直接下屬。另外，我認(rèn)為，調(diào)整心態(tài)還有一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)是，當(dāng)員工犯錯(cuò)誤的時(shí)候，要以寬容的心態(tài)，設(shè)身處地的姿態(tài)，去接納他、理解他。這個(gè)時(shí)候，他最需要的是你的理解、幫助。當(dāng)一個(gè)員工犯錯(cuò)誤的時(shí)候，我的第一反應(yīng)是將自己放在他那個(gè)位置去幫他分析，為什么會(huì)出現(xiàn)這種錯(cuò)誤，然后，我要怎么幫助他。談到這點(diǎn)，我絕對(duì)不是在說(shuō)漂亮話。我有兩個(gè)員工，原來(lái)犯了在別人看來(lái)是不可饒恕的錯(cuò)誤，就是在錢物上出了問(wèn)題。這種情況，很多的領(lǐng)導(dǎo)者可能會(huì)開除了事。但我沒(méi)有那樣做。為了跟他們溝通，我考慮了很久，做了充分的準(zhǔn)備。然后，我很坦率地找他們面對(duì)面溝通。其中，有一個(gè)人很感動(dòng)，結(jié)果，從那次后，他再?zèng)]犯過(guò)類似的錯(cuò)誤，現(xiàn)在也是我們的一個(gè)業(yè)務(wù)骨干，工作做得很好。還有另一個(gè)我是費(fèi)了很大心事，但可惜他累教不改，最后不得不開除，但他走的時(shí)候還是心存感激，經(jīng)濟(jì)問(wèn)題是很尷尬但又不能姑息的。當(dāng)一位員工犯錯(cuò)誤時(shí)，我總是要求他的主管包括我自己，先不要下結(jié)論說(shuō)某某不行，而應(yīng)首先問(wèn)自己：對(duì)他的教育、培養(yǎng)、幫助、支持等，我自己做得夠不夠，對(duì)他的培養(yǎng)我是否已負(fù)起責(zé)任。我的思維是：先自問(wèn)，如果你沒(méi)有盡到對(duì)你團(tuán)隊(duì)每一位成員的教育和培養(yǎng)的責(zé)任，那么，當(dāng)你的員工犯錯(cuò)誤，那不是他的錯(cuò)，而是你自己的錯(cuò)。所謂不知者不怪罪。也可以理解為逆向思維吧。這就是我們常說(shuō)的“負(fù)起責(zé)任，沒(méi)有任何借口”心態(tài)的表白。同樣的，當(dāng)在一件具體工作上犯錯(cuò)誤時(shí)，也首先要這樣想，這就是一種負(fù)責(zé)任的心態(tài)。我經(jīng)常聽余世維的課，他說(shuō)中國(guó)人有很多優(yōu)良傳統(tǒng)，但也有很多缺點(diǎn)，比如說(shuō)：負(fù)起責(zé)任。世界對(duì)中國(guó)人的評(píng)價(jià)中有一條說(shuō)：中國(guó)人一個(gè)人是一條龍，三個(gè)人是一只蟲。那就是不負(fù)責(zé)任的心態(tài)導(dǎo)致的。什么事情出了錯(cuò)，每一位心態(tài)上首先想到的是推卻責(zé)任。這是某某的錯(cuò)。總之與自己無(wú)關(guān)?？偸橇D在語(yǔ)言上表明與已無(wú)關(guān)，阿Q的精神勝利法，其實(shí)就是一種不負(fù)責(zé)任的心態(tài)，無(wú)法搞好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，害別人又害自己。在我們的團(tuán)隊(duì)中提倡第一句話是：“這是我的錯(cuò)”，然后再說(shuō)工作；第二句話是：“沒(méi)有借口”；不論安排什么工作，首先去執(zhí)行，而不是找借口。我常說(shuō)“沒(méi)有做不好的事，只有做不好事的人”，不能找借口、以求得心理安慰，延緩行動(dòng)力。第三句話是“問(wèn)題到我門前止”。這就叫負(fù)責(zé)責(zé)任。還有一句話就是：強(qiáng)調(diào)客觀現(xiàn)由=肯定自己；肯定自己=永遠(yuǎn)沒(méi)有進(jìn)步。調(diào)整心態(tài)，一定要根據(jù)每位員工的特性，給予定位上的指導(dǎo)，讓其明確其發(fā)展的方向。他一定是心中充實(shí)的一位員工。每一位員工心中充實(shí)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)就是充實(shí)的。舉個(gè)例子，現(xiàn)在有些父母教育子女，總是說(shuō)你一定要考上某某大學(xué)，這就是典型的誤導(dǎo)，把考上大學(xué)作為一種終極目標(biāo)，當(dāng)其子女實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)以后，就開始迷茫了，開始享受了，人生好象到終點(diǎn)了。其實(shí)考上大學(xué)只是一種方法，通過(guò)將學(xué)到的知識(shí)用出來(lái)、行動(dòng)出來(lái)，對(duì)社會(huì)進(jìn)步做出業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)自身人生價(jià)值才是最終目的。因?yàn)槟繕?biāo)不明確，導(dǎo)致很多優(yōu)秀人才半途而廢。調(diào)整心態(tài)還有一個(gè)很重要的工作就是想方設(shè)法使每個(gè)員工的個(gè)人目標(biāo)跟集體目標(biāo)同步。其實(shí)，這兩者并不矛盾。用一句通俗的話來(lái)說(shuō)：大河的水滿了，小河的水才能滿。公司經(jīng)營(yíng)宗旨有一條是：努力創(chuàng)造公司和員工利益最大化。這就是作為經(jīng)理的我在處理原則和方向問(wèn)題時(shí)做決策的依據(jù)?？傊?，我做心態(tài)調(diào)整的方法是：因人、因事、因時(shí)、因地、發(fā)自內(nèi)心地隨時(shí)進(jìn)行隨機(jī)教育。當(dāng)然也要集體培訓(xùn)，以之為輔。三、抓好培訓(xùn)，讓員工從技能上不斷進(jìn)步。這點(diǎn)對(duì)新員工尤為重要，正因?yàn)樾聠T工多數(shù)是一張白紙，所以通過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)，他會(huì)感到自己進(jìn)步很大，學(xué)習(xí)了很多新知識(shí)，工作也很有成就感。我們的培訓(xùn)主要分兩大塊，一塊是企業(yè)文化方面的，主要是以步步高的文化為基礎(chǔ)，再加上我們自己的一些理解。另外一塊就是業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，這方面我們有一整套的標(biāo)準(zhǔn)，我們稱為業(yè)務(wù)工作的十大法寶。詳細(xì)內(nèi)容參見《永州業(yè)務(wù)人員基礎(chǔ)工作及打分》。我總是記住，人的需求不僅僅是物質(zhì)需求，還有很多，比如成長(zhǎng)需求。所以我們要提供，只有這樣，團(tuán)隊(duì)才有穩(wěn)定性和發(fā)展性。四、規(guī)范的管理是基礎(chǔ)。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)一定有一套完善的制度做基礎(chǔ)。制度的作用并不是要把人管死，而是要把人“管活”。此話怎么講？一個(gè)方面，制度的目的是告訴大家不能做什么，不是要告訴大家要怎么做。一個(gè)集體，如果沒(méi)有制度，大家沒(méi)有共同的準(zhǔn)繩，必定要亂套，結(jié)果，多數(shù)人的精力都會(huì)被“協(xié)調(diào)”這沒(méi)有產(chǎn)出的工作消耗，相反，有了一套良好的制度，大家知道什么不能做，反而把精力從“協(xié)調(diào)”里解放出來(lái)了。另一方面，制度有的時(shí)候是一種高效的工具，用得好，可以幫你把工作更高效地做好。比如，我們要求每個(gè)業(yè)務(wù)員每天填三張表——《上柜組合及庫(kù)存表》、《業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)表》、《每日拜訪計(jì)劃表》。這三張表其實(shí)是相當(dāng)好的工具，基本保證了每個(gè)業(yè)務(wù)員對(duì)自己的工作有很強(qiáng)的目的性和計(jì)劃性，并且對(duì)自己轄區(qū)的銷售情況了如指掌。有了這個(gè)基礎(chǔ)，一個(gè)業(yè)務(wù)員將是這個(gè)片區(qū)很好的“舵手”，而不是一個(gè)“救火隊(duì)員”。當(dāng)然，制度也要適度，而且一定要實(shí)用。比如說(shuō)業(yè)務(wù)員的表格，我們都是經(jīng)過(guò)反復(fù)研究才確定下來(lái)的，事實(shí)證明它好用、管用、夠用。如果表格過(guò)多，大家的精力都花在填表上，既沒(méi)有什么意思也沒(méi)什么必要。五、合理的獎(jiǎng)勵(lì)、考核是保障。薪酬和獎(jiǎng)勵(lì)問(wèn)題是一個(gè)團(tuán)隊(duì)最敏感的問(wèn)題，做為管理者，一定要想到員工前面去。千萬(wàn)不要等著員工來(lái)要求加薪才做出反應(yīng)，尤其是優(yōu)秀的員工，一定要給予相對(duì)較好的報(bào)酬，我說(shuō)的相對(duì)主要是根據(jù)不同的地區(qū)有不同的水準(zhǔn)，關(guān)鍵要我們的員工滿意。另一個(gè)方面是獎(jiǎng)勵(lì)一定要公平、公正。我們公司在這方面做得比較完善，具體的辦法可以看我們的《業(yè)務(wù)人員獎(jiǎng)勵(lì)及考核辦法》。六、授權(quán)。為什么要授權(quán)？我的目的有兩個(gè)，一是進(jìn)一步激發(fā)各主管的斗志。如果沒(méi)有授權(quán)，主管們大事小事都要請(qǐng)示匯報(bào)。不但影響工作效率，而且主管們不能養(yǎng)成全局思考的習(xí)慣，能力的提升空間有限。一旦授權(quán)，主管們會(huì)感到自己工作的空間大，事事自己做主，有一種很強(qiáng)的主人翁意識(shí)，對(duì)工作的熱情會(huì)更大。另外，從工作角度出發(fā)，各產(chǎn)品經(jīng)理、主管比我要專業(yè)，我做的細(xì)節(jié)的決策未必有他們好。當(dāng)然，授權(quán)有一個(gè)度的問(wèn)題，要結(jié)合自己手中的工作多少來(lái)決定，因?yàn)槲沂种杏兴臈l產(chǎn)品線，所以不能不授出一些權(quán)限。我們的產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)利潤(rùn)負(fù)責(zé)，年初我們會(huì)討論一個(gè)利潤(rùn)指標(biāo)，這是產(chǎn)品經(jīng)理今年的奮斗目標(biāo)。授權(quán)可以使你騰出很多時(shí)間來(lái)考慮更多方向性問(wèn)題、全局性問(wèn)題，從而更穩(wěn)固地把握全局。第五篇：團(tuán)隊(duì)打造（本站推薦）新東方幼兒園教師團(tuán)隊(duì)打造《相親相愛一家人》活動(dòng)方案一 活動(dòng)流程：1進(jìn)餐2熱身活動(dòng)3團(tuán)隊(duì)活動(dòng)4收拾會(huì)場(chǎng)，結(jié)束二活動(dòng)時(shí)間2010年11月22日星期一三 活動(dòng)人員1全體教師共同參與2具體分組情況：Ａ：谷園長(zhǎng)，胥曰菊，張玲，李爽，張文杰，李雪梅，胥樹強(qiáng)Ｂ：劉創(chuàng)，于秀華，趙永平，亓翠云，張龍清，李璐，李真Ｃ：柳園長(zhǎng)，張暉，盧曉燕，魏潔，周娜，陳楠楠四活動(dòng)安排主持人：黃榮，韓敏音響設(shè)備，話筒：趙帥獎(jiǎng)品準(zhǔn)備：劉創(chuàng)桌椅準(zhǔn)備：王磊計(jì)時(shí)計(jì)分員：王磊劇務(wù)：韓敏五 活動(dòng)項(xiàng)目：１．蒙眼上樓：所有的老師吃完飯后在一樓大廳集合，用黑色袋子罩住頭，手搭前面一個(gè)人的肩膀，依次上到五樓多功能廳，王磊事先把所有的燈關(guān)掉。（活動(dòng)用黑袋子由辦公室提供。）２．開場(chǎng)，致歡迎辭，有請(qǐng)谷園長(zhǎng)講話。３．介紹分組，各組選出隊(duì)長(zhǎng)，想出口號(hào)，進(jìn)入今晚的團(tuán)隊(duì)ＰＫ．（各位老師注意了，積極表現(xiàn)的會(huì)有意外的驚喜哦?。矗耐拢好筷?duì)有五分鐘的熟悉與鍛煉時(shí)間，然后分別是兩個(gè)人一起，三個(gè)人一起，四個(gè)人一起，五個(gè)人一起，．．．．．．背靠背同時(shí)站起。５．吹蠟燭比賽：所有隊(duì)員參加比賽，每位隊(duì)員站定一根蠟燭，回答主持人的問(wèn)題，用答案把蠟燭吹滅，前三名或者前四名完成的老師到后面四支蠟燭前吹滅。用時(shí)最短的隊(duì)伍獲勝。按名次依次為３分，２分，１分。６．你來(lái)比劃我來(lái)猜：比賽規(guī)則：每隊(duì)派出兩位老師參加比賽，一人面對(duì)大屏幕，一人背對(duì)大屏幕，比劃的內(nèi)容不能涉及答案的任何一個(gè)字。在２分鐘內(nèi)猜出數(shù)量最多的隊(duì)伍獲勝，按名次依次為３分，２分，１分。（韓敏播放ＰＰＴ）７．我愛記歌詞：每隊(duì)三名老師參加比賽，主持人播放任意歌曲，參賽老師在線外站定，接歌時(shí)，會(huì)唱的老師，搶前面桌子上的話筒，接對(duì)下面一句就可獲勝，在３分鐘內(nèi)結(jié)對(duì)數(shù)量最多的隊(duì)伍獲勝。按名次依次為３分，２分，１分。（黃榮播放音樂(lè)）８．搶椅子：每隊(duì)６位老師參加，最后的勝出者給團(tuán)隊(duì)加３分，第一個(gè)全體淘汰的組為第三名，第二個(gè)則為第二名，最后的勝利者為第一名。（韓敏放音樂(lè)。）９．小品表演：以《馬路天使》為命題，即興表演。人數(shù)不限，請(qǐng)小組派隊(duì)員出來(lái)抽版本。幽默搞笑版，離奇古怪，悲傷感人版１０．激情狂歡：所有的隊(duì)員全數(shù)上場(chǎng)，２分鐘內(nèi)誰(shuí)舞的最ＨＩＧＨ，加３分。（王磊播放音樂(lè)）１１．即興創(chuàng)作《送給媽媽的節(jié)目》：以媽媽為主題，類型人數(shù)不限。１２．愛心傳遞：每個(gè)隊(duì)伍圍成一個(gè)圈，把愛心紙片加在嘴和鼻子間依次往下傳遞，用時(shí)最短的隊(duì)伍獲勝。１３．休息一會(huì)兒：全體隊(duì)員圍成一個(gè)圈，隨音樂(lè)前行，音樂(lè)停，前面的一個(gè)人坐在后面一個(gè)人的腿上，直到所有的人能在同一時(shí)間內(nèi)坐定。（黃榮播放音樂(lè)）公布成績(jī)，頒獎(jiǎng)儀式，園長(zhǎng)致結(jié)束詞！備注：所有的老師清理會(huì)場(chǎng)后離場(chǎng)。