【正文】 ***楊宏慶電話：***；李國祥電話：*** 沈繼偉電話：***；汪巨龍電話：*** 時國上電話：1381277756：蘇州工業(yè)園區(qū)現(xiàn)代大道北、鐘南街東電話：1585005809：蘇州工業(yè)園區(qū)園區(qū)唯文路5號電話：051262990810二、職責任務為確保對出現(xiàn)突發(fā)事件時快速準確處置，控制事態(tài)擴大，減少或降低事件的影響和損害程度。事件處置領導小組全面組織實施事件處置工作，主要任務：組織指揮、協(xié)調、控制事后工作的處理，日常性的監(jiān)督檢查，對重點部門、重點人員的教育與監(jiān)控，對一旦遇到突發(fā)事件時，領導小組成員應快速反映在第一時間內到達事件現(xiàn)場，采取有利手段控制事件擴大，情況復雜難以控制時，采取邊控制邊報警，保護現(xiàn)場，配合公安工作，按照規(guī)定妥善處理事后工作，調整處理事件發(fā)生的全部情況，追究責任，按照四不放過的原則，分析原因，查明責任，按規(guī)定對相關責任人給予經濟和刑政處理，情節(jié)嚴重構成犯罪的，依法追究刑事責任。三、嚴格制度，強化責任是認真落實重點部位、重點人員的監(jiān)督檢查，監(jiān)控制度。是把好進出關口，落實各項手續(xù)，抓好源頭預防。是抓好值班巡邏制度，規(guī)范程序，強化責任意識。是領導小組加強指導檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。是認真執(zhí)行治安隱患整改和報告制度。是嚴格執(zhí)行記錄登記制度。四、處置原則報告及時、準確。救援及時、得當、有效。調查實事求是、尊重科學。處理客觀公正。統(tǒng)一指揮和調度。五、處置程序，應立即通知治安突發(fā)事件領導小組及項目負責人，項目應同時向公司報告有關情況。，決定是否向市公安局報警（撥打110），報警時要講清事發(fā)地點、時間、事件性質，車輛行駛路線。，迅速趕往事發(fā)地點。，應注意防止事態(tài)擴大，疏導圍觀人員及時撤離現(xiàn)場。，控制肇事人，等候公安機關調查、處理。六、應急措施（一）內部職工突發(fā)事件應急措施內部職工發(fā)生突發(fā)群毆、滋事和打架等事件，現(xiàn)場管理人員要及時制止，要立即向項目部和治安突發(fā)事件領導小組報告，項目負責人及領導小組組長要在最短的時間內趕到事件現(xiàn)場，迅速控制事態(tài)發(fā)展，采取救護措施，傷勢嚴重的要立即撥打120急救中心電話，特別是下班后發(fā)生的事件，要采取迅速果斷的措施，把事件和影響縮小到最小范圍。將治安突發(fā)事件迅速報告公司主管領導或報警。迅速與職工家屬取得聯(lián)系，受傷人員由項目負責人或班組長陪同一起去醫(yī)院。記錄好與事件相關的證人、證物。（二）工地外不法分子進入現(xiàn)場內實施暴力或搶劫事件應急措施外來人員不履行登記手續(xù)，欲強行闖入工地內部，門衛(wèi)要堅決阻止，不得放行。外來人員強行闖入工地，門衛(wèi)追趕不及，應立即打電話通知項目部，及時將闖入者查清逐出。工地內發(fā)現(xiàn)不法分子襲擾、行兇、行竊、斗毆、劫持人質、放火、破壞公私財物，應立即采取下列處置辦法。(1)迅速報警。(2)迅速報告項目治安突發(fā)事件領導小組。(3)對歹徒進行勸阻或制服，保護在場職工安全。(4)項目部迅速報告公司主管領導。（5)為防止不法分子逃跑，在制止、制服其前應關閉大門。(6)立即將受傷職工送往附近醫(yī)院進行救治。記錄不法分子的體貌特證和其犯罪情節(jié)，收集不法分子施暴兇器，保護好案發(fā)現(xiàn)場。組織力量，配合上級有關部門的工作，做好善后工作。（三）、應急處理縱火事件（1）獲得縱火信息的任何人員都應在第一時間向領導小組組長和項目部報告，并同時向119報警，項目部立即組織本項目人員迅速撤離縱火現(xiàn)場，并通知其他在場人員迅速撤離現(xiàn)場。（2）現(xiàn)場安保人員立即設置警戒線，維護現(xiàn)場秩序，引導消防人員進入現(xiàn)場救災。（3）事故發(fā)生后，立即向公司主管部門領導報告。（4）如有傷員，立即將傷員送醫(yī)院救治。（5）火災撲滅后，事故現(xiàn)場警戒線必須根據(jù)應急領導小組或消防部門的命令方可解除。暴力事件（1）施工現(xiàn)場如出現(xiàn)暴力事件應在第一時間向領導小組組長報告，并同時向110報警。（2）領導小組集合優(yōu)勢力量，攜帶防衛(wèi)器械與犯罪分子周旋，勸阻與制止犯罪行為，為警方援助贏得時間。群訪事件發(fā)生群訪事件時，領導小組人員要及時到場，維護現(xiàn)場秩序。要沉著冷靜，穩(wěn)定局勢，掌握事態(tài)發(fā)展的主動權，及時了解突發(fā)事件的原因，所存在的主要矛盾，主要參與人員等。冷靜地聽取他們的意見，耐心記錄他們要求解決的具體問題。在接觸中以聽意見、安慰為主，避免發(fā)生爭執(zhí)，爭取在最短的時間內，了解事情真相，作出具有針對性的、具有說服力的答復；對于當場不能答復的，要做好記錄并向上級匯報，要向職工解釋清楚，及時、準確給予答復；對于確屬非份、不合理要求的，要講明政策、闡明利害關系，對于多次勸阻無效，仍然煽動鬧事、圍攻領導的要及時與公安機關聯(lián)系，予以制止。穩(wěn)定群訪人員的情緒，關心和同情群訪人員的實際困難，強調“冷”、“熱”結合，穩(wěn)定局勢，掌握事態(tài)發(fā)展的主動權，防止事態(tài)的進一步擴大。領導小組人員要親自參與處置預案的制訂工作，對答復和有關說明文件進行審核、把關，做到方案要經得起推敲，工作要有針對性，答復要具有說服力。失竊事件失竊第一發(fā)現(xiàn)人應立即向領導小組報告，做好現(xiàn)場保護并報警。被盜班組要及時清查被盜財、物損失，并上報給現(xiàn)場項目部。協(xié)助公安人員偵破案件。食物中毒事件發(fā)現(xiàn)食物中毒事故，要立即報告現(xiàn)場項目負責人，事故嚴重的要及時撥打120急救。領導小組人員要保護現(xiàn)場，對可疑食物或有毒食物取樣封存并及時送衛(wèi)生監(jiān)督部門進行技術鑒定。積極配合衛(wèi)生監(jiān)督部門調查事故。根據(jù)現(xiàn)場調查和技術鑒定的情況進行綜合分析，確定事故原因，吸取教訓。事故嚴重的要及時上報公司主管部門。其它事件領導小組依據(jù)事故性質和公司應急預案，參照上述程序，采取有措效措施及、正確、科學地進行處理，做好善后處置工作。蘇州國貿嘉和建筑工程有限公司蘇州園區(qū)東沙湖學校精裝修工程項目部