【正文】 大慶典活動的組織與安排，展現(xiàn)護(hù)士多彩人生。六、工作模式和要求：（一）前瞻性質(zhì)量管理運(yùn)作模式由護(hù)理管理委員會根據(jù)全院工作重點(diǎn)，成立相應(yīng)的工作小組，分析組織中存在的問題、制定整改措施，制定制度、工作流程、指引。指定培訓(xùn)委員會進(jìn)行培訓(xùn)，待工作流程完善，護(hù)理人員全部掌握，工作能按流程進(jìn)行，指定質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)小組或?qū)？瀑|(zhì)量小組定期評估，通過護(hù)理行政查房等檢查完成情況。護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)委員會與?？乒芾砦瘑T會負(fù)責(zé)對流程，指引進(jìn)行每年定期評估、修改。培訓(xùn)管理委員會負(fù)責(zé)全員培訓(xùn)。（二）運(yùn)行性質(zhì)量管理運(yùn)作模式各級責(zé)任護(hù)士掌握護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按工作流程、指引進(jìn)行工作，發(fā)生不良事件按流程上報(bào)組長。護(hù)理組長、專科護(hù)師每天進(jìn)行業(yè)務(wù)查房，按病人需要開護(hù)囑，檢查醫(yī)囑和護(hù)囑的實(shí)施情況，保證護(hù)理質(zhì)量。根據(jù)病情需要及時(shí)請相關(guān)?？菩〗M會診；發(fā)生不良事情按流程上報(bào)護(hù)士長。護(hù)士長做好人員的層級管理，按APN排班方式合理安排護(hù)理人員；做好?？坪诵哪芰ε嘤?xùn)計(jì)劃并安排實(shí)施；參與和督促組長護(hù)理業(yè)務(wù)查房和會診；對發(fā)生的不良事件運(yùn)用根本原因分析法進(jìn)行分析，制定整改措施，并報(bào)護(hù)理部。專科小組每月進(jìn)行護(hù)理查房，指導(dǎo)臨床護(hù)理工作，對各科會診申請做好安排，解決臨床護(hù)理問題。護(hù)理部每周進(jìn)行護(hù)理行政查房，進(jìn)行專項(xiàng)檢查或重點(diǎn)檢查有關(guān)護(hù)理管理工作質(zhì)量、崗位責(zé)任制、規(guī)章制度執(zhí)行情況，服務(wù)態(tài)度及護(hù)理工作計(jì)劃貫徹執(zhí)行及教學(xué)情況。協(xié)助臨床護(hù)士長解決困難，保證護(hù)理質(zhì)量管理體系的經(jīng)歷和正常運(yùn)作。（三）根本原因分析法的應(yīng)用科室發(fā)生不良時(shí)間是應(yīng)用RCA進(jìn)行分析，找出原因，完善流程。將結(jié)果在科室內(nèi)公布，使人人能分享，吸取教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，防止同類事件再發(fā)生。護(hù)理部根據(jù)科室上報(bào)的不良事件，成立專項(xiàng)小組進(jìn)行分析，找出原因，完善系統(tǒng)流程，組織全院不良事件分析匯報(bào)，讓護(hù)理人員分享，吸取教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，防止同類事件再發(fā)生。第五篇：2014年護(hù)士分級管理培訓(xùn)總結(jié)2014年護(hù)士分級管理培訓(xùn)總結(jié)本，在院領(lǐng)導(dǎo)的重視、護(hù)理部的指導(dǎo)下，我科按計(jì)劃對不同層級的護(hù)士，進(jìn)行了側(cè)重點(diǎn)不同的培訓(xùn)與考核。促進(jìn)了護(hù)士對?？谱o(hù)理特點(diǎn)的掌握，明確了各層級護(hù)士的崗位職責(zé)，加強(qiáng)了責(zé)任制護(hù)理的落實(shí)，整體優(yōu)化了護(hù)理服務(wù)效果。讓科室所有護(hù)士的專業(yè)知識及技能操作水平，都有了大幅度的提高。為保障優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深入開展，提高護(hù)理質(zhì)量，加快?？谱o(hù)理隊(duì)伍的建設(shè)。現(xiàn)總結(jié)2014年護(hù)士分級培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)如下：一、各級護(hù)士培訓(xùn)內(nèi)容及效果。N1護(hù)士——通過嚴(yán)格執(zhí)行各班職責(zé)及工作流程和制度。按照本科常見病、多發(fā)病的護(hù)理常規(guī)，為病人進(jìn)行一切治療護(hù)理工作。掌握所管病人的一切治療護(hù)理資料，掌握危急重癥病人的搶救流程，將護(hù)理安全防范措施應(yīng)用于臨床。做好疾病知識及健康宣教指導(dǎo)，在職責(zé)范圍內(nèi)隨時(shí)解答病人疑問。參與全院或科內(nèi)的業(yè)務(wù)講座，參與全院性理論及操作考核。完成了本繼教學(xué)分。具有了較堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和專科理論知識，較熟練的基礎(chǔ)護(hù)理操作技能。能夠熟悉神外科病人的觀察方法，掌握神經(jīng)外科多發(fā)病及圍手術(shù)期病人的護(hù)理，掌握配合醫(yī)生搶救的知識及技能。熟悉神經(jīng)外科各種搶救、監(jiān)護(hù)儀器的使用：床邊心電監(jiān)護(hù)儀、簡易呼吸器、呼吸機(jī)、電動吸痰器、輸液泵等。掌握護(hù)理文書書寫規(guī)范，健康宣教知識、與病人的溝通技巧，神經(jīng)外科疾病的主要治療藥品的給藥方法、常用藥品劑量及不良反應(yīng)。N2護(hù)士——根據(jù)工作需要，個(gè)人特長，分組承擔(dān)了責(zé)任護(hù)士工作及組間輪轉(zhuǎn)，指導(dǎo)低年資護(hù)士的護(hù)理活動。安排擔(dān)任了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、講課、查房的主講人，分別參加了本科、脫產(chǎn)進(jìn)修等學(xué)習(xí)。初步撰寫護(hù)理論文，有參加護(hù)理學(xué)術(shù)交流1次。參與了實(shí)習(xí)護(hù)士的臨床帶教工作，能有效指導(dǎo)護(hù)生的臨床實(shí)習(xí)。完成了本繼教學(xué)分。達(dá)到了熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理技術(shù)，以及本?？菩录夹g(shù)、新知識，能運(yùn)用護(hù)理理論、技術(shù)和護(hù)理程序，能執(zhí)行系統(tǒng)化身心整體護(hù)理。掌握危重病人的護(hù)理和心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)，心電監(jiān)護(hù)、吸引器等搶救儀器的使用，獨(dú)立參加危重病人的搶救配合工作。能掌握常用儀器的性能、操作技能與維護(hù)。具有課堂教學(xué)及臨床帶教能力，能參加和實(shí)施科研活動或撰寫論文。能組織本科病房業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理會診、護(hù)理查房及參加全院性護(hù)理會診。對疑難、危重病人有豐富的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的管理、教學(xué)和科研能力。N3護(hù)士——通過輔助護(hù)士長，承擔(dān)一定臨床護(hù)理管理工作，參與并分項(xiàng)負(fù)責(zé)一定的臨床護(hù)理工作，對下級護(hù)士進(jìn)行一定的工作安排和指導(dǎo)。參與并負(fù)責(zé)臨床護(hù)理帶教工作，積極撰寫護(hù)理論文并爭取發(fā)表，參與護(hù)理科研課題的設(shè)計(jì)與研究工作。參加市內(nèi)、院內(nèi)外護(hù)理繼續(xù)教育，院網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和各種形式的護(hù)理學(xué)術(shù)活動。完成了本繼教學(xué)分。具有了系統(tǒng)扎實(shí)的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論和本?？谱o(hù)理知識，獨(dú)立處理本專業(yè)復(fù)雜問題的能力。掌握了省內(nèi)內(nèi)本專業(yè)先進(jìn)技術(shù)，并能在臨床實(shí)踐中應(yīng)用，具有一定的協(xié)調(diào)能力。熟練掌握本?？萍膊∽o(hù)理常規(guī)，熟悉本科室常見急、危、重癥搶救，?？埔呻y雜癥的救治原則及護(hù)理進(jìn)展。熟練掌握科室所有儀器的性能、操作技能、和維護(hù)，并具有一定的排除故障能力。掌握心電監(jiān)護(hù)、吸引器等搶救儀器的作用。能夠掌握護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，具有一定護(hù)理管理能力，能夠臨床帶教進(jìn)修、規(guī)培護(hù)士。具有組織和開展本專業(yè)護(hù)理科研的能力，具有指導(dǎo)和培養(yǎng)下一級護(hù)士的工作和學(xué)習(xí)的能力。N4護(hù)士——側(cè)重病房管理和教學(xué)工作。參加科內(nèi)、院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，完成每年繼續(xù)教育學(xué)分。理論知識學(xué)習(xí)以自學(xué)為主，輔助承擔(dān)本科室?？评碚?、操作考試的出題工作。能承擔(dān)本科室?？谱o(hù)理操作技能的訓(xùn)練考核，并能夠進(jìn)行示范講解。已經(jīng)完成科室業(yè)務(wù)講座或護(hù)理查房計(jì)劃，并指導(dǎo)下級護(hù)士的護(hù)理查房或講座。主持完成了本科室護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理不良事件分析，并改進(jìn)工作。具有了良好的職業(yè)心理素質(zhì)、高尚的護(hù)理職業(yè)道德，慎獨(dú)、敬業(yè)精神。掌握國內(nèi)本專業(yè)先進(jìn)技術(shù)，并能在臨床實(shí)踐中應(yīng)用，具有較好的協(xié)調(diào)能力。熟練掌握本專科疾病及重癥監(jiān)護(hù)病房常見的護(hù)理常規(guī)，掌握?？埔呻y雜癥的救治原則及護(hù)理進(jìn)展。熟練掌握常用儀器的性能、操作、維護(hù)和排除故障方法。掌握心電監(jiān)護(hù)、吸引器等搶救儀器的作用及應(yīng)用范圍。掌握護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，能夠運(yùn)用護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)控制措施。具有護(hù)理教學(xué)、護(hù)理管理能力，有進(jìn)一步指導(dǎo)下級護(hù)士的能力，能及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。二、存在不足1．少數(shù)護(hù)士主動學(xué)習(xí)意識不夠，參加醫(yī)院或護(hù)理部組織的講座學(xué)習(xí)積極性不高。2．科室內(nèi)個(gè)別業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容過于簡單，主講人綜合素質(zhì)有待提升。3．科內(nèi)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的開展不充分，無護(hù)理科研立項(xiàng)。4．護(hù)士撰寫護(hù)理論文的意識不強(qiáng)。5．個(gè)別護(hù)士培訓(xùn)考核不合格。三、整改措施1．加強(qiáng)各級護(hù)士的培訓(xùn)考核，注重低年資護(hù)士的素質(zhì)培養(yǎng)，提升護(hù)士的學(xué)習(xí)意識。2．加強(qiáng)主講人業(yè)務(wù)及課件指導(dǎo)，給予更多的鍛煉機(jī)會，提升講課水平。3．推廣新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的普及，結(jié)合臨床尋找可探討問題，爭取申請護(hù)理科研一項(xiàng)。4．參加護(hù)理科研論文撰寫講座，鼓勵(lì)并指導(dǎo)護(hù)士撰寫論文，給予論文發(fā)表者獎(jiǎng)勵(lì)。5．護(hù)士培訓(xùn)及考核結(jié)果納入科室績效管理。為了促使護(hù)士在知識、技能、能力和服務(wù)4個(gè)方面的行為方式得以提高，保證護(hù)士有能力按照工作崗位要求完成所承擔(dān)或?qū)⒁袚?dān)的工作和任務(wù)。今后，我們會進(jìn)一步細(xì)化分級管理培訓(xùn)，力爭做得更好。