【正文】 防盜工作，管理監(jiān)控、防盜、安全設(shè)備，護(hù)送收銀員、財(cái)務(wù)人員收、取公款，搞好安全保衛(wèi)工作。六、建立、健全治安，保衛(wèi)、消防和防損的各項(xiàng)規(guī)章制度和實(shí)施細(xì)則，并組織實(shí)施。七、負(fù)責(zé)商場(chǎng)門前和后門停車管理，廣告、攤販清理工作。八、負(fù)責(zé)商場(chǎng)開(kāi)閉店、開(kāi)關(guān)燈、開(kāi)關(guān)電梯工作和超市出入口的管理。九、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)入商場(chǎng)時(shí)儀容儀表、著裝、工牌進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)員工著裝外出和在地上推拉貨品進(jìn)行監(jiān)管，通過(guò)巡場(chǎng)加大對(duì)商場(chǎng)私收貨款的監(jiān)督檢查力度。十、負(fù)責(zé)辦理總經(jīng)理及上級(jí)部門交辦的其它安全保衛(wèi)工作。保衛(wèi)部經(jīng)理崗位職責(zé)一、模范遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、恪盡職守，全面負(fù)責(zé)商場(chǎng)的安全保衛(wèi)工作。二、負(fù)責(zé)制定保安部的各項(xiàng)住址、管理制度，加強(qiáng)對(duì)保安人員的技能訓(xùn)練、消防知識(shí)培訓(xùn)及職業(yè)道德教育。三、領(lǐng)導(dǎo)保安人員維護(hù)商場(chǎng)內(nèi)部的治安秩序，做好“四防”工作，保證正常的營(yíng)業(yè)秩序。四、負(fù)責(zé)商場(chǎng)各類消防器材的安置，檢查及更換，保證其正常使用。五、負(fù)責(zé)公司與商戶安全防火責(zé)任書的簽訂，并認(rèn)真做好營(yíng)業(yè)人員的消防安全宣傳教育工作。六、積極配合公安、消防等政府職能部門的檢查工作，保證各項(xiàng)安全工作準(zhǔn)確到位。七、當(dāng)值期間，堅(jiān)守崗位，遇突發(fā)事件及時(shí)、準(zhǔn)確處理，并立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。八、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，積極配合其他部門的工作，認(rèn)真完成主管領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。保衛(wèi)部執(zhí)勤隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)一、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助經(jīng)理工作，全面負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的建設(shè)，合理安排調(diào)動(dòng)公司的執(zhí)勤崗位。二、檢查督促執(zhí)勤人員落實(shí)情況，提高保安整體素質(zhì)，提高工作效率。三、負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的業(yè)務(wù)技能、軍事培訓(xùn)工作，不斷提高保安整體形象建設(shè)。四、負(fù)責(zé)處理保安執(zhí)勤及日常工作出現(xiàn)的各類事件，提高保安愛(ài)崗敬業(yè)的思想態(tài)度。五、負(fù)責(zé)組織保安人員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司保衛(wèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)保安團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，提高保安隊(duì)伍的素質(zhì)。六、監(jiān)督檢查保衛(wèi)部各職人員在崗及各項(xiàng)消防安全工作落實(shí)情況。七、自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)守崗位。八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)，經(jīng)理不在時(shí)履行經(jīng)理職責(zé)。保衛(wèi)部執(zhí)勤分隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)一、檢查商場(chǎng)門前的交通情況，必要時(shí)派人維持交通秩序。二、檢查商場(chǎng)內(nèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處理。三、檢查商場(chǎng)安全情況，發(fā)生隱患及時(shí)處理并上報(bào)。四、巡視各崗保安人員到崗及違紀(jì)情況。五、接到財(cái)務(wù)部大額現(xiàn)金的提取、運(yùn)送通知后，指定保安員押送。六、對(duì)商場(chǎng)舉行的促銷、會(huì)議等活動(dòng)安排保安員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。七、處理當(dāng)班期間保安員反應(yīng)的問(wèn)題及其它事件，重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)部門主管。八、檢查商場(chǎng)清場(chǎng)工作是否徹底，防盜門是否鎖好，燈是否已關(guān)。九、傳達(dá)夜班工作應(yīng)注意事項(xiàng)。十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。保衛(wèi)部防損員上崗要求為了保證公司的正常運(yùn)營(yíng)，做好安全、保衛(wèi)、防損工作，降低商品滅失率，加強(qiáng)對(duì)防損員的管理，特制定本制度：一、防損員要求思想進(jìn)步、作風(fēng)端正，能適應(yīng)軍事化、專業(yè)化、規(guī)范化的管理。二、防損員要求儀容儀表端正、大方、上崗姿勢(shì)統(tǒng)一為“跨立式”或“立正”站立。三、防損員上崗時(shí)間要穿“防損制服”。要求襯衣領(lǐng)帶，工服干凈整潔，頭發(fā)梳理整齊，女的可化淡妝，男的不留胡須。四、上崗時(shí)要面帶微笑，手勢(shì)用語(yǔ)要文明禮貌，不嚼口香糖，不吃零食。五、對(duì)待顧客要禮貌，講話要文明，使用“你好！”“請(qǐng)問(wèn)，您需要幫助嗎？”，“對(duì)不起，請(qǐng)您走出口”，“對(duì)不起，請(qǐng)您將包存到存包處”，“你好！請(qǐng)您不要吸煙”，“請(qǐng)您稍等”，“很抱歉，讓您久等了“。六、防損員上崗時(shí)不得私自串崗、逃崗、脫崗。七、防損員不許與營(yíng)業(yè)員說(shuō)笑、拉扯，做出一些不規(guī)范的動(dòng)作，造成不良影響。八、各崗位人員要嚴(yán)格遵守防損員管理制度，盡職盡責(zé)，全心全意，做好本職工作。九、如有違反上崗管理制度的防損員，給予罰款50元，造成嚴(yán)重不良影響的，交人事部處理。保衛(wèi)部消防專干崗位職責(zé)一、在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司內(nèi)的消防制度落實(shí)情況，滅火預(yù)案的實(shí)施，消防器材配備工作，對(duì)公司消防安全事件負(fù)有直接責(zé)任。二、抓好公司內(nèi)部業(yè)務(wù)，消防員隊(duì)伍的建立、調(diào)整、培訓(xùn)以及各類消防預(yù)案的演練工作，擔(dān)任消防知識(shí)技能的培訓(xùn)。三、對(duì)公司重點(diǎn)防火區(qū)域要不定期檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)督促整改。四、管好人防、物防、技能的各類設(shè)施和日常工作。五、提高消防知識(shí)，對(duì)公司檢查出消防安全隱患提高整改措施和意見(jiàn)。六、建立健全消防檔案、預(yù)案，并督促實(shí)施。七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。保衛(wèi)部消防員崗位職責(zé)一、對(duì)公司消防器材進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)，重點(diǎn)要害部位要每日檢查，做好記錄，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)解決，保證消防器材處于正常狀態(tài)。二、消防專干對(duì)消防員進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)、宣傳、教育，熟悉掌握公司消防器材擺放位置。三、對(duì)特殊公眾作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理，實(shí)施監(jiān)護(hù)檢查。四、對(duì)檢查出的問(wèn)題、隱患及情況進(jìn)行登記。五、落實(shí)消防宣傳教育訓(xùn)練計(jì)劃，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)要及時(shí)補(bǔ)救并相告。六、對(duì)消防安全工作提出建議和意見(jiàn)，并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。保衛(wèi)部治安員崗位職責(zé)一、負(fù)責(zé)公司的安全巡視檢查，監(jiān)督各柜組及營(yíng)業(yè)員的日常安全管理工作。二、樹(shù)立高度的安全意識(shí)，隨時(shí)接受監(jiān)督檢查。三、負(fù)責(zé)公司重點(diǎn)部位及死角的檢查，保證萬(wàn)無(wú)一失。四、在巡查中，要注意有無(wú)來(lái)歷不明及可疑人員，并立即向部門匯報(bào)及處理。五、文明巡查、禮貌待人、講理講法，做到不刁難群眾，不打人罵人。六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。保衛(wèi)部上崗十要求一、上崗姿勢(shì)統(tǒng)一為“跨立式”或“立正”。二、上崗要求儀容儀表端正。三、上崗時(shí)間要著“保安服”，要求襯衣領(lǐng)帶。四、上崗時(shí)要用文明禮貌用語(yǔ)。五、上崗時(shí)不準(zhǔn)吸煙。六、上崗時(shí)不準(zhǔn)私自串崗、逃崗、脫崗。七、上崗時(shí)不準(zhǔn)與營(yíng)業(yè)員說(shuō)笑、拉扯。八、上崗時(shí)不準(zhǔn)接打私人電話。九、上崗時(shí)要認(rèn)真細(xì)心看監(jiān)控，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)調(diào)動(dòng)巡查保安人員。十、班長(zhǎng)要不間斷巡查每個(gè)崗位。保衛(wèi)部十個(gè)嚴(yán)禁一、嚴(yán)禁工作期間遲到、早退；二、嚴(yán)禁工作時(shí)做與工作無(wú)關(guān)的事情，閑聊等；三、嚴(yán)禁當(dāng)班時(shí)工作責(zé)任心不強(qiáng)，影響正常工作；四、嚴(yán)禁工作時(shí)以權(quán)謀私刁難他人；五、嚴(yán)禁當(dāng)班時(shí)，頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不服從管理；六、嚴(yán)禁當(dāng)班時(shí)監(jiān)守自盜，作為已有，管理安排不到位；七、嚴(yán)禁無(wú)故不參加會(huì)議，未完成工作任務(wù)；八、嚴(yán)禁不按公司保衛(wèi)部消防安全規(guī)定落實(shí)；九、嚴(yán)禁當(dāng)班時(shí)因處理不當(dāng)影響公司正常秩序；十、嚴(yán)禁當(dāng)班喝酒，帶醉上班，聚眾賭博。保衛(wèi)部進(jìn)、清場(chǎng)流程為了加強(qiáng)公司消防安全工作的正常運(yùn)作，保證商場(chǎng)人員和財(cái)物的安全，公司保衛(wèi)部對(duì)進(jìn)場(chǎng)、清場(chǎng)工作流程做出如下規(guī)定：一、員工進(jìn)場(chǎng)：所有員工按公司規(guī)定以各樓層為單位，由各樓層當(dāng)班主管組織員工從員工通道有序進(jìn)場(chǎng)。按一樓到四樓的順序整齊進(jìn)場(chǎng)。進(jìn)、出商場(chǎng)嚴(yán)禁攜帶私人及公用物品。二、清場(chǎng)流程送賓曲一響，禮貌地指引顧客離場(chǎng)，關(guān)閉各樓層上行電扶梯，正門、側(cè)門值班保安婉言拒絕顧客進(jìn)入。值勤保安、值班主管、總值班、值班電工做好清場(chǎng)準(zhǔn)備。送賓完畢各樓層當(dāng)班主管組織員工集合站隊(duì)，按四樓至一樓的順序整齊離場(chǎng)。各樓層須每天留有值班主管配合，清場(chǎng)完本樓層值班主管簽字方可下班。物業(yè)人員應(yīng)每天留有值班電工配合負(fù)責(zé)公司所有電源的開(kāi)關(guān)（物業(yè)工作屬專業(yè)工種，非專業(yè)人員無(wú)法代理），24小時(shí)值班。清場(chǎng)期間公司總值班監(jiān)督檢查，清場(chǎng)完畢總值班簽字認(rèn)可，賣場(chǎng)嚴(yán)禁任何人進(jìn)入。夜間二次清場(chǎng)時(shí)，總值班組織當(dāng)班保安進(jìn)行清場(chǎng)、做好記錄。