【導(dǎo)讀】獨(dú)立進(jìn)行研究所取得的成果。文中除已注明引用的內(nèi)容外，不包括任何。其他個(gè)人或集體已發(fā)表或公開(kāi)過(guò)的成果。本人愿意承擔(dān)此聲明的責(zé)任和。陷，然后論述了引入非財(cái)務(wù)指標(biāo)的必要性和可行性。來(lái)各種經(jīng)濟(jì)損失。而這些企業(yè)陷入財(cái)務(wù)困境時(shí)往往具有一些先兆且具有一定的可預(yù)測(cè)性。施，防止情況的進(jìn)一步惡化。據(jù)此，許多國(guó)內(nèi)外的研究學(xué)者都積極的投身于企業(yè)的財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警。研究中，并得出了大量重要的結(jié)論。以及股價(jià)分析法、實(shí)驗(yàn)法和案例分析法等。在排除了一些行業(yè)等因素后。務(wù)比率對(duì)預(yù)測(cè)財(cái)務(wù)失敗是有效的。但是，這些單個(gè)的財(cái)務(wù)指標(biāo)都是無(wú)法全面反映企業(yè)。但在企業(yè)的財(cái)務(wù)危機(jī)和破產(chǎn)預(yù)防方面都還是有一定的益處的。以及企業(yè)的歷史和規(guī)模等都對(duì)企業(yè)的生存有很大的影響。企業(yè)的財(cái)務(wù)困境進(jìn)行研究。為了克服財(cái)務(wù)指標(biāo)的局限性，許多研究人員嘗試將統(tǒng)計(jì)類。的指標(biāo)同政治、經(jīng)濟(jì)以及管理者決策、制度等各種方法進(jìn)行結(jié)合。

　　

【正文】 售后服務(wù)率來(lái)體現(xiàn)的過(guò)程 性質(zhì) 反映新產(chǎn)品在市場(chǎng)上的接收情況 反映產(chǎn)品的流通和滿意度 反映企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量 在財(cái)務(wù)預(yù)警中的意義 利于預(yù)測(cè)市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)，及時(shí)跟新和改進(jìn)產(chǎn)品的進(jìn)度與質(zhì)量 有助于企業(yè)管理者進(jìn)一步洞悉產(chǎn)品動(dòng)態(tài)，做好戰(zhàn)略規(guī)劃 有助于及時(shí)彌補(bǔ)管理缺陷，避免人為風(fēng)險(xiǎn) （四）從財(cái)務(wù)維度的角度分析 平衡計(jì)分卡中的財(cái)務(wù)維度，是其他三個(gè)維度的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。該維度主要是從財(cái)務(wù)指標(biāo)（它涉及到償債能力指標(biāo)、企業(yè)的營(yíng)運(yùn)能力和盈利能力以及企業(yè)的發(fā)展能力指標(biāo)）的角度來(lái)看待問(wèn)題的，關(guān)鍵在于企業(yè)如何做才能滿足股東和投資者，并實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化。然而，要做達(dá)到這個(gè)方面就必須對(duì)企業(yè)的各類營(yíng)運(yùn)指標(biāo)以及各經(jīng)營(yíng)參數(shù)進(jìn)行縝密的研究與統(tǒng)計(jì)，結(jié)合公司以往的發(fā)展方向與未來(lái)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，全面綜合的來(lái)衡量企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力，這不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)的股東創(chuàng)造更大的財(cái)富，更能為企業(yè)的財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警做好提前的防范。 13 在對(duì)企業(yè)的償債能力、營(yíng)運(yùn)能力以及盈利和發(fā)展能力這些指標(biāo)進(jìn)行分析時(shí)，從已有的財(cái)務(wù)指標(biāo)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)模型上我們可以看出這些指標(biāo)的結(jié)果都直接作用于企業(yè)的長(zhǎng)期或短期的戰(zhàn)略規(guī)劃，以及在經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的戰(zhàn)略調(diào)整和對(duì)創(chuàng)新能力的提升等方面的改進(jìn)與財(cái)務(wù)預(yù)警?；谶@些財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)的相結(jié)合，我們也能夠得出這四個(gè)維度之間的相互關(guān)系，如上圖 5。 （五） 基于平衡計(jì)分卡的預(yù)警模型判別準(zhǔn)則 上述的分析中，我們已經(jīng)簡(jiǎn)要的從平衡計(jì)分卡的各維度的指標(biāo)出發(fā)探討了其在預(yù)警模型中的意義與性質(zhì)。最后，再?gòu)恼w出發(fā)，論述下基于平衡計(jì)分卡的預(yù)警模型判別準(zhǔn)則。整體來(lái)說(shuō)，從平衡計(jì)分卡的各指標(biāo)要素出發(fā)，我們可以把其預(yù)警信號(hào)分為兩大類。一是，企業(yè)的短期預(yù)警措施；二是，企業(yè)長(zhǎng)期的預(yù)警防范舉措。 首先，從企業(yè)短期預(yù)警措施分析。在客戶維度的指標(biāo)系數(shù)中產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率的多少，客戶的保持率及新增率的增跌幅情況都是企業(yè)在短期的營(yíng)運(yùn)目標(biāo)中可以借鑒和參考的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然，這種短期的預(yù)警系數(shù)可以從財(cái)務(wù)維度中的企業(yè)償債能力以及營(yíng)運(yùn)和發(fā)展能力中 直接看出。雖然上述的這些指數(shù)在一定量的統(tǒng)計(jì)中存在偏差性和短暫性，但在對(duì)于企業(yè)在短期的戰(zhàn)略規(guī)劃具有很好的指導(dǎo)意義，相較于單一的企業(yè)利潤(rùn)率和負(fù)債率指標(biāo)等，其更具有預(yù)警和可靠性。 其次，從企業(yè)的長(zhǎng)期預(yù)警舉措中分析，在平衡計(jì)分卡中，其顧客的售后服務(wù)滿意財(cái) 務(wù) 類 目 標(biāo) 衡量指標(biāo) 顧 客 類 衡量指標(biāo) 學(xué) 習(xí) 發(fā) 展 類 目 標(biāo) 目 標(biāo) 衡量指標(biāo) 內(nèi) 部 運(yùn) 營(yíng) 類 目 標(biāo) 衡量指標(biāo) 使命∕價(jià)值觀 愿景∕戰(zhàn)略 平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度 圖 5 驅(qū)動(dòng)未來(lái)績(jī)效 衡量過(guò)去的成果 關(guān)注于企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作 外界的衡量 14 率的指標(biāo)變化，對(duì)員工學(xué)習(xí)發(fā)展能力的培養(yǎng)（即，員工培訓(xùn)率的變化），產(chǎn)品創(chuàng)新率的大小以及企業(yè)整個(gè)營(yíng)運(yùn)流程的周期浮動(dòng)率都可以為企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展做出調(diào)整與警示。企業(yè)在發(fā)展中如若不斷的注重自身的管理結(jié)構(gòu)變化以及文化的培育，則這種長(zhǎng)期的預(yù)警體系比短期預(yù)期指標(biāo)更能使企業(yè)長(zhǎng)久的生存發(fā)展 下去。 最后，通過(guò)上述對(duì)平衡計(jì)分卡中各指標(biāo)維度的分析， 我們可以看到這些非財(cái)務(wù)指標(biāo) 最終都需要通過(guò)財(cái)務(wù)指標(biāo)的計(jì)算來(lái)反映與量化。雖然這些非財(cái)務(wù)指標(biāo)需要具體的量化來(lái)作指導(dǎo)，但是，通過(guò)與財(cái)務(wù)指標(biāo)的結(jié)合，它們可以很大程度上反映公司的規(guī)模，公司的獲利能力等。對(duì)于平衡積分卡在此對(duì)于公司內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)上就可以得出，它也是公司財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警模式中的一個(gè)重要組成方面，同時(shí)可以指導(dǎo)公司做好及時(shí)的防御措施 。 五、 結(jié)論 本文通過(guò)對(duì)有關(guān)企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)警模式的文獻(xiàn)探討以及對(duì)已有模型的分析，同時(shí)結(jié)合我國(guó)一些公司在財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警中財(cái)務(wù)預(yù)警模式所反映的缺陷，進(jìn) 而從非財(cái)務(wù)因素的視角探討了有關(guān)企業(yè)的財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警模式方面的相關(guān)問(wèn)題。文章主要選擇了有關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)在預(yù)警模式中存在的缺陷性問(wèn)題，以及財(cái)務(wù)指標(biāo)模型自身的局限性問(wèn)題等方面，來(lái)探討了引入非財(cái)務(wù)指標(biāo)的必要性。文章再?gòu)姆秦?cái)務(wù)指標(biāo)自身的優(yōu)點(diǎn)以及現(xiàn)有的把非財(cái)務(wù)指標(biāo)引入財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警模式中的成功案例來(lái)說(shuō)明引入非財(cái)務(wù)指標(biāo)的可行性。最后，依據(jù)平衡計(jì)分卡中的相關(guān)維度分析，并結(jié)合財(cái)務(wù)指標(biāo)因素構(gòu)建了簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合的財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警框架。雖然在本次的論文的探討分析中有很多的不足與需要改進(jìn)的地方，但通過(guò)以上分析得出，在研究公司財(cái) 務(wù)危機(jī)預(yù)警模式時(shí)，非財(cái)務(wù)指標(biāo)在預(yù)警系統(tǒng)中有著顯著績(jī)效，應(yīng)該得到公司管理者和決策者的注意和重視。 15 參考文獻(xiàn) [1] Fitzpartrick,.,“A Comparison of Ratios of Successful Industrial Enterprises with Those of Failed Firms”,1932,Oct:598605. 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[25]劉思 萱 ,李友根 .社會(huì)管理創(chuàng)新為何需要司法建議制度 基于司法建議案例的實(shí)證研究 [J].法學(xué)家， 2021. 致 謝 時(shí)間轉(zhuǎn)眼就飛逝了，還來(lái)不及回味而離校的鐘聲就要敲響。看看手中的畢業(yè)論文也隨之進(jìn)入到了尾聲，想起選題時(shí)的焦灼，以及后來(lái)論文框架的漸漸清晰，最后到現(xiàn)在論文的完成，而這一切一直都離不開(kāi)老師、同學(xué)和朋友們給我的熱情幫助，在這里請(qǐng)接受我誠(chéng)摯的謝意。 首先，感謝我的指導(dǎo)老師譚宗憲老師，感謝您對(duì)我的教導(dǎo)，謝謝您在繁忙的工作之余審閱和批改我們的論文，并一一進(jìn)行指導(dǎo)。其次，還要感謝湖北民族學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院的各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們的支持。最后，感謝身邊的朋友們，感謝他們?cè)趯W(xué)習(xí)和生活上給予我的支持與鼓勵(lì)。 XXX 20XX 年 5 月 15 日