投訴書-資料下載頁
2024-10-28 11:58本頁面
【正文】 延，因為時間拖得太長，不利于判斷商品損壞程度和正常磨損的區(qū)別；拖延時間還會導(dǎo)致超過“三包”期限，使消費(fèi)者的利益受到損害。(4)投訴要實事求是。投訴商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量問題時，一定要根據(jù)實際情況投訴，切不可夸大事實，也不要隱瞞自己使用中的不當(dāng)行為，否則就會使問題難以及時解決。(5)投訴要合理合法。消費(fèi)者的投訴，無論是要求修、退、換或要求賠償，都應(yīng)該合情合理合法，切不可提出不符合實際的要求。(6)投訴材料要完備、齊全。消費(fèi)者投訴質(zhì)量問題時，應(yīng)向消費(fèi)者協(xié)會提供購貨發(fā)票或購貨憑證，如有雙方交涉的書面材料或有關(guān)部門的質(zhì)量鑒定更好。(7)一些憑感觀難以確定的質(zhì)量問題，往往是消費(fèi)者和經(jīng)營者爭議的焦點，因此對此類問題最好在投訴前請有關(guān)部門進(jìn)行檢測鑒定。(8)要注意收集或索要經(jīng)營者的姓名、電話號碼、工作牌號、地址、郵政編碼等，以保證投訴問題的盡快解決。(9)投訴書的內(nèi)容真實、論述清楚、字跡工整是保證投訴成功的重要條件之一。第五篇：投訴書格式投訴書格式投訴人：姓名、性別、出生年月、民族、文化程度、工作單位、職業(yè)、詳細(xì)住址。(投訴人如為單位，應(yīng)寫明單位名稱、法定代表人姓名及職務(wù)、單位地址)被投訴人：姓名、性別、出生年月、民族、文化程度、工作單位、職業(yè)、住址。(被申訴人如為單位，應(yīng)寫明單位名稱、法定代表人姓名及職務(wù)、單位地址)投訴人因XXXX(寫明案由，即糾紛的性質(zhì))一案不服XXXX人民法院(寫明原終審法院名稱)XXXXX第XXX號XX判決，現(xiàn)提出投訴，申訴請求及理由如下： 請求事項：(寫明提出投訴所要達(dá)到的目的)事實和理由：(寫明投訴的事實依據(jù)和法律依據(jù)，應(yīng)針對原終審判決認(rèn)定事實、適用法律或?qū)徟谐绦蛏洗嬖诘膯栴}和錯誤陳述理由)此致XXXX人民法院 投訴人：(簽名或蓋章)XXXX年XX月XX日
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