投訴書-資料下載頁
2025-10-19 11:58本頁面
【正文】 延，因為時間拖得太長，不利于判斷商品損壞程度和正常磨損的區(qū)別；拖延時間還會導致超過“三包”期限，使消費者的利益受到損害。(4)投訴要實事求是。投訴商品質量和服務質量問題時，一定要根據實際情況投訴，切不可夸大事實，也不要隱瞞自己使用中的不當行為，否則就會使問題難以及時解決。(5)投訴要合理合法。消費者的投訴，無論是要求修、退、換或要求賠償，都應該合情合理合法，切不可提出不符合實際的要求。(6)投訴材料要完備、齊全。消費者投訴質量問題時，應向消費者協(xié)會提供購貨發(fā)票或購貨憑證，如有雙方交涉的書面材料或有關部門的質量鑒定更好。(7)一些憑感觀難以確定的質量問題，往往是消費者和經營者爭議的焦點，因此對此類問題最好在投訴前請有關部門進行檢測鑒定。(8)要注意收集或索要經營者的姓名、電話號碼、工作牌號、地址、郵政編碼等，以保證投訴問題的盡快解決。(9)投訴書的內容真實、論述清楚、字跡工整是保證投訴成功的重要條件之一。第五篇：投訴書格式投訴書格式投訴人：姓名、性別、出生年月、民族、文化程度、工作單位、職業(yè)、詳細住址。(投訴人如為單位，應寫明單位名稱、法定代表人姓名及職務、單位地址)被投訴人：姓名、性別、出生年月、民族、文化程度、工作單位、職業(yè)、住址。(被申訴人如為單位，應寫明單位名稱、法定代表人姓名及職務、單位地址)投訴人因XXXX(寫明案由，即糾紛的性質)一案不服XXXX人民法院(寫明原終審法院名稱)XXXXX第XXX號XX判決，現(xiàn)提出投訴，申訴請求及理由如下： 請求事項：(寫明提出投訴所要達到的目的)事實和理由：(寫明投訴的事實依據和法律依據，應針對原終審判決認定事實、適用法律或審判程序上存在的問題和錯誤陳述理由)此致XXXX人民法院 投訴人：(簽名或蓋章)XXXX年XX月XX日
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1