學(xué)案導(dǎo)學(xué)學(xué)習(xí)心得體會-資料下載頁
2025-10-19 11:58本頁面
【正文】 思路就是要樹立科學(xué)的發(fā)展觀，它是可持續(xù)的發(fā)展觀，從建立完善的公司治理結(jié)構(gòu)角度出發(fā)，我行應(yīng)在以下幾方面轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路：（一）樹立科學(xué)發(fā)展觀。在相當(dāng)長的一段時間里，我行的發(fā)展觀都存在一些認(rèn)識的誤區(qū)，不能正確處理規(guī)模、質(zhì)量、效益三者之間的關(guān)系，盲目地追求規(guī)模和數(shù)量的增長，以致出現(xiàn)了重規(guī)模、輕效益，重發(fā)展、輕風(fēng)險，重投入、輕產(chǎn)出，重短期效益、輕長期效益的局面；浪費(fèi)了大量的時間與成本，在市場競爭中顯得被動，業(yè)務(wù)發(fā)展徘徊不前。商業(yè)銀行是金融企業(yè)，且屬于高風(fēng)險企業(yè)，防范風(fēng)險、提高質(zhì)量、加快發(fā)展是商業(yè)銀行自身發(fā)展的客觀需要，其經(jīng)營根本目的是追求發(fā)展的高質(zhì)量，在防范風(fēng)險的前提下，使效益最大化。因此，要進(jìn)行股份制改革，我們必須要樹立科學(xué)的銀行發(fā)展觀，堅持效益與效率并重的經(jīng)營理念，要確保規(guī)模、質(zhì)量、效益的同步增長，實(shí)現(xiàn)真正的績效進(jìn)步。本文來自（二）加強(qiáng)成本制約的觀念。商業(yè)銀行的成本制約包括財務(wù)成本、稅務(wù)成本、撥備成本、資本金成本、風(fēng)險損失成本等。在計劃經(jīng)濟(jì)體制下，我們很長一段時間忽略了成本的制約因素，盲目地增人增機(jī)構(gòu)增規(guī)模，不計成本造成了相當(dāng)程度的浪費(fèi)。此外，我們的內(nèi)部管理在成本約束上也存在漏洞，缺乏控制節(jié)約成本的有效措施，許多領(lǐng)導(dǎo)到員工沒有很好地樹立節(jié)約成本的意識。實(shí)踐證明，無約束下的經(jīng)營，就會增加經(jīng)營風(fēng)險。因此，我們要把各種成本制約的理解貫徹到各級行管理層，要學(xué)會在有成本制約條件下的健康發(fā)展，每項(xiàng)業(yè)務(wù)都要講成本管理，每項(xiàng)經(jīng)營活動都要講成本制約，認(rèn)真測算評估投入與產(chǎn)出的數(shù)額比例，追求效益的最大化。（三）更新服務(wù)意識。銀行是企業(yè)，企業(yè)賴以生存的環(huán)境是市場，而市場的主題是消費(fèi)群體，沒有客戶就沒有我們的存在和發(fā)展。雖然與以前相比，我們的經(jīng)營服務(wù)意識在很大程度上已得以轉(zhuǎn)變，但這些轉(zhuǎn)變還僅僅停留在表面層次上，缺乏更深程度的挖掘。在當(dāng)前市場競爭越來越激烈的情況下，只有突破原有的局限，創(chuàng)造個性化服務(wù)，以全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶才能在競爭中立于不敗之地。（四）轉(zhuǎn)變觀念。長久以來我們對營銷客戶定位的問題都較為模糊，這使我們走了一些彎路，也為我行的進(jìn)一步發(fā)展造成了一些障礙。當(dāng)前我們應(yīng)找準(zhǔn)客戶定位，牢固樹立為優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的意識，因?yàn)?0%的優(yōu)質(zhì)客戶會給我們帶來80%的經(jīng)營利潤。銀行的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)是市場，沒有市場就沒有銀行，沒有優(yōu)質(zhì)市場和優(yōu)質(zhì)客戶就沒有銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展，加強(qiáng)市場營銷是目前提高我行核心競爭能力的當(dāng)務(wù)之急。這就要求我們必須樹立強(qiáng)烈的市場意識，善于研究現(xiàn)實(shí)的和潛在的市場，善于拓展優(yōu)質(zhì)市場，善于競爭優(yōu)質(zhì)客戶，通過有效的市場營銷促進(jìn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。（五）強(qiáng)化風(fēng)險防范意識。作為國有獨(dú)資商業(yè)銀行，在相當(dāng)長的一段時間里我們都是充當(dāng)著國家宏觀調(diào)控的工具，由于存在有國家作資本支持的錯誤意識，我們對于風(fēng)險的認(rèn)識遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于一些股份制銀行更不能與機(jī)制健全的外資銀行相比。作為高風(fēng)險行業(yè)的商業(yè)銀行，面臨著政策性風(fēng)險、信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險、道德風(fēng)險等多種風(fēng)險。防范風(fēng)險不僅關(guān)系到銀行的切身利益，員工的個人利益，同時也是銀行的社會責(zé)任。因此，我們在中，必須強(qiáng)化風(fēng)險意識，采取有效措施，積極培育員工的風(fēng)險意識，使警惕風(fēng)險、正視風(fēng)險、管理風(fēng)險、防范風(fēng)險的意識深入每個員工的心中，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部控制，增強(qiáng)自我約束和自我發(fā)展能力，為全面提升銀行的核心競爭力提供有效保障。8*范$y文amp。%$目錄d網(wǎng)@3（六）轉(zhuǎn)變對不良貸款的意識。與股份制銀行相比，不良貸款問題已成為國有商業(yè)銀行的一根軟肋，雖然近幾年通過國家政策的扶持以及銀行自身的努力，我行不良貸款的包袱已有所減輕，但對于不良貸款的認(rèn)識問題上，我們還存在著誤區(qū)。我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識到，股份制改革以后，對于不良貸款的處置不能再依靠核銷、剝離等內(nèi)部政策進(jìn)行消化，而是需要通過銀行自身的準(zhǔn)備金、撥備前利潤和原有的資本金來解決。和不良資產(chǎn)規(guī)模相比，目前我行的準(zhǔn)備金覆蓋率還比較低，如果按照貸款的五級分類，我們的準(zhǔn)備金尚不足以彌補(bǔ)損失類貸款，在此種條件下，我們更應(yīng)該轉(zhuǎn)變對于不良貸款的認(rèn)識，只有這樣才能處理好不良貸款的問題。（七）樹立全面協(xié)調(diào)均衡的經(jīng)營理念。目前我行利潤的主要來源還是依賴資產(chǎn)業(yè)務(wù)，但僅僅依靠這一傳統(tǒng)業(yè)務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法達(dá)到市場的需求。隨著資本一級市場的發(fā)展，企業(yè)的融資渠道逐漸拓寬，一些優(yōu)質(zhì)客戶已不再需要銀行的融資渠道。利率市場化的推進(jìn)、客戶需求的日益多樣化，都迫使我們?nèi)ニ伎冀窈蟮陌l(fā)展問題，真正的優(yōu)質(zhì)商業(yè)銀行應(yīng)該在為客戶提供資資金融通服務(wù)的同時，也能夠向客戶提供資金清算、財務(wù)顧問、財富管理等服務(wù)等中間業(yè)務(wù)。目前商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的內(nèi)涵在迅速擴(kuò)充，提升客戶服務(wù)價值和對客戶價值的最大挖掘，要求商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)、負(fù)債與中間業(yè)務(wù)的均衡發(fā)展。另一方面，由于中間業(yè)務(wù)的發(fā)展不受資本金約束，可以彌補(bǔ)資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展受到的限制，因此協(xié)調(diào)資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，既是市場經(jīng)濟(jì)法則對商業(yè)銀行的要求，也是商業(yè)銀行經(jīng)營規(guī)則的內(nèi)在要求。amp。*范$文amp。%$目錄網(wǎng)@!
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