【正文】 就了原一平、柴田和子、陳明利等精英。一個(gè)人的前途在于一個(gè)人的投入和對(duì)事業(yè)的專(zhuān)注與追求。保險(xiǎn)事業(yè)對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)員都有廣闊的發(fā)展空間，人人都可以平等地?fù)碛袝x升機(jī)會(huì)。壽隊(duì)推銷(xiāo)必將成為收入豐厚、晉升公平、人脈廣泛、受人尊敬的高尚職業(yè)。加盟壽險(xiǎn)，前途無(wú)量！放下自己的想法，看法和觀點(diǎn)；?不帶評(píng)價(jià)的了解并看清對(duì)方的問(wèn)題； ?說(shuō)對(duì)方想聽(tīng)的話；而不是你想說(shuō)的；?提出對(duì)方問(wèn)題背后所存在的問(wèn)題并提出解決方案；處理異議的要領(lǐng)?在以客觀的角度，指出問(wèn)題的關(guān)鍵“按鈕”——要讓對(duì)方領(lǐng)悟新的信念和思想 ——要讓對(duì)方接受事實(shí)并保留面子?處理感覺(jué)比處理異議更重要；—不要和對(duì)方爭(zhēng)論！—不要想說(shuō)服對(duì)方！—不要讓對(duì)方感覺(jué)他錯(cuò)了！?不接收對(duì)方的異議訊息—只談對(duì)方感興趣的（焦點(diǎn)）問(wèn)題拒絕處理的五步驟策略一、傾聽(tīng)以減少拒絕創(chuàng)造你是設(shè)身處地地為對(duì)方著想的感受(我正認(rèn)真聽(tīng)以及了解你的問(wèn)題)[ 贏得信任及尊重]二、重新陳述問(wèn)題加以澄清讓我先確認(rèn)一下您的問(wèn)題（回應(yīng)性?xún)A聽(tīng)）[避免爭(zhēng)執(zhí)]三、隔離問(wèn)題，以便確認(rèn) 除了這個(gè)問(wèn)題以外，是否還有其它的問(wèn)題困擾著您，讓您還沒(méi)下決定？是否這個(gè)(些)問(wèn)題解決了，你就會(huì)下定決心？四、激發(fā)思考以促進(jìn)決定?多使用圖示、實(shí)例或故事來(lái)激勵(lì)對(duì)方做決定 ?說(shuō)明時(shí)要強(qiáng)調(diào)對(duì)方關(guān)心的收益?促成時(shí)應(yīng)再次強(qiáng)調(diào)對(duì)方擔(dān)心或渴望擁有的欲望五、定位自己成為協(xié)助者角色你就當(dāng)我是個(gè)懂保險(xiǎn)的朋友，我們一起共同來(lái)探討，究竟從事保險(xiǎn)行業(yè)有什么好處，如果有，我們深入研究，沒(méi)有我絕不會(huì)勉強(qiáng)你，好嗎！?客戶(hù)提出拒絕問(wèn)題時(shí)，有可能想隱瞞一些事實(shí)，記住千萬(wàn)別拆穿，只要把注意力放在對(duì)方關(guān)心及憂慮的地方?永遠(yuǎn)要假設(shè)他現(xiàn)在就想要來(lái)！常見(jiàn)增員拒絕問(wèn)題一、我比較內(nèi)向不善言辭，不適合做保險(xiǎn)沒(méi)有天生的銷(xiāo)售高手，我們有系統(tǒng)的培訓(xùn)。不去嘗試，怎么知道不行。我今天來(lái)找你，并不是因?yàn)槟隳苷f(shuō)會(huì)道。二、做保險(xiǎn)沒(méi)底薪，收入又不穩(wěn)定穩(wěn)定與否是相對(duì)的發(fā)展空間有局限心態(tài)、知識(shí)、習(xí)慣決定收入的穩(wěn)定三、有朋友做過(guò)保險(xiǎn)，因?yàn)樽霾坏匠煽?jī)不做了任何行業(yè)中都有杰出者與不適者相信自己，敢于挑戰(zhàn)自己爭(zhēng)取過(guò)，無(wú)遺憾。四、保險(xiǎn)太難做了容易做的工作，收入不可觀不會(huì)就難，會(huì)了就容易保險(xiǎn)是朝陽(yáng)行業(yè)五、做保險(xiǎn)太累、太辛苦經(jīng)營(yíng)自己的生意你會(huì)覺(jué)得累嗎？現(xiàn)在累點(diǎn)、苦點(diǎn)，好過(guò)年老來(lái)辛苦。累、苦、壓力才是我們成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。別人是以你看待自己的方式看待你，不是嗎？ 著名的傷痕實(shí)驗(yàn)：親愛(ài)的，外面沒(méi)有別人美國(guó)科研人員進(jìn)行過(guò)一項(xiàng)有趣的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)，名曰“傷痕實(shí)驗(yàn)”。他們向參與其中的志愿者宣稱(chēng)，該實(shí)驗(yàn)旨在觀察人們對(duì)身體有缺陷的陌生人作何反應(yīng)，尤其是面部有傷痕的人。每位志愿者都被安排在沒(méi)有鏡子的小房間里，由好萊塢的專(zhuān)業(yè)化妝師在其左臉做出一道血肉模糊、觸目驚心的傷痕。志愿者被允許用一面小鏡子照照化妝的效果后，鏡子就被拿走了。關(guān)鍵的是最后一步，化妝師表示需要在傷痕表面再涂一層粉末，以防止它被不小心擦掉。實(shí)際上，化妝師用紙巾偷偷抹掉了化妝的痕跡。對(duì)此毫不知情的志愿者，被派往各醫(yī)院的候診室，他們的任務(wù)就是觀察人們對(duì)其面部傷痕的反應(yīng)。規(guī)定的時(shí)間到了，返回的志愿者竟無(wú)一例外地?cái)⑹隽讼嗤母惺堋藗儗?duì)他們比以往粗魯無(wú)理、不友好，而且總是盯著他們的臉看！可實(shí)際上，他們的臉上與往常并無(wú)二致，什么也沒(méi)有不同；他們之所以得出那樣的結(jié)論，看來(lái)是錯(cuò)誤的自我認(rèn)知影響了他們的判斷。這真是一個(gè)發(fā)人深省的實(shí)驗(yàn)。原來(lái)，一個(gè)人內(nèi)心怎樣看待自己，在外界就能感受到怎樣的眼光。同時(shí)，這個(gè)實(shí)驗(yàn)也從一個(gè)側(cè)面驗(yàn)證了一句西方格言：“別人是以你看待自己的方式看待你?！辈皇菃?？ 一個(gè)從容的人，感受到的多是平和的眼光； 一個(gè)自卑的人，感受到的多是歧視的眼光； 一個(gè)和善的人，感受到的多是友好的眼光； 一個(gè)叛逆的人，感受到的多是挑惕的眼光……可以說(shuō)，有什么樣的內(nèi)心世界，就有什么樣的外界眼光。如此看來(lái)，一個(gè)人若是長(zhǎng)期抱怨自己的處境冷漠、不公、缺少陽(yáng)光，那就說(shuō)明，真正出問(wèn)題的，正是他自己的內(nèi)心世界，是他對(duì)自我的認(rèn)知出了偏差。這個(gè)時(shí)候，需要改變的，正是自己的內(nèi)心；而內(nèi)心的世界一旦改善，身外的處境必然隨之好轉(zhuǎn)。畢竟，在這個(gè)世界上，只有你自己，才能決定別人看你的眼光。我們往往花大力氣去了解別人，認(rèn)識(shí)別人，卻很少花精力去了解自己，認(rèn)識(shí)自己。我們一般是不能直接看到自己模樣的，只能通過(guò)鏡子、照片。同理我們一般也是透過(guò)別人的眼光來(lái)認(rèn)識(shí)自己，每一個(gè)人眼里的你都是不一樣的，100個(gè)人眼里就有100個(gè)你，1000個(gè)人眼里就有一千個(gè)你，在不同的人眼里你是不同的，善良的、聰明的、可惡的、愚蠢的、忠誠(chéng)的、虛偽的、背叛的，不勝列舉。那么真實(shí)的你究竟是什么樣的呢，真正的你又在哪里呢，“傷痕實(shí)驗(yàn)”明確的告訴我們答案——內(nèi)心，一個(gè)內(nèi)心煩躁的人縱然身處幽靜也是狂躁不安的，一個(gè)內(nèi)心清凈的人雖然深處鬧市，他的世界還是清凈的。無(wú)論是追求幸福、寧?kù)o、安全……都到你內(nèi)心去尋找吧，那里有無(wú)窮無(wú)盡的資源和能量。親們共勉轉(zhuǎn)：去年我的直轄組，員工尤發(fā)，在母親過(guò)生日那天，給他的父親購(gòu)買(mǎi)了一份年存2456元保險(xiǎn)，指定受益人給了母親！今年的9月8日中秋節(jié)夜里23點(diǎn)多他的父親熟睡中被蝎子蟄了中毒很深！醫(yī)院搶救50多分鐘死亡……年僅49歲……就這樣留下了相儒以沫的妻子和一對(duì)兒女……還有本月下周即將出生的孫子……他的父親留給家人最后一份愛(ài)8萬(wàn)保險(xiǎn)理賠金……逝者己逝，生者長(zhǎng)存！好在有8萬(wàn)保險(xiǎn)留給家人！讓愛(ài)永遠(yuǎn)傳承下去……昨天早上和同事梅德才、劉丹、亓燕,青、張芳、一起趕往員工尤發(fā)新鄉(xiāng)原陽(yáng)縣東大河村舉行殯儀告別儀式……[流淚] 我越來(lái)越發(fā)現(xiàn)自己工作的偉大意義！愿我們一生平安！[愛(ài)心]保險(xiǎn)是一種很令人糾結(jié)的商品：辦的時(shí)候總感覺(jué)用不上、用上了總感覺(jué)辦的太少！當(dāng)您覺(jué)得您還不著急辦保險(xiǎn)的時(shí)候，就問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題: 一，如果生病了，誰(shuí)可以給我30萬(wàn)或50萬(wàn)？二，如果發(fā)生意外了，誰(shuí)可以幫我撫養(yǎng)小孩，照顧我的父母，幫我還房貸，車(chē)貸？三，如果治好了病，但后續(xù)需要維持生活需要20萬(wàn)或30萬(wàn)，誰(shuí)可以借給我或資助我？ 如果沒(méi)有這樣的親戚和朋友！還是建議您辦份保險(xiǎn)吧！轉(zhuǎn)自平安高衛(wèi)紅同事的真實(shí)經(jīng)歷第三篇：關(guān)于增員://pawebapp/limra/從經(jīng)營(yíng)角度看過(guò)來(lái)09/21/2004作為主管應(yīng)該把握的是：人品比能力重要，意愿比條件重要，增對(duì)人比增一堆人更重要。所以應(yīng)該： 從經(jīng)營(yíng)角度看過(guò)來(lái)有人給營(yíng)銷(xiāo)做定義說(shuō)所謂營(yíng)銷(xiāo)就是經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售。姑且不去說(shuō)這話是否全面，可既然是經(jīng)營(yíng)當(dāng)然有不同的層次，這就要看營(yíng)銷(xiāo)人員的境界、膽識(shí)和魄力了，比如說(shuō)同樣是賣(mài)化妝品，有沿街叫賣(mài)的小販，有的人管理專(zhuān)營(yíng)店，有的經(jīng)營(yíng)大型的連鎖店，甚至有的人在運(yùn)作跨國(guó)集團(tuán)。保險(xiǎn)也是一樣，有的業(yè)務(wù)伙伴做保險(xiǎn)做得很沒(méi)有尊嚴(yán)，天天拎個(gè)皮包、穿一身皺皺巴巴的西服，一臉強(qiáng)裝出來(lái)的笑容，眼睛里卻不時(shí)流露出茫然的目光。他們敏感、脆弱、容易受到傷害，我們也看到很多業(yè)務(wù)高手做得非常瀟灑，走到哪里都會(huì)受到別人的歡迎，影響力極高，有很多客戶(hù)慕名而來(lái)。無(wú)論是其個(gè)人的事業(yè)、經(jīng)濟(jì)收入和社會(huì)地位都有極大提高。都是一樣的市場(chǎng)大環(huán)境，一樣的公司與類(lèi)似的商品，同一個(gè)起跑線，同一片天空，怎么境遇會(huì)有天壤之別？從銷(xiāo)售角度看增員作為一個(gè)獨(dú)立自主的保險(xiǎn)代理人，你到底想做一個(gè)小商販，還是做一個(gè)大老板？這就看你怎樣理解保險(xiǎn)了：我們是在賣(mài)保險(xiǎn)與經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)有什么區(qū)別呢？如果你認(rèn)為自己是在賣(mài)保險(xiǎn)、就是將保險(xiǎn)理解成為賺錢(qián)的工具，是一種只能是一種短期行為；而經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)是要將保險(xiǎn)當(dāng)作終身為之奮斗的事業(yè)，強(qiáng)調(diào)持久永續(xù)。增員也是一樣，很多業(yè)務(wù)人員不敢增員，甚至害怕增員，他們擔(dān)心增員會(huì)不會(huì)是增加一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？是不是會(huì)減少一塊市場(chǎng)份額？是不是給自己增加更多煩惱與責(zé)任？如果有經(jīng)營(yíng)的眼光，對(duì)于增員的理解也就不同了。增員可以擴(kuò)大人脈=擴(kuò)大錢(qián)脈我們都應(yīng)該知道一個(gè)人之所以成功，是因?yàn)樗?wù)的人群比較多。怎樣能夠服務(wù)更多的人群？孤木難成林，你需要有更多的合作伙伴。一個(gè)人無(wú)論如何努力所能接觸的環(huán)境與人群也是有限的,而且都會(huì)受到自身?xiàng)l件、背景、地域等諸多因素的限制，突破事業(yè)瓶頸最好的辦法是借助別人的力量、知識(shí)和資源。這樣思考，對(duì)于增員是否應(yīng)該放開(kāi)心胸與思路呢?你的人脈決定了你事業(yè)成就的大小,要擴(kuò)大自己的人脈資源,找到更多的合作伙伴,運(yùn)用集體的智慧、資源、力量可以產(chǎn)生的效果將比你孤軍奮戰(zhàn)的成功要來(lái)得快，所以說(shuō)這是最有效，最便捷的途徑。記住：人脈就是錢(qián)脈。增員可以培養(yǎng)一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手凡大企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中為保持自己的活力都會(huì)培養(yǎng)一個(gè)追自己的競(jìng)爭(zhēng)者，如可口可樂(lè)與百事可樂(lè)、松下與索尼，事業(yè)上潮起潮落，此漲彼消，誰(shuí)又能說(shuō)最終的勝利者不是自己？競(jìng)爭(zhēng)最大的好處是可以激發(fā)彼此的潛力,相互挑戰(zhàn)，共同進(jìn)步。所以當(dāng)我們?cè)鰡T一個(gè)新伙伴時(shí)，確實(shí)是為自己增加了一個(gè)同場(chǎng)競(jìng)技的對(duì)手，但這是一個(gè)企業(yè)，一個(gè)人要在市場(chǎng)上永葆活力與斗志的最有效手段。再有一個(gè)比較自私的問(wèn)題是,假如你沒(méi)有增員的對(duì)象被別的公司挖走，、增員可以獲得持久的推動(dòng)力將一個(gè)新人介紹到保險(xiǎn)公司,無(wú)疑你就是前輩和榜樣,為了對(duì)別人負(fù)責(zé)，要做表率、為了自己的面子,自己當(dāng)然知道應(yīng)該怎樣去做。新人需要解決的問(wèn)題，,克服惰性最好的方法??是不是后面跟著一只老虎人人都可以破世界記錄？增員不必有太多局限在選才上有不同的說(shuō)法，仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智，至今還有人推崇人海戰(zhàn)術(shù)，所謂有人就有業(yè)績(jī)，有樹(shù)就有鳥(niǎo)棲??大數(shù)法則。也有人認(rèn)為走專(zhuān)業(yè)化、精品化才是方向，不過(guò)問(wèn)題出來(lái)了，一個(gè)人到底能不能做一個(gè)好的代理人往往不是憑借主觀目測(cè)或幾張考卷就可以確定的，以某些人的觀點(diǎn)：原一平、柴田禾子、莊秀鳳根本不可能進(jìn)入保險(xiǎn)公司的大門(mén)。筆者認(rèn)為，市場(chǎng)是最好的考場(chǎng)。只要增員對(duì)象符合基本要求，能通過(guò)代理人考試，無(wú)明顯人格缺陷，有意愿就可以讓他嘗試。因?yàn)楹饬恳粋€(gè)銷(xiāo)售人員是否合格的標(biāo)準(zhǔn)，是他是否能夠創(chuàng)造價(jià)值、能否讓客戶(hù)的滿(mǎn)意。增員??找對(duì)人比找堆人重要這點(diǎn)其實(shí)與上一點(diǎn)并不沖突。簡(jiǎn)單地說(shuō),一個(gè)人能力可以慢慢提高，知識(shí)可以慢慢學(xué)習(xí)，技巧可以慢慢鍛煉，但人格和人品出現(xiàn)問(wèn)題，那誰(shuí)也沒(méi)有辦法，并且會(huì)造成“一粒老鼠屎壞一鍋湯”的嚴(yán)重后果。從這個(gè)角度說(shuō)，增員也必須要選擇,可以簡(jiǎn)單的總結(jié)增員的標(biāo)準(zhǔn)是:人品比能力重要，意愿比條件重要。人以群分，物以類(lèi)聚，成功吸引成功，民工吸引民工。所以多爭(zhēng)取一個(gè)增員，可以減少一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，擴(kuò)大一塊市場(chǎng)份額，多一個(gè)合作伙伴，多一個(gè)市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)，多一個(gè)智囊團(tuán)成員。從經(jīng)營(yíng)的角度看過(guò)來(lái),世界是不是有點(diǎn)不一樣?打破頭腦框框，一頭扎進(jìn)壽險(xiǎn)摘自：平安行銷(xiāo)77期 01/25/2005選擇正確的增員對(duì)象，運(yùn)用合理的增員程序，了解對(duì)方真實(shí)的想法，站到對(duì)方的角度考慮問(wèn)題，用真心和誠(chéng)心深入溝通，用耐心和恒心反復(fù)工作，多引事實(shí)少擺道理，多宣傳形勢(shì)少賣(mài)話術(shù)，如能做到以上各點(diǎn)，一切異議迎刃而解。滿(mǎn)足現(xiàn)狀人們總是生活在取舍之中。但只要深入溝通，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，有許多對(duì)現(xiàn)狀的不滿(mǎn)正隱藏在準(zhǔn)增員的內(nèi)心深處等待我們?nèi)ネ诰?。通過(guò)不斷攪動(dòng)，強(qiáng)化準(zhǔn)增員對(duì)現(xiàn)狀的不滿(mǎn)。當(dāng)然，增員者需要有足夠的耐心和堅(jiān)持不懈的努力才行。異議1 “我現(xiàn)在的工作還不錯(cuò)，收入雖然不多，但較穩(wěn)定?！睉?yīng)答：“依您看什么樣的工作最穩(wěn)定？以發(fā)展的眼光看，現(xiàn)在的社會(huì)恐怕只有穩(wěn)定的能力，沒(méi)有穩(wěn)定的工作了。為了一時(shí)的穩(wěn)定，舍棄可觀的收入就已經(jīng)令人惋惜了，若再喪失提升能力的機(jī)會(huì)就太得不償失了?！惫ぷ鞣€(wěn)定固然重要，但穩(wěn)定是否有百利無(wú)一害很值得商榷。許多下崗職工想再創(chuàng)業(yè)就很難，長(zhǎng)期單一的工作模式使他們欠缺經(jīng)驗(yàn)；固定范圍的人際關(guān)系降低了他們的社交能力；微波的薪水有使他們?nèi)狈ψ銐虻馁Y金。更重要的是，10年之前，他們又有誰(shuí)曾想到過(guò)居然還會(huì)下崗?！胺€(wěn)定是現(xiàn)對(duì)的，今天的穩(wěn)定很能就是導(dǎo)致明天不穩(wěn)定的因素。以您的能力，不可能將工作的全部意義固定在穩(wěn)定兩個(gè)字上。您更需要的是一個(gè)足夠?qū)拸V的舞臺(tái)以供您施展全部的才華，壽險(xiǎn)事業(yè)正是這樣的一個(gè)舞臺(tái)?！碑愖h2 “保險(xiǎn)公司連底薪都沒(méi)有，我可是拖家?guī)Э诘娜?，不能輕易去冒險(xiǎn)。我現(xiàn)在的工作只是去上班就能發(fā)工作，還是湊合忍著吧?！睉?yīng)答：“您是一個(gè)很有家庭責(zé)任感的人，我非常欽佩。正是這樣，我才力勸您能加入壽險(xiǎn)事業(yè)。您也很愛(ài)自己的孩子吧？近來(lái)電視報(bào)紙常常號(hào)召大家為一些無(wú)錢(qián)看病的孩子募捐。他們的家長(zhǎng)都是老實(shí)本分的工薪族，也深?lèi)?ài)著自己的孩子。當(dāng)孩子一朝不幸患病，而自己卻因?yàn)闆](méi)錢(qián)的緣故只好眼睜睜地看著日漸憔悴的孩子，眼在淌淚，心在滴血，急如火焚卻束手無(wú)策。如今的社會(huì)變革令我們不得不為家庭的將來(lái)去勇敢的接受挑戰(zhàn)。住房貨幣化，醫(yī)療養(yǎng)老社會(huì)化、教育產(chǎn)業(yè)化撲面而來(lái)，家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)將越來(lái)越重，如果忍耐真的能為家庭帶來(lái)長(zhǎng)久的穩(wěn)定和幸福，我就不會(huì)這樣努力的工作了?！薄氨ｋU(xiǎn)公司沒(méi)有底薪不過(guò)是分配制度的一種革命。關(guān)鍵在于所以收入都取決于您實(shí)際的付出。這里不存在資歷，不存在人際關(guān)系，不存在黨同伐異，更不存在投機(jī)取巧。一分耕耘百分收獲。因此，保險(xiǎn)公司真正做到了按勞分配，它的員工關(guān)注的不是底薪而是通過(guò)努力得到的收入?！庇缮厦娴睦硬浑y看出，針對(duì)滿(mǎn)足現(xiàn)狀的準(zhǔn)增員，當(dāng)我們了解了他們的具體情況后，通過(guò)壽險(xiǎn)事業(yè)的宣導(dǎo)，通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)公司機(jī)制的介紹來(lái)引發(fā)準(zhǔn)增員隱含的不滿(mǎn)。一次可能效果不明顯，但只要堅(jiān)持下去，一旦準(zhǔn)增員所滿(mǎn)足的現(xiàn)狀發(fā)生了某種危機(jī)，他們想到的第一個(gè)就是你！不自信不自信的準(zhǔn)增員通?？紤]以自身能力踏入一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域后如何適應(yīng)的問(wèn)題，因此，增員者應(yīng)著重介紹保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)機(jī)制和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)。異議1 “我沒(méi)做過(guò)銷(xiāo)售，能干好嗎？”應(yīng)答：“我的伙伴們?cè)诩尤雺垭U(xiǎn)事業(yè)之前大都沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，關(guān)鍵是我們公司擁有一個(gè)強(qiáng)大和完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，可以幫助我們迅速適應(yīng)市場(chǎng)銷(xiāo)售環(huán)境。有關(guān)情況您可以在事業(yè)說(shuō)明會(huì)上進(jìn)一步了解。”異議2 “我性格比較內(nèi)向，可不像你這樣能說(shuō)會(huì)道。”應(yīng)答：“性格不是成功的關(guān)鍵因素，而且進(jìn)入保險(xiǎn)公司后，通過(guò)不斷的市場(chǎng)歷練和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，各方面能力都會(huì)得到提高。會(huì)說(shuō)的不如會(huì)聽(tīng)的，既便我們?cè)诹嫜览X，如果心不誠(chéng)客戶(hù)也不會(huì)買(mǎi)我們的賬?！碑愖h3 “干保險(xiǎn)的人這么多，我現(xiàn)在加入是不是晚了點(diǎn)？”應(yīng)答：“我們的市場(chǎng)總的來(lái)說(shuō)還處于剛剛啟動(dòng)狀態(tài)，國(guó)外幾百年的保險(xiǎn)發(fā)展史，至今仍有新業(yè)務(wù)員的加入，他們難道不晚嗎？”異