【正文】 名（負(fù)責(zé)接引客人，做到走時(shí)有送聲，來(lái)時(shí)有迎聲。）ktv保潔員：二名（負(fù)責(zé)大堂以及樓道公共衛(wèi)生間的清理以及保潔工作）ktv保安員：二名（負(fù)責(zé)整個(gè)ktv安保措施以及車輛安全）二、人員組織架構(gòu) ktv營(yíng)銷思路： 。通過(guò)建立會(huì)員制，留住熟客。比如vip會(huì)員每周某時(shí)段價(jià)格優(yōu)惠、會(huì)員生日優(yōu)惠，會(huì)員積分返利等，旨在提高高端客戶的精神享受，滿足客人的心理需求。通過(guò)與企事業(yè)單位合作，推出員工福利卡。作為員工福利發(fā)放。3返券。一次性消費(fèi)滿多少元給予返券。網(wǎng)上發(fā)布電子折扣券，類似于麥當(dāng)勞肯德基性質(zhì) ，優(yōu)惠網(wǎng)推出一系列的套餐優(yōu)惠活動(dòng)。，同時(shí)推出ktv。第五篇：服裝店運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)服裝店運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)一、項(xiàng)目介紹 我們的項(xiàng)目是做服裝行業(yè)，開(kāi)個(gè)女式服裝店。由于資金有限只能暫定8萬(wàn)元內(nèi)，所以我想來(lái)想去還是做這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)——服裝行業(yè)。人與人之間第一印象就是對(duì)方的著裝與長(zhǎng)相，因此，一個(gè)人在各種場(chǎng)合的著裝能夠體現(xiàn)出他的品味、檔次、美學(xué)修養(yǎng)和綜合素質(zhì)?？梢?jiàn)服裝對(duì)人的重要性，更別說(shuō)愛(ài)美的女人了。選擇開(kāi)服裝店的優(yōu)勢(shì)是本人從事過(guò)服裝行業(yè)，項(xiàng)目需要的各種渠道都較為熟悉，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。而且自己對(duì)服裝也有很大的興趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧，呵呵。二、店面的選址地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營(yíng)運(yùn)好壞影響很大，所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。這點(diǎn)我們要做好充分的調(diào)查，社區(qū)、交通、人流量、消費(fèi)能力、人群主體定位，市場(chǎng)前竟發(fā)展與規(guī)劃。最后決定我們的商品定位，年齡消費(fèi)群體，是品牌店還是自主精品店，是休閑運(yùn)動(dòng)還是內(nèi)衣皮草。店面的租金不能高于3000元/月，最好是定交半年租金。店前最好能有停車位，找好店面之后，接下來(lái)就是要與房東簽約。而且，這個(gè)動(dòng)作不能太早，必須待前面幾項(xiàng)步驟都完成后才能進(jìn)行。因?yàn)?，一旦與房東簽約之后，就開(kāi)始支付房租，自然就會(huì)有時(shí)間壓力。所以，我在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書(shū)面數(shù)據(jù)（包括營(yíng)業(yè)證照的辦理等，如果是轉(zhuǎn)讓，就會(huì)少了許多麻煩可直接簽約），都先準(zhǔn)備好了。在與房東簽約時(shí)，租期最好不要太短，如果只簽一年，可能一年后才要開(kāi)始回收，結(jié)果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較理想的簽約期限。我們可簽三年，即使將來(lái)經(jīng)營(yíng)出了問(wèn)題我也可以轉(zhuǎn)租出去。店面承租下來(lái)，需要一段店面裝修期。最好在一周內(nèi)完成。所以要不是轉(zhuǎn)讓的話，可以和房東商量，裝修完工后在算日期。盡量節(jié)約成本嗎。三、店面的裝修可找小的裝修公司先做出效果圖，在根據(jù)我們的需要做出不同的修改，最后搞定落實(shí)進(jìn)行施工，材料準(zhǔn)備，預(yù)付定金，監(jiān)督施工進(jìn)度，最后驗(yàn)收，如有不滿意之處，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)修，最后付完工程全款，預(yù)定資金5000元內(nèi)完成。以下三點(diǎn)可重點(diǎn)要求：店名的選取及門(mén)臉燈箱廣告語(yǔ)選取一個(gè)美麗而又讓人不容易忘記的店名不是件簡(jiǎn)單的事，所以我思前想后，就暫定店名為《都市女人》燈箱廣告語(yǔ)暫定為“穿出不一樣的美”如果有更好的，我們可以在商量，只要在裝修前定下就好。門(mén)口醒目的廣告明確，讓路過(guò)的人一目了然店內(nèi)是賣(mài)什么東西！重要的一點(diǎn)，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì)用不同的效果，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購(gòu)買(mǎi)欲！燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺(jué)就是象快倒閉的！晚上門(mén)頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球！燈光也能讓衣服更動(dòng)人，但是不同的燈光會(huì)有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的，如果全部是冷光（也就是平時(shí)所看見(jiàn)的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨，衣服會(huì)顯得不夠柔和！加上暖光燈（平時(shí)看見(jiàn)的射燈之類的黃色光）能中和慘白感覺(jué)，照射出的衣服也更動(dòng)人！空調(diào)在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會(huì)有心情的！四、選貨及進(jìn)貨的渠道（1）、選貨及進(jìn)貨①、選貨：選樣，款式，品牌，數(shù)量，顏色，尺碼，價(jià)位等選貨要掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情：出現(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢(shì)如何?社會(huì)存量多少?價(jià)格漲勢(shì)如何?購(gòu)買(mǎi)力狀況如何?要進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，掌握大概行情方能進(jìn)貨。②、品牌以雜牌為主，以外貿(mào)貨為主。進(jìn)貨要適銷、適量，要編制進(jìn)貨計(jì)劃，當(dāng)然在進(jìn)貨過(guò)程中也可應(yīng)變修改。上貨時(shí)，少上試銷貸品，然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_(kāi)張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地要大。店內(nèi)新品陳列安排在每周五前完成，這樣每個(gè)星期六日都有新品到貨的情況，如果進(jìn)入銷售旺季，三四天就補(bǔ)放一次新品！我們現(xiàn)在訂的上貨地點(diǎn)較遠(yuǎn)，還有就是我們所在地是縣級(jí)市，和北京上海這樣的大都市是不能比的，所以暫定半月左右上一次。（2）、進(jìn)貨渠道：我們上貸渠道定在——鄭州和北京一些大的服裝批發(fā)市場(chǎng)。目前自己對(duì)北京各大服裝批發(fā)市場(chǎng)還是了解不少的，必定自己以前在北京做過(guò)嗎。（3）、商品定位：①、進(jìn)貨成本定在50～80/件②、③、根據(jù)消費(fèi)群體年齡、消費(fèi)能力靈活定價(jià)④、根據(jù)需求定類別（中青年或中老年及休閑運(yùn)動(dòng)或是正裝皮草）五、人力規(guī)劃 我計(jì)劃用三個(gè)人，一個(gè)就是姐姐你不但要做店長(zhǎng)，還要兼職收銀工作，還有在加一名小MM，主要負(fù)責(zé)接待顧客打下手，我除了上貨時(shí)間，所有時(shí)間都是要貢獻(xiàn)店里的。（包抱做導(dǎo)購(gòu)，陳列師和呆潔）另外兼職做網(wǎng)店，開(kāi)淘寶店進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售。費(fèi)用（3人1500元/月=4500元）六、投資金額分析 ①、房租：3000/月，半年30006=18000元，②、轉(zhuǎn)讓費(fèi)20000元，裝修費(fèi)5000（面積按30平算）③、第一次進(jìn)貨80款（M/L碼或均碼）3個(gè)顏色≈400件(50～80/件)≈25000元④、差旅運(yùn)輸費(fèi)用1000元⑤、其它費(fèi)用1000元⑥、余下10000做流動(dòng)資金使用七、營(yíng)銷策略一、開(kāi)幕促銷當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備擇期正式開(kāi)幕。開(kāi)幕當(dāng)天為招徠顧客，辦一些促銷活動(dòng)勢(shì)不可免，促銷活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類型。同時(shí)在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。二、衣服的陳列做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣(mài)店不同，不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷售！產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn)，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開(kāi)陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購(gòu)買(mǎi)的客戶挑選提供方便，如果只想買(mǎi)裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買(mǎi)了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣(mài)得最快的！櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶！三、長(zhǎng)期發(fā)展?fàn)I銷策略（1）、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔（高檔點(diǎn)綴低檔適量）（2）、方針：盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復(fù)制（3）、服務(wù)：訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的基本利益，對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無(wú)論顧客是否買(mǎi)衣服或者買(mǎi)所少錢(qián)的衣服都要微笑送客讓其滿意離開(kāi)，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會(huì)有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。（也就是對(duì)我們自己的培訓(xùn)）（四）、方法：（1）初次來(lái)店的驚喜，免費(fèi)贈(zèng)送小飾物，小掛件，讓其填一份長(zhǎng)期顧客表（做客戶數(shù)據(jù)庫(kù)）（2）增加其下次來(lái)店的可能性①傳達(dá)每周都有新貨上架的信息②利用顧客數(shù)據(jù)庫(kù)，以某種借口施以小恩惠，使其來(lái)店領(lǐng)取或告知打折消息，或者免費(fèi)送過(guò)季衣服（要定量）或送生日禮物等③購(gòu)適量女士手袋告知顧客一次購(gòu)物滿400元送一只女士手袋（女士手袋要在店內(nèi)陳列出來(lái)，進(jìn)貨以38元標(biāo)價(jià)300的那種為宜，給顧客物超所值的感覺(jué)）或者累積消費(fèi)600元及以上。（3）滿意購(gòu)物并使其盡可能介紹其他買(mǎi)家來(lái)店購(gòu)買(mǎi)①告知顧客量大或團(tuán)購(gòu)可優(yōu)惠，如：第一次購(gòu)滿200元及以上可免費(fèi)辦理會(huì)員卡（會(huì)員卡里面有50元的抵消積分），第二次來(lái)購(gòu)滿300元以上可打8折，第三次來(lái)購(gòu)滿500以上可打7折：（前三次累計(jì)銷費(fèi)1000元以上的顧客）以后來(lái)店消費(fèi)滿300以上均可打七折。當(dāng)然和以上贈(zèng)品不相沖突，只能選其一，及打折或贈(zèng)送。②介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購(gòu)滿200元及以上送推薦人30元購(gòu)物卷等。（4）不定期打折，人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了?！暗赇侀_(kāi)張大贈(zèng)送”（以送時(shí)尚用品為主比如帽子圍巾手包皮帶之類的東西）這些招牌通常能抓住女人的心。（5）過(guò)季短期促銷，售價(jià)定為30－50元，非常聚人氣！再把店內(nèi)滯銷款低價(jià)一起處理！這樣可沒(méi)有庫(kù)存。（6）置衣顧問(wèn)；幫客量身推薦店正套置衣服務(wù)，（這點(diǎn)我們要重點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)）八、利潤(rùn)預(yù)算（1）營(yíng)業(yè)時(shí)間：早9：00晚21：00（下午14：0017：00休息，周六日不休，每月一天假期）（2）工資計(jì)算：底薪600/月+４％提成≈2000/月（不包括吃住）姐姐是固定工資1500/月,我的工資是固定1500/月,!（3）店內(nèi)商品定價(jià)：最高售價(jià)不超出498元/件（成本在200元以上）最低售價(jià)不低于88元（成本在35元以上）平均售價(jià)200元左右/每件（每件平均成本控制在70元）（4）平均每天銷售６件衣服，周一至周五銷售３６件，周六、日銷售１０件/每天：按月２８?jìng)€(gè)工作日計(jì)算月銷售額在２００件以上，平均每件打折后的件格在１５０元以上，月毛利潤(rùn)在３００００元以上，進(jìn)貨成本在１４０００元，房租３０００元/月+水電費(fèi)營(yíng)業(yè)稅共計(jì)１５００元/月+５００元的上貨差旅費(fèi)及運(yùn)費(fèi)，工人工資平均每月４０００元，最后得出每月凈利潤(rùn)７０００元，年利潤(rùn)就是８４０００元，我們投資是近８００００元，這樣算來(lái)，我們一年就能收回成本．九、盈虧預(yù)算（一）、盈利預(yù)算（按最差計(jì)算）平均每天三個(gè)人共賣(mài)6件貨利潤(rùn)在減少10%（每件成本還是70元）月銷售630= 180件。原毛利潤(rùn)150元/件以上現(xiàn)在的毛利潤(rùn)就是135元，（不包括上貨費(fèi)運(yùn)費(fèi)）一個(gè)月的營(yíng)業(yè)額就是180135＝24300元上貨差旅費(fèi)及運(yùn)費(fèi)400元/月貨品成本在70180=12600+400＝13000元毛利潤(rùn)就是11300元房租3000元/月稅費(fèi)和工資都會(huì)跟著營(yíng)業(yè)額而下降水電費(fèi)營(yíng)業(yè)稅1000元/月三人工資是4000元/月每月的凈利潤(rùn)是3300元一年就是330012≈40000元（二）、虧損預(yù)算生意好不好，三個(gè)月就能見(jiàn)成效按三個(gè)月算房租30003＝9000元貨品可折舊處理對(duì)半回本可算25000247。2＝12500元店面裝修5000工資35003＝10500元各種稅費(fèi)10003＝3000元共計(jì)虧損9000+12500+5000+10500+3000＝40000元