【正文】 態(tài)度和工作作風(fēng)；將“尋標(biāo)、對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)、奪標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)”運(yùn)用到創(chuàng)建活動(dòng)中，積極開展“奪旗爭(zhēng)星”、崗位明星、服務(wù)標(biāo)兵評(píng)比，形成創(chuàng)建活動(dòng)比學(xué)趕幫超的生動(dòng)局面。（四）特色活動(dòng)。參與創(chuàng)建的單位要組織開展獨(dú)具特色的主題實(shí)踐活動(dòng)，結(jié)合實(shí)際創(chuàng)新載體、豐富內(nèi)容、增強(qiáng)實(shí)效，積極參與敬老宣傳、敬老月活動(dòng)、節(jié)日慰問(wèn)、志愿服務(wù)、扶老助老等公益活動(dòng)，獻(xiàn)愛心，講奉獻(xiàn)，有信譽(yù)。（五）群眾評(píng)議。參與創(chuàng)建的單位要采取召開座談會(huì)、發(fā)放 — 4 — 調(diào)查問(wèn)卷、設(shè)置意見箱等方式，接受老年群眾監(jiān)督和評(píng)估，不斷改進(jìn)工作。全體成員要從自身特點(diǎn)和崗位實(shí)際出發(fā)，開展自評(píng)和互評(píng)，相互鼓勵(lì)、比學(xué)趕幫。四、創(chuàng)建步驟（一）計(jì)劃部署階段（2012年5月6月）成立青島市“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，各區(qū)市、各部門、各單位也同時(shí)成立“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)；下發(fā)青島市“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)通知，建立相關(guān)涉老優(yōu)待職能部門聯(lián)席會(huì)議制度；深入調(diào)研，聽取建議，結(jié)合實(shí)際情況，具體明確創(chuàng)建單位和目標(biāo)任務(wù)；制定“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案、創(chuàng)建和管理辦法，細(xì)化工作計(jì)劃，明確工作目標(biāo)。（二）宣傳啟動(dòng)階段（2012年7月）舉行青島市“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)啟動(dòng)儀式。有關(guān)單位向全市發(fā)起創(chuàng)建活動(dòng)倡議。同時(shí)，利用各種新聞媒介和社會(huì)力量，強(qiáng)勢(shì)進(jìn)行宣傳，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。（三）實(shí)施創(chuàng)建階段（2012年7月10月）各區(qū)市、各部門、各單位，按照創(chuàng)建指標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)建任務(wù)。一是創(chuàng)建建檔。各區(qū)市、各部門、各單位要向青島市創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送創(chuàng)建工作材料，要有開展“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的文件、實(shí)施方案、計(jì)劃安排等。對(duì)各區(qū)市、各部門、各單位報(bào)送的材料進(jìn)行歸類建檔，做好創(chuàng)建活— 5 — 動(dòng)的基礎(chǔ)工作。未提交創(chuàng)建工作資料的區(qū)市、部門、單位沒有參選市級(jí)及以上“敬老文明號(hào)”的資格。二是全面創(chuàng)建。各區(qū)市、各部門、各單位以創(chuàng)建活動(dòng)為平臺(tái)，以講內(nèi)容、重實(shí)效、出成果、出效益為原則，按照活動(dòng)總體要求和創(chuàng)建內(nèi)容，結(jié)合實(shí)際、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、突出重點(diǎn)、強(qiáng)化特色，廣泛調(diào)動(dòng)各方面的積極性、主動(dòng)性，動(dòng)員更多單位和組織積極參與“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)。廣泛培育并宣傳創(chuàng)建活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型，努力形成爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)、力創(chuàng)一流的氣氛。充分發(fā)揮各類媒體作用，大力宣傳開展“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的有效舉措和良好成效，擴(kuò)大“敬老文明號(hào)”的社會(huì)影響，全面營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。三是強(qiáng)化落實(shí)。各創(chuàng)建單位根據(jù)活動(dòng)具體情況和老年人服務(wù)需求，對(duì)活動(dòng)方案內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，細(xì)化完善活動(dòng)有關(guān)制度要求，加大服務(wù)力度，增加服務(wù)項(xiàng)目數(shù)量并不斷提高服務(wù)質(zhì)量。改進(jìn)和創(chuàng)新創(chuàng)建活動(dòng)的載體和形式，推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)常態(tài)化、機(jī)制化。要進(jìn)一步強(qiáng)化部門協(xié)調(diào)，注重社會(huì)動(dòng)員，提高活動(dòng)參與率。要加強(qiáng)檢查和督促，實(shí)施組織調(diào)研活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決創(chuàng)建過(guò)程中的問(wèn)題，使創(chuàng)建活動(dòng)不斷煥發(fā)出生機(jī)活力。（四）典型推動(dòng)階段（2012年10月）及時(shí)總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)。擬在全市為老服務(wù)單位選出20個(gè)試點(diǎn)典型（其中，每區(qū)市1個(gè)），進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)、指導(dǎo)，規(guī)范完善典型做法，總結(jié)宣傳推廣經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大創(chuàng)建成果。一是下發(fā)評(píng)選通知。下發(fā)關(guān)于青島市“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建活 — 6 — 動(dòng)評(píng)選的通知，明確評(píng)選條件、名額、申報(bào)程序及考核辦法。二是組織申報(bào)推薦。填寫“敬老文明號(hào)”申報(bào)登記表采取自下而上申報(bào)、由各級(jí)主管部門逐級(jí)推薦的辦法進(jìn)行。各區(qū)市、各部門、各單位按要求組織申報(bào)推薦工作，將相關(guān)材料按時(shí)報(bào)青島市“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。三是考核評(píng)估工作。按照《青島市“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建和管理辦法》，聯(lián)合有關(guān)部門或委托區(qū)市對(duì)申報(bào)青島市“敬老文明號(hào)”的集體進(jìn)行考核評(píng)估。四是進(jìn)行授牌。擬于2012年10月份命名我市第一批市級(jí)“敬老文明號(hào)”。（五）強(qiáng)化落實(shí)階段（2012年11月2013年6月）進(jìn)一步完善考核、管理、督查和獎(jiǎng)懲、經(jīng)費(fèi)保障等各項(xiàng)制度，推動(dòng)創(chuàng)建單位或集體把創(chuàng)建活動(dòng)中探索的好的做法轉(zhuǎn)化為日常工作制度，不斷鞏固創(chuàng)建成果，并為參加全國(guó)、省級(jí)評(píng)選做好準(zhǔn)備。（六）推薦上級(jí)評(píng)選階段（2013年6月12月）推薦部分市級(jí)“敬老文明號(hào)”集體參加全國(guó)、全省“敬老文明號(hào)”評(píng)選活動(dòng)。五、保障措施（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織。各區(qū)市、各部門、各單位要大力支持“敬老文明號(hào)”的創(chuàng)建工作，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，明確責(zé)任，抓好落實(shí)。各級(jí)創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室負(fù)責(zé)創(chuàng)建— 7 — 活動(dòng)的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和管理工作；各級(jí)老齡辦要發(fā)揮牽頭作用，加強(qiáng)與成員單位的協(xié)作配合，建立高效的協(xié)調(diào)溝通機(jī)制。（二）加強(qiáng)宣傳、營(yíng)造氛圍。各級(jí)涉老優(yōu)待職能部門、社會(huì)各有關(guān)組織，要加強(qiáng)尊老敬老的思想教育、道德宣傳，及時(shí)總結(jié)報(bào)道創(chuàng)建活動(dòng)的進(jìn)展情況、成功做法和典型經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大“敬老文明號(hào)”的社會(huì)影響，要?jiǎng)訂T更多單位和組織積極參與“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)，通過(guò) “敬老文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)，在全社會(huì)營(yíng)造有利于老年人優(yōu)待工作實(shí)施的社會(huì)環(huán)境和尊老敬老氛圍。（三）加強(qiáng)管理、規(guī)范服務(wù)。逐步把創(chuàng)建活動(dòng)納入部門、行業(yè)目標(biāo)管理和考核的重要內(nèi)容，建立必要的督查和獎(jiǎng)懲制度。把創(chuàng)建活動(dòng)納入?yún)^(qū)市、部門、單位精神文明建設(shè)工作總體規(guī)劃。各級(jí)涉老優(yōu)待職能部門要按照本方案精神和老年人優(yōu)待法規(guī)政策，結(jié)合部門職能和所負(fù)責(zé)管理行業(yè)的特點(diǎn)，制定具體的創(chuàng)建辦法，規(guī)范服務(wù)，加強(qiáng)管理，督促各優(yōu)待服務(wù)場(chǎng)所、設(shè)施和窗口開展創(chuàng)建活動(dòng)，及時(shí)總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)。抄送：全國(guó)老齡工作委員會(huì)，山東省老齡工作委員會(huì)?！?8 — 青島市老齡工作委員會(huì)辦公室秘書處 2012年7月30日印發(fā)