【正文】 三分之一。促進征納關(guān)系融洽，提升國稅部門形象。優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，引導(dǎo)納稅人不斷提高稅法遵從度，同時也提高了納稅人對國稅部門推行 服務(wù)措施的認(rèn)知程度，納稅人參入這些活動的積極性也明顯提高。辦稅服務(wù)廳服務(wù)納稅人工作贏得了納稅人和社會各界的好評，國稅部門服務(wù)形象進一步得到提升。明年的工作打算：加強辦稅服務(wù)廳的日常管理，提高工作人員的責(zé)任心和事業(yè)心。合理安排好輪值輪休，規(guī)范業(yè)務(wù)處理，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，鞏固今年特色工作成果，展示窗口示范作用。加強辦稅服務(wù)廳工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，使更多的人能適應(yīng)一窗多能的工作需要。以新辦稅服務(wù)廳為依托，及時推行有效的工作制度，探索滿足納稅人素質(zhì)化、效率化、人性化的服務(wù)舉措，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，提升服務(wù)檔次和形象。認(rèn)真總結(jié)、深刻反思。針對一年來，辦稅服務(wù)廳在工作中出現(xiàn)的失誤和不足，認(rèn)真研究尋找出現(xiàn)問題的原因。采取對癥下藥的辦法，消除作風(fēng)建設(shè)方面業(yè)務(wù)處理方面的突出問題。納稅服務(wù)工作是一項永不竣工的工程。我們將嚴(yán)格按局領(lǐng)導(dǎo)的要求，發(fā)揚長處、克服不足、沉下心去、研究工作，進一步提高納稅服務(wù)水平。第四篇：辦稅服務(wù)廳崗位職責(zé)辦稅服務(wù)廳崗位職責(zé)一、文書受理崗：負責(zé)稅務(wù)行政許可審批項目文書的受理和回退；日常稅務(wù)管理稅務(wù)文書的受理和回退。二、稅務(wù)登記管理崗：負責(zé)納稅人設(shè)立、變更、注銷稅務(wù)登記的傳遞及信息錄入；辦理稅務(wù)登記驗證、換證的信息錄入；稅務(wù)登記證件遺失處理的核準(zhǔn)。三、發(fā)票管理崗：負責(zé)普通發(fā)票、增值稅專用發(fā)票的發(fā)售、停止供應(yīng)或恢復(fù)供應(yīng)到發(fā)票等管理；發(fā)票驗舊、交舊、丟失、被盜、流失發(fā)票的繳銷管理；稅眼用戶卡的日常維護與核銷；注銷、變更稅務(wù)登記及取消增值稅一般納稅人資格時發(fā)票的繳銷管理；代開增值稅專用發(fā)票的核準(zhǔn)。四、申報征收崗：負責(zé)各稅種納稅申報和征收，申報征收違章處罰，增值稅專用發(fā)票抵扣聯(lián)認(rèn)證管理；負責(zé)增值稅防偽稅控企業(yè)報稅管理；負責(zé)向分局管轄內(nèi)的納稅人代開增值稅專用發(fā)票和普通發(fā)票；開具紅字增值稅專用發(fā)票通知單；開具增值稅一般納稅人丟失防偽稅控開具增值稅專用發(fā)票已抄報稅證明單；開具外出經(jīng)營活動稅收管理證明。五、信息綜合管理崗：負責(zé)金稅工程、征管軟件維護、防偽稅控系統(tǒng)管理、辦公自動化安裝維護等工作；負責(zé)計算機類固定資產(chǎn)實物管理。六、稅收會計統(tǒng)計管理崗：負責(zé)審核各項稅收會計憑證，稅收會計核算；各項稅收的免、抵調(diào)庫及稅款退付；欠稅、呆賬稅金的管理；負責(zé)編制稅收會計、統(tǒng)計報表及分析，編制和分配稅收計劃、指導(dǎo)組織收入工作，進行稅收預(yù)測分析。七、重點稅源監(jiān)管崗：負責(zé)建立監(jiān)控管理制度，確定重點稅源監(jiān)控對象，組織開展重點稅源企業(yè)調(diào)查管理；負責(zé)編報稅源報表和分析報告。八、稅收票證管理崗：負責(zé)領(lǐng)取、發(fā)放、結(jié)報和繳銷稅收票證，稅收票證的日常管理，核算稅收票證，編報報表。第五篇：辦稅服務(wù)廳職責(zé)辦稅服務(wù)廳職責(zé)：負責(zé)辦理稅務(wù)登記、稅種登記及相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集錄入；負責(zé)辦理納稅申報、稅款征收、稅款解繳、欠稅公告、金稅發(fā)售、報稅稽核和受理各類行政許可申請等各種涉稅事項；負責(zé)辦理簽定納稅人財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)協(xié)議；負責(zé)納稅人票種核定申請受理審批事項；負責(zé)上報發(fā)票的印制計劃及發(fā)票的領(lǐng)用、保管、發(fā)售、繳銷和核查；負責(zé)享受優(yōu)惠政策的納稅人資格的認(rèn)定、年檢（審）及減免稅的審批、取消及備案管理；負責(zé)防偽稅控系統(tǒng)最高開票限額的行政許可和稽核系統(tǒng)中一般納稅人檔案信息采集和相關(guān)報表的統(tǒng)計分析工作；負責(zé)制定納稅服務(wù)管理辦法、制度、措施，并對開展情況進行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考核；負責(zé)納稅人企業(yè)稅收的催報催繳（核定征收的除外）；負責(zé)納稅人企業(yè)當(dāng)年的征管資料管理。組織實施納稅輔導(dǎo)、咨詢服務(wù)、稅收法律救濟等工作，受理納稅人投訴；調(diào)解稅收爭議；承擔(dān)12366熱線、網(wǎng)站納稅服務(wù)欄目、短信系統(tǒng)的運行管理工作。負責(zé)車輛購置稅的征收管理工作。辦稅服務(wù)廳崗位設(shè)置：一、前臺設(shè)置 “申報征收”窗口，主要負責(zé)：負責(zé)辦理稅務(wù)登記（開業(yè)、停業(yè)、復(fù)業(yè)、變更、注銷），外出經(jīng)營稅收管理證明的開具、核銷；負責(zé)各稅種的納稅申報，稅款、滯納金、罰款的開具與入庫（包括車輛購置稅的申報征收管理工作）；普通發(fā)票及增值稅專用發(fā)票的代開；發(fā)票發(fā)售、繳銷、核銷管理；增值稅防偽稅控系統(tǒng)的報稅、認(rèn)證、紅字發(fā)票開具管理；受理“四小票”數(shù)據(jù)采集審核；贛縣建筑工程項目耗用材料發(fā)票；其他工作。二、后臺設(shè)置 “綜合服務(wù)”窗口，主要負責(zé)：制定納稅服務(wù)管理辦法、制度、措施，開展稅收政策、法律、法規(guī)的宣傳、咨詢、稅收法律救濟；受理納稅人投訴；調(diào)解稅收爭議； 12366熱線、網(wǎng)站納稅服務(wù)欄目、短信系統(tǒng)的運行管理工作受理、審批、轉(zhuǎn)辦、發(fā)放、傳遞各類涉稅（待批）文書（金稅發(fā)售、報稅稽核、票種核定、享受優(yōu)惠政策的納稅人資格的認(rèn)定、年檢（審）及減免稅的審批、取消及備案、防偽稅控系統(tǒng)最高開票限額的行政許可、企業(yè)所得稅征收方式鑒定、出口退稅審核、資產(chǎn)損失審批備案等）；納稅人的催報催繳（核定征收的除外）及欠稅公告；納稅人企業(yè)當(dāng)年的征管資料管理；辦理簽定納稅人財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)協(xié)議；金稅工程發(fā)售及一般納稅人檔案信息采集；發(fā)票的印制計劃及發(fā)票的領(lǐng)用、保管、發(fā)售、繳銷和核查；稅收票證管理；其他工作。辦稅服務(wù)廳受理業(yè)務(wù)的分類及流程 受理業(yè)務(wù)分類：辦稅服務(wù)廳在受理各項稅收業(yè)務(wù)時，對符合條件、手續(xù)齊備的即時受理，受理后根據(jù)辦理各項稅收業(yè)務(wù)的不同要求，將涉稅事項分為即時辦結(jié)、限時辦結(jié)和上報審批三大類。（1）即時辦結(jié)類業(yè)務(wù)，是指納稅人資料齊全，不需要經(jīng)過調(diào)查、查證可以當(dāng)場辦結(jié)的涉稅事項，窗口做到即收即辦。（2）限時辦結(jié)類業(yè)務(wù)，是指納稅人提出的申請需經(jīng)調(diào)查、核實、現(xiàn)場查證后方可辦結(jié)的各類涉稅事項，窗口做到即時受理并在承諾時限內(nèi)辦結(jié)。（3）上報審批類業(yè)務(wù)，是指納稅人提出的需上報審批的各類涉稅申請事項，窗口做到即時受理并在一個工作日內(nèi)上報審批。辦稅服務(wù)廳受理業(yè)務(wù)流程：辦稅服務(wù)廳受理各類業(yè)務(wù)的工作流程為窗口受理、部門流轉(zhuǎn)、一窗出件，具體流程如下：（一）即時受理、即時辦結(jié)業(yè)務(wù)流程即時辦結(jié)業(yè)務(wù)內(nèi)容：稅務(wù)登記（開業(yè)、變更、停業(yè)）；各類納稅申報；發(fā)票領(lǐng)購、繳銷、代開；增值稅防偽稅控系統(tǒng)的報稅、認(rèn)證、紅字發(fā)票開具管理；“四小票”數(shù)據(jù)采集；發(fā)票增加用票量審批。核對納稅人提交的各類申請資料是否齊全，內(nèi)容填寫是否完整、規(guī)范，符合要求的即時辦理。對資料不全，手續(xù)不完備，或不符合規(guī)定的，退回申請資料并一次性告知原因及需補充的資料、手續(xù)。對已受理的各項涉稅申請，即時錄入信息辦結(jié)出件。（二）即時受理、限時辦結(jié)和上報審批業(yè)務(wù)流程 。核對納稅人提交的各類申請資料是否齊全，內(nèi)容填寫是否完整、規(guī)范，符合要求的即時受理，并按各項業(yè)務(wù)辦結(jié)時限的要求通過CTAIS系統(tǒng)出具《稅務(wù)文書領(lǐng)取通知書》；對資料不全，手續(xù)不完備的將申請資料退還納稅人，并一次性告知原因。綜合服務(wù)窗口工作人員將已受理的各類申請資料信息錄入系統(tǒng)，對需傳遞的各類手工紙質(zhì)資料填制《稅務(wù)文書傳遞卡》，并隨電子信息傳遞相關(guān)部門，需多個部門辦結(jié)的做好交接登記。綜合服務(wù)窗口依據(jù)傳遞回的審批信息進行文書銷號，并打印通知書轉(zhuǎn)交納稅人，對未通過審批的向納稅人告知原因，說明理由。