【正文】 化管理專才）。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平，為實(shí)現(xiàn)南粵物流發(fā)展戰(zhàn)略提供強(qiáng)大的人力資源支持。南粵物流人力資源戰(zhàn)略SWOT分析：（一）優(yōu)勢：交通物流資源的內(nèi)部壟斷；員工的專業(yè)素質(zhì)較高；優(yōu)厚的薪酬福利待遇。（二）劣勢：高端物流人才的缺乏；市場競爭意識不強(qiáng)；人工成本相對較高。（三）機(jī)會：政府政策的大力支持；加入WTO帶來的推動；勞動力市場專業(yè)人才供給充足。（四）威脅：人才爭奪激烈；人才流動頻繁；物流和信息人才缺乏。南粵物流人才觀設(shè)想：做德才兼?zhèn)涞哪匣浳锪魅?。有才無德是歪才；有德無才乃庸才；無才無德即冗才；有德有才方人才。南粵物流人力資源戰(zhàn)略實(shí)施設(shè)想：做到“五才”，即求才、識才、用才、獎才、育才。（一）求才：外部引才，根據(jù)人力資源規(guī)劃，通過崗位說明書和任職資格條件，選擇適用的人員招募方法渠道和人員甄選工具，從名牌高校畢業(yè)生和社會精英中挑選優(yōu)秀分子加入南粵物流。內(nèi)部選才，通過工作輪換、競聘上崗、職位升降和干部交流，建立有效的內(nèi)部人才流動機(jī)制。（二）識才：通過人才測評、績效評估、動態(tài)激勵等人力資源管理機(jī)制的建立，真正地發(fā)現(xiàn)人才，做到能者上、庸者下、平者讓。（三）用才：以人為本的人力資源管理創(chuàng)新。80/20原則，企業(yè)中20%的員工創(chuàng)造企業(yè)80%的價(jià)值，應(yīng)管好這20%的核心骨干員工。授權(quán)管理，為適應(yīng)當(dāng)今新的管理思維強(qiáng)調(diào)組織扁平化的要求，充分調(diào)動員工的積極性，培養(yǎng)員工的獻(xiàn)身精神，可適當(dāng)將一定的權(quán)力下放給員工，讓員工發(fā)揮主觀能動性，參與到公司的管理中。團(tuán)隊(duì)建設(shè)與合作，在公司上市和重大事項(xiàng)的運(yùn)作中，可以充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，培養(yǎng)員工對公司的認(rèn)同和歸屬感。（四）獎才：建立一整套適合培養(yǎng)南粵物流核心價(jià)值觀和核心競爭力的激勵體系。建立多種價(jià)值分配形式機(jī)會、職權(quán)、資格認(rèn)可、榮譽(yù)、休假、教育與發(fā)展、工資、獎金、津貼、福利、股權(quán)等。員工持股結(jié)合公司上市，進(jìn)行員工持股。股權(quán)分配的依據(jù)是：可持續(xù)貢獻(xiàn)、突出才能、品德和所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。保持核心層對公司的有效控制。獎金，主要是對超額績效和創(chuàng)新成果的獎勵（包括年終專項(xiàng)獎等）。晉升，主要依據(jù)員工的突出績效，同時(shí)參考任職資格水平。榮 譽(yù)，對有突出貢獻(xiàn)的員工和工作態(tài)度優(yōu)秀的員工授予榮譽(yù)稱號，設(shè)立創(chuàng)新榮譽(yù)獎。（五）育才：建立基于人力資源戰(zhàn)略和職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)開發(fā)體系。兩大核心：（1）考慮企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營目標(biāo)對人力資源的要求；（2）考慮員工的職業(yè)生涯發(fā)展要求。三個(gè)層面：（1）制度層面：涉及企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)活動中各種制度；（2）資源層面：構(gòu)成企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)的各種關(guān)鍵要素；（3）運(yùn)營層面：企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)的工作內(nèi)容與流程。四大環(huán)節(jié)：培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)活動組織實(shí)施、培訓(xùn)效果評估。九、努力做好職改工作，負(fù)責(zé)完成公司出國手續(xù)的辦理。（一）職改工作：專業(yè)技術(shù)資格考試報(bào)名，完成9個(gè)專業(yè)科目79人次的考試報(bào)名工作。專業(yè)技術(shù)職稱申報(bào)，初次認(rèn)定10人，申報(bào)中級資格2人，申報(bào)高級資格6人。廣東新粵還辦理詹潤取等18人的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)申報(bào)手續(xù)（其中13人成功申報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理，6人申報(bào)高級項(xiàng)目經(jīng)理）；同時(shí)協(xié)助做好公司各類資質(zhì)證件的年審工作。（二）出國辦理：負(fù)責(zé)辦理公司9人6個(gè)月多次因公往返港澳通行證；9人辦理3個(gè)月2次因公往返港澳通行證。協(xié)助辦理多個(gè)出國考察培訓(xùn)團(tuán)。廣東新粵為部分管理人員辦理往返香港通行證申報(bào)手續(xù)4人次，辦理組團(tuán)出國考察2個(gè)團(tuán)21 人次。十、根據(jù)公司業(yè)務(wù)和架構(gòu)整合安排，做好廣東新粵移交的人力資源配置工作。為加快公司上市工作的步伐，優(yōu)化集團(tuán)內(nèi)部資源組合，理順我司對廣東新粵管理關(guān)系的歸屬問題，按照公司的統(tǒng)一部署，我部主要負(fù)責(zé)了廣東新粵移交人員的人事檔案、行政工資介紹信、工作鑒定及勞動手冊、勞動用工手續(xù)、社會保險(xiǎn)及住房公積金繳納等工作的及時(shí)辦理。十一、配合完成威盛公司的人員分流工作。為了實(shí)現(xiàn)威盛公司的順利發(fā)展，扭轉(zhuǎn)其快遞業(yè)務(wù)管理監(jiān)控不到位和無法控制成本的局面，我們積極配合威盛公司，從人事管理方面給予大力的支持，威盛公司人力資源部通過制訂嚴(yán)密的分流方案，耐心細(xì)致地做好說服解釋工作，依法辦事，合理把握政策，嚴(yán)格控制解除勞動合同的補(bǔ)償尺度，出色地完成人員分流工作。先后精簡分流310人，補(bǔ)償僅花費(fèi)10萬余元，大大降低人工成本費(fèi)用支出，真正做到了妥善分流和平穩(wěn)過渡。十二、做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成上級業(yè)務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。按規(guī)定及時(shí)辦理了勞動年審、工資總額申報(bào)工作；建立員工工資臺帳，按要求及時(shí)填報(bào)人事工資、用工等各類年報(bào)、季報(bào)和月報(bào)。為公司新調(diào)進(jìn)及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù)，并負(fù)責(zé)公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。按勞動社保部門的規(guī)定，依法辦理社保、失業(yè)保、醫(yī)保的繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)手續(xù)，調(diào)整了員工的住房公積金標(biāo)準(zhǔn)。及時(shí)計(jì)發(fā)員工工資及各項(xiàng)費(fèi)用。配合集團(tuán)完成公司班子成員的人事檔案整理工作；全年接收人事檔案25份，移出人事檔案2份。與樂萬企公司合作完成公司人事代理。完成集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的其他工作任務(wù)。人力資源工作總結(jié)14一、強(qiáng)化機(jī)構(gòu)編制設(shè)置，全面提升工作效能。從安全生產(chǎn)的實(shí)際需要出發(fā)，本著堅(jiān)持精簡、統(tǒng)一、高效、節(jié)約的原則。20xx年按照集團(tuán)公司的“三定原則”，由董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理班子組成決策、監(jiān)督和經(jīng)營組織機(jī)構(gòu)。公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置重新確立了除黨總支外的公司經(jīng)營層的6個(gè)常設(shè)機(jī)構(gòu)。常設(shè)機(jī)構(gòu)為行政部、財(cái)務(wù)部、物資采購部、生產(chǎn)技術(shù)部、市場營銷部、安全環(huán)保部。行政管理部門定員控制在了總定員的4%以內(nèi)，管理技術(shù)人員原則控制在15%以內(nèi)；截止10月份公司的在冊員工總?cè)藬?shù)為1409人。機(jī)關(guān)部室由原來的100人，縮減到了50人，裁減了冗員，不再存在空缺閑置崗位，為實(shí)現(xiàn)人力資源效能達(dá)到最大化，人事成本最小化邁出了可喜的一步。二、抓好人事管理工作，做好安全生產(chǎn)的動力保障。（一）強(qiáng)化人事檔案管理。20xx年逐步建立健全全體員工個(gè)人檔案；實(shí)現(xiàn)全體員工的電子信息檔；建立員工異動檔案、員工獎懲案、員工考績案、員工社?；鹄U費(fèi)案、新員工的入職案以及各生產(chǎn)單位的培訓(xùn)檔案、工資核算檔案和機(jī)關(guān)部室勤務(wù)、培訓(xùn)案、人員儲備庫，使人事信息的查詢、輸出通過OA系統(tǒng)可輻及到公司副部級以上人員。（二）招聘管理。依據(jù)各生產(chǎn)單位上報(bào)的人員計(jì)劃需求審批表，主要以委托各種勞動就業(yè)機(jī)構(gòu)和自行招聘錄用兩種形式，以招聘測試、面試與筆試等手段，實(shí)現(xiàn)招聘管理流程化（具體的招聘流程見人事勞動用工管理制度）力爭人員聘用講求的是人崗匹配，適崗適人。并配合用人單位對試用人員進(jìn)行試用期考核及試用期滿的轉(zhuǎn)正考核工作；各部門人員的調(diào)動、調(diào)配工作。三、堅(jiān)持激勵獎懲的績效考核，努力增強(qiáng)人力資源的工作效能。優(yōu)化考核獎懲辦法。根據(jù)工作的實(shí)際情況與特點(diǎn)，依據(jù)董事會年初對全公司下達(dá)的目標(biāo)經(jīng)濟(jì)任務(wù)，與各分廠重新簽訂目標(biāo)管理責(zé)任狀，對考核內(nèi)容的設(shè)置，逐步予以了細(xì)化；將考核的標(biāo)準(zhǔn)盡可能地予以量化，難以量化的做出定性要求；在考核標(biāo)準(zhǔn)中明確列出加、減分因素，力爭做到獎有理、罰有據(jù)，顯示了考核的實(shí)用性和可操作性。設(shè)立了專職考核機(jī)構(gòu)。成立了專門的考核辦，依據(jù)各生產(chǎn)單位的產(chǎn)品、產(chǎn)量不同和生產(chǎn)的實(shí)際情況，每月針對不同的分廠下達(dá)不同的專項(xiàng)考核指標(biāo)和任務(wù)；對機(jī)關(guān)部室的職能不同，設(shè)置了針對每一位員工的工作效能考核，對車隊(duì)運(yùn)輸車輛實(shí)行單耗的量化考核以及對于設(shè)備系統(tǒng)內(nèi)部通過明確人員分工、時(shí)間要求和安裝數(shù)量，實(shí)行專項(xiàng)考核，通過每月的生產(chǎn)經(jīng)營分析會，每周例會，分別從安全、生產(chǎn)指標(biāo)完成情況、設(shè)備運(yùn)行、培訓(xùn)、綜合等考核，使各生產(chǎn)單位的薪酬直接和當(dāng)月的產(chǎn)能、安全考核、培訓(xùn)考核等各項(xiàng)指標(biāo)相掛鉤。建立健全各項(xiàng)考核制度。在生產(chǎn)的運(yùn)營實(shí)踐中，逐步完善和修訂了各項(xiàng)規(guī)章制度，在實(shí)際考核中嚴(yán)格按照考核辦法和細(xì)則進(jìn)行操作，力求做到考核工作的客觀全面，力求考核當(dāng)月獎懲兌現(xiàn)，合理調(diào)配靜態(tài)與動態(tài)相結(jié)合的考核原則。即績效考核的獎勵基數(shù)年初確定,中層領(lǐng)導(dǎo)人員按業(yè)績貢獻(xiàn)大小、月目標(biāo)任務(wù)完成情況、出勤情況決定當(dāng)月績效獎勵。強(qiáng)化專項(xiàng)工作考核。20xx年以來公司全體員工全面實(shí)行指紋考勤（見考勤管理制度），嚴(yán)格執(zhí)行書面的請、銷假手續(xù)。考勤成為公司管理工作的基礎(chǔ)，成為計(jì)發(fā)工資和獎金等待遇的主要依據(jù)。，各生產(chǎn)單位根據(jù)生產(chǎn)情況執(zhí)行四班三倒的倒班輪休制，公司原則不提倡加班，可以倒休和輪休。此舉實(shí)施以來取得了較大的成效，充分調(diào)動了員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，大大提高了組織運(yùn)行的效率；加強(qiáng)對員工尤其是中層干部為首的部室的考核，使其充分認(rèn)識到中層管理人員是企業(yè)的中堅(jiān)力量，對企業(yè)的改革和發(fā)展起著舉足輕重的作用；把強(qiáng)化對管理人員的績效考核作為拉開內(nèi)部分配差距，績效考核中做到兩個(gè)“掛鉤”：即績效獎勵與個(gè)人德、能、勤、績相掛鉤，與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和年度方針目標(biāo)完成情況掛鉤，逐步實(shí)現(xiàn)責(zé)任、貢獻(xiàn)、利益相統(tǒng)一得分配方式。抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考核。對新進(jìn)員工進(jìn)行為期一周的崗前培訓(xùn)教育。根據(jù)生產(chǎn)需求，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃、方案，合理地利用現(xiàn)有的培訓(xùn)器材，在公司內(nèi)部廣泛開展“培訓(xùn)、練兵、比武”等活動，制訂專門的實(shí)施方案，積極組織和參與各類崗位業(yè)務(wù)競賽，明確獎懲措施，通過對新進(jìn)人員進(jìn)行辦班培訓(xùn)，采取電教歸口集中輔導(dǎo)、開展學(xué)習(xí)討論、進(jìn)行相互交流、組織書面測試和參加現(xiàn)場實(shí)際演練等多種形式，公司內(nèi)部以各生產(chǎn)單位集中學(xué)習(xí)，公司集中采取定期不定期的抽檢，考試，使員工接受教育、提高業(yè)務(wù)技能。同時(shí)根據(jù)安全生產(chǎn)的需求，聘請外部教師，以強(qiáng)化職業(yè)技能操作為主，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)一線員工全員持證上崗，提升人員的能力、知識、態(tài)度，為安全生產(chǎn)提供保障。員工發(fā)展。對于新進(jìn)公司的員工來說，要盡快適應(yīng)并勝任工作，除了自己努力學(xué)習(xí)，還需要公司提供的幫助。對于在崗的員工來說，為了適應(yīng)市場形勢的變化帶來的公司戰(zhàn)略的調(diào)整，需要不斷調(diào)整和提高自己的技能。基于這兩個(gè)方面，組織有效培訓(xùn)，以最大限度開發(fā)員工的潛能，為此根據(jù)不同的需求，公司適時(shí)的組織培訓(xùn)，包括企業(yè)文化培訓(xùn)，規(guī)章制度培訓(xùn)，崗位技能培訓(xùn)以及管理技能開發(fā)培訓(xùn)和每周五的公司機(jī)關(guān)部室學(xué)習(xí)。使公司人力資源能夠保持身心健康，讓企業(yè)工作順利開展，業(yè)績不斷提高，20xx年公司協(xié)助29名員工取得了助工證，累計(jì)為579名員工辦理了上崗操作證，實(shí)現(xiàn)一線員工全員持證上崗。四、強(qiáng)化人事勞資核算管理，使薪酬和福利及時(shí)普及人心逐步修訂完善公司的人事勞資制度，合理核算每一位員工的工資，參照集團(tuán)公司的薪酬制度。公司從試生產(chǎn)到正式投產(chǎn)以及生產(chǎn)逐步穩(wěn)定運(yùn)行，陸續(xù)實(shí)現(xiàn)了國家法定節(jié)假日的休息；20xx年工資水平進(jìn)一步向生產(chǎn)一線傾斜，普通員工工資水平逐年提高，逐步縮小工資差距，，累計(jì)為800名員工繳納了養(yǎng)老金，為622人繳納了工傷保險(xiǎn)；每月公司依據(jù)經(jīng)營分析會上通報(bào)的各分廠當(dāng)月的生產(chǎn)狀況，同時(shí)結(jié)合生產(chǎn)單位上報(bào)的員工的實(shí)際出勤率，對于其中有異動情況的員工，按照其實(shí)際的出勤天數(shù)如實(shí)核算工資，使勞動者都能勞有所得，避免了勞動糾紛。五、人力資源管理存在的問題員工專業(yè)知識和實(shí)踐知識的匱乏，無法準(zhǔn)確的定位自身；溝通能力的缺乏，缺乏對公司業(yè)務(wù)的真正理解，眼高手低，綜合管理、業(yè)務(wù)能力不夠。20xx年以來開，正值全國的用工荒，公司前半年每月新進(jìn)人員均在50人左右，進(jìn)入下半年人員有所穩(wěn)定，新進(jìn)員工由于上崗急促，造成公司、車間培訓(xùn)不到位，也是造成人力資源工作效能上不去的主要原因之一。20xx年工作計(jì)劃：一、進(jìn)一步完善公司各部門各職位的工作分析，為評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。二、完成日常人力資源招聘工作及考考核各部門人力資源的配置合理化。三、做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)員工之間的凝聚力。四、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)績效評定體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。五、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度，弘揚(yáng)公司文化，用優(yōu)秀的文化感染他人。六、強(qiáng)化內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。七、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。人力資源工作總結(jié)15半年來，人力資源部離退管理工作在公司經(jīng)營班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級涉老部門幫助指導(dǎo)下，按照上級及公司有關(guān)老干部工作規(guī)定，圍繞年初公司職代會總經(jīng)理工作報(bào)告關(guān)于年度工作思路和兩大目標(biāo)總要求，克服困難，努力工作，大膽管理，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，齊心協(xié)力，圓滿完成了年初預(yù)定的上半年工作指標(biāo)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，找出不足，搞好下半年的各項(xiàng)工作，特做工作總結(jié)如下：一、結(jié)合實(shí)際，扎實(shí)工作，認(rèn)真落實(shí)“兩項(xiàng)待遇”開展思想政治工作，使思想政治工作與解決實(shí)際問題相結(jié)合，確保隊(duì)伍穩(wěn)定。離退休職工，隊(duì)伍龐大，這塊陣地，如果我們不去占領(lǐng)，非法組織、封建迷信、xx“xx”等非法組織必然會去占領(lǐng)。無數(shù)事實(shí)已經(jīng)證明，基礎(chǔ)不穩(wěn)，前方動蕩，必然會影響大局，干擾中心，因此，決不能掉以輕心。每逢敏感時(shí)期，上級都要求我們對原練功人員進(jìn)行調(diào)查摸底，密切關(guān)注其動向。我們根據(jù)中央四部委《關(guān)于加強(qiáng)退(離)休干部思想政治工作的通知》精神，積極做好離退休老同志們的思想政治工作，對癥下藥，了解情況，確保沒有反彈，及時(shí)上報(bào)。針對我公司進(jìn)行的系列改革，許多老同志有諸多想法，還有部分老同志思想觀念比較滯后，有些事情一時(shí)想不明白。對此，人力資源部領(lǐng)導(dǎo)高度重視，配合公司領(lǐng)導(dǎo)，全力做好疏導(dǎo)化解工作。為防止因此而發(fā)生的不穩(wěn)定情況，我們極力做好工作、掌握動向、提出建議，經(jīng)過不懈努力，未造成集體上訪事件的發(fā)生，保證了公司大局的穩(wěn)定，為公司的中心工作有序發(fā)展，做出了應(yīng)有的成績。另外，公司領(lǐng)導(dǎo)還克服種種困難，千方百計(jì)解決實(shí)際問題，消除了最大不穩(wěn)定因素，使全體老同志十分感激各級領(lǐng)導(dǎo)，為表達(dá)心意，五月二十日上午離退休職工代表為公司送去了錦旗。五月上旬，將退休職工反映生活用水水質(zhì)不合格、水壓小等問題報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)后，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時(shí)安排有關(guān)部門進(jìn)行處理，在不到一周時(shí)間內(nèi)也得到了較好解決，為表達(dá)心意，離退休職工代表給公司領(lǐng)導(dǎo)寫了一封感謝信。這充分體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)對離退休(內(nèi)退)職工高看一眼、厚愛一分的具體體現(xiàn)。面對龐大的離退休隊(duì)伍，出現(xiàn)夫妻感情不和，鄰里