【正文】 十七條 總行合規(guī)部為誠(chéng)信舉報(bào)的接受部門(mén)，舉報(bào)人視情況可以向所在部室（機(jī)構(gòu)）的合規(guī)管理員舉報(bào)，也可以直接向 合規(guī)部舉報(bào)。第七十八條 舉報(bào)人可以通過(guò)書(shū)面、電子郵件或口頭方式進(jìn)行舉報(bào)，舉報(bào)內(nèi)容應(yīng)包括違規(guī)行為人員、違規(guī)事項(xiàng)或違規(guī)內(nèi)容、違規(guī)行為的時(shí)間地點(diǎn)等相關(guān)要素，總行鼓勵(lì)員工進(jìn)行署名舉報(bào)。第七十九條 合規(guī)管理員收到舉報(bào)后應(yīng)第一時(shí)間內(nèi)向合規(guī)部報(bào)告，并視舉報(bào)人的要求或舉報(bào)內(nèi)容等情況決定是否向所在部室（機(jī)構(gòu)）負(fù)責(zé)人報(bào)告。合規(guī)部在接到員工或合規(guī)管理員的違規(guī)舉 報(bào)后應(yīng)視情況及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。上述報(bào)告的具體方式如下：（一）收到書(shū)面或電子郵件舉報(bào)材料的，將舉報(bào)材料轉(zhuǎn)報(bào)；（二）收到口頭舉報(bào)的，應(yīng)在收到舉報(bào)時(shí)對(duì)舉報(bào)內(nèi)容進(jìn)行登 記，并將登記材料上報(bào)；（三）遇緊急情況可先通過(guò)電話或當(dāng)面匯報(bào)等方式口頭轉(zhuǎn)述，并于 3 個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)報(bào)書(shū)面或電子材料。第八十條 接收舉報(bào)的人員對(duì)收到的舉報(bào)按以下原則處理：（一）對(duì)于反映的一般問(wèn)題，認(rèn)為不需要處理的或者舉報(bào)內(nèi) 容不屬于誠(chéng)信舉報(bào)范圍的，應(yīng)及時(shí)退回并說(shuō)明理由；（二）對(duì)符合條件的，應(yīng)明確告知舉報(bào)人已經(jīng)受理，并告知 其相應(yīng)的保密義務(wù)，并及時(shí)按照第七十八條要求轉(zhuǎn)報(bào)。第八十一條 合規(guī)部總經(jīng)理對(duì)受理的違規(guī)舉報(bào)應(yīng)作出初步分析或斷定，認(rèn)為需要組織調(diào)查或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求調(diào)查的，應(yīng)積極牽 頭相關(guān)部室成立專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查小組進(jìn)行調(diào)查，各相關(guān)部室（機(jī)構(gòu)）應(yīng) 當(dāng)給予積極的配合。第八十二條 調(diào)查小組由合規(guī)部、監(jiān)察保衛(wèi)部或?qū)徲?jì)部以及違規(guī)事項(xiàng)涉及的相關(guān)部室人員組成，小組人員不得少于兩人。第八十三條 調(diào)查時(shí)調(diào)查小組成員有權(quán)調(diào)閱相關(guān)的業(yè)務(wù)材料或通過(guò)談話、檢查、問(wèn)卷等形式向有關(guān)人員核實(shí)情況。調(diào)查小組 在調(diào)查時(shí)，應(yīng)做好調(diào)查筆錄，并對(duì)采集的相關(guān)違規(guī)證據(jù)妥善保管。調(diào)查完畢后，應(yīng)形成書(shū)面的調(diào)查報(bào)告。調(diào)查確認(rèn)違規(guī)行為屬實(shí)的，按照《省農(nóng)村信用社員工違規(guī)違紀(jì)行為處理辦法》以及總行的規(guī) 定對(duì)相應(yīng)的違規(guī)人員進(jìn)行處罰。第八十四條 合規(guī)部應(yīng)建立誠(chéng)信舉報(bào)臺(tái)賬，由專(zhuān)人對(duì)誠(chéng)信舉報(bào)的檔案進(jìn)行統(tǒng)一管理。第八十五條 所有涉及處理舉報(bào)事項(xiàng)的人員都對(duì)舉報(bào)事項(xiàng)和調(diào)查、核實(shí)的情況負(fù)有保密義務(wù)，不得將舉報(bào)信息、調(diào)查事項(xiàng)等 情況轉(zhuǎn)告被舉報(bào)人員或其他無(wú)關(guān)人員。在進(jìn)行調(diào)查、接受調(diào)查、核實(shí)舉報(bào)事項(xiàng)時(shí)，要盡可能的采取防范措施，防止被舉報(bào)人員和 其他無(wú)關(guān)人員在合理情況下從上述處理行為中推斷出舉報(bào)人的相 關(guān)信息。第八十六條 舉報(bào)人在發(fā)現(xiàn)違規(guī)事件的第一時(shí)間進(jìn)行舉報(bào)，且舉報(bào)事項(xiàng)清晰，經(jīng)調(diào)查內(nèi)容屬實(shí)的，總行將視情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。第八十七條 除了對(duì)舉報(bào)查實(shí)的違規(guī)人員按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰外，總行還將對(duì)下列人員進(jìn)行處罰：（一）知情不報(bào)的；（二）采用毀滅違規(guī)證據(jù)，提供虛假信息等手段為違規(guī)人員 隱瞞違規(guī)事實(shí)的；（三）故意泄露或未按要求采取保密措施導(dǎo)致無(wú)意泄密的；（四）惡意誣告的；（五）對(duì)舉報(bào)人員或調(diào)查處理人員進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)的；（六）對(duì)調(diào)查人員未給予必要的協(xié)助甚至阻擾的；（七）合規(guī)管理員或合規(guī)部工作人員拒絕接受舉報(bào)的；（八）其他應(yīng)處罰的情形。第十二章第八十八條 合規(guī)文化建設(shè)合規(guī)文化，是指在本行發(fā)展歷程中形成，適用于全行員工遵循合法合規(guī)的價(jià)值觀念、道德規(guī)范、傳統(tǒng)習(xí)慣、指 導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)理念。合規(guī)文化建設(shè)是合規(guī)管理的重要內(nèi)容之一，也是本行企業(yè)文化建設(shè)的一部分。第八十九條 本行應(yīng)營(yíng)造合規(guī)經(jīng)營(yíng)的制度文化環(huán)境，將合規(guī)文化融于企業(yè)文化建設(shè)全過(guò)程中，在相關(guān)政策和制度文件中明確 規(guī)定合規(guī)文化建設(shè)的要求和內(nèi)容，在各層面營(yíng)造合規(guī)文化氛圍，樹(shù)立“同舟共濟(jì)、求精務(wù)實(shí)、創(chuàng)新開(kāi)拓、追求卓越”的企業(yè)精神理念，大力倡導(dǎo)“勤勉、嚴(yán)謹(jǐn)、睿思、敏行”的行為準(zhǔn)則，使合規(guī)真正成為 每個(gè)干部員工植根于內(nèi)心的修養(yǎng)，無(wú)需提醒的自覺(jué)。第九十條 各級(jí)合規(guī)管理部門(mén)要進(jìn)一步做好合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)提示，嚴(yán)格落實(shí)員工日常合規(guī)教育培訓(xùn)、“每日合規(guī)回頭看”自查自糾、正 向激勵(lì)和問(wèn)責(zé)處罰“四項(xiàng)機(jī)制” 切實(shí)從源頭抓起，從細(xì)節(jié)做起。第九十一條 合規(guī)部組織實(shí)施合規(guī)培訓(xùn)，加強(qiáng)本行合規(guī)文化教育，提高本行合規(guī)管理水平。第九十二條 各部室、分支機(jī)構(gòu)應(yīng)引導(dǎo)員工遵循良好的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范，增強(qiáng)合規(guī)管理意識(shí)，培育員工合規(guī)文化素養(yǎng)，樹(shù)立“合規(guī)從高層做起” “主動(dòng)合規(guī)” “合規(guī)人人有責(zé)” “合規(guī)維護(hù)聲譽(yù)”、“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”等合規(guī)理念。第十三章第九十三條 合規(guī)考核合規(guī)考核，是指本行合規(guī)部根據(jù)本行規(guī)定的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)本行各職能部室、分支機(jī)構(gòu)合規(guī)管理履職情況及其效 果進(jìn)行評(píng)判，并據(jù)以進(jìn)行獎(jiǎng)懲的管理活動(dòng)。第九十四條 括：（一）總行各部室、各業(yè)務(wù)條線；（二）分支機(jī)構(gòu)。第九十五條 本行合規(guī)考核的目的是： 合規(guī)考核適用于本行所有部室和分支機(jī)構(gòu)，包（一）將合規(guī)管理實(shí)施情況與本行戰(zhàn)略目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái)，確保本行發(fā)展戰(zhàn)略快速平穩(wěn)實(shí)現(xiàn)；（二）提高本行合規(guī)管理水平；（三）為各崗位員工薪資調(diào)增、職位變動(dòng)、培訓(xùn)與發(fā)展等人 力資源工作提供有效的依據(jù)；（四）促進(jìn)合規(guī)部與其他部室之間的交流，形成良好的溝通 機(jī)制。第九十六條 合規(guī)考核應(yīng)納入經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)考核范圍。合規(guī)部制定合規(guī)考核制度、考核標(biāo)準(zhǔn)，并指導(dǎo)支行做好考核落實(shí)工作。具體考核標(biāo)準(zhǔn)另行制定。第九十七條 各支行根據(jù)總行合規(guī)考核內(nèi)容制訂合規(guī)考核實(shí)施細(xì)則，并報(bào)合規(guī)部備案。第九十八條 考核評(píng)價(jià)本行各職能部室、各分支機(jī)構(gòu)合規(guī)管理員時(shí)，應(yīng)征詢(xún)合規(guī)部對(duì)其合規(guī)意識(shí)和合規(guī)管理能力的意見(jiàn)和評(píng) 價(jià)。第十四章第九十九條 合規(guī)檔案管理合規(guī)檔案，是指過(guò)去和現(xiàn)在的本行各部室及員工從事合規(guī)管理活動(dòng)所直接形成的各種資料。第一百條 終了后，合規(guī)部應(yīng)及時(shí)將檔案整理歸檔；涉及本行商業(yè)秘密的文件資料，應(yīng)在卷內(nèi)目錄中注明密級(jí)登記和保 密期限。第一百零一條 合規(guī)管理檔案只能現(xiàn)場(chǎng)調(diào)閱，不許外借，調(diào)閱人員調(diào)閱檔案時(shí)應(yīng)填寫(xiě)檔案調(diào)閱單，經(jīng)合規(guī)部總經(jīng)理簽字同意 后才能調(diào)閱。銀監(jiān)部門(mén)需調(diào)閱合規(guī)管理檔案時(shí)，須持有調(diào)閱公函，并經(jīng)合 規(guī)部總經(jīng)理同意，并指定專(zhuān)人陪同調(diào)閱。調(diào)閱人所需資料只能由合規(guī)管理人員復(fù)印，不得取走原件。調(diào)閱人檔案時(shí)，合規(guī)管理人員應(yīng)在調(diào)閱單上簽收。調(diào)閱單由合理 管理人員留存，作為調(diào)閱記錄。第一百零二條 誠(chéng)信舉報(bào)檔案作為特殊的合規(guī)管理檔案，按“誰(shuí)辦理、誰(shuí)立卷” “一案一卷、單獨(dú)立卷”的原則進(jìn)行管理。其他部、室調(diào)閱誠(chéng)信舉報(bào)檔案必須經(jīng)分管行領(lǐng)導(dǎo)同意，并做好登記，不得 帶走或復(fù)印。第一百零三條 對(duì)損毀、遺失、擅自銷(xiāo)毀合規(guī)管理檔案；擅自對(duì)外提供、透露合規(guī)管理檔案內(nèi)容；涂改、偽造合規(guī)管理檔案； 出賣(mài)合規(guī)管理檔案及相關(guān)資料；以及管理員玩忽職守造成合規(guī)管 理檔案損失的行為，按照本行相關(guān)問(wèn)責(zé)機(jī)制規(guī)定執(zhí)行。第十五章第一百零四條 附 則 本辦法中所述重大合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)主要包括：（一）在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中因存在的重大制度缺陷，已經(jīng)或可能造 成本行資產(chǎn)損失 10 萬(wàn)元（含）以上的事項(xiàng)；（二）因經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生違規(guī)事項(xiàng)，受到處罰 5 萬(wàn)元（含）以上的事項(xiàng)；（三）因合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)造成的訴訟案件；（四）部室或支行高管人員受到法紀(jì)追究、行政處罰的，內(nèi) 部員工違法犯罪的；（五）涉嫌洗錢(qián)案件；（六）誤報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)重大關(guān)聯(lián)交易情況；（七）因合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)可能或已被新聞媒體負(fù)面報(bào)道，對(duì)本行聲 譽(yù)造成嚴(yán)重?fù)p害；（八）客戶(hù)連續(xù)投訴，或在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等場(chǎng)所示威或聚眾示威。第一百零五條本辦法中所述合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)除第一百零三條所述為重大合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)外，其他為一般合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)。主要包 括：（一）在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中因存在的制度缺陷，已經(jīng)或可能造成本 行資產(chǎn)損失 10 萬(wàn)元以下的事項(xiàng)；（二）因經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生違規(guī)事項(xiàng)，受到監(jiān)管機(jī)構(gòu)處罰，處 罰金額在 5 萬(wàn)元以下的，或雖未收到機(jī)構(gòu)的處罰決定書(shū)，但違規(guī) 事實(shí)清楚，預(yù)見(jiàn)要受到處罰；（三）監(jiān)管機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)本行存在的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，或?qū)Ρ拘邪l(fā)出 的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)提示等；（四）監(jiān)管機(jī)構(gòu)關(guān)于本行的監(jiān)管意見(jiàn)或建議；（五）發(fā)生誤報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)一般性關(guān)聯(lián)交易；（六）內(nèi)外部審計(jì)檢查中所發(fā)現(xiàn)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)事件等信息；（七）總行各職能部室發(fā)現(xiàn)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)隱患；（八）合規(guī)管理人員在合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、監(jiān)測(cè)、咨詢(xún)和 檢查的日常工作中，發(fā)現(xiàn)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)或合規(guī)問(wèn)題；（九）符合反洗錢(qián)規(guī)定的各類(lèi)可疑交易；（十）報(bào)告單位認(rèn)為應(yīng)報(bào)告的其他合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)。第一百零六條 釋亦同。第一百零七條 本辦法自發(fā)文之日起施行。本辦法由某某農(nóng)商銀行負(fù)責(zé)制訂，修改、解第五篇：農(nóng)商銀行股東大會(huì)新當(dāng)選董事長(zhǎng)講話鄧兆華董事長(zhǎng)在*****農(nóng)商銀行2015年第一次臨時(shí)股東大會(huì)上的講話（2015年9月14日）各位領(lǐng)導(dǎo)，各位股東：大家上午好！首先，我謹(jǐn)代表*****農(nóng)商銀行向長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心支持農(nóng)商銀行事業(yè)發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位股東、各界朋友表示衷心的感謝！剛才，*****農(nóng)商銀行分別召開(kāi)了職工代表大會(huì)、股東大會(huì)、董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)，完成了各項(xiàng)既定議程。承蒙各位股東、各位董事的信任，選舉我為董事長(zhǎng)，在此，我謹(jǐn)以個(gè)人名義向大家示衷心的感謝。今年以來(lái)，*****農(nóng)商銀行在各位領(lǐng)導(dǎo)、各位股東的大力支持下，以“促轉(zhuǎn)型、謀跨越”為工作總基調(diào)，同心協(xié)力，真抓實(shí)干，勵(lì)精圖治，創(chuàng)新開(kāi)拓，各項(xiàng)工作取得明顯成效。一是各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。8月末，各項(xiàng)存款913520萬(wàn)元，比年初凈增100147萬(wàn)元，%。二是貸款投放力度加大。截止8月末，各項(xiàng)貸款余額494500萬(wàn)元，累放貸款219532萬(wàn)元，凈投放貸款36367萬(wàn)元，%。貸款余額、累放額、凈增額均在全市同業(yè)中排名第一。三是經(jīng)營(yíng)效益持續(xù)好轉(zhuǎn)。8月末，我行資產(chǎn)總額1075707萬(wàn)元，比同期增加135772萬(wàn)元。元至8月，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入34552萬(wàn)元，同比增收4014萬(wàn)元，計(jì)提拔備6705萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)綜合效益 10101萬(wàn)元。2012年以來(lái)，向地方繳納稅款16004萬(wàn)元，其中2014年繳納稅款5485萬(wàn)元，2015年上半年已實(shí)現(xiàn)稅款3247萬(wàn)元。四是網(wǎng)格服務(wù)深入推進(jìn)。在全市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)51個(gè)、離行式網(wǎng)點(diǎn)4個(gè)、自助設(shè)備89臺(tái)、村級(jí)惠農(nóng)點(diǎn)823個(gè)，累計(jì)發(fā)行?？?32萬(wàn)張、POS機(jī)3066臺(tái)、信用卡正式發(fā)行，獨(dú)家代理天門(mén)市居民健康卡，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)鎮(zhèn)鎮(zhèn)通、轉(zhuǎn)賬電話村村通、手機(jī)銀行戶(hù)戶(hù)通、居民健康卡人人通。雖然我們前期各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)，但面對(duì)利率市場(chǎng)化、存款保險(xiǎn)制度、互聯(lián)網(wǎng)金融帶來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，在資金組織、盈利能力提升、風(fēng)險(xiǎn)防控、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)等方面還需進(jìn)一步加強(qiáng)，后段我們將著力做好以下幾個(gè)方面工作：一是堅(jiān)定不移地服務(wù)天門(mén)經(jīng)濟(jì)。制定金融服務(wù)支持天門(mén)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方案，以深耕農(nóng)區(qū)、社區(qū)、商區(qū)、園區(qū)為重要抓手，信貸部門(mén)、三農(nóng)事業(yè)部、城區(qū)支行、鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)支行、二級(jí)支行整體多維度聯(lián)動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)金融服務(wù)網(wǎng)格化；大力推廣銀政合作模式、“合作社+農(nóng)商銀行”合作模式、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈模式、小微企業(yè)聯(lián)盟模式，著力提升服務(wù)質(zhì)效；圍繞天門(mén)市場(chǎng)主體客戶(hù)需求，積極探索創(chuàng)新流量貸、權(quán)利貸、創(chuàng)業(yè)貸、循環(huán)貸、股權(quán)貸等產(chǎn)品，不斷完善信貸產(chǎn)品體系，解決客戶(hù)抵押擔(dān)保難。二是堅(jiān)定不移地加快業(yè)務(wù)發(fā)展。實(shí)行二級(jí)支行分類(lèi)管理、完善績(jī)效考核定價(jià)機(jī)制、開(kāi)展以“熱愛(ài)農(nóng)商行，爭(zhēng)當(dāng)主人翁”為主題的大討論，不斷激發(fā)員工的內(nèi)生動(dòng)力；通過(guò)墻體廣告、跨街廣告、主流媒體合作等方式，鋪天蓋地開(kāi)展形象宣傳，提升本土銀 行的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。加快網(wǎng)點(diǎn)改造升級(jí)步伐，統(tǒng)一對(duì)外標(biāo)識(shí)，規(guī)范機(jī)構(gòu)名稱(chēng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)兩年大變樣，打造獨(dú)特的視覺(jué)文化。三是堅(jiān)定不移地加強(qiáng)法人治理。不斷完善法人治理結(jié)構(gòu)，健全“三會(huì)一層”的管理體制，建立權(quán)責(zé)制衡機(jī)制、決策監(jiān)督機(jī)制和激勵(lì)約束機(jī)制。四是堅(jiān)定不移地推進(jìn)合規(guī)管理。構(gòu)建全面風(fēng)險(xiǎn)管理的組織機(jī)構(gòu)體系，探索風(fēng)險(xiǎn)管理的運(yùn)行模式，構(gòu)建“全員合規(guī)、全程合規(guī)、主動(dòng)合規(guī)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系。五是堅(jiān)定不移地推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任，嚴(yán)明政治紀(jì)律、嚴(yán)守政治規(guī)矩，加強(qiáng)“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育，打造一支敢打敢拼的干部員工隊(duì)伍，營(yíng)造風(fēng)清氣正的發(fā)展氛圍。我個(gè)人將嚴(yán)格按照省聯(lián)社、市人行、市銀監(jiān)辦的工作要求，義不容辭地承擔(dān)起法律、章程賦予的責(zé)任和義務(wù)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升水平；勤勉盡職，率先垂范；心系股東，干事創(chuàng)業(yè)；嚴(yán)以律已，廉潔奉公，以?xún)?yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)回報(bào)大家的信任。同時(shí)，也請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位股東繼續(xù)大力支持我的工作，支持農(nóng)商銀行的工作，多提寶貴意見(jiàn)和建議，我將認(rèn)真予以改正和采納。各位股東，在新常態(tài)下的發(fā)展道路上，*****農(nóng)商銀行必將大有作為。我們堅(jiān)信有廣大股東的充分信任，有董事會(huì)﹑監(jiān)事會(huì)的嚴(yán)格管理，有經(jīng)營(yíng)班子的恪盡職守，有全體員工的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，有人民銀行﹑銀監(jiān)辦的幫助與支持，*****農(nóng)商銀行一定能夠?qū)崿F(xiàn)又好又快的可持續(xù)發(fā)展。謝謝大家！