【正文】 法建設露頭就打，嚴肅查處各類違法建設。同時密切與街道等部門執(zhí)法協(xié)作聯(lián)動，有力查處各類違法建設行為，遏制了轄區(qū)違法建設趨勢的蔓延。例如：今年，在長虹立交橋上坡龍鑫花園旁的空地上，有人開挖土地準備建筑地下室，中隊接到投訴后，第一時間做好監(jiān)管，一方面做好當事人思想工作，宣傳有關法律、法規(guī)；另一方面對現(xiàn)場24小時進行監(jiān)控，為了防止國慶期間突擊搶建，中隊每天排班輪守，最終當事人自行改正其違法行為，恢復了原狀。主動作為，妥善解決歷史遺留積案。為有效控制違法建筑事件的發(fā)生，大隊對違法建筑實施有針對性的監(jiān)管。大隊堅持每月召開違建調(diào)度會，第一時間了解全區(qū)查處拆除違法建設的情況，提高了查處、拆除違法建設的工作效率和一定的成效。特別是在辦理香域半山架空層違法建設積案，大隊積極主動作為，多次上門做工作，克服重重困難，層層推進，準備充分，成功地拆除了歷史遺留的違法建設。三、規(guī)范廣告設置，提升城市品位。此處差概括嚴把審批關。對更新及新設置門頭提前介入，告知商戶門頭設置的要求，對主要道路的門頭設置提高標準，提升檔次，對特色門頭和大型整體門頭，嚴格審批程序。特別針對新出現(xiàn)的樓盤門頭，轄區(qū)中隊主動聯(lián)系物業(yè)設置門頭底板，做到規(guī)范統(tǒng)一。加大巡查力度。在日常管理中加大巡查力度，按照“上下一條線、伸出一個面”標準，全面清理破損門頭及在門頭店招之外禁止設置的各類條幅、燈箱等。對發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，及時督促業(yè)主自行整改。全年，共審批門頭廣告?zhèn)€。拆除破損門頭個，非法小廣告牌個，燈箱個，清理條幅條。四、加大查處力度，規(guī)范人行道秩序。此處差概括開展溫馨提示服務活動。通過規(guī)勸和疏導車輛按規(guī)定停放、對初次違規(guī)司機實施“零處罰”等人性化執(zhí)法服務，盡最大限度預防和減少違章行為的發(fā)生。加大對人行道違章停車的處罰力度，全年查處違章車輛7395輛，占全局處罰違章停車的21%。聯(lián)合多部門清理路障、坡坎和清理非法施劃停車泊位，不給商戶“圈地”搶占停車位留機會，今年，大隊清理私劃停車泊位個，清理地樁個，清理水泥坡坎處，臨時鐵質(zhì)坡砍個。針對一些車輛長期占用人行道的現(xiàn)象，大隊組織開展“僵尸車”整治行動，截止目前，已清理整治“僵尸車”輛。五、全面推行規(guī)范化執(zhí)法。今年以來，大隊多次集中全體人員學習市局關于推行規(guī)范化執(zhí)法工作相關文件精神，嚴格標準化執(zhí)法程序。全年大隊已立案起，辦結一般案件起，簡易程序案件起，處罰金額237萬元。截止目前為止，無一起行政復議和行政訴訟案件發(fā)生。積極作為，爭作貢獻隊伍面貌有新轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變工作作風、樹隊伍新形象。大隊注重加強全體人員思想認識，通過開展集中學習和個人自學方式，貫徹學習習近平總書記等重要講話精神，認真查擺“四風”問題，切實轉(zhuǎn)變工作作風，使執(zhí)法隊伍整體形象有了明顯的改觀。加強監(jiān)督機制、提高工作效能。為加強隊伍建設，大隊強化監(jiān)督機制，制定出臺《廬山區(qū)大隊考勤管理暫行辦法》等規(guī)章制度，以日常工作考核細則為依據(jù)，實行大隊領導值周責任制，對各中隊儀容儀表、隊容風紀、在崗情況、規(guī)范執(zhí)法等行為進行督察，采取日統(tǒng)計、周通報、月考評的方式，在全大隊通報督查結果。強化教育培訓、提高綜合素質(zhì)。大隊注重政治學習和業(yè)務知識培訓，同時安排市容協(xié)管員參加法規(guī)技能培訓班，邀請專家和法律顧問作專題輔導，對開展執(zhí)法依據(jù)、處罰標準和標準化執(zhí)法程序等方面進行培訓，使全大隊執(zhí)法隊員培養(yǎng)和樹立正確的執(zhí)法理念。聯(lián)系群眾有新舉措全年大隊以開展黨的群眾路線教育實踐活動為主線，以提升市民的滿意度為標準，堅持以基層為出發(fā)點、轉(zhuǎn)作風、積極探索創(chuàng)新城管執(zhí)法管理理念和管理方式。一、借助載體、拓展宣傳新途徑為營造城市管理工作良好的輿論氛圍，大隊利用宣傳欄、宣傳車、印發(fā)資料、LED屏等多種形式進行深入宣傳。向廣大市民發(fā)放《致廣大市民的一封信》、《城管法律知識宣傳單》等各類宣傳倡議書共計余份。同時借助“宣傳教育月”活動，通過設立咨詢臺現(xiàn)場接待的方式接受市民關于城管職能方面的咨詢和舉報投訴，及時、及效的幫助市民解決相應的難題。通過電視、電臺、網(wǎng)絡、板報等形式，及時將執(zhí)法動態(tài)向全社會進行廣泛的宣傳，同時建立大隊信息員及與新聞媒體的“互動”聯(lián)絡機制。全年，大隊共在各類媒體上發(fā)表文章篇，其中市局網(wǎng)站篇、省級媒體篇，市級媒體篇，廬山區(qū)各簡報篇，市級電視臺、廬山區(qū)電視臺聯(lián)合報道我大隊先進做法及大型活動共計次。二、聽民心察民意，高度重視民生訴求大隊十分注重全大隊隊伍勤政廉政建設，主動深入群眾隊伍，虛心聽取廣大干部群眾的意見或建議，及時查找隊伍建設和執(zhí)法工作中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié)，并通過挖根剖源，舉一反三，逐個整改贏得了社會各界和廣大群眾的好評。同時大隊高度重視信訪投訴工作，對辦件時限、辦件標準和程序進一步明確和規(guī)范，做到事事有結果，件件有回復，各類信訪回復率和處理率達到100%；區(qū)人大代表議案和政協(xié)委員提案辦結率和滿意率達到100%。特別是今年反復投訴達30余次的“西施豬蹄”油煙擾民事件，對此投訴大隊十分重視，多次上門協(xié)調(diào)，反復做工作，并與環(huán)保部門聯(lián)動，最終店主經(jīng)過和周邊鄰居協(xié)商，安裝了向上油煙排放裝置，解決了困擾周邊居民的油煙污染問題。全年，大隊接市局、區(qū)信訪、投訴等部門交辦的各類群眾投訴事項起、接待群眾信訪起、來電投訴、舉報起。三、開展主題活動，提升社會參與度大隊按照城管執(zhí)法工作重心下移的工作目標，“城管進社區(qū)”和“城管進學?！被顒釉谌ツ甑幕A上繼續(xù)做實做亮，今年結合占道經(jīng)營整治和“百日大會戰(zhàn)”，大隊為提高社會參與度，改善城管執(zhí)法環(huán)境，積極與學校和社區(qū)聯(lián)系，攜手志愿者與市容協(xié)管員開展城市環(huán)境綜合整治，共同清理垃圾死角、文明勸導流動攤點、整治毀綠種菜行為等。真正形成雙向互動局面，營造出人人參與，齊抓共管共創(chuàng)文明城市新局面。總結經(jīng)驗，增光添彩當前工作存在的問題，主要是缺乏長效管理意識和工作機制，習慣用突擊整治，嚴格管控，而平時要求不嚴格，標準不高，因而有時出現(xiàn)市容反彈回潮現(xiàn)象。另一方面隨著時間的推移和年齡的增長，有些隊員思想上產(chǎn)生了懈怠，疲于眼前應付，責任意識淡薄，因而管理水平和服務意識與新形式要求差距較大。