【正文】 的調(diào)查。根據(jù)隨機(jī)抽樣的原則，您正好被我們選為調(diào)查對(duì)象，非常希望得到您的支持。問卷很簡(jiǎn)單，占用不了您多長(zhǎng)時(shí)間，卷中所提問的問題無所謂對(duì)錯(cuò)，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況填寫。問卷數(shù)據(jù)輸入電腦后，將全部銷毀。謝謝您的合作！一、首先請(qǐng)您介紹一下您的個(gè)人情況：1．您的性別：2．您的年齡：； ~19歲； ~29歲； ~39歲； 3．您的職業(yè)：；；；；； ；；；5．您的月收入：； ； ； E、無收入二、接下來請(qǐng)按照實(shí)際情況選取選項(xiàng)請(qǐng)問您喜歡巧克力的程度是多少：A、非常喜歡；；；請(qǐng)問您認(rèn)為購(gòu)買巧克力一般是用來（只選一項(xiàng)）； ；；；； ：_____________________________您一般在哪里購(gòu)買巧克力（只選一項(xiàng)）；；；；； （請(qǐng)注明）您更愿意在以下哪一家超市購(gòu)物；；；；；請(qǐng)將下列巧克力按您的喜愛程度從高到低排列；；；；；； ：（請(qǐng)注明）____________________________________請(qǐng)問您最喜歡的巧克力口味是：（可多選）； ；； ；； ：_______________請(qǐng)問您最理想的巧克力口感是：； ；； ；；請(qǐng)問您喜歡選購(gòu)的巧克力包裝； ；； ；請(qǐng)問一塊中等大?。s100g）的巧克力，您可接受多少價(jià)格； ；； ；請(qǐng)問您對(duì)以下說話的意見是（請(qǐng)將序號(hào)填在括號(hào)里）；；（）；（）；（）；（）；（）；（）；（）G..食品的價(jià)格越來越貴，我對(duì)食品的興趣也越來越小；（）；（），只要是同類食品，品質(zhì)都無多大差異1在購(gòu)買巧克力的過程中，您更愿意購(gòu)買哪個(gè)產(chǎn)地的巧克力；；；；；其他：___________謝謝您的熱情支持！為了感謝您的支持，我們準(zhǔn)備了一塊可口的巧克力，望請(qǐng)收納。調(diào)查地點(diǎn)：浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院調(diào)查日期：調(diào)查員：呂辰南 章晨菲 王雨婧 趙霏艷第四篇：上海世紀(jì)聯(lián)華超市調(diào)研報(bào)告上海世紀(jì)聯(lián)華調(diào)研報(bào)告聯(lián)華超市是上海聯(lián)華超市股份有限公司的簡(jiǎn)稱，或聯(lián)華超市股份有限公司下屬大型連鎖綜合超市——聯(lián)華超市的品牌名稱。公司簡(jiǎn)介聯(lián)華超市創(chuàng)建于1991年 5月，是上海首家以發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)為特色的超市公司，目前聯(lián)華已成為現(xiàn)今中國(guó)最大的商業(yè)零售企業(yè)，形成了大型綜合超市（大賣場(chǎng)）、超級(jí)市場(chǎng)、便利店等多元業(yè)態(tài)聯(lián)動(dòng)互補(bǔ)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在上海、北京、天津、江蘇、浙江、安徽、江西、廣東、山東、山西、河南、河北、遼寧、吉林、新疆、內(nèi)蒙等20多個(gè)省市和自治區(qū)的100多個(gè)城市建立了強(qiáng)大的連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，是消費(fèi)者最信賴的商業(yè)品牌。聯(lián)華超市股份有限公司，有“零售連鎖推土機(jī)” 之稱，至2004年，聯(lián)華公司以營(yíng)業(yè)額計(jì)已連續(xù)6年位列中國(guó)零售業(yè)榜首，大型綜合超市、超級(jí)市場(chǎng)及便利店是三大主要經(jīng)營(yíng)零售業(yè)態(tài)。2004年以聯(lián)華為首的中國(guó)第一大零售集團(tuán)百聯(lián)集團(tuán)銷售規(guī)模達(dá)6762714萬元、5493門店數(shù)個(gè)，其中聯(lián)華超市公司銷售額為 3068494萬元。聯(lián)華超市集團(tuán)全國(guó)擴(kuò)張由來已久，聯(lián)華超市自1997年起就開始了向上海以外的地區(qū)發(fā)展，他們的向外推進(jìn)策略是以上海為核心沿著滬寧滬杭高速公路向外延伸，相繼在揚(yáng)州、寧波、南京、杭州及蘇州等地開設(shè)連鎖門店。接著在全國(guó)以跳躍式擴(kuò)展的戰(zhàn)略推進(jìn)方式擴(kuò)展，采取的是框架策略，在華東、華北、華中以及華南地區(qū)把聯(lián)華的連鎖店全面鋪開。聯(lián)華在全國(guó)300多個(gè)城市進(jìn)行了考察，最終排出了一份60多個(gè)城市的名單，這些城市基本上都是省會(huì)城市，計(jì)劃單列城市以及人口在150萬以上的其他城市。公司使命 理念聯(lián)華超市一直緊守“顧客第一,唯一的第一”的理念，采取以客為本的市場(chǎng)策略，旨在以具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格提供品種繁多的優(yōu)質(zhì)商品和增值服務(wù)，為顧客提供愉快的購(gòu)物體驗(yàn)。使命公司的使命，是鞏固領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)，在中國(guó)零售市場(chǎng)建立卓越地位。公司組織結(jié)構(gòu)收貨流程物流配送中心聯(lián)華超市成立之初，就擁有了統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送等現(xiàn)代連鎖商業(yè)的特征。但是與國(guó)際商業(yè)巨頭相比，形似而神不似。比如：從門店訂貨到總部配送完全靠手工操作，手續(xù)相當(dāng)繁復(fù)，效率低下。有個(gè)例子，有天下大雨時(shí)雨傘賣得斷檔，當(dāng)門店及時(shí)發(fā)出訂貨單后，雨傘根本不會(huì)在半天內(nèi)送到，傘到了，雨早停了。而世界零售業(yè)巨頭沃爾瑪已開始用衛(wèi)星傳輸信息，跨國(guó)商品的調(diào)配就像在本地一樣迅捷。這使公司認(rèn)識(shí)到：必須建立現(xiàn)代化物流系統(tǒng)，降低物流成本成，而配送中心在連鎖超市物流中占據(jù)越來越重要的地位，其集貨、儲(chǔ)存、流通加工、配貨、配送等功能越來越完善?，F(xiàn)代化物流的實(shí)現(xiàn)必須依靠配送中心來實(shí)現(xiàn)商品的集中儲(chǔ)存和配送，以實(shí)現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)形成一個(gè)穩(wěn)定運(yùn)行、完全受控的物流系統(tǒng)，滿足超市對(duì)于商品多品種、多批次、低數(shù)量的及時(shí)配送的要求。既有利于保證和保持良好的服務(wù)水平，又便于企業(yè)對(duì)超市物流各個(gè)環(huán)節(jié)的管理和控制。聯(lián)華超市正在興建大型物流配送作業(yè)流程供應(yīng)商送貨到配送中心后，立即由WMS進(jìn)行登記處理，能夠入庫的，在記錄信息的同時(shí)生成人庫指示單，之后工作人員用手動(dòng)叉車將貨物搬運(yùn)至入庫品運(yùn)載裝置處。由系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別運(yùn)輸至相應(yīng)位置存放并更新在庫貨位數(shù)。當(dāng)門店的要貨訂單通過聯(lián)華數(shù)據(jù)通訊平臺(tái)，實(shí)時(shí)的傳輸?shù)脚渌椭行暮?，根?jù)訂單上各種商品的數(shù)量和相應(yīng)的到貨時(shí)間，開始進(jìn)行商品配貨揀選工作。當(dāng)根據(jù)訂單進(jìn)行配貨時(shí)，倉(cāng)庫管理系統(tǒng)(WMS)會(huì)發(fā)出出庫指示，各層平臺(tái)上設(shè)置的激光打印機(jī)根據(jù)指示打印出庫單。在出庫單上，貨物根據(jù)揀選路徑依次打印。系統(tǒng)中的商店號(hào)碼顯示器顯示出需要配送的商店號(hào)碼，數(shù)據(jù)顯示器顯示出需要揀選的數(shù)量，工作人員在確認(rèn)后，開始操作系統(tǒng)進(jìn)行揀選工作。當(dāng)全部區(qū)域揀選結(jié)束后，裝有商品的籠車由籠車升降機(jī)送至一層。工作人員將不同商店分散在多臺(tái)籠車上的商品歸總分類，附上交貨單，依照送貨平臺(tái)上顯示器顯示的商店號(hào)碼將籠車送到等待中對(duì)應(yīng)的運(yùn)輸車輛上。計(jì)算機(jī)配車系統(tǒng)將根據(jù)門店遠(yuǎn)近，合理安排配車路線。商品到門店后，由于數(shù)量的高度準(zhǔn)確性，在門店驗(yàn)貨時(shí)只要清點(diǎn)總的包裝數(shù)量，完成交接手續(xù)即可，一般一個(gè)門店的配送商品交接只需要5分鐘。聯(lián)華超市現(xiàn)代化物流配送系統(tǒng)的特點(diǎn)n 配送中心在原有建筑物基礎(chǔ)上建設(shè)的，節(jié)約用地成本、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)成本。n 采用先進(jìn)的物流信息系統(tǒng)與信息技術(shù)進(jìn)行物流作業(yè)與物流管理，提升整體配送能力。（簡(jiǎn)化作業(yè)流程、提高作業(yè)速度與效率、減少勞動(dòng)強(qiáng)度、增強(qiáng)操作的準(zhǔn)確度、減少差錯(cuò)率和貨損率、提高數(shù)據(jù)處理準(zhǔn)確性和速度）n 具有健全的物流管理及配送功能。n 構(gòu)建完善的信息網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)配送中心、供應(yīng)商、門店三者之間信息的快速傳遞，以及總部對(duì)門店的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)監(jiān)控和跟蹤。第五篇：寧明聯(lián)華超市有限公司消防安全承諾書寧明聯(lián)華超市有限公司消防安全承諾書為了加強(qiáng)本超市的消防安全管理，創(chuàng)造一流的消防安全環(huán)境，本超市將嚴(yán)格履行以下承諾：一、認(rèn)真落實(shí)消防安全責(zé)任制，明確各崗位消防安全責(zé)任人及其職責(zé)，強(qiáng)化消防安全管理，堅(jiān)決防范火災(zāi)事故的發(fā)生。二、依法辦理各種消防手續(xù)，不擅自新建、改建、擴(kuò)建、裝修和改變使用性質(zhì)。三、定期開展防火檢查、防火巡查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。四、嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)配置消防設(shè)施、器材，設(shè)置消防安全標(biāo)志，并定期組織檢驗(yàn)、維修，每年至少進(jìn)行一次全面檢測(cè)、維護(hù)保養(yǎng)，確保完好有效。五、保障疏散通道、安全出口、消防車通道暢通，保證防火防煙分區(qū)、防火間距符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。六、加強(qiáng)用火、用電、用油、用氣的管理，不亂拉亂接電線，不違法生產(chǎn)、儲(chǔ)存、經(jīng)營(yíng)、使用、銷毀各種易燃易爆的危險(xiǎn)品；堅(jiān)決禁止在室內(nèi)場(chǎng)所、易燃可燃物場(chǎng)所燃放煙花、爆竹。七、全體員工定期開展消防宣傳教育培訓(xùn)和消防演習(xí)，會(huì)引導(dǎo)人員疏散逃生，能熟練處置初起火災(zāi)事故。八、所有場(chǎng)所、設(shè)施不超過額定人數(shù)使用。本場(chǎng)所未履行以上承諾的，自愿承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任，也請(qǐng)您給予監(jiān)督和配合。承 諾 單 位：寧明聯(lián)華超市有限公司負(fù)責(zé)人簽名：劉智勇承 諾 時(shí) 間：2014年5月1日