【導(dǎo)讀】摘要目前手機(jī)市場逐步以智能手機(jī)為主。主流，國產(chǎn)品牌手機(jī)企業(yè)受技術(shù)、成本等因素制約，仍然大幅落后于國外企業(yè)。有使企業(yè)能夠持續(xù)贏利的能力，對國產(chǎn)品牌手機(jī)企業(yè)具有決定性意義。品牌手機(jī)企業(yè)學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)，并指出其不足。

　　

【正文】 ，從核心向邊緣不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)，將自己的最終用戶群不斷放大，涉足用戶群更大的產(chǎn)業(yè)，延伸品牌，從而進(jìn)一步提升銷售額，擴(kuò)大公司的增長規(guī)模。作為一家長期從事系統(tǒng)設(shè)備研發(fā)的企業(yè)，華為現(xiàn)在可以說是名聲在外，為何還要涉足自己沒有任何經(jīng)驗(yàn)的終端領(lǐng)域？華為在 WCDMA 網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)方面先后投入了幾十億的資金，并開發(fā)了大量的業(yè)務(wù)，終端是承載業(yè)務(wù)的重要平臺，終端也必須和系統(tǒng)配合才能為用戶提供豐富的業(yè)務(wù)，從這個角度看，系統(tǒng)廠家也應(yīng)該做終端。另外，終端也是未來一個極具潛力的重要產(chǎn)業(yè)， 3G 的 產(chǎn)業(yè)價值鏈本身就十分復(fù)雜，涉及到系統(tǒng)、終端、業(yè)務(wù)等多個層面，作為一個發(fā)展中的通信企業(yè)，華為不能忽略這樣一個重要的市場。從現(xiàn)在看華為公司利用自己作為全球最大的 電信網(wǎng)絡(luò) 解決方案提供商，全球第二大 電信基站 設(shè)備供應(yīng)商的品牌市場 影響力 ，迅速擴(kuò)展到手機(jī)領(lǐng)域，手機(jī)銷售額已經(jīng)在國內(nèi)擠入前三的位置。并且華為公司通過品牌延伸，強(qiáng)化品牌效應(yīng)，增加華為品牌這一無形資產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)價值。 華為終端公司的差異化 智能手機(jī)發(fā)展的今天，屏幕大，分辨率高， CPU頻率高等原因致使耗電量大，待機(jī)時間短， 2021 年華為推出 Honor 手機(jī)，該機(jī)具備超長待機(jī)和開機(jī)迅速特點(diǎn)，并采用了自主研發(fā)的 Potter UI， 在動態(tài)特效還是流暢度上與功能上都非常出色，再加 上最新 Android 系統(tǒng)版本的優(yōu)化，華為 Honor 的用戶體驗(yàn)達(dá)到了比肩國外品牌手機(jī)的水平。剛剛推出的 華為 Ascend P1，機(jī)身最薄處僅有 毫米，設(shè)計新穎，外形漂亮大氣，采用很多低能耗芯片，并運(yùn)用杜比 聲道技術(shù)。而在 2021 年 1 月，華為在 CES 上發(fā)布了全球最薄的智能手機(jī) Ascend P1 S。這一厚度僅為 的新一代智能手機(jī)，刷新了業(yè)界超薄 手機(jī) 記錄， 一躍成為全球最薄智能手機(jī)。很顯然華為希望通過精品策略打造品牌。 6 月華為會對 安卓系統(tǒng)做大的改進(jìn)，集合華為云服務(wù)，也會接入一些第三方應(yīng)用。目標(biāo)是更好的體驗(yàn)的 emotion UI。 江蘇大學(xué)管理學(xué)院本科生畢業(yè)論文 在市場營銷和客戶服務(wù)方面。華為總是力爭離客戶近一點(diǎn)，服務(wù)更細(xì)一點(diǎn)。華為公司反復(fù)強(qiáng)調(diào) “關(guān)注客戶需求 ”。華為終端發(fā)展獲得了中國電信、中國移動和聯(lián)通等電信運(yùn)營商的長期支持。 華為終端的人員差異化通過聘用和培訓(xùn)比競爭者更為優(yōu)秀的人員以獲得差別優(yōu)勢。市場的競爭歸根到底是人才的競爭。 在華為終端的員工隊(duì)伍中，技術(shù)研究及開發(fā)人員所占比例將近 50%，市場營銷和服務(wù)人員接近 30%，這說明研發(fā)和市場營銷在華為終端的發(fā)展中占據(jù)著極為重要的地位。 華為終端公司的營銷策略 短短幾年，憑借與運(yùn)營商的緊密合作，華為終端從一家基礎(chǔ)設(shè)備制造商，成為了世界最大移動終端廠家之一。今年，華為終端將全球智能手機(jī)出貨量由 2021年的 2021 萬臺提升到 2021 年的 6000 萬臺。華為的 6000 萬臺目標(biāo)中，接近 40%是海外市場的，超過 60%也就是 3500 萬臺是國內(nèi)市場的，而各大運(yùn)營商 3G 用戶增長的目標(biāo)可能只有 1 億多，顯然如果僅以運(yùn)營商為主要渠道，已經(jīng)無法達(dá)到這個要求，所以 必須要開發(fā)新的渠道。未來華為終端將會擴(kuò)充電子商務(wù)。憑借電商運(yùn)營商、線下渠道、電子商務(wù)成為未來華為手機(jī)的三大銷售方式。 華為終端公司的比較優(yōu)勢 華為終端與運(yùn)營商合作關(guān)系非常穩(wěn)固，同時華為的員工更有競爭力和創(chuàng)造力，同時華為手機(jī)相比國外廠商依然具有價格優(yōu)勢，相比其他國產(chǎn)品牌手機(jī)企業(yè)，華為終端在國外市場潛力也很巨大，更 優(yōu)的議價能力 。 知識產(chǎn)權(quán)方面，華為的產(chǎn)品專利基本已經(jīng)沒什么問題，大部分通過交叉授權(quán)可以解決。在投入方面，作為世界前 500 前的華為公司現(xiàn)金流非常充足，即使終端投入吃緊，華為總公司可以為終端加大投 入，甚至可以在較長的時間持續(xù)虧損，打造知名度較高的手機(jī) 。 在未來的 4G 領(lǐng)域，華為正引領(lǐng)全球 LTE 產(chǎn)業(yè)發(fā)展，擁有大量專利積累，在終端創(chuàng)新上將發(fā)揮更大優(yōu)勢。 華為終端公司進(jìn)入中高端手機(jī)的策略 通過 在 CES 2021 展會發(fā)布了全球最薄的智能手機(jī)華為 Ascend P1 S。憑借著 毫米的極限超薄機(jī)身創(chuàng)造了世界紀(jì)錄又于巴塞羅那 WMC2021 發(fā)江蘇大學(xué)管理學(xué)院本科生畢業(yè)論文 布第一款搭載四核心移動中央處理器 K3V2 的手機(jī) “Ascend D quad”， K3V2也是至今封裝最小的四核處理器。華為終端正通過發(fā)布精品中高端產(chǎn)品，優(yōu)化安卓系統(tǒng)， 獨(dú)特的用戶體驗(yàn)， 輔助加以云存儲等提高品牌形象，并加大用戶粘性，進(jìn)入中高端手機(jī)市場。 華為終端公司通過戰(zhàn)略聯(lián)盟提高企業(yè)核心競爭力的高效性 華為在為 3G 市場提供終端產(chǎn)品及系統(tǒng)的同時，就加強(qiáng)與運(yùn)營商、其他企業(yè)及內(nèi)容商之間的開放性合作關(guān)系。 在與運(yùn)營商的合作方面，華為終端公司多年來已經(jīng)有了較深的積累，在系統(tǒng)及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等多個領(lǐng)域雙方合作很密切。在與其他廠商的合作方面，早在 02 年，華為就與日本的 NEC、松下合資成立了宇夢通信公司，主要從事 3G 手機(jī)的研發(fā)以及技術(shù)轉(zhuǎn)讓。 03 年，華為又與英飛凌以及高通公司合作開發(fā)更 加實(shí)惠的WCDMA 標(biāo)準(zhǔn)的 3G 手機(jī)終端，自此，華為全面掌握 WCDMA 手機(jī)的核心技術(shù)，并不斷推出了非常有競爭力的 3G 終端產(chǎn)品。后來，華為又與西門子成立TDSCDMA 合資公司，通過這次合作加快了華為對 TDSCDMA 相關(guān)設(shè)備及產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)的步伐。 3G 的發(fā)展中單個公司很難覆蓋 3G 技術(shù)的方方面面，需要通過強(qiáng)強(qiáng)合作發(fā)揮各方優(yōu)勢，達(dá)到推進(jìn)整個 3G 市場的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。更為重要的是，作為現(xiàn)在已經(jīng)掌握大量核心技術(shù)的華為，已經(jīng)具備了在合作中占據(jù)主動的優(yōu)勢。 供應(yīng)鏈方面，華為持續(xù)建設(shè)柔性的供應(yīng)鏈能力，贏得快速、高質(zhì)量、低成本供貨保 障的比較競爭優(yōu)勢。華為與合作伙伴建設(shè)了扁平化的制造組織，高效率、柔性地保障市場要貨需求并認(rèn)真推行集成供應(yīng)鏈（ ISC）變革，保證新流程和系統(tǒng)的落實(shí)。華為終端實(shí)施了質(zhì)量工程技術(shù)，供應(yīng)鏈能力和客戶服務(wù)水平得到持續(xù)改善，發(fā)展與主要供應(yīng)商的合作伙伴關(guān)系。 華為終端公司的劣勢及建議 華為終端公司品牌影響力仍然較小 華為公司以前是一家很少面對消費(fèi)者的企業(yè)， 就華為公司本身而言盡管其具有較強(qiáng)的技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新能力，并有一支銷售能力很強(qiáng)的銷售隊(duì)伍，但是手機(jī)畢竟不是和通信系統(tǒng)那樣只要技術(shù)含量高、運(yùn)行穩(wěn)定性好就可以滿 足顧客的需求，另江蘇大學(xué)管理學(xué)院本科生畢業(yè)論文 外，通訊系統(tǒng)、增值服務(wù)的推廣和銷售面對的大多是重點(diǎn)大客戶，而手機(jī)的銷售卻要面對為數(shù)眾多、千差萬別的消費(fèi)者。涉入手機(jī)領(lǐng)域尚不久的華為終端，如果試圖進(jìn)入所有層次的消費(fèi)者市場，直面來自各個廠商的競爭，必然要承擔(dān)較大的風(fēng)險。因此我認(rèn)為華為終端在當(dāng)前的中國手機(jī)市場，應(yīng)該采取以培育華為手機(jī)中端品牌形象為重點(diǎn)的策略，著眼于未來 4G 發(fā)展機(jī)遇，采取集中化策略，服務(wù)細(xì)分市場。就消費(fèi)群而言，東部區(qū)域高等教育水平較高，在校大學(xué)生人數(shù)眾多，而且相對集中于各個省會等大中城市。一般來說，受教育的程度高，收入水平也就相對偏 高，也較容易接受華為的電子商務(wù) 華為商城。那么現(xiàn)在在校的大學(xué)生一旦走上社會參加工作，他們將是社會中高收入階層的大多數(shù)。所以，現(xiàn)在關(guān)注他們，實(shí)際上就等于關(guān)注了公司的未來。而且，華為在中國大學(xué)生中已經(jīng)有了一定的知名度，這就為華為手機(jī)提升品牌影響提供了基礎(chǔ)。 華為終端公司產(chǎn)品差異化尚不明顯 差異化可以從小細(xì)節(jié)就可體現(xiàn)出來，例如魅族 M小米等手機(jī)增添對于文件夾和截屏功能，中國人喜歡不同的墻紙風(fēng)格，華為手機(jī)便加入主題功能，并且提供海量的在線主題下載功能。我國消費(fèi)者比較喜歡續(xù)航能力強(qiáng)的手機(jī)，因此華為手機(jī)隨 機(jī)附帶的電池容量往往超過國際廠商的手機(jī)，而且華為手機(jī)也懂得在電源管理上進(jìn)行優(yōu)化，華為去年力推的云服務(wù)是目前高端智能手機(jī)不可或缺的功能，文件存儲調(diào)用、電話本導(dǎo)入導(dǎo)出這些都離不開云服務(wù)的支持。今年 7 月份華為還會用上自家研發(fā)的海思處理器。華為終端公司還可以在信號接發(fā)上發(fā)揮自己的技術(shù)優(yōu)勢，未來繼續(xù)在云儲存上發(fā)力，不斷在 UI 上和系統(tǒng)優(yōu)化上下功夫。 華為終端公司的其他劣勢 在起名方面，華為終端做的并不好，比如 Honer,ascendp1s。 其中 honer中文翻譯成榮耀拿一部不到兩千元的手機(jī)跟人說榮耀？ 而像國 內(nèi)的小米就實(shí)在很多，親和，統(tǒng)一。而像 ascendp1s，名字很不符合國人的習(xí)慣。 華為手機(jī)還有一塊心病，那就是公開渠道。因?yàn)?，?dāng)下華為手機(jī)的銷量，主要還是依靠運(yùn)營商定制。運(yùn)營商渠道存在一個問題，就是鋪貨速度太慢，一款手機(jī)從談判、合作到公開發(fā)售，需要消耗大量時間，盡管產(chǎn)品已經(jīng)實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)，但是積壓在庫房里無法出貨，這使得華為一些性價比極高的新品錯失了最佳的市場銷江蘇大學(xué)管理學(xué)院本科生畢業(yè)論文 售時機(jī)。而且智能機(jī)現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入拼硬件的時代，隔一兩個月就會有更快更新的手機(jī)問世，鋪貨慢，意味著還沒有上市就落伍了。然而電子商務(wù)銷售模式對華為而言，也有不足 ，華為是面向大眾化的產(chǎn)品，對網(wǎng)絡(luò)渠道接受程度可能并不高。產(chǎn)品推出慢，榮耀和 P1， D1 如果上市時間提前 3 個月則具有極大的競爭力，榮耀 11 月份上市，如果提前 3 個月，在 2021 年 8 月份上市，則小米堪憂，希望后續(xù)產(chǎn)品能吸取前面教訓(xùn)，縮短開發(fā)周期。 另外， 華為商城價格并不占優(yōu)勢 。華為對拼硬件傾向是否成功也是一大問號。 江蘇大學(xué)管理學(xué)院本科生畢業(yè)論文 第六章 結(jié)論 企業(yè)核心競爭力決定著企業(yè)的長遠(yuǎn)利益和競爭優(yōu)勢。一個沒有核心競爭力的企業(yè)，其發(fā)展前途是令人擔(dān)憂的，所以 提升企業(yè)核心競爭力是國產(chǎn)品牌手機(jī)企業(yè)發(fā)展的必然要求。 經(jīng)過本文的研究分析找出了國產(chǎn)品牌 手機(jī)企業(yè)一些很嚴(yán)重的問題，予以分析，并且通過對國外手機(jī)廠商的研究，借鑒其經(jīng)驗(yàn)和方法，提出了如何改善和解決國產(chǎn)品牌手機(jī)企業(yè)目前的問題。通過進(jìn)一步的研究，結(jié)合實(shí)例，加快國產(chǎn)品牌手機(jī)企業(yè)的發(fā)展速度。 盡管本文中對國產(chǎn)品牌手機(jī)企業(yè)發(fā)展的制約因素給予一定的分析，但手機(jī)市場日新月異，不同時期國產(chǎn)品牌手機(jī)企業(yè)面對的將會是不同的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。希望國產(chǎn)品牌手機(jī)企業(yè)在接下來的時間里，抓住機(jī)遇，勇于挑戰(zhàn)，更好地發(fā)展，創(chuàng)造出國際知名的品牌，為國民經(jīng)濟(jì)做出更大的貢獻(xiàn)。 江蘇大學(xué)管理學(xué)院本科生畢業(yè)論文 致謝 四年的大學(xué)生活很快就要走入尾聲，內(nèi)心充滿了難舍與眷戀。即將 的畢業(yè)，對我的人生來說，亦是一個新的征程。 回首四年大學(xué)生活，充滿歡樂和艱辛。 在這里，感謝老師們四年來對我孜孜不倦的教誨，對我成長的關(guān)心和愛護(hù)。 感謝我的同窗，四年來，風(fēng)風(fēng)雨雨，一同走過，充滿著關(guān)愛，給我的一生留下了最美好的青春記憶。 感謝我的母親，十幾年來噓寒問暖，尤其在心情不好的時候總是您無微不至的關(guān)懷。 感謝我的父親，每當(dāng)我松懈的時候都能有您的警醒。養(yǎng)育之恩，無以回報，你們永遠(yuǎn)健康快樂是我最大的心愿 。 最后，我要特別感謝 XXX 教授，是您在我畢業(yè)的最后關(guān)頭給了我巨大的幫助，使我能夠順利完成畢 業(yè)論文，在此表示衷心的感激。您認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，循循善誘的教誨 使我受益匪淺。 在論文的撰寫過程中張老師也給予我很大的幫助，這里一并表示真誠的感謝。 江蘇大學(xué)管理學(xué)院本科生畢業(yè)論文 參考文獻(xiàn)： [1] Michael E. 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