電話預(yù)約面試統(tǒng)一話術(shù)-資料下載頁
2024-10-25 09:59本頁面
【正文】 ！如果沒有則進入下一步 【確認客戶信息與提醒】X先生（女士），下面我們總結(jié)一下我們剛剛談話的內(nèi)容，這樣有利于服務(wù)顧問為您做好預(yù)約準備。：維修保養(yǎng)項目、維修時間、費用及付款方式、服務(wù)顧問、提前提醒時間與方式等。：行駛證、駕駛證和保養(yǎng)手冊等。【電話禮儀】？ 感謝您的來電，我們期待XX上午（下午）您的光臨，再見！預(yù)約提前一小時確認。第四篇：家裝公司電話預(yù)約話術(shù)家裝公司（電話營銷話術(shù)）公司：您好！xx，打擾您一下，我是XX裝飾公司的xx,聽朋友講你在XX小區(qū)定了一套房子（雅居）是嗎？客戶：是的公司：請問您準備什么時候裝修？/我們公司很想為您的新房（雅居）做套設(shè)計和估算。供您參考和了解。并前期是免費（不收費的），可供您對比。客戶：可以（行）。公司：您看什么時候有空，到我們公司來做一個詳細的了解（到我們公司咨詢一下）。您看明天上午（周末）有時間嗎？客戶：明天上午我抽時間吧公司：那好，我們明天（周末）見。到時我在公司等您！打撓您了X總（X女士）。客戶：再見！公司：您好！xx，打擾您一下，我是XX裝飾公司的xx,聽朋友講你在XX小區(qū)定了一套房子（雅居）是嗎？客戶：是的公司：請問您準備什么時候裝修？/我們公司很想為您的新房（雅居）做套設(shè)計和估算。供您參考和了解。并前期是免費（不收費的），可供您對比?？蛻簦阂延衅渌編臀易鲞^方案了，不用了。公司：那也沒有關(guān)系啊，房子裝修是一個大事，您可以多了解幾家，而且我們公司現(xiàn)在有很多進行不同工序的工地可以參觀，不論是在工藝，手工，材料，你也可以多方面對比一下，這樣才能對您家裝修做出最好的選擇?？蛻簦耗俏矣锌杖タ纯窗伞９荆耗疵魈焐衔纾ㄖ苣┯袝r間嗎？我可以幫您安排一下設(shè)計師給您詳細講解。客戶：明天上午我抽時間吧公司：那好，我們明天（周末）見。到時我在公司等您！打撓您了X總（X女士）?？蛻簦涸僖姡〉谖迤籂I銷人員電話預(yù)約話術(shù)1老客戶回訪電話預(yù)約話術(shù)服務(wù)人員：Xx經(jīng)理你好！我是xx公司服務(wù)工程師xxx，感謝你一直對我們工作的支持和幫助，你們目前軟件應(yīng)用有問題嗎？客戶：沒有問題。（如果有問題，先在電話中解決問題，或者了解后約定上門解決）服務(wù)人員：xx經(jīng)理，我們現(xiàn)在為老客戶提供兩項免費服務(wù)。第一項服務(wù)是為像你們這樣的老客戶提供系統(tǒng)預(yù)防性檢測服務(wù)，幫助檢測目前應(yīng)用系統(tǒng)環(huán)境，查找潛在隱患，為年結(jié)工作做好準備；第二項服務(wù)是免費提供企業(yè)競爭力評測服務(wù)，通過一份調(diào)查表，分析企業(yè)在行業(yè)中的競爭地位，出具測評報告及改善建議。如果咱們部門向領(lǐng)導(dǎo)提出這個報告，一定是很有價值的，為年底你們業(yè)務(wù)總結(jié)提供決策依據(jù)。你看什么時間方便，我們可以過來？客戶：這很好啊，但是不是要花很長時間，這段時間都很忙啊。服務(wù)人員：不會耽誤你很長時間的，只要十分鐘就可以了。客戶：那行，你們下午2點過來吧！我們看看。服務(wù)人員：好的，那我們下午見。Xx經(jīng)理，再見！
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