【導讀】提出新的服務理念，也給這些行業(yè)和部門帶來了巨大的壓力。量在不斷增長，業(yè)務種類也日益增多，排隊等候已成為人們經(jīng)常面臨的實際問題。一方面客戶因為長時間的站立排隊透支體力和精力而疲憊不堪，另一方。面工作人員也為長時間遭受眾多客戶的圍繞而不勝其煩，影響了服務質(zhì)量。成為急需解決的問題。長時間的站立排隊使用戶疲憊和厭煩，用戶渴望尊重隱私，期望“個性化服務”，只排一個隊，只接受“一對一服務”。對服務部門來講，使用排隊機是提高服務質(zhì)量，提升服務形象，吸引顧客的有利措施。隨著信息技術的突飛猛進，智能排隊管理系統(tǒng)。智能排隊管理系統(tǒng)是一種綜合運用計算機技術、網(wǎng)絡技術、多媒體技術、統(tǒng)代替客戶進行排隊的過程曰。排隊技術最早出現(xiàn)在歐美等西方國家，開始的排隊系統(tǒng)僅。排隊技術產(chǎn)品的出現(xiàn)徹底改變了以前許多需要長時間排隊場所的無序模。隨著精神文明與物質(zhì)文明的進一步提高，電子排隊技術必將為更多的用戶所接

　　

【正文】 15P 2 .7 /A 1 528P 2 .0 / A 821P 2 .1 / A 922P 2 .2 /A 1 023P 2 .3 /A 1 124P 2 .4 /A 1 225P 2 .5 /A 1 326P 2 .6 /A 1 427U2A T 8 9 C5 1D714D613D512D411D310D29D18D07E6RW5RS4VSS1VDD2VEE3234567891k0主機 從機C11nFC21nFX1CR Y S T A LR11 0 kR21 0 0R31 0 k 圖 按 K0鍵 2次時的結(jié)果 （ 3）當某窗口需要叫號時，可以按 K1/K2/K3/K4 鍵代表不同的獨立窗口并有提示音，即相當于模擬人排在隊伍中等待窗口內(nèi)的呼叫。由按鍵中斷方式實現(xiàn) LCD數(shù)碼顯示功能，由延時程序控制蜂鳴器的提示音。達到雙重保險效果：看顯示器的“ No.（排隊號碼） e to No（按鍵代表的窗口） window,Please”，（請幾號到幾號窗口來），同時有“叮咚”加以提示客戶，這樣確保不會因不留意二錯過機會。如圖 所示。 k e y 0i n t 0i n t 0xi n t 1xi n t 1k e y 0i n t 0RX DT X DT X DRX Dh o l d h o l dX T A L 1X T A L 2RS TX T A L 1X T A L 2RS TX T A L 218X T A L 119A L E30EA31P S E N29RS T9P 0 .0 /A D 039P 0 .1 /A D 138P 0 .2 /A D 237P 0 .3 /A D 336P 0 .4 /A D 435P 0 .5 /A D 534P 0 .6 /A D 633P 0 .7 /A D 732P 1 . 01P 1 . 12P 1 . 23P 1 . 34P 1 . 45P 1 . 56P 1 . 67P 1 . 78P 3 .0 /R X D10P 3 .1 /T X D11P 3 .2 /I NT 012P 3 .3 /I NT 113P 3 .4 /T 014P 3 .7 / R D17P 3 . 6 / W R16P 3 .5 /T 115P 2 .7 /A 1 528P 2 .0 / A 821P 2 .1 / A 922P 2 .2 /A 1 023P 2 .3 /A 1 124P 2 .4 /A 1 225P 2 .5 /A 1 326P 2 .6 /A 1 427U1A T 8 9 C5 1D714D613D512D411D310D29D18D07E6RW5RS4VSS1VDD2VEE3234567891k1k2k3k4w a it in gt o t a lw in d o w sIn s e r tX T A L 218X T A L 119A L E30EA31P S E N29RS T9P 0 .0 /A D 039P 0 .1 /A D 138P 0 .2 /A D 237P 0 .3 /A D 336P 0 .4 /A D 435P 0 .5 /A D 534P 0 .6 /A D 633P 0 .7 /A D 732P 1 . 01P 1 . 12P 1 . 23P 1 . 34P 1 . 45P 1 . 56P 1 . 67P 1 . 78P 3 .0 /R X D10P 3 .1 /T X D11P 3 .2 /I NT 012P 3 .3 /I NT 113P 3 .4 /T 014P 3 .7 / R D17P 3 . 6 / W R16P 3 .5 /T 115P 2 .7 /A 1 528P 2 .0 / A 821P 2 .1 / A 922P 2 .2 /A 1 023P 2 .3 /A 1 124P 2 .4 /A 1 225P 2 .5 /A 1 326P 2 .6 /A 1 427U2A T 8 9 C5 1D714D613D512D411D310D29D18D07E6RW5RS4VSS1VDD2VEE3234567891k0主機 從機C11nFC21nFX1CR Y S T A LR11 0 kR21 0 0R31 0 k 圖 K1鍵 2次時的結(jié)果 邵陽學院畢業(yè)設計（論文） 23 （ 4）當你在窗口前想要了解你 所在的隊伍中還剩余多少人要辦理業(yè)務時，即在人們排隊時焦急等待的在計算何時輪到自己時的現(xiàn)象?？砂?waiting 鍵，運用窗口消號處理和鍵盤中斷來處理此項功能。即為顯示還有多少人在排隊等待中，其 LCD 數(shù)碼顯示為共辦理了幾人業(yè)務。 如圖 所示為排隊 6 人， 1 號窗口已經(jīng)辦理了前 2人的業(yè)務，按 waiting 鍵時， LCD 顯示的是“ 04 is left”（剩余 4 人）。 k e y 0i n t 0i n t 0xi n t 1xi n t 1k e y 0i n t 0RX DT X DT X DRX Dh o l d h o l dX T A L 1X T A L 2RS TX T A L 1X T A L 2RS TX T A L 218X T A L 119A L E30EA31P S E N29RS T9P 0 .0 /A D 039P 0 .1 /A D 138P 0 .2 /A D 237P 0 .3 /A D 336P 0 .4 /A D 435P 0 .5 /A D 534P 0 .6 /A D 633P 0 .7 /A D 732P 1 . 01P 1 . 12P 1 . 23P 1 . 34P 1 . 45P 1 . 56P 1 . 67P 1 . 78P 3 .0 /R X D10P 3 .1 /T X D11P 3 .2 /I NT 012P 3 .3 /I NT 113P 3 .4 /T 014P 3 .7 / R D17P 3 . 6 / W R16P 3 .5 /T 115P 2 .7 /A 1 528P 2 .0 / A 821P 2 .1 / A 922P 2 .2 /A 1 023P 2 .3 /A 1 124P 2 .4 /A 1 225P 2 .5 /A 1 326P 2 .6 /A 1 427U1A T 8 9 C5 1D714D613D512D411D310D29D18D07E6RW5RS4VSS1VDD2VEE3234567891k1k2k3k4w a it in gt o t a lw in d o w sIn s e r tX T A L 218X T A L 119A L E30EA31P S E N29RS T9P 0 .0 /A D 039P 0 .1 /A D 138P 0 .2 /A D 237P 0 .3 /A D 336P 0 .4 /A D 435P 0 .5 /A D 534P 0 .6 /A D 633P 0 .7 /A D 732P 1 . 01P 1 . 12P 1 . 23P 1 . 34P 1 . 45P 1 . 56P 1 . 67P 1 . 78P 3 .0 /R X D10P 3 .1 /T X D11P 3 .2 /I NT 012P 3 .3 /I NT 113P 3 .4 /T 014P 3 .7 / R D17P 3 . 6 / W R16P 3 .5 /T 115P 2 .7 /A 1 528P 2 .0 / A 821P 2 .1 / A 922P 2 .2 /A 1 023P 2 .3 /A 1 124P 2 .4 /A 1 225P 2 .5 /A 1 326P 2 .6 /A 1 427U2A T 8 9 C5 1D714D613D512D411D310D29D18D07E6RW5RS4VSS1VDD2VEE3234567891k0主機 從機C11nFC21nFX1CR Y S T A LR11 0 kR21 0 0R31 0 k 圖 waiting鍵的結(jié)果 邵陽學院畢業(yè)設計（論文） 24 總結(jié) 本設計論文系統(tǒng)描述了應用 ATMEL 公司 的 AT89C51 單片機及其外圍電路實現(xiàn)排隊叫號系統(tǒng)。 通過這次的畢業(yè)設計，使我對單片機有了更深的認識，從理論和實踐上都得到了很大 的 提高，所以這次任務的完成是我學到了很多東西。首先，豐富了自己的知識面，學到了以前沒能學通的東西，具體了解了怎樣去完成一個電路的設計：從流程圖、 硬件 電路圖、 軟件設計到編譯仿真 一整套東西。 本文討論了排隊按鍵模塊，語音提示呼叫模塊，顯示模塊等主要功能模塊。期中重點和難點是實現(xiàn)排隊的 +1 程序、叫號按鍵 1 程序與相應的顯示和按鍵中斷設計。從基本要實現(xiàn)的方案制定，再到硬件電路的選擇，到制作原理電路，最后進行程 序調(diào)試的 4 個階段的設計。在此期間我遇到很多困難，開始的時候再按鍵控制方面總是不能實現(xiàn)理想的結(jié)果，詢問了同學是因為沒有考慮到 AT89C51 芯片內(nèi)存片內(nèi)存儲只有 128B 的限制問題；還有在按鍵控制顯示器的顯示時不能正常顯示，這個花了較長的時間來解決。在一次一次的失敗嘗試中迫使我不得不更加努力的學習深入的內(nèi)容。 從畢業(yè)設計中，學到了單片機 AT89C51 的內(nèi)部結(jié)構(gòu)及其工作原理，了解了時鐘電路和控制電路的工作原理，還有數(shù)碼管的工作原理，鞏固了 C 語言的使用能力，提高了自己動手的能力，學到了很多經(jīng)驗，并且提高了自己分析問題的 能力和創(chuàng)新能力，得到了理論聯(lián)系實際的機會，做出了成果。使自己在硬件設計方面樹立了信心，為以后從事這方面的工作打好了基礎，這 也 是這次畢業(yè)設計的最大收獲。 通過本次畢業(yè)設計，使我學到了許多書本上無法學到的知識 ,也使我深刻體會到單片機技術應用領域的廣泛。不僅讓我對學過的單片機知識有了很多的鞏固，同時也對單片機這一門課程產(chǎn)生了更大的興趣。本設計涉及到《單片機原理及應用》、《模擬電子技術》等學科。讓我對專業(yè)知識有了更深的理解。我相信畢業(yè)設計的制作過程將在我以后的工作和生活中影響良多。 邵陽學院畢業(yè)設計（論文） 25 參考文獻 [1] 康萬新 .《畢 業(yè)設計指導及案例剖析 應用電子技術方向》 . 清華大學出版社 .2021. [2] 劉湘濤、江世明編著 .《單片機原理與應用》電子工業(yè)出版社， 2021年 8月 . [3] 吳金戌、沈慶陽、郭庭吉編著 .《 8051單片機實踐與應用》清華大學出版社， 2021年 9月 . [4] 童詩白 .