【導讀】提供不同的服務，使消費者感覺到服務的安全和舒適已經(jīng)成為商業(yè)競爭的重要手段。務窗口是郵政、餐飲、交通等領域公司的社會印象的重要支柱。操作窗口是這個原因產(chǎn)生的，智能排隊系統(tǒng)的使用，讓客戶變成排隊等候業(yè)務取號排隊，突等問題，提高了服務的需求和增強了服務的水平。將實現(xiàn)所需的功能問題。無VIP時VIP窗口正常排隊。本文對世界上各國的研究成果和理論進行了粗略的闡述。描述了銀行排隊系統(tǒng)的整。體設計過程和原理。給出了詳細的電路圖。對系統(tǒng)的實物進行了調(diào)試并且給出了調(diào)試的?？偨Y了本次完成的任務，通過實踐發(fā)現(xiàn)了設計進程中出現(xiàn)了的問題，并對設計的。未來規(guī)劃作了研究。

　　

【正文】 19 圖 叫號時系統(tǒng)仿真 圖 圖 叫號時系統(tǒng)仿真 圖 邵陽學院畢業(yè)設計（論文） 20 本章小結 本章對軟件的開發(fā)環(huán)境 keilc及仿真工具 protues軟件進行了簡單的介紹 ，詳細的使用還需要大量的應用 。 并對系統(tǒng)的取號和叫號做了仿真， 著重介紹了排隊系統(tǒng)所能實現(xiàn)的幾個重要的軟件流程 和能夠?qū)崿F(xiàn)的功能 。 邵陽學院畢業(yè)設計（論文） 21 5 系統(tǒng)的調(diào)試和總結 系統(tǒng)硬件的實現(xiàn) 系統(tǒng)硬件的調(diào)試一般是在軟件調(diào)試之前 完成的 ， 對 硬件 系統(tǒng)的明顯 故障 要 先 進行排除，修改之后才能和各模塊的 軟件 程序相 結合起來調(diào)試 ，這樣就 一步排 除 了 故障。 假如硬件調(diào)試 不能 通過 的話 ， 自然 軟件設計 就 不能夠 正常運行和實現(xiàn)，所以 硬件的調(diào)試是 整個系統(tǒng)能夠完好運行的 基礎。 硬件的調(diào)試從開始的 布線 、 PCB 板的制作、 焊接 直到所有的模塊連接組裝 完成之后開始 進行 調(diào)試 。 最開始要做的是 邏輯故障 的 檢測 ，排除邏輯故障指的是在設計過程中線路錯誤 的 連接，使得功能 不能夠按照要求 實現(xiàn)，或者是 PCB 板的制造過程中工藝性錯誤而產(chǎn)生的 原因 。焊接過程中經(jīng)常因為 沒按照標準焊接流程 而出現(xiàn)電路的 開路 和 短路 ，這需要認真 比較以 前所確定的原理圖，發(fā)現(xiàn) 不符合 的地方并修改直至完全相同。 排除電源故障 。在電路 工 作期間會有 因 為 元器件 的 損壞 而 影響 系統(tǒng)不能正常 工作 ， 一般 出現(xiàn)這種情況的原因有： 元器件 沒用之前 就已 損壞 了 和因為在焊接或組裝過程中的錯誤導致器件損壞。所以在 焊接 前應該認真 檢查元器件的型號 、 規(guī)格與設計要求 。 本 設計 的硬件 完成分割為 兩個 部分 ， 一部分為漸進的 實現(xiàn)系統(tǒng)的各個 不同的 模塊，包括 LCD顯示屏、 語音提示、各個按鍵 等。 由于本設計的重點語音提示無法在論文中貼出圖片，所以就沒有測試的結果。為此我拍了一段視頻以供查考。本設計使用的語言模塊為 SYN6288，是現(xiàn)在非常流行的語音模塊，能夠精確的模擬人聲。 邵陽學院畢業(yè)設計（論文） 22 圖 圖 邵陽學院畢業(yè)設計（論文） 23 圖 邵陽學院畢業(yè)設計（論文） 24 系統(tǒng)軟件的實現(xiàn) 系統(tǒng)軟件的實現(xiàn)首先要做的是以各功能模塊為單位，分別對每個功能模塊進行調(diào)試，一般可以先在仿真工具上進行模擬，觀察其是否可以實現(xiàn)基本要求的功能， 要是能夠運行成功 的話，再將調(diào)試完的各個功能模塊的這些程序 配合 到一 塊 進行總的組合起來調(diào)試。 大部分 protues 仿真 都 能 運行 成功， 程序 下載 到 硬件系統(tǒng)上 一般也能完美 的運行，當然，這必須建立在硬件系統(tǒng)已通過硬件調(diào)試并成功的基礎上。硬件調(diào)試 在之前的設計中已經(jīng)描述過了 。 系統(tǒng)中經(jīng)常會存在靜態(tài)的故障或者比較固定的、常見的故障，這些故障在每一次的運行過程中都會重復的出現(xiàn)，這種情況下一般可以使用斷點運行或單步運行的方法來對整個軟件程序進行修改和調(diào)試。有些程序的錯誤可以根據(jù)提示查看和判斷錯誤出現(xiàn)的地方，若出現(xiàn)錯誤，可以在提示出現(xiàn)錯誤的程序位置的前面設置一個斷點，然后進行全速運行。當全速斷點運行時沒有發(fā)現(xiàn)錯誤，可以進行單步跟蹤發(fā)現(xiàn)錯誤并修改至故障排除。按照這樣的方法把整個系統(tǒng)錯誤排查干凈，直到最后程序能夠完美連續(xù)順暢的全速運行。 系統(tǒng)集成和測試 在系統(tǒng)的硬件構造和軟件構造建立起來以后。將各個模塊的軟件都調(diào)試完好再結合起來對整個系統(tǒng)進行調(diào)試。在最后的功能測試中，系統(tǒng)實現(xiàn)了本設計需要達到的功能要求，并且運行速度快，實時性強，穩(wěn)定性好。達到了設計所需要的基本功能要求，這就算達到了預期設計的目的。 本章小節(jié) 本章主要是介紹了系統(tǒng)硬件實現(xiàn)和軟件實現(xiàn)的方法，硬件和軟件必須完美的結合在一起才能夠完好的運行。最后必須將整個系統(tǒng)集成和調(diào)試，才能夠算完成了預 期的任務。 邵陽學院畢業(yè)設計（論文） 25 6 總結和展望 本設計使用 8051系列單片機作為主控制器，結合軟件系統(tǒng)實現(xiàn)了智能排隊系統(tǒng)的基本功能，完成了對本課題的設計和實現(xiàn)的工作。但是要真正與目前市場上的各種排隊系統(tǒng)相比較，還是有很大的差距。這說明，一個產(chǎn)品即便是做出來，要真正的投入到市場中，還需要更加復雜的功能實現(xiàn)，實時性更加的強，運行效率更加的高。所以，此時只能夠算作一個初步的試驗，真正的完成，還需要更多的努力。 論文主要完成的工作 經(jīng)過一段時間的思考、設計、實踐，最終完成了以下幾方面的任務： 研究了國內(nèi)外主流排 隊系統(tǒng)的結構和核心內(nèi)容。并對未來排隊系統(tǒng)的發(fā)展趨勢做出了自己的展望和理解。 。認真比較了多種設計可行方案并確定其中一個最適合自己的方案。 ，對硬件系統(tǒng)所需的元器件進行了深入的了解進而選擇了合適的芯片。設計了排隊系統(tǒng)的主要模塊，包括語音提示、 LCD顯示模塊、按鍵模塊等。 ，完成硬件各模塊的驅(qū)動。 ，實踐顯示系統(tǒng)運行穩(wěn)定安全。 問題和前景展望 由于時間不足加上沒有足夠的 項目經(jīng)驗，采用的系統(tǒng)調(diào)試方法過于簡單。窗口的種類不夠多樣化不能滿足不同的場所，希望在以后的學習中將進一步改善。 （ 1）在窗口類型服務問題上，本文設計了兩種類型的窗口服務，在實際生活中有多類型，多種排隊的現(xiàn)象，與實際真正的要求還差距很大，不能夠靈活裝備各類服務類型顯得很不方便。 （ 2） 由于只 設計了 叫號人工語音 提示， 沒有設計取號時的語音提示，這還不夠完善，如果取號也有提示那會更好的防止客戶遺漏叫號。 本系統(tǒng) 最佳用 于中小型服務窗口，經(jīng)濟實用， 并 取得了一定的社會效應。由于時間的 不足 ，本 課題 排隊系統(tǒng) 的設計 只完成了基本 功能。 本設計還存在很多的缺點 ， 需要花費更多的時間去研究，希望自己能夠去改善，使得系統(tǒng)的功能能夠更加多和更加的強 。在成本 不會增加太多 的前提下，使 客戶 享受到更多實用功能。 邵陽學院畢業(yè)設計（論文） 26 參考文獻 [1]張振榮 .MCS51 單片機及實用教程 [M].北京 ： 人民郵電出版社， 2020 [2]張克農(nóng) 寧改娣 .數(shù)字電子技術基礎 [M].北京 ： 高等教育出版社 ， 2020 [3]黃同成 黃俊民 董建寅 .數(shù)據(jù)結構 [M].北京： 中國電力出版社 ， 2020 [4]張金 .現(xiàn)代電子系統(tǒng)設計 [M].北京 ： 電子工業(yè)出版社 ， 2020 [5]胡宴如 耿蘇燕 .模擬 電子技術基礎 [M].北京： 高等教育 出版社， 2020 [6]江世明 黃同成 .單片機原理及 應用 [M].北京： 中國鐵道 出版社， 2020 [7]朱清慧等 .protues 教程 [M]. 北京：清華大學出版社， 2020 [8]康華光 .電子技術基礎 (模擬部分 )[M]. 北京：高等教育出版社， 2020 [9]徐淑華等 .單片機微機原理及應用 [M]. 哈爾濱工業(yè)大學出版社， 2020 [10]李勛 .單片機微型計算機大學讀本 [M]. 北京：北京航空航天大學出版社， 2020 [11]李朝青 .單片機原理及其接口技術 .北京：航空大學出版 社， 2020 邵陽學院畢業(yè)設計（論文） 27 附錄（元件清單） 名稱 規(guī)格 數(shù)量 單片機 STC89C52 1 顯示屏 QC1602A 1 電阻 10K 歐姆直插 1 電阻 10 歐姆直插 1 電位器 10K 1 排阻 10K 1 按鍵 直插 1 插針 單排 6 電容 電解 10uf 1 電容 瓷片 33pf 2 插母 單排 1 排 晶振 無源 1 語音模塊 SYN6288 1 IC 座 DIP40 1 杜邦線 4 根 邵陽學院畢業(yè)設計（論文） 28 致謝 本課題的研究工作是在王少杰老師的 精心 指導下 實現(xiàn) 的。從論文的選題，開題，任務書，到最后的定稿，老師都給予很多耐心和細致的 引導 和教誨。王老師淵博的知識、發(fā)散性的思維方式、豐富的實踐項目經(jīng)驗和朋友式的關心使我真的受益匪淺，這次的設計是我以后走上社會加入工作的一個實踐階段，對我以后的人生有重要的作用，在此，非常感謝老師的幫助 多謝老師和同學們在我遇到困難和問題時能夠熱心的給予幫助和建設性的意見支持。 在這次的設計中我遇到了很多的困難，幸好家人一直在鼓勵我，給我信心，才使我能夠順利完成這次的任務。