【正文】 者的收入現(xiàn)有消費(fèi)者的受教育程度 現(xiàn)有消費(fèi)者的分布(2)現(xiàn)有消費(fèi)者的消費(fèi)行為，購買的動機(jī) 購買的時間 購買的頻率 購買的數(shù)量 購買的地點(3)現(xiàn)有消費(fèi)者的態(tài)度，對產(chǎn)品的喜愛程度 對本品牌的偏好程度 對本品牌的認(rèn)知程度對本品牌的指名購買程度 使用后的滿足程度 未滿足的需求 3潛在消費(fèi)者。（1)潛在消費(fèi)者的特性，總量 年齡 職業(yè) 收入受教育程度(2)潛在消費(fèi)者現(xiàn)在的購買行為，現(xiàn)在購買哪些品牌的產(chǎn)品? 對這些產(chǎn)品的態(tài)度如何? 有無新的購買計劃? 有無可能改變計劃購買的品牌?(3)潛在消費(fèi)者被本品牌吸引的可能性，潛在消費(fèi)者對本品牌的態(tài)度如何? 潛在消費(fèi)者需求的滿足程度如何? 4消費(fèi)者分析的總結(jié)。(1)現(xiàn)有消費(fèi)者，機(jī)會與威脅 優(yōu)勢與劣勢 重要題(2)潛在消費(fèi)者，機(jī)會與威脅，優(yōu)勢與劣勢 主要題點，(3)目標(biāo)消費(fèi)者，目標(biāo)消費(fèi)群體的特性目標(biāo)消費(fèi)群體的共同需求 如何滿足他們的需求?三、產(chǎn)品分析1．產(chǎn)品特征分析。(1)產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的性能有哪些? 產(chǎn)品最突出的性能是什么? 產(chǎn)品最適合消費(fèi)者需求的性能是什么? 產(chǎn)品的哪些性能還不能滿足消費(fèi)者的需求。(2)產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品是否屬于高質(zhì)量的產(chǎn)品? 消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量的滿意程度如何? 產(chǎn)品的質(zhì)量能繼續(xù)保持嗎? 產(chǎn)品的質(zhì)量有無繼續(xù)提高的可能?(3)產(chǎn)品的價格，產(chǎn)品價格在同類產(chǎn)品中居于什么檔次? 產(chǎn)品的價格與產(chǎn)品質(zhì)量的配合程度如何? 消費(fèi)者對產(chǎn)品價格的認(rèn)識如何?(4)產(chǎn)品的材質(zhì)，產(chǎn)品的主要原料是什么? 產(chǎn)品在材質(zhì)上有無特別之處? 消費(fèi)者對產(chǎn)品材質(zhì)的認(rèn)識如何?(5)生產(chǎn)工藝，產(chǎn)品通過什么樣的工藝生產(chǎn)? 在生產(chǎn)工藝上有無特別之處? 消費(fèi)者是否喜通過這種工藝生產(chǎn)的產(chǎn)品?(6)產(chǎn)品的外觀與包裝，產(chǎn)品的外觀和包裝是否與產(chǎn)品的質(zhì)量、價格和形象相稱? 產(chǎn)品在外觀和包裝上有沒有缺欠? 外觀和包裝在貨架上的同類產(chǎn)品中是否醒目?“ 外觀和包裝對消費(fèi)者是否具有吸引力? 消費(fèi)者對產(chǎn)品外觀和包裝的評價如何?(7)與同類產(chǎn)品的比較，在性能上有何優(yōu)勢?有何不足? 在質(zhì)量上有何優(yōu)勢?有何不足? 在價格上有何優(yōu)勢?有何不足? 在材質(zhì)上有何優(yōu)勢?有何不足? 在工藝上有何優(yōu)勢?有何不足? 在消費(fèi)者的認(rèn)知和購買上有何優(yōu)勢?有何不足? 2產(chǎn)品生命周期分析。(1)產(chǎn)品生命周期的主要標(biāo)志(2)產(chǎn)品處于什么樣的生命周期(3)企業(yè)對產(chǎn)品生命周期的認(rèn)知 3產(chǎn)品的品牌形象分析。(1)企業(yè)賦予產(chǎn)品的形象，企業(yè)對產(chǎn)品形象有無考慮? 企業(yè)為產(chǎn)品設(shè)計的形象如何? 企業(yè)為產(chǎn)品設(shè)計的形象有無不合理之處? 企業(yè)是否將產(chǎn)品形象向消費(fèi)者傳達(dá)?(2)消費(fèi)者對產(chǎn)品形象的認(rèn)知，消費(fèi)者認(rèn)為產(chǎn)品形象如何? 消費(fèi)者認(rèn)知的形象與企業(yè)設(shè)定的形象符合嗎? 消費(fèi)者對產(chǎn)品形象的預(yù)期如何? 產(chǎn)品形象在消費(fèi)者認(rèn)知方面有無間題? 4產(chǎn)品定位分析。(1)產(chǎn)品的預(yù)期定位，企業(yè)對產(chǎn)品定位有無設(shè)想? 企業(yè)對產(chǎn)品定位的設(shè)想如何? 企業(yè)對產(chǎn)品的定位有無不合理之處? 企業(yè)是否將產(chǎn)品定位向消費(fèi)者傳達(dá)?(2)消費(fèi)者對產(chǎn)品定位的認(rèn)知，消費(fèi)者認(rèn)為的產(chǎn)品定位如何? 消費(fèi)者認(rèn)知的定位與企業(yè)設(shè)定的定位符合嗎? 消費(fèi)者對產(chǎn)品定位的預(yù)期如何? 產(chǎn)品定位在消費(fèi)者認(rèn)知方面有無題?(3)產(chǎn)品定位的效果，產(chǎn)品的定位是否達(dá)到了預(yù)期的效果? 產(chǎn)品定位在營銷中是否有困難? 5產(chǎn)品分析的總結(jié)。(1)產(chǎn)品特性，機(jī)會與威脅 優(yōu)勢與劣勢 主要題點(2)產(chǎn)品的生命周期 機(jī)會與威脅 優(yōu)勢與劣勢 主要題點(3)產(chǎn)品的形象，機(jī)會與威脅 優(yōu)勢與劣勢 主要題點(4)產(chǎn)品定位，機(jī)會與威脅 優(yōu)勢與劣勢 主要題點四、企業(yè)和競爭對手的競爭狀況分析 1．企業(yè)在競爭中的地位。市場占有率 消費(fèi)者認(rèn)識企業(yè)自身的資源和目標(biāo) 2企業(yè)的競爭對手。主要的競爭對手是誰? 競爭對手的基本情況 競爭對手的優(yōu)勢與劣勢 競爭對手的策略3企業(yè)與競爭對手的比較。機(jī)會與威脅 優(yōu)勢與劣勢 主要題點五、企業(yè)與競爭對手的廣告分析1企業(yè)和競爭對手以往的廣告活動的概況。開展的時間 開展的目的 投入的費(fèi)用 主要內(nèi)容2企業(yè)和競爭對手以往廣告的目標(biāo)市場策略。廣告活動針對什么樣的目標(biāo)市場進(jìn)行? 目標(biāo)市場的特性如何? 有何合理之處? 有何不合理之處? 3企業(yè)和競爭對手的產(chǎn)品定位策略。4企業(yè)和競爭對手以往的廣告訴求策略，訴求對象是誰 訴求重點如何” 訴求方法如何5企業(yè)和競爭對手以往的廣告表現(xiàn)策略。廣告主題如何，有何合理之處?有何不合理之處? 廣告創(chuàng)意如何，有何優(yōu)勢?有何不足? 6企業(yè)和競爭對手以往的廣告媒介策略。媒介組合如何，有何合理之處?有何不合理之處? 廣告發(fā)布的頻率如何，有何優(yōu)勢?有何不足? 7．廣告效果。廣告在消費(fèi)者認(rèn)知方面有何效果? 廣告在改變消費(fèi)者態(tài)度方面有何效果? 廣告在消費(fèi)者行為方面有何效果? 廣告在直接促銷方面有何效果? 廣告在其他方面有何效果? 廣告投入的效益如何? 8總結(jié)。競爭對手在廣告方面的優(yōu)勢 企業(yè)自身在廣告方面的優(yōu)勢企業(yè)以往廣告中應(yīng)該繼續(xù)保持的內(nèi)容 企業(yè)以往廣告突出的劣勢