優(yōu)化營商環(huán)境經(jīng)驗匯報材料-資料下載頁
2025-10-16 07:30本頁面
【正文】 大企業(yè)心連心的“民心之船”，進一步增強了招商引資的國際競爭力。、深學細照，將企業(yè)發(fā)展服務平臺打造成為創(chuàng)新服務的新載體。經(jīng)對黃浦區(qū)企業(yè)服務平臺網(wǎng)站的模塊設置、服務項目、展示形式等內(nèi)容進行深入學習，結(jié)合區(qū)情實際，和平區(qū)企業(yè)發(fā)展服務平臺設置了“政策服務、政策咨詢、企業(yè)投訴、人才服務、四區(qū)一帶”等5個一級版塊、政策法規(guī)等12個二級版塊，基本上實現(xiàn)服務信息推送、企業(yè)投訴受理、特色工作展示等基本功能。其中“政策服務、人才服務、四區(qū)一帶”等3個版塊主要實現(xiàn)服務信息推送功能，企業(yè)可以通過平臺準確查詢最新的國家、省、市、區(qū)等各個層面的相關政策信息，同時，首頁還設置了“常見問題”獨立版塊，對涉企政策進行通俗易懂的細致解讀?！罢咦稍?、企業(yè)投訴”等2個版塊主要實現(xiàn)企業(yè)線上服務等功能，企業(yè)可以將整個生命周期中遇到的問題，通過咨詢和投訴2個渠道反映給營商環(huán)境訴求受理平臺，最終由和平區(qū)各職能部門答復解決。各版塊重要服務項目可通過首頁直接點擊進入，便于企業(yè)用戶查詢使用，實現(xiàn)了咨詢、發(fā)布、投訴、監(jiān)察、協(xié)調(diào)等功能。目前，和平區(qū)企業(yè)發(fā)展平臺已開通試行，可通過登錄和平區(qū)企業(yè)發(fā)展服務平臺門戶網(wǎng)站(），為企業(yè)或個人用戶提供咨詢和查詢等服務。此外，和平區(qū)還將開通移動服務客戶端和微信公眾號，在平臺網(wǎng)站版塊掃描二維碼下載APP和關注微信，用戶可使用手機，通過APP或微信實現(xiàn)辦事申請和查詢。、強化舉措，將企業(yè)發(fā)展服務平臺打造成為親商惠民的新通道。加快體制機制創(chuàng)新是打造國際化營商環(huán)境的內(nèi)在要求，和平區(qū)企業(yè)服務發(fā)展平臺建設作為黨和政府聯(lián)系企業(yè)的橋梁和紐帶，就是一次從根本上破除制約發(fā)展的體制機制障礙的有益嘗試，承擔著代表和維護親商助企的基本職能。針對涉企的營商環(huán)境問題，如企業(yè)反映的減免稅務政策、扶持發(fā)展政策、簡化審批手續(xù)、機關作風建設等問題，將通過營商環(huán)境訴求受理平臺第一時間轉(zhuǎn)交至相關責任部門，并做到全程跟蹤、及時反饋，確保問題得到有效的解決；針對問題共性多的部門，如反映較多的供暖、供水以及水管爆裂等與企業(yè)和群眾息息相關的民生問題，采取部門駐廳、專項整治等方式進行集中解決；針對解決難度高、協(xié)調(diào)難度大的問題，采取多方協(xié)調(diào)聯(lián)席制等方式進行解決；針對重點疑難問題，通過區(qū)主要、主管領導現(xiàn)場調(diào)度、馬上就辦方式，確保問題解決真正落到實處、見到實效。
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