【正文】 常來信、來訪、來電的，力爭(zhēng)將物業(yè)矛盾化解在基層?；鶎庸芾恚飿I(yè)管理網(wǎng)格化建設(shè)。物業(yè)管理行政資源的配置，要社區(qū)網(wǎng)格化管理的要求。物業(yè)行政管理要運(yùn)用社區(qū)網(wǎng)格化為載體，行政執(zhí)法和日常監(jiān)管。在組織管理機(jī)制上，街道（鎮(zhèn)）物業(yè)統(tǒng)攬全局，和物業(yè)管理的工作；在各網(wǎng)格管理中，以若干個(gè)居委會(huì)范圍劃成網(wǎng)格，以居民區(qū)黨組織為核心的“四位一體”為基礎(chǔ)，運(yùn)用反應(yīng)機(jī)制、綜合機(jī)制，居住小區(qū)內(nèi)的物業(yè)矛盾。物業(yè)管理網(wǎng)格化，房地辦事處要在每個(gè)網(wǎng)格中按排管理人員，劃塊，責(zé)任到人。日常管理上，房地辦事處要服從街道（鎮(zhèn)）的指揮，12小時(shí)輪流值班制度，在工作上，體現(xiàn)各司其職，合力。物業(yè)管理網(wǎng)格化建設(shè)中“四位一體”的規(guī)范運(yùn)作，是網(wǎng)格化的關(guān)鍵，房地辦事處要“四位一體”的各方職責(zé)，“四位一體”的操作程序，使物業(yè)管理網(wǎng)格化工作規(guī)范，有序的。二、抓住難點(diǎn)，加大行政執(zhí)法，規(guī)范建筑執(zhí)法體系。實(shí)施的《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》了房地是物業(yè)小區(qū)建筑行政執(zhí)法的主體，這就要求，行政管理加大行政執(zhí)法，以小區(qū)舒適、整潔的居住環(huán)境，在建筑的上，必需依據(jù)法規(guī)，采用措施，力求整治拆除的。建筑整治的措施。《條例》規(guī)定，對(duì)正在實(shí)施的建筑，房地辦事處在接到舉報(bào)或小區(qū)巡查中后，應(yīng)立即會(huì)同物業(yè)管理企業(yè)制止，制止無效的，暫扣施工工具、材料，并由房地辦事處組織物業(yè)管理企業(yè)代為改正；對(duì)老的建筑要小區(qū)綜合整治，會(huì)同街道、城監(jiān)、工商、市容等，整治；對(duì)嚴(yán)重小區(qū)環(huán)境、矛盾焦點(diǎn)較的建筑個(gè)案，運(yùn)用行政處罰程序，司法途徑強(qiáng)制拆除。建筑整治的方法。新建住宅小區(qū)，要督促物業(yè)管理企業(yè)管理，從源頭上控制建筑的。，小區(qū)內(nèi)要加大業(yè)主臨時(shí)公約或業(yè)主公約的宣傳，業(yè)主自覺小區(qū)環(huán)境，制止搭建。在高檔住宅小區(qū)內(nèi)，例如：新城花園、田園別墅等改建、搭建較的小區(qū)，要會(huì)同規(guī)劃專題，從房地、規(guī)劃執(zhí)法的程序上，尋找點(diǎn)，整治、聯(lián)合執(zhí)法的，加大高檔住宅小執(zhí)法。三、房屋綜合整治，營(yíng)造整潔安寧的居住環(huán)境。歷年來，房屋綜合整治了的，居民對(duì)居住小區(qū)環(huán)境的，出了的歡迎，為此，2005年房屋綜合整治工作要在已經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，加度，切實(shí)將這件為民辦實(shí)事的好事。梳理，制定計(jì)劃。要在小區(qū)、調(diào)查的基礎(chǔ)上，市民和社會(huì)各方對(duì)居住物業(yè)管理的意見，梳理歷史遺留的險(xiǎn)、漏、堵、水、電等“老大難”問題，編制整治計(jì)劃，力量整治，解決物業(yè)管理的“急、難、愁”問題。2005年房屋綜合整治的為：著重大樓整修，以電梯改造更新、墻面脫落、消防設(shè)施老化、管道堵塞等項(xiàng)目，明年整治58幢，計(jì)69萬平方米；舊公房小區(qū)整修，以屋面墻面滲漏、路面損壞、上下水管道堵塞、綠化缺損、門衛(wèi)、車棚整修等項(xiàng)目為整治，小單項(xiàng)目整治，明年共整治48個(gè)小區(qū)，計(jì)110萬平方米。各方籌措，資金。舊住宅小房屋整治資金，以業(yè)主維修基金和物業(yè)租金籌措為主，市房地局整治資金、街道（鎮(zhèn)）社區(qū)創(chuàng)建資金、建設(shè)資金等作補(bǔ)貼，原則上區(qū)凈歸集款不作補(bǔ)貼；大樓房屋整治資金需求量大，資金籌措推行“六個(gè)一點(diǎn)”原則，即在上述五方籌集的基礎(chǔ)上，區(qū)凈歸集款再的補(bǔ)貼。責(zé)任。房屋綜合整治后，小管理措施要跟上。要督促物業(yè)管理企業(yè)抓好基礎(chǔ)設(shè)施的日常管理，要小整體環(huán)境，被過濾廣告要防止違章搭建的“回潮”。物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)要攜手共建文明小區(qū)、創(chuàng)優(yōu)小區(qū)、安全小區(qū)，使綜合整治在日常管理中和提升。四、強(qiáng)化機(jī)制，長(zhǎng)效管理，管理和管理質(zhì)量。運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制，舒適型小長(zhǎng)效管理。商品住宅小區(qū)要物業(yè)管理服務(wù)合同的約定，保修、保安、保潔、保綠的服務(wù)，注重管理的性，體現(xiàn)人性化的管理理念。服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)體系，要以業(yè)主的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主互相監(jiān)督機(jī)制。物業(yè)管理企業(yè)的選聘要運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制，招投標(biāo)的，優(yōu)勝劣汰，擇優(yōu)選聘的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。商品住宅小區(qū)要在物業(yè)管理法規(guī)的范圍內(nèi)，市場(chǎng)調(diào)節(jié)，的長(zhǎng)效管理機(jī)制。運(yùn)用、機(jī)制，型小長(zhǎng)效管理。舊售后房小區(qū)和動(dòng)遷房小區(qū)要“一體化”管理，保修、保安、保潔、保綠等服務(wù)工作。服務(wù)要求上，維修、保安保潔盡責(zé)、綠化養(yǎng)護(hù)到位、收費(fèi)規(guī)范。房地辦事處要會(huì)同街道（鎮(zhèn)）多家管理，業(yè)主大會(huì)在業(yè)主意見基礎(chǔ)上，選聘一家物業(yè)管理企業(yè)管理，使小區(qū)物業(yè)管理規(guī)范有序。在小區(qū)管理要注重“四位一體”作用，運(yùn)用“四位一體”管理機(jī)制，解決小區(qū)中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題。宣傳、保障型小規(guī)范管理。管理房屋在綜合整治以后，了物業(yè)管理企業(yè)托管，但業(yè)主付費(fèi)服務(wù)的觀念尚未轉(zhuǎn)變，業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)又無法組建，物業(yè)管理以維持日常維修為主。為此，要“兩級(jí)，三級(jí)管理”中街道（鎮(zhèn)）的綜合作用，居民的自治組織――居委會(huì)牽頭，會(huì)同房地辦，組織居民自我管理，將小維修、清潔、保安、綠化等分項(xiàng)委托專業(yè)有償代管。，社區(qū)和房地辦動(dòng)員居民，實(shí)施有限產(chǎn)權(quán)房屋接軌，解繳房屋維修基金，對(duì)符合條件的幫助組建業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)，然后選聘物業(yè)管理企業(yè)，物業(yè)管理，使管理房屋物業(yè)管理向規(guī)范方向發(fā)展。物業(yè)管理法制化道路尚處在起步階段，面臨的任務(wù)仍然很艱巨，但有信心在各級(jí)的幫助和下，以讓高興滿意為點(diǎn)，、開拓創(chuàng)新，努力開創(chuàng)長(zhǎng)寧物業(yè)管理的新。第五篇：加強(qiáng)物業(yè)管理 改善人居環(huán)境隨著我市房地產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展和人民居住消費(fèi)水平的日益提高，物業(yè)管理已成為現(xiàn)代城市管理中不可缺少的重要力量，在美化城市環(huán)境，維護(hù)居住安全，提高城市品位，樹立城市形象，促進(jìn)城市發(fā)展等方面都起到了重要作用，但是目前物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展遇到很多難題，急需社會(huì)各界出謀劃策，共圖發(fā)展。一、物業(yè)管理工作基本情況我市物業(yè)管理工作經(jīng)歷了從無到有，不斷發(fā)展壯大的過程。1994年12月，我市成立首家物業(yè)公司。到2008年12月，全市物業(yè)公司已發(fā)展到25家（不含外地在我市設(shè)立的9家分公司），其中一級(jí)資質(zhì)企業(yè)1家，二級(jí)資質(zhì)企業(yè)1家，從業(yè)人員達(dá)1982人。新建住宅小區(qū)的物業(yè)管理覆蓋率達(dá)到了98％以上。市區(qū)有1/3人口近8萬人居住在有物業(yè)管理的小區(qū)。近幾年來共榮獲全國物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)1個(gè)，省級(jí)優(yōu)秀小區(qū)2個(gè)，溫州市示范小區(qū)5個(gè)，溫州市優(yōu)秀小區(qū)12個(gè)。為了加強(qiáng)對(duì)我市物業(yè)管理行業(yè)的管理，根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《浙江省物業(yè)管理?xiàng)l例》，我市于2006年修改制訂了《瑞安市物業(yè)管理實(shí)施細(xì)則》，其中明確了首次業(yè)主大會(huì)的籌建工作由鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處和社區(qū)居委會(huì)牽頭組織，物業(yè)主管部門負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，建立首屆業(yè)委會(huì)籌備資金統(tǒng)一籌集制度。明確了首次業(yè)主大會(huì)籌備經(jīng)費(fèi)的詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)及來源。建立物業(yè)管理企業(yè)信譽(yù)檔案。