【正文】 想提高自己的員工提供接受訓練和提升的機會。在一般零售公司，沒有十年以上工作經驗的人根本不會被考慮提升為經理，而在沃爾瑪，經過六個月的訓練后，如果表現(xiàn)良好，具有管理好員工、管理好商品銷售的潛力，公司就會給他們一試身手的機會。先做助理經理，或去協(xié)助開設新店，如果干得不錯，就會有機會管理一個分店。因此，今天的沃爾瑪公司的絕大多數(shù)經理人員，產生于公司的管理培訓計劃，是從公司內部提拔起來的。（十一）索尼：不迷信專家近幾年，日本索尼公司在招聘大學生時，對學校名稱采取“不準問，不準說，不準寫”的“三不”方針。公司認為，在激烈競爭和多變時代，企業(yè)需要各種人才，只有將各種不同的人聚集在一起，才能更好地發(fā)揮創(chuàng)造性，開發(fā)出新產品。只在少數(shù)名牌大學中招聘人才，會使企業(yè)失去活力。索尼公司的創(chuàng)始人之一的井深大說：“我從不迷信專家，專家傾向于爭辯你為什么不做或不能做某種事情，而我們經常強調的是從無到有去實干?！币虼耍髂嵯矚g思想敏銳、不墨守成規(guī)、勇于探索創(chuàng)新的人，他們鼓勵科技人才“跳槽”，可以在公司任何部門尋找新的職位，“毛遂自薦”參與項目的開發(fā)研究。公司認為，這種人思想開放，思維活躍，興趣廣泛，具有創(chuàng)造意識和創(chuàng)新精神，是實干家而不是空談家，有培養(yǎng)和發(fā)展前途，應加以重用。（十二）成功，只不過是一種心態(tài)克里姆林宮內曾有位盡職盡責的老清潔工。她說：“我的工作和葉利欽的工作差不多，葉利欽是在收拾俄羅斯，我是在收拾克里姆林宮。每個人都是在做好自己的事?！彼f得多么輕松、怡然，很使人感動，也很令人深思。克里姆林宮的老清潔工在達官顯貴面前是地位低下的平民百姓，可她并不自卑，而且還幽默地把自己的工作和總統(tǒng)的工作相提并論，足見其心胸的豁達與坦蕩。一國之君也好，一介草民也罷，他們都在做自己該做的事。所以，她每天都在認真地收拾紅墻內的灰塵和垃圾，同時也把散落在心頭的苦悶和迷惘一起清掃掉。（十三）最大的不幸一個人在他23歲時為人陷害，在牢房里呆了9年，后來冤案告破，他終于走出了監(jiān)獄。出獄后，他開始了常年如一日的反復控訴、咒罵：“我真不幸，在最年輕有為的時候竟遭受冤屈，在監(jiān)獄度過本應最美好的一段時光。那樣的監(jiān)獄簡直不是人居住的地方，狹窄得連轉身都困難。唯一的細小窗口里幾乎看不到星點燦爛的陽光，冬天寒冷難忍；夏天蚊蟲叮咬……真不明白，上帝為什么不懲罰那個陷害我的家伙，即使將千刀萬剮，也難以解我心頭之恨?。　?3歲那年，在貧病交加中，他終于臥床不起。彌留之際，牧師來到他的床邊：“可憐的孩子，去天堂之前，懺悔你在人世間的一切罪惡吧……”牧師的話音剛落，病床上的他聲嘶力竭地叫喊起來：“我沒有什么需要懺悔，我需要的是詛咒，詛咒那些施予我不幸命運的人……”牧師問：“您因受冤屈在監(jiān)獄呆了多少年？離開監(jiān)獄后又生活了多少年？”他惡狠狠地將數(shù)字告訴了牧師。牧師長嘆了一口氣：“可憐的人，您真是世上最不幸的人，對您的不幸，我真的感到萬分同情和悲痛！但他人囚禁了你區(qū)區(qū)9年，而當你走出監(jiān)牢本應獲取永久自由的時候，您卻用心底里的仇恨、抱怨、詛咒囚禁了自己整整41年！”（十四）老報紙的價值舊報紙，若是賣給收廢品的，一斤大約三四毛錢。但上海吳江路就有一家老報紙館專營《人民日報》、《光明日報》、《解放軍報》和《文匯報》等老報紙，上世紀60年代的普通報紙，每張要賣218元，就是上世紀80年代的普通報紙，每張也要賣128元。那些按理說沒有收藏價值的普通舊報紙居然還賣得挺火。原來，商家打出的宣傳是這樣的：為自己或者是親人賣一份生日老報紙吧！顏色已發(fā)黃的老報紙配以充滿懷舊情調的包裝，就有一些歷史韻味。顧客主要是二三歲的上海市民，他們或者購買自己出生那一天的報紙，看看自己出生那天世界發(fā)生了哪些事，或者賣來贈送給長輩，以引起長輩對青春的記憶。這老板叫劉德保，素有收集老報紙的興趣。他將老報紙的賣點定位于生日禮物上，可謂別出心裁，既雅致，又有韻味；既可以滿足青年人對出生那個年代的好奇，又會喚起中老年人對逝去歲月的緬懷。三四毛錢一斤的舊報紙得以賣出每張一二百元的高價，價錢翻了千倍以上，可謂極高附加值了！（十五）科學史上因語文而失誤例談1．美國化學家路易斯于1916年在一篇論文中提出了共價鍵理論，但在本世紀20年代曾一度被稱為朗繆爾理論。原因是路易斯雖很聰明，但性格內向，不善言談，他提出功價鍵理論后，并未引起多大反響。致使這一理論瀕臨泯滅的困境。幸虧三年后，一位思想敏銳的化學家朗繆爾看出了共價鍵理論的重大意義，于是，一方面憑借生動活潑流暢的文筆在有影響的《美國化學學會志》等刊物發(fā)表系列論文，一方面又以滔滔不絕的口才在國內大型學術會議上多次發(fā)表演說，終于使這一理論走出了困境，得到普遍承認。2．現(xiàn)在舉世公認，美國科學家維納是信息論的創(chuàng)始人，因為他在上世紀50年代對信息論做了系統(tǒng)闡述，并建立了維納濾波理論和信號預測論?？稍缭?0年代就提出信息論的竟是中國數(shù)學家申農。最先提出信息論的卻沒有成為創(chuàng)始者，其原因固然很復雜，但有一點可以肯定，申農未能充分利用語文工具對信息論進行系統(tǒng)闡述和廣泛宣傳，該是原因之一。3．著名物理學家法拉第，早在1873年就已經發(fā)現(xiàn)了電磁感應現(xiàn)象，但由于他在論述這一現(xiàn)象時，用語晦澀，致使這項重大的科學發(fā)現(xiàn)在長達26年的確時間里被束之高閣。后來幸虧了酷愛詩歌的物理學家麥克斯韋以他特有的形象思維和精練的語言，把它描述出來，才使這一重大科學發(fā)現(xiàn)公之于眾。（十六）平凡與不平凡海爾總裁張瑞敏先生在比較中日兩個民族的認真精神時曾說：如果讓一個日本人每天擦桌子六次，日本人會不折不扣地執(zhí)行，每天都會堅持擦六次；可如果讓一個中國人去做，那么他在第一天可能擦六次，第二天可能擦六遍，但到第三天時，可能會擦五次、四次、三次，到后來，就不了了之。有鑒于此，他表示，把每一件平凡的事做好就是不平凡。（十七）失敗是最好的指南針一個探險家出發(fā)去北極，最后卻到了南極。當別人問他為什么時，他說：“我?guī)У氖侵改厢槪也坏奖睒O。”對方說：“怎么可能呢？南極的對面不就是北極嗎？轉過身就可以了?！背晒褪”臼峭黄瑫缫?，它是會令你溺水的深潭，也是能為你解渴的甘泉。誰能一開始便明察秋毫，尋覓到那通往柳暗花明的小徑？必得經歷失敗，把所有不可能的假貨、貌似合理的幻想一一排除，剩下的才會是唯一的正確。當我們在生活中一次次被撞得暈頭轉向、頭破血流的時候，失敗是最好的指南針，以它恒久不變的指針說著錯誤的方向，并提示我們：轉過向去，對面便是成功。（十八）一枚金幣的推銷術在法國的一個城市的偏僻小巷里，人們擁擠得水泄不通。只見一位50多歲的男人，拿出一瓶強力膠水，然后拿出一枚金幣，他在金幣的背后輕輕地涂上一層薄薄的膠水，再貼到墻上。不久，一個接一個的人都來碰運氣，看誰能揭下墻上那枚價值5000法郎的金幣。小巷里的人來來往往，最終沒有人能拿下那枚金幣，金幣牢牢地粘在墻上。原來，那男人是個老板，由于他的商店位置偏僻，生意不景氣，他便想出了一個奇妙的廣告辦法：用出售的膠水把一枚價值5000法郎的金幣粘在墻上，誰揭下，那枚金幣就歸誰。那天，沒有誰那下那枚金幣，但是，大家認識了一種強力膠水。從此，那家商店的膠水供不應求。（十九）選擇古希臘哲學大師蘇格拉底的三個弟子曾求教老師，怎樣才能找到理想的伴侶。蘇格拉底沒有正面回答，卻讓他們走田埂，只許前進，且僅給一次機會，要求是選摘一個最好最大的穗。第一個弟子沒走幾步，就看見一個又大又漂亮的穗，高興地摘下來了。但他繼續(xù)前進時，發(fā)現(xiàn)前面有許多比他的那個大，但已經沒有機會，只得遺憾地走完全程。第二個弟子吸取了教訓，每當他要摘時，總要提醒自己，后邊還有更好的。可當他快到終點時，才發(fā)現(xiàn)機會全錯過了。第三個弟子吸取了前邊兩個弟子的教訓。當走過全程三分之一時，即分出大中小三類；再走三分之一時，驗證是否正確；等到最后三分之一時，他選擇了屬于大類中的一個美麗的穗。雖說，這穗不是田里最好最大的一個，但對他來說，已經是心滿意足了。（二十）愚頓的力量大科學家愛因斯坦曾做過一個實驗：他從村子里找了兩個人，一個愚頓且軟弱，一個聰明且強壯。愛因斯坦找了一塊兩英畝左右的空地，給他倆同樣的工具，讓他們在其間比賽挖井，看誰最先挖到水。愚頓的人接到工具后，二話沒說，便脫掉上衣干起來。聰明的人稍作選擇也大干起來。兩個小時過去了，兩人均挖了兩米深，但均未見到水。聰明的人斷定選擇錯了，覺得在原處繼續(xù)挖下去是愚蠢的，便另選了塊地方重挖。愚頓的人仍在原地吃力地挖著，又兩個小時過去了，愚頓人只挖了一米，而聰明的人又挖了兩米深。愚頓人仍在原地吃力地挖著，而聰明的人又開始懷疑自己的選擇，就又選了一塊地方重挖。又兩個小時過去了，愚頓的人挖了半米，而聰明人又挖了兩米，但兩人均未見到水。這時聰明人泄氣了，斷定此地無水，他放棄了挖掘，離去了。而愚頓的人此時體力不支了，但他還是在原地挖，在他剛把一锨土掘出時，奇跡出現(xiàn)了，只見一股清水汩汩而出。比賽結果，這個愚頓的人獲勝。愛因斯坦后來對學生說，看來智商稍高條件優(yōu)越、聰明強壯者不一定會得到成功，成功有時需要一種近乎愚頓的力量啊?。ǘ唬┳顖詮姷臇|西世間最堅強的東西是什么？是血肉之軀里深藏著的意志。擺在面前的有這樣一個人的履歷：他，21歲時做生意失敗；22歲時，角逐州議員落選；24歲時，做生意再次失敗；26歲時，愛侶去世；27歲時，一度精神崩潰，曾想到自殺；34歲時，角逐聯(lián)邦眾議員落選；36歲時，角逐聯(lián)邦眾議員再度落選；45歲時，角逐聯(lián)邦參議員落選；47歲時，提名副總統(tǒng)落選；49歲時，角逐聯(lián)邦參議員再一次落選；52歲時，當選美國第16屆總統(tǒng)。這個人，就是阿伯拉罕?林肯——美國歷史上最偉大的總統(tǒng)之一。（二十二）為失敗做準備報載，在美伊戰(zhàn)爭中，伊拉克總統(tǒng)薩達姆揚言，他已擺好城市游擊巷戰(zhàn)的陣勢恭迎美國大兵。在摩加迪吃過巷戰(zhàn)苦頭的美軍不敢掉以輕心，他們在苦練怎么大勝仗的同時，也在苦練大敗仗后如何當俘虜。戰(zhàn)俘訓練課程的名稱是“超壓力灌輸”，包含四大科目——野外生存、躲藏逃脫、積極抵抗、保命要緊。訓練以近乎殘酷的方式進行，但卻是必要的。它可提高人的生理和心理承受能力，一旦身臨絕境，就可以從容應付?！胺彩骂A則立，不預則廢?！睙o數(shù)事實說明，誰能為失敗做準備，誰就能化險為夷，反敗為勝。（二十三）拒絕誘惑一位年輕人問老者：“我怎樣才能成功地攀登到夢想的山巔？”老者微微一笑，從地上撿起一張紙，疊只小船放在身邊的小河，小船不喧嘩，不急躁，借著水流，一聲不吭地駛向前方。途中，蝴蝶、鮮花向它騷首弄姿，它不為所動，默默前行……老者說：“人的一生，金錢、美色、地位、名譽、誘惑太多。選定了奮斗目標，途中因思謀金錢而駐足，因貪戀美色而沉淪，因渴求名譽而浮躁，因攫取地位而難眠，故難以像小船一樣，不為誘惑所動，向著既定目標默然潛行。這就是為什么有些人做事往往半途而廢，不能成功的原因?！蹦贻p人恍然大悟，打點起行囊，迎著風向山頂爬去。（二十四）販賣水聲賺大錢美國有一個名叫費涅克的人，去過許多名山大川。有一次，他在旅途中被身邊潺潺的水聲所吸引。聲音和諧動聽，悠揚悅耳，讓熱流連忘返。于是，他靈機一動，用立體聲錄音機錄下許多小溪、小河、小瀑布的流水聲，回城復制后高價出售，購者絡繹不絕。費涅克因此獲利甚豐。