業(yè)務員職責與使命-資料下載頁
2024-10-25 05:12本頁面
【正文】 生產(chǎn)的全過程，對生產(chǎn)結(jié)果進行評估。2．管理的五項內(nèi)容人：對員工的管理。物：生產(chǎn)資源的管理。財：成本核算，資金流向等。信息：生產(chǎn)進度信息，上下級指示，下上級反饋的意見。時間：每天按工作其輕重緩急和主次的不同來劃分。3．權(quán)利類型職位權(quán)利分為：獎勵權(quán)，懲罰權(quán)和法定權(quán)。4．如何提高影響力力服：靠權(quán)利使人服從，強迫服從，優(yōu)點迅速，簡單，但不持久。才服：以自己的才能引導下屬讓其理智的服從。德服：以自己高尚的人格使下屬服從，有奉獻和犧牲精神?？偨Y(jié)：三者有機結(jié)合，才能管理成功。6． 領(lǐng)導方式（1）命令：沒有下屬參與，（2）只是執(zhí)行上級命令。（3）說服（4）：多給員工一些說明和指（5）導，（6）增加其自覺性。（7）參與：在決策時征求采納下屬意見。（8）授權(quán)：給下屬提出挑戰(zhàn)性目標（9）并充分相信他們能完成任務。7． 激勵理論保健因素：公司制度和政策，人際關(guān)系，工資福利，個人生活，工作條件等。8． 提高情商的重要性，9． 不10． 斷的進行自我心理調(diào)整（1）承認自己心理上有某種疾患。（2）查出病因。（3）宣泄，（4）找朋友傾訴，（5）散步旅行。（6）升華表達，（7）以藝術(shù)形式表達，（8）將情緒的能量指（9）鄉(xiāng)某種理想信念。11． 召開會議的注意事項召開會議包括：計劃，準備，主持，記錄等。（1）計劃：目的與議題，（2）盡可能降低參與人數(shù)。（3）準備（4）：議程與書面計劃。（5）主持：有效地進行，（6）不（7）能讓討論脫離主題，（8）掌握好時間。（9）記錄：簡要記錄結(jié)論或決議，（10）注明執(zhí)行項目及責任歸屬。續(xù)班組長是安全生產(chǎn)的“尖刀兵”班組長處于兵頭將尾的位置，是企業(yè)安全生產(chǎn)的尖刀兵，是查改隱患的關(guān)鍵之一。按現(xiàn)行的安全檢查模式，一般先由班組自查，而后由上一級復查，再由上一級的上級檢查或抽查。最后，再層層下發(fā)整改通知，由班組具體負責整改。實事求是地說，“上面”的檢查總是有限的，多數(shù)情況下，他們會原則地提出一些問題，還常常容易被下面為“迎檢”而做的一些表面現(xiàn)象所迷惑。而最熟悉工藝操作流程，最了解要害部位，最能及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)事故隱患的是班組長，而隱患最終排除也要靠班組長。因為他們是生產(chǎn)的直接操作者和管理者，天天要與設備打交道，哪個地方容易出問題，他們心里最有數(shù)。一旦出事首先殃及的是自己，這些利害關(guān)系他們心里也最清楚。因而，班組自查的效果應是最好的。但現(xiàn)實情況是，上面來檢查的規(guī)格越高，下面越是重視。有些企業(yè)在接到通知前一個月就有了“動作”，重視上級檢查的程度遠大于班組的日常自查。結(jié)果，整改通知層層下發(fā)，且資金有保障；而班組自查反而成了尾巴，常常需要上一級的督察。由于班組長在安全投入上幾乎沒有“決策權(quán)”，只有“整改權(quán)”，由此出現(xiàn)了本不應該出現(xiàn)的現(xiàn)象：自查效果不甚理想。究其原因有二：一是班組長責任感有所降低，容易做“老好人”。有這樣的“老好人”把關(guān)，查改隱患自然不力，批評輕描淡寫，處罰違章操作“人情味”很濃。二是班組長作為安全生產(chǎn)第一責任人，本該是“兵頭”，但他的權(quán)利、義務、責任被逐級弱化了，一些合理化建議反而被認為是“操閑心”，安全責任成了“名譽責任”，自查反而成了最難查。在安全生產(chǎn)上，班組長是尖刀兵，又是安全生產(chǎn)的第一把關(guān)人，職位最低，但責任卻十分重大。因此，在選用班組長時，我們用人的觀念要更新。要將那些愿當“黑臉包公”、查改隱患“六親不認”的人選為班組長，而不能讓那些“老好人”擔當如此重任。同時要讓班組長們有職有權(quán)，真正成為企業(yè)安全生產(chǎn)的主角。這樣，自查才不是一句空話，自查才能充分調(diào)動職工的積極性，安全生產(chǎn)才能得到可靠的保證。做好班組長要處理問題公心，對待員工有耐心和愛心，對自己和員工要嚴格要求，處理好嚴與愛的關(guān)系，做事有恒心，每天進步一點點。
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