【正文】 )無(wú)權(quán)對(duì)通信進(jìn)行檢查。A、郵政行管部門 B、公安機(jī)關(guān) C、海關(guān) D、紀(jì)委，(ACD)是消費(fèi)者依法享有的權(quán)利。A、公平交易權(quán) B、試用權(quán) C、監(jiān)督權(quán) D、自主選擇權(quán)，農(nóng)村投遞班期，應(yīng)根據(jù)(AC)合理安排。A、業(yè)務(wù)量的大小 B、氣候條件 C、交通條件 D、地理?xiàng)l件 ，郵件的收寄方式有(ABCD)。A、窗口收寄 B、筒（箱）收寄 C、上門收寄 D、流動(dòng)服務(wù)收寄四、判斷題：1.(V)單位收發(fā)人員接收給據(jù)郵件，要在投遞郵件清單上加蓋收發(fā)郵件專用章或單位公章。2.(X)開(kāi)拆郵件套時(shí)，用剪刀剪封套的空隙處，注意一定要剪斷，以備內(nèi)件不符時(shí)清查。3.(V)收取報(bào)刊費(fèi)時(shí)，如果訂戶要求變動(dòng)報(bào)刊種類、期數(shù)或地址、姓名，應(yīng)將原收據(jù)作廢，另行辦理，不允許投遞員私自涂改收據(jù)和訂戶卡上節(jié)目。4.(X)填寫(xiě)進(jìn)口給據(jù)郵件平衡合攏交接登記簿時(shí)，投遞數(shù)據(jù)中的“當(dāng)班不投”欄填寫(xiě)各段待投給據(jù)郵件總件數(shù)。5.(X)退回郵件是指已按郵件原書(shū)地址投遞，因故無(wú)法投遞,需再次投遞的郵件。6.(V)投遞員出班時(shí)應(yīng)做到“三凈”，即格口凈、桌面凈、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)地面凈。7.(V)投遞支局接車人員接車時(shí)，要根據(jù)運(yùn)輸趟車各頻次運(yùn)行到達(dá)時(shí)間，提前10分鐘做好接車準(zhǔn)備。8.(V)“一報(bào)多戶”排報(bào)法適于報(bào)紙種類多，數(shù)量大的投遞段。9.(X)審核投遞郵件清單時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)、漏批注證件號(hào)碼，投遞員可憑回憶或推斷更正、補(bǔ)簽有效身份證件號(hào)碼。10.(V)投遞員在出班投遞前，將各類郵件全部復(fù)查完畢后，要做到離臺(tái)“三查”，即：一查工作臺(tái)上；二查格口；三查工作臺(tái)下。11.(V)開(kāi)取筒箱，原則上必須嚴(yán)格按信筒上標(biāo)注的時(shí)間開(kāi)取，不準(zhǔn)提前或滯后。12.(V)郵政職業(yè)道德的核心是“愛(ài)崗敬業(yè)、文明生產(chǎn)”。13.(X)辦理報(bào)刊改寄，期刊改寄到年底。14.(X)訂戶預(yù)訂的報(bào)刊，不能辦理退訂。15.(V)郵政編碼是郵件地址數(shù)碼化的一種形式。16.(V)投遞員采集并填寫(xiě)基礎(chǔ)地址信息時(shí)，郵政編碼信息為必填寫(xiě)項(xiàng)。17.(V)在郵政投遞員的職業(yè)守則中，“及時(shí)投遞，準(zhǔn)確無(wú)誤”是投遞工作特有的職業(yè)要求。18.(X)郵政報(bào)刊發(fā)行的基本方式為訂閱和直銷。19.(X)已從收寄局發(fā)出的平常郵件，也可以受理郵件改寄。20.(V)已配備報(bào)刊發(fā)行計(jì)算機(jī)處理系統(tǒng)的投遞支局，可使用計(jì)算機(jī)打印期刊投遞清單的方式替代刊卡。第五篇：《郵政投遞員》職業(yè)技能鑒定操作考核方案《郵政投遞員》職業(yè)技能鑒定操作考核方案一、考核項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)：1．?dāng)?shù)報(bào)：數(shù)雙張省報(bào)500份，初級(jí)時(shí)限70秒,中級(jí)60秒。開(kāi)考前將報(bào)紙每100份按十字放置，自拿起報(bào)紙開(kāi)始計(jì)時(shí)，多張取出，少?gòu)堁a(bǔ)足，數(shù)完每百?gòu)堫嵉勾a放并以最底層百?gòu)垶榛鶞?zhǔn)碼放整齊，任何一邊不得錯(cuò)開(kāi)2厘米。2．抽報(bào)：將100份雙張省報(bào)抽成單張，抽開(kāi)后碼放整齊，以最底下一張為準(zhǔn)，張與張之間任何一邊不得錯(cuò)開(kāi)2厘米。不漏抽，無(wú)破損。自拿報(bào)開(kāi)始計(jì)時(shí)，初中級(jí)均為60秒。3．排信：將50份信（平信45份，掛號(hào)5份）按模擬投遞路線排好，掛號(hào)反排，平掛混排。拿起信開(kāi)始計(jì)時(shí)，初級(jí)時(shí)限3分鐘,中級(jí)時(shí)限2分30秒。4．函件批退、改寄：將3份退件、3份改寄件按批退標(biāo)準(zhǔn)手續(xù)逐件批退或改寄，3件改寄的信件按要求填寫(xiě)新址。手續(xù)完備，批注項(xiàng)目齊全，詞意清楚準(zhǔn)確，章戳清晰。自拿起信開(kāi)始計(jì)時(shí)，初級(jí)時(shí)限3分鐘,中級(jí)時(shí)限2分30秒，到時(shí)叫停。5．蓋日戳：將50件平信（其中3件反排）在背面加蓋落地日戳，做到清晰、不漏蓋，自己發(fā)現(xiàn)不清，可補(bǔ)蓋1個(gè)。自拿起信開(kāi)始計(jì)時(shí)，初級(jí)時(shí)限40秒,中級(jí)時(shí)限30秒，到時(shí)叫停。二、考件準(zhǔn)備：1．?dāng)?shù)報(bào)：雙張活套省報(bào)新報(bào)每人500份，輪流使用。數(shù)報(bào)用的投遞桌子，直尺若干，配報(bào)10份。2．抽報(bào)：雙張活套新報(bào)紙每人100份。配報(bào)十份。桌子同上。3．排信：（1）桌子同上。假設(shè)投遞路線順序圖每考位1份；（2）模擬信按鑒定人數(shù)每人50件，按假設(shè)投遞路線寫(xiě)好本市街道、門牌號(hào)，掛號(hào)信貼上標(biāo)簽，信封內(nèi)裝入紙張，封口并用橡皮筋扎好。（3）橡皮筋，每考位若干。4．批退改寄：（1）模擬信每人6件（改寄退回3），封面分別按需用寫(xiě)上收寄件人地址、姓名，右上角提供改退的原因（如本址查無(wú)此人）；（2）改退批條每人6張；（3）每考位日戳、油墨盤、橡皮墊、漿糊、紅印臺(tái)各1個(gè)，試戳用的白紙1張；（4）投遞員自帶名章，圓珠筆。5．蓋日戳：（1）模擬信50封。（2）每考位日戳、油墨盤、橡皮墊各1 個(gè)。（3）試戳用的白紙每考位1張。三、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：1．?dāng)?shù)報(bào)（初中級(jí)15%）：（1）錯(cuò)數(shù)一份（每沓多張未取出，少?gòu)埼囱a(bǔ)足）扣10分；（2）未顛倒碼放每沓扣2分；（3）任何一邊錯(cuò)開(kāi)2厘米以上扣5分；（4）每超時(shí)2秒扣1分。2．抽報(bào)（初中級(jí)10%）：（1）漏抽、破損每張扣2分；（2）每超時(shí)2秒扣1分；（3）任何一邊錯(cuò)開(kāi)2厘米以上扣5分；（4）抽開(kāi)沒(méi)有碼放的扣20分。3．排信（初中級(jí)25%）：（1）錯(cuò)排一件扣5分；（2）掛號(hào)未按要求反排，每件扣5分；（3）掛號(hào)未按要求和平信混排，每件扣5分；（4）每超時(shí)5秒扣1分；（5）分堆細(xì)排后，未按路段順序擺放整齊的，每段扣5分。4．批退改寄（初中級(jí)25%）：（1）日戳不清每個(gè)扣2分；（2）名章不清每個(gè)扣2分；（3）錯(cuò)批、漏批節(jié)目、手續(xù)不全每項(xiàng)扣4分；（4）批注原因含混、詞意不清每件扣2分；（5）未完成每件扣17分，每件最多扣17分。5．蓋日戳（初中級(jí)25%）：（1）漏蓋1件扣2分；（2）日戳不清(包括雙印、模糊、少字)每個(gè)扣2分；（3）丟在地面上或短少一件扣10分；（4）蓋銷完必須碼放整齊，未碼放整齊的扣5分。