【正文】 6號）轉發(fā)給你們，并就有關問題通知如下：一、各區(qū)縣勞動和社會保障局應加強對本區(qū)縣服務外包企業(yè)的服務，指導符合條件的企業(yè)結合實際情況依法制定特殊工時工作制的實施方案，幫助其向市人力資源和社會保障局進行特殊工時工作制的申報，對申報材料優(yōu)先審批。二、實行特殊工時工作制的服務外包企業(yè)應向勞動者明確其工種和崗位實行的工時種類，在勞動合同中明確實行的工時制度的種類，并采用集中工作、集中休息、輪休調休、彈性工作時間等方式，科學地安排職工的工作和休息時間，確保勞動者的休息、休假的權利和生產工作任務的完成。三、實行特殊工時工作制的服務外包企業(yè)在工作中如遇到問題可及時向市人力資源和社會保障部門、各區(qū)縣勞動保障行政部門進行咨詢。市人力資源和社會保障部門、各區(qū)縣勞動保障行政部門要主動幫助企業(yè)解決實行特殊工時制度中遇到的問題，積極做好對服務外包企業(yè)實行特殊工時制度的管理和服務工作。二ＯＯ九年七月二十四日人力資源和社會保障部 商務部關于服務外包企業(yè)實行特殊工時制度有關問題的通知人社部發(fā)（2009）36號北京市、天津市、遼寧省、黑龍江聲、上海市、江蘇省、浙江省、安徽省、金江西省、山東省、湖北省、湖南省、廣東省、重慶市、四川省、陜西省人人力資源社會保障（勞動保障）廳（局），商務廳（局）：為積極承接國際服務外包業(yè)務，促進我國服務外包產業(yè)發(fā)展，按照《國務院辦公廳有關官促進服務外包產業(yè)發(fā)展問題的復函》《國辦函[2009]9號》的要求，現(xiàn)就服務外包企業(yè)實行特殊工時制度的有關問題通知如下：一、在國務院批轉的北京、天津、重慶、大連、深圳、廣州、武漢、哈爾濱、成都、南京、西安、濟南、杭州、合肥、南昌、長沙、大慶、蘇州、無錫等20個服務外包示范城市，對符合條件且勞動用工管理規(guī)范的技術先進性服務外包企業(yè)，確因生產特點無法實行標準工時工作制的部分崗位，經所在地省級人力資源社會保障（勞動保障）部門批準，可以實施特殊工時工作制。其中，對軟件設計人員、科技研發(fā)人員、中高級管理人員和其他工作無法按照標準工作時間衡量或需機動作業(yè)的職工，經批準可以實行不定時工作制；對因工作性質特殊需連續(xù)工作的職工和其他適合實行綜合計算工時工作制的職工，經批準可以實行綜合計算工時工作制。二、實行特殊工時制度的服務外包企業(yè)，應當依法制定具體實施方案，科學安排職工的工作和休息時間，采取集中工作、集中休息、輪休調休、彈性工作時間等適當方式，確保職工的休息休假權利。三、服務外包企業(yè)所在地省級人力資源社會保障（勞動保障）部門要改進對企業(yè)實行特殊工時制度的審批辦法和程序，提高審批效率。要會同示范城市人力資源社會保障（勞動保障）部門、省市上午主管部門加強對服務外包企業(yè)的指導和服務，主動幫助解決實行特殊工時制度中遇到的問題。有關商務主管部門要積極配合人力資源社會保障（勞動保障）部門做好對服務外包企業(yè)實施特殊工時制度的管理和服務工作。四、服務外包企業(yè)所在地省級人力資源社會保障（勞動保障）部門要注意了解掌握有關服務外包企業(yè)實行特殊工時制度的情況，搞好對實行特殊工時制度的企業(yè)、實行不定時工作制和綜合計算工時工作時的崗位和職工人數的統(tǒng)計，于每年1月和7月報人力資源社會保障部備案，同時抄送商務部合同及商務主管部門。工作中遇到問題，及時向人力資源社會保障部報告。二〇〇九年三月二十九日第五篇：特殊工時制度審批特殊工時制度審批一、審批依據：《勞動法》第三十九條；《關于企業(yè)實行不定時工作制和綜合計算工時工作制的審批辦法》（勞部發(fā)［1994］503號）。二、審批對象：中央直屬企業(yè)（地方企業(yè)的審批辦法由省級人民政府勞動保障行政部門制定）。三、審批內容：中央直屬企業(yè)（集團）因生產特點需要實行不定時工作制和綜合計算工時工作制的工種、崗位。四、審批程序：（集團）向勞動保障部申報實行特殊工時制度的請示函；、經營范圍、生產特點、申請實行不定時工作制和綜合計算工時工作制的工種、崗位及申請理由，企業(yè)職工代表大會或工會對實行特殊工時制度的書面意見；（集團）的請示后，實地調查核實企業(yè)生產情況、了解職工意見；，按照《關于企業(yè)實行不定時工作制和綜合計算工時工作制的審批辦法》（勞部發(fā)［1994］503號）確定的原則，以勞社部函的形式對中央直屬企業(yè)（集團）的請示進行批復。附: 關于企業(yè)實行不定時工作制和綜合計算工時工作制的審批辦法第一條 根據《中華人民共和國勞動法》第三十九條的規(guī)定，制定本辦法。第二條 本辦法適用于中華人民共和國境內的企業(yè)。第三條 企業(yè)因生產特點不能實行《中華人民共和國勞動法》第三十六條、第三十八條規(guī)定的，可以實行不定時工作制或綜合計算工時工作制等其他工作和休息 辦法。第四條 企業(yè)對符合下列條件之一的職工，可以實行不定時工作制。（一）企業(yè)中的高級管理人員、外勤人員、推銷人員、部分值班人員和其他因工作無法按標準工作時間衡量的職工；（二）企業(yè)中的長途運輸人員、出租汽車司機和鐵路、港口、倉庫的部分裝卸人員以及因工作性質特殊，需機動作業(yè)的職工；（三）其他因生產特點、工作特殊需要或職責范圍的關系，適合實行不定時工作制的職工。第五條 企業(yè)對符合下列條件之一的職工，可實行綜合計算工時工作制，即分別以周、月、季、年等為周期，綜合計算工作時間，但其平均日工作時間和平均周工作時間應與法定標準工作時間基本相同。（一）交通、鐵路、郵電、水運、航空、漁業(yè)等行業(yè)中因工作性質特殊，需連續(xù)作業(yè)的職工；（二）地質及資源勘探、建筑、制鹽、制糖、旅游等受季節(jié)和自然條件限制的行業(yè)的部分職工；（三）其他適合實行綜合計算工時工作制的職工。第六條 對于實行不定時工作制和綜合計算工時工作制等其他工作和休息辦法 的職工，企業(yè)應根據《中華人民共和國勞動法》第一章、第四章有關規(guī)定，在保障職工身體健康并充分聽取職工意見的基礎上，采用集中工作、集中休息、輪休調休、彈性工作時間等適當方式，確保職工的休息休假權利和生產、工作任務的完成。第七條 中央直屬企業(yè)實行不定時工作制和綜合計算工時工作制等其他工作和休息辦法的，經國務院行業(yè)主管部門審核，報國務院勞動行政部門批準。地方企業(yè)實行不定時工作制和綜合計算工時工作制等其他工作和休息辦法的審批辦法，由各省、自治區(qū)、直轄市人民政府勞動行政部門制定，報國務院勞動行政 部門備案。第八條 本辦法自１９９５年１月１日起實行。