【正文】 讓家長檢查、評價學校與老師。學校請各班家委會成員組織部分家長對我校及老師的收費行為進行檢查、清理，經(jīng)調(diào)查、詢問，我校沒有亂收費行為，家委會成員對此是滿意的。在檢查的基礎(chǔ)上，學校進一步利用教師會向全體教師進一步宣講亂收費的危害和有關(guān)處罰政策，老師和學校領(lǐng)導都懂得亂收費的后果，不敢有絲毫的越軌行為。（二）規(guī)范辦學、招生、收費行為。我校嚴格執(zhí)行國家免試就近入學政策，凡是片內(nèi)學生無條件接收。對進城務工子女，農(nóng)民工子女“留守子女”入學問題，進行特殊關(guān)照，堅決不搞任何歧視性規(guī)定。我校認真落實了國家和地方課程，嚴格執(zhí)行課程計劃，開齊課程，開足課時，嚴格遵守省教育廳規(guī)定的作息時間，切實減輕學生過重的課業(yè)負擔。我校按照區(qū)教育局的工作要求認真執(zhí)行“黨的惠民政策”，落實貧困生補助，學校不截留一分錢。學校嚴格執(zhí)行義務教育的相關(guān)政策、法規(guī)，沒有違規(guī)收取任何費用，也不存在自立項目、提高標準和擴大收費范圍的問題；學校不存在代收費的問題；學校分班一律實行平行分班，不存在快慢班、實驗班和重點班等問題。（三）征訂和使用教材、教輔資料情況。學校嚴格按區(qū)教育局關(guān)于教材征訂的要求征訂教材及教輔用書，教材及教輔用書嚴格控制在標準范圍內(nèi)，并力求把政策允許的教輔資料用好，沒有任何教育主管部門規(guī)定之外的教輔資料、課外讀物和報刊雜志，決不額外增加學生課業(yè)負擔和家長的經(jīng)濟負擔。（四）加強黨風廉政建設(shè)，實行校務公開民主管理。學校多年來一直堅持民主管理和決策的制度，在重大事情的決策上實行民主決策，遇事廣泛征求群眾意見，并實行支委會和行政例會議事制度，重大事情在廣泛征求意見基礎(chǔ)上一律實行集體決策，不搞一言堂；每學期召開教職工代表大會，聽取教職工對學校工作的意見和建議，認真解答工作提案，及時解決教師提出的意見和建議，解釋教職工困惑的問題；學校對于涉及到教職工利益的各項決定、結(jié)果，如各項獎金、津貼的發(fā)放、評先、表模、晉職、入黨、轉(zhuǎn)正以及貧困生的資助等事情都能及時通過合適的途徑進行公示。對學校的財務管理做到了嚴格而規(guī)范，從不設(shè)立“小金庫”。假期，教育局審計科對我校的財務審計評價很高。學校長期堅持“校長接待日”制度，設(shè)立了“校長信箱”，熱情接待來自社會各界的來訪，遇到問題不回避，是來訪者不清楚的耐心解釋，反映情況屬實的按政策、法規(guī)認真解決，當天解決不了的和來訪者約定解決時間，確保反映問題的群眾滿意。截至目前沒有一起拖辦、推諉群眾反映的問題的現(xiàn)象發(fā)生。（五）加強教師隊伍建設(shè)，全面提高育人水平。師德是立校之基，名師是強校之本。辦人民滿意教育，關(guān)鍵是要培養(yǎng)一支讓人民滿意的一流的師資隊伍。⒈抓師德。教育發(fā)展，教師是關(guān)鍵；教師素質(zhì)，師德是關(guān)鍵。①加強教師隊伍建設(shè)，以師德建設(shè)為重點，通過學習和教育，開展以師德建設(shè)為主題的大討論，增強教職工的敬業(yè)精神和服務意識，使全體教職工提高育人意識，認真履行育人職責，做到熱愛學生、關(guān)心學生、深入學生、貼近學生，尊重學生的個性差異，促進學生全面發(fā)展，強化師德師風建設(shè)，增強教師的職業(yè)道德觀念，進一步規(guī)范從教行為，把辦人民滿意的教育落實到實處。②認真組織教師學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》《教師禮儀》和區(qū)教育局印發(fā)的有關(guān)教師行為規(guī)范的文件，改進工作作風。認真開展以“依法執(zhí)教，人本治學，厚德為師”為主題的師德教育月活動，進一步提高了教師隊伍的思想素質(zhì)。同時我們還定期召開了學生座談會和家長會，針對突出問題進行了整改，廉潔從教，文明施教，提升了學生滿意率。③建立長效管理機制。一是培育師德，弘揚正氣。我們通過聽師德標兵的師德修養(yǎng)報告、學習師德修養(yǎng)的典型材料，培養(yǎng)教師崇尚文明，形成氛圍，創(chuàng)設(shè)愛崗敬業(yè)的樂園，讓正氣充滿人間，讓邪氣失去市場，用“捧著一顆心來，不帶半根草去”的情懷，關(guān)注學生的成長和發(fā)展。二是健全機制，齊抓共管。我們建立了以學校黨總支為核心的師德教育領(lǐng)導小組，以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機，充分發(fā)揮黨員教師的模范帶頭作用，廣泛開展了職業(yè)道德教育。三是建管并重，獎懲分明。在培養(yǎng)樹立典型的同時，堅決治理和杜絕體罰和變相體罰、索取和變相索取、非法辦班、課內(nèi)辦班、有償家教、出工不出力賭博等嚴重違反師德行為，保障師德水平整體提高。四是在建立健全規(guī)章制度，落實長效機制上下功夫。把落實整改措施與建章立制結(jié)合起來，逐步建立和完善規(guī)范學校管理、促進學校教育教學的各項規(guī)章制度；把先進性教育活動中行之有效的活動方式和載體以及成功經(jīng)驗，轉(zhuǎn)化為教育管理長效機制，使教職工“長期受教育，永葆先進性”。加強繼教培訓，提高教師自身素質(zhì)。人民群眾對學校滿意的重要條件就是學校的教學質(zhì)量，而教學質(zhì)量的關(guān)鍵是教師，因此，我們一直把培養(yǎng)提高教師的教學水平當作頭等大事來抓。我們積極創(chuàng)造條件，組織教師開展校本研究活動，深鉆細研，主動探索教學方法，努力創(chuàng)新，提高自己的教學水平。每學期我們開展以“改革教法，激活課堂”為主題的優(yōu)質(zhì)課競賽活動。根據(jù)學校教務處制定的具體方案，每個教師在校內(nèi)上一節(jié)優(yōu)質(zhì)教改競賽課，通過上競賽課、實踐新課改，把創(chuàng)建活動體現(xiàn)在教學教研的實際工作中，不斷地提升教師的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)。每次活動，全校100多名上講臺的教師人人上陣，呈現(xiàn)了一派“沙場秋點兵”的陣勢?？傮w上講，老師們的教學水平有了普遍的提高，“滿堂灌”的上課形式?jīng)]有了，課堂“活”起來了，學生“動”起來了。我校還注重培養(yǎng)骨干，形成梯次，政策引領(lǐng)，鼓勵冒尖。名?？棵麕煟麕熆颗囵B(yǎng)。我們沒有那么大的財力引進名師，只有立足實際，就地取材，創(chuàng)新名師培養(yǎng)的長效機制。我們將從政策上鼓勵教師奮發(fā)向上，在業(yè)務上冒尖，不斷培養(yǎng)和壯大優(yōu)秀教師群體。即使財力再困難，我們也要勒緊褲帶，擠出一筆資金用于培養(yǎng)、造就和獎勵一大批在各自領(lǐng)域叫得響、在更大范圍有知名度的名教師。（六）建設(shè)文明校園，創(chuàng)造美麗而和諧的校園環(huán)境。造一個能體現(xiàn)學校追求價值和精神傳統(tǒng)的學校環(huán)境，使個體一進入這個環(huán)境就被其氛圍所感染，從而自覺地用學校的文化來規(guī)范自己的言行，使校園文化潛移默化有形無形地滲透到每個人的心里，生命中。近幾年來我們加大了建設(shè)力度，拆舊建新，美化，綠化校園，建立文化型校園，師生走到哪里都在感受美麗，享受溫馨，從心底蕩起激情。為此我們做了以下幾方面的工作：強化學校安全管理，杜絕學校重大安全事故發(fā)生。本學期我們以警鐘長鳴，常抓不懈的精神狀態(tài)，加強了安全管理工作，強化崗位職責，明確防范重點。學校成立了安全工作專班，加強學校安全工作的領(lǐng)導，層層簽訂安全保障責任書，完善學校安全管理網(wǎng)絡。校園安全要定期檢查，及時查處隱患，消除隱患。由于強化了校園安全管理，本學期學校無任何安全事故的發(fā)生。其做法是：（1）堅持做好校舍安全的巡查制度和記載報告制度，定期檢查水電設(shè)施的安全完好情況。（2）做好學生安全工作，嚴格外出活動管理規(guī)定，全體教工要關(guān)注學生思想動態(tài)，加強對學生安全教育，發(fā)現(xiàn)苗頭及時制止。（3）加強防火安全，明確各辦公室、教室、功能室的安全責任，定期檢查，及時整改。（4）重視和加強對雙休日、節(jié)假日、晚自習的值班管理，明確值班職責和巡查記載程序，保證學校安全。（5）重點加強對出租門面的安全督查，發(fā)現(xiàn)問題堅決整改，確保無事故。（6）學校配備正規(guī)的保安人員管好校門，堅持來訪登記制度。我校綜治工作扎實有序，檔案規(guī)范，無任何違法亂紀的行為，先后受到了省市區(qū)多級領(lǐng)導的肯定和表揚。加強計劃生育管理力度。我校安排有計生專干，對流動人口管理嚴格，對育齡女教師經(jīng)費安排“三查”，做到萬無一失。多年來，我校計劃生育工作完成得非常出色，年年被評為計劃生育先進單位。管好校園環(huán)境衛(wèi)生。學校環(huán)境衛(wèi)生實行定崗、定責、考核制度。樹立環(huán)境育人意識，按規(guī)劃逐步美化、綠化校園。隨著辦學規(guī)模的擴大，學校加大了硬件建設(shè)投入力度。修建校園綠化景點，硬化道路、場地，增添體育活動場所，這些改善了辦學條件，美化了校園，逐步創(chuàng)造一個文明、美麗、溫馨的校園。學校通過開展豐富多彩的課外文體活動，努力營造青少年健康成長的良好的校園文化環(huán)境。一年一度的校田經(jīng)運動會和六一文藝匯演，各種形式的讀書、演講、朗誦、手抄報、黑板報等比賽活動，為同學們的課外活動提供了廣闊的天地。三、措施得力，效果明顯在創(chuàng)建“人民滿意學?！钡倪^程中，首先建立了科學的管理體系，使各項工作有章可循，有法可依，特別是對亂收費及體罰學生造成后果者，經(jīng)查實，除承擔相關(guān)經(jīng)濟及法律責任外，學校將實行聘用一票否決制，納入教師年終考核。第二是對各項常規(guī)工作，分別建立了相應的考評導向機制和相應檔案，我們充分發(fā)揮各項考評制度的評價和導向功能，發(fā)揮家長評價老師和學生評價“我最喜歡的老師”評價作用，使不良師德和不規(guī)范行為在萌芽狀態(tài)中消失。第三是建立了系列校務公開制度和舉報制度。設(shè)立了校務公開欄和舉報箱，從而有效地防止教育腐敗，杜絕了以教謀私現(xiàn)象的滋生和漫延，規(guī)范了教育教學行為和辦學行為。由于上述得力舉措，我校在創(chuàng)建“人民滿意的學?！被顒又腥∩司薮蟪尚?。教師和學校無一例亂收費現(xiàn)象，教師教書育人效果好，在學生及家長評價老師的活動中，無一例教師不合格，教師言談文明、舉止規(guī)范，學校無重大安全事故發(fā)生，深得社會及廣大市民稱贊。辦人民滿意的學校是一項長期的任務，是我們的最終目標，不可能一蹴而就、一勞永逸，必須長抓不懈，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓。我校學校環(huán)境與規(guī)劃存在一定差距，與老百姓要求存在差距，教學設(shè)施還有待于進一步改善，教育教學設(shè)備還需不斷添置。因此，我們將站在可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，按照學校發(fā)展規(guī)劃，加大投資，著力改善學校條件，創(chuàng)造良好的育人環(huán)境。不斷增添設(shè)施設(shè)備，加強現(xiàn)代技術(shù)教育設(shè)備的建設(shè)，走“質(zhì)量興校、特色名?！敝?，以“辦特色學校、育精英人才”為己任，深化學校內(nèi)部管理，樹立科學的發(fā)展觀、質(zhì)量觀，全面實施素質(zhì)教育，實現(xiàn)“五個一流”，即“環(huán)境一流、師資一流、設(shè)備一流、管理一流、質(zhì)量一流”，爭創(chuàng)市級示范學校，為辦人民滿意的教育而做出不懈努力。