【精品】酒店形象設計與塑造-資料下載頁
2024-10-25 00:08本頁面
【正文】 計，就是酒店的標志、標準字等內(nèi)容能反映出酒店的理念；二是把基本要素用于各種應用要素上。 做酒店的標志、標準色和標準字等基本要素的設計時，應把酒店的理念通過色彩、圖案、形狀、聲音等手段，制成標志和標準字。這些視覺形象，不僅能加深消費者對酒店理念的理解，而且可以使消費者過目不忘，產(chǎn)生雙重效果。把酒店的基本要素用于各種應用要素(如廣告、刊物、辦公用品、運輸工具等)的目的，就是要通過這些媒介來傳遞酒店的信息，這種信息傳遞的量越大，越持久，酒店形象在消費者心目中的地位就越牢固、越重要。,（三）全員塑造一流形象 樹立酒店形象，當然離不開全體員工的共同努力，要使酒店的理念成為全體員工的共識。酒店公關人員的職責不僅要確立酒店的公關理念，并且要把這種理念變?yōu)楝F(xiàn)實。因此，對員工進行教育培訓時要想獲得成功，必須要實現(xiàn)三個目標：一是把酒店的理念用最精確的語言和最通俗的形式表達出來，并為廣大員工所理解和接受；二是要掃除一切有礙于樹立酒店形象的因素，以保證全體員工的統(tǒng)一認識；三是要認識到，在力排眾議之時，就是酒店理念深入全體員工心中的大好時機。,（四）內(nèi)外保證良好信譽 就酒店的內(nèi)部活動而言，每個員工都要有良好的信譽。酒店良好的形象來自良好的信譽，而良好的信譽要靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，這就要依靠每個員工的共同努力來實現(xiàn)。同時，每個員工的言談舉止，也是傳遞信息的一種重要方式，所以在待人接物方面，也要時刻注意維護酒店的形象。以上這一切都要靠酒店的正確理念來維持，通過教育，把酒店的理念變?yōu)閷嶋H行動。 就酒店的外部活動而言，酒店在開展各種業(yè)務活動時，必須與供應商、廠家和廣大消費者打交道，酒店的良好形象就是通過提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務建立起來的，酒店對外的各種廣告宣傳和公共關系活動也必須和酒店理念保持一致。,思考與練習,1.如何理解酒店形象的含義?在酒店公關工作中確立完美形象的意義是什么? 2.酒店形象的要素有哪些?它主要由哪些內(nèi)容構成? 3.酒店知名度與美譽度的含義是什么?二者有何關系？ 4.酒店形象設計的內(nèi)容可以包括哪幾個方面? 5.酒店形象塑造的主要工作有哪些？,實訓項目,教師指定一家本地著名較高星級酒店并提供主要信息；學生分四組運用不同方法對該酒店進行形象評價，要求有調(diào)查、有分工、有根據(jù)、有報告、有介紹；教師對學生評價手段及效果進行點評，并引導學生分析各種方法的優(yōu)缺點和適用方向。,返回目錄書頁,樹立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識。24.10.2124.10.21Monday, October 21, 2024 人生得意須盡歡，莫使金樽空對月。05:32:4205:32:4205:3210/21/2024 5:32:42 AM 安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。24.10.2105:32:4205:32Oct2421Oct24 加強交通建設管理，確保工程建設質(zhì)量。05:32:4205:32:4205:32Monday, October 21, 2024 安全在于心細，事故出在麻痹。24.10.2124.10.2105:32:4205:32:42October 21, 2024 踏實肯干，努力奮斗。2024年10月21日上午5時32分24.10.2124.10.21 追求至善憑技術開拓市場，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務樹立形象。2024年10月21日星期一上午5時32分42秒05:32:4224.10.21 嚴格把控質(zhì)量關，讓生產(chǎn)更加有保障。2024年10月上午5時32分24.10.2105:32October 21, 2024 作業(yè)標準記得牢，駕輕就熟除煩惱。2024年10月21日星期一5時32分42秒05:32:4221 October 2024 好的事情馬上就會到來，一切都是最好的安排。上午5時32分42秒上午5時32分05:32:4224.10.21 一馬當先，全員舉績，梅開二度，業(yè)績保底。24.10.2124.10.2105:3205:32:4205:32:42Oct24 牢記安全之責，善謀安全之策，力務安全之實。2024年10月21日星期一5時32分42秒Monday, October 21, 2024 相信相信得力量。24.10.212024年10月21日星期一5時32分42秒24.10.21,謝謝大家！,樹立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識。24.10.2124.10.21Monday, October 21, 2024 人生得意須盡歡，莫使金樽空對月。05:32:4205:32:4205:3210/21/2024 5:32:42 AM 安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。24.10.2105:32:4205:32Oct2421Oct24 加強交通建設管理，確保工程建設質(zhì)量。05:32:4205:32:4205:32Monday, October 21, 2024 安全在于心細，事故出在麻痹。24.10.2124.10.2105:32:4205:32:42October 21, 2024 踏實肯干，努力奮斗。2024年10月21日上午5時32分24.10.2124.10.21 追求至善憑技術開拓市場，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務樹立形象。2024年10月21日星期一上午5時32分42秒05:32:4224.10.21 嚴格把控質(zhì)量關，讓生產(chǎn)更加有保障。2024年10月上午5時32分24.10.2105:32October 21, 2024 作業(yè)標準記得牢，駕輕就熟除煩惱。2024年10月21日星期一5時32分42秒05:32:4221 October 2024 好的事情馬上就會到來，一切都是最好的安排。上午5時32分42秒上午5時32分05:32:4224.10.21 一馬當先，全員舉績，梅開二度，業(yè)績保底。24.10.2124.10.2105:3205:32:4205:32:42Oct24 牢記安全之責，善謀安全之策，力務安全之實。2024年10月21日星期一5時32分42秒Monday, October 21, 2024 相信相信得力量。24.10.212024年10月21日星期一5時32分42秒24.10.21,謝謝大家！
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