【正文】 在激烈的社會(huì)中立足說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單說(shuō)困難也困難。簡(jiǎn)單的原因是公司本身他的發(fā)展戰(zhàn)略是什么樣的，他對(duì)未來(lái)的渴望是什么？如果明確了，那就根據(jù)自身所存在的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整；困難的原因，實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，就比如說(shuō)：企業(yè)缺乏一個(gè)高素質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)，這個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題在國(guó)有形企業(yè)中就很難實(shí)現(xiàn)，究其原因（體質(zhì)、產(chǎn)權(quán)等等）這不是我們能夠解決得了的！針對(duì)目前情況，公司最缺乏的是企業(yè)管理中比較主要的環(huán)節(jié)——團(tuán)隊(duì)建設(shè)記得，以前聽(tīng)過(guò)翟鴻燊老師講過(guò)關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一堂課，一個(gè)例子非常形象也值得去深思：什么是“團(tuán)隊(duì)”，什么是“團(tuán)伙”？企業(yè)想生存、想發(fā)展突破，必須擁有一個(gè)高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)，把每個(gè)部門(mén)凝聚成為一股力量，共同去解決企業(yè)發(fā)展過(guò)程中遇到的種種問(wèn)題！企業(yè)向心力——優(yōu)秀的企業(yè)文化小的企業(yè)靠人管理、中型企業(yè)靠制度管理、大型企業(yè)靠文化管理。我并不完全認(rèn)同這句話是完全正確的，但其中是有一定道理的，在企業(yè)管理中文化逐漸顯示出它在管理過(guò)程中的重要性。文化這個(gè)詞在企業(yè)管理中，從過(guò)去的不知不解，到現(xiàn)在很多企業(yè)（不論大?。┒荚诔鴵碛凶约旱钠髽I(yè)文化方向發(fā)展。這正是企業(yè)家（老板）們看到了文化的力量，看到文化能夠帶給予企業(yè)的利益。以上純屬個(gè)人想法！有不對(duì)的地方敬請(qǐng)見(jiàn)諒，畢竟高度不同想問(wèn)題的思維不同！上傳者1542533443第五篇：企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)（專題講座）主講： 鄒 廣 文博士 清華大學(xué)人文學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師Email:zougw@ 講 座 提 綱專題一：企業(yè)文化的要素與功能 專題二：企業(yè)文化的分類與測(cè)評(píng) 專題三：如何建設(shè)高績(jī)效企業(yè)團(tuán)隊(duì) 專題四：企業(yè)文化與企業(yè)家的成長(zhǎng) 適合對(duì)象●對(duì)企業(yè)文化建設(shè)負(fù)有重要責(zé)任的企業(yè)高中層經(jīng)理。●企業(yè)文化推廣的專職人員?！窀骷?jí)黨政管理干部。? 專題一：企業(yè)文化的要素與功能1:1現(xiàn)代企業(yè)為什么要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)？1:2企業(yè)文化的基本構(gòu)成要素。1:3企業(yè)文化的主要功能、意義。1:1現(xiàn)代企業(yè)為什么要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)1:11企業(yè)文化產(chǎn)生的背景1:12企業(yè)管理模式的演化軌跡1:13企業(yè)文化產(chǎn)生的心理學(xué)根據(jù)1:14文化在經(jīng)濟(jì)生活中的重要意義1:15當(dāng)代企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中面臨的挑戰(zhàn) ? 1:11企業(yè)文化產(chǎn)生的背景●時(shí)間：20世紀(jì)80年代初期的美國(guó)、日本 ●代表與著作：威 廉 大 內(nèi)：《Z理論－美國(guó)如何迎接日本的挑戰(zhàn)》1981年迪爾amp。肯尼迪：《公司文化－現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱》1982年彼德斯amp。沃特曼：《追求卓越－美國(guó)優(yōu)秀公司管理經(jīng)驗(yàn)》1982年米勒：《美國(guó)企業(yè)精神》1984年德魯克 ：《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》1985年 ● 90年代初期傳入中國(guó) 1:12 企業(yè)管理模式的演化軌跡經(jīng)驗(yàn)管理階段：人管人階段、經(jīng)濟(jì)人假設(shè)。制度管理階段：有為管理、機(jī)械人假設(shè)。文化管理階段：無(wú)為管理、文化人假設(shè)。1:1－3企業(yè)文化產(chǎn)生的心理學(xué)根據(jù)●代表人物:馬斯洛Abraham 19081970 年學(xué)說(shuō):人本主義心理學(xué)，即“需要層次論”。1:1－4文化在經(jīng)濟(jì)生活中的重要意義●經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要精神文化支持?！裎幕且环N無(wú)形資產(chǎn)，也是一種潛在投資?！裎幕a(chǎn)業(yè)的興起?！裎幕敲魈斓慕?jīng)濟(jì)。1:1－5當(dāng)代企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中面臨的挑戰(zhàn)●對(duì)策：建構(gòu)企業(yè)文化（1）追求經(jīng)濟(jì)目標(biāo)與文化目標(biāo)的統(tǒng)一（2）??? 造求人的成長(zhǎng)環(huán)境和成就感（3）增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同（4）增加企業(yè)管理者的文化素質(zhì)（5）營(yíng)造企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神??（6）對(duì)外展示良好的企業(yè)形象1:2 企業(yè)文化的基本構(gòu)成要素1:21企業(yè)文化的概念1:22企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)1:23企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀 1:2－1企業(yè)文化的概念●定義：企業(yè)文化作為一種亞文化，是從屬于組織文化的一個(gè)子 概念，它是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中所創(chuàng)造和形成的、具有本企業(yè)特色的精神：包括價(jià)值觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī) 范、員工文化素質(zhì)，以及蘊(yùn)含在企業(yè)制度、企業(yè)形象和企業(yè) 產(chǎn)品之中的文化特色。其中價(jià)值觀念（具體凝結(jié)為企業(yè)理念 和企業(yè)精神）是企業(yè)文化的核心內(nèi)容。企業(yè)文化所需達(dá)到的 目標(biāo)是：培育高效能的企業(yè)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。以實(shí)現(xiàn)價(jià)值共守、精 神共通、情感共流和命運(yùn)共擔(dān)。1:2－2企業(yè)文化的結(jié)構(gòu) ●企業(yè)物質(zhì)文化: 企業(yè)環(huán)境、產(chǎn)品、標(biāo)識(shí)、標(biāo)志 ●企業(yè)行為文化: 人際關(guān)系、文體活動(dòng)、員工行為 ●企業(yè)制度文化: 組織結(jié)構(gòu)、管理制度、領(lǐng)導(dǎo)體制 ●企業(yè)精神文化: 企業(yè)精神、價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)哲學(xué) 1:2－3企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀●何謂“企業(yè)精神”：企業(yè)精神是企業(yè)的精氣、元神，是企業(yè)價(jià)值觀的升華、提煉和凝聚。或者說(shuō)，企業(yè)精神是指一個(gè)企業(yè)全體員工共 同一致、彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀態(tài)和思想境界?！衿髽I(yè)精神的意義：（1）企業(yè)性格、形象的凝縮。（2）有利于喚起企業(yè)的凝聚力，起到鼓舞士氣的作用。1:2－3企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀●企業(yè)價(jià)值觀：企業(yè)價(jià)值觀是指企業(yè)在追求經(jīng)營(yíng)成功過(guò) 程中所推崇的基本信念和所奉行的目標(biāo)，是 企業(yè)全體員工一 致 贊 同 的關(guān)于企業(yè)意義的 終極判斷。1:2－3企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀 ●企業(yè)價(jià)值觀的追求尺度：（1）人的價(jià)值高于一切。（2）為人民服務(wù)的價(jià)值高于利潤(rùn)價(jià)值。（3）集體（團(tuán)隊(duì)）價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值。（4）用戶價(jià)值高于技術(shù)價(jià)值。（5）保證質(zhì)量?jī)r(jià)值高于推出新產(chǎn)品的價(jià)值。1:3企業(yè)文化的主要功能、意義 ? 1:31企業(yè)文化的主要功能 ? 1:32企業(yè)文化建設(shè)的意義 ? ?1:3－1企業(yè)文化的主要功能●內(nèi)部功能：（1）奮斗目標(biāo)的導(dǎo)向功能（2）共同意識(shí)的凝聚功能（3）主體意識(shí)的激勵(lì)功能●外部功能：（1）推動(dòng)企業(yè)形象優(yōu)化（2）傳播人類精神文明（3）營(yíng)造人文社會(huì)環(huán)境 1:3－1企業(yè)文化的主要功能 ●企業(yè)文化產(chǎn)生的一般模式1:3－2企業(yè)文化建設(shè)的意義 ???（1）是建設(shè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要。???（2）是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要。???（3）是管理現(xiàn)代化的要求。???（4）是提高企業(yè)知名度的要求。???（5）有助于企業(yè)思想政治工作的開(kāi)展 ?（6）有助于“企業(yè)人”的成長(zhǎng)。?專題二企業(yè)文化的分類與測(cè)評(píng)? 2:1企業(yè)文化的基本類型 ? 2:2企業(yè)文化運(yùn)行質(zhì)量測(cè)評(píng) ?2:1企業(yè)文化的基本類型2:11病態(tài)渙散型企業(yè)文化2:12被動(dòng)防衛(wèi)型企業(yè)文化2:13主動(dòng)建設(shè)型企業(yè)文化 2:1－1 病態(tài)渙散型企業(yè)文化● 特征分析： ?1共同的企業(yè)價(jià)值觀缺失?2員工不關(guān)心企業(yè)成長(zhǎng) ?3開(kāi)拓進(jìn)取精神受到壓抑?4領(lǐng)導(dǎo)形象沒(méi)有感染力5企業(yè)部門(mén)之間、成員之間無(wú)法溝通2:1－2被動(dòng)防衛(wèi)型企業(yè)文化●特征分析：（1）按常規(guī)行事、步調(diào)比較齊一。（2）缺少創(chuàng)新意識(shí)。（3）滿足于現(xiàn)有成績(jī)。（4）員工對(duì)企業(yè)的依賴性較強(qiáng)。（5）應(yīng)變能力較弱。（6）各部門(mén)間推脫責(zé)任。2:1－3 主動(dòng)建設(shè)型企業(yè)文化 ●特征分析：（1）? 擁有明確的、富于創(chuàng)新性的價(jià)值觀。（2）? 員工自我實(shí)現(xiàn)意識(shí)較強(qiáng)。（3）? 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)善于開(kāi)拓進(jìn)取。（4）? 企業(yè)內(nèi)部、外部關(guān)系通暢。（5）? 強(qiáng)烈的危機(jī)感和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。（6）? 充滿生氣、鼓勵(lì)個(gè)人見(jiàn)解。?2:2 企業(yè)文化運(yùn)行質(zhì)量測(cè)評(píng)2:21問(wèn)題與思考2:22優(yōu)秀企業(yè)文化的總體評(píng)價(jià)尺度2:23運(yùn)行質(zhì)量的測(cè)評(píng) 2:2－1問(wèn)題與思考1什么樣的企業(yè)文化有利于保證企業(yè)的長(zhǎng)期持續(xù)的發(fā)展？2當(dāng)前我國(guó)企業(yè)文化實(shí)踐的難點(diǎn)在哪里？3如何營(yíng)造充滿凝聚力、富有生機(jī)的企業(yè)文化環(huán)境？4測(cè)定企業(yè)文化運(yùn)行質(zhì)量的基本指標(biāo)參數(shù)有哪些？2:2－2優(yōu)秀企業(yè)文化的總體評(píng)價(jià)尺度●八點(diǎn)要求：（1）? 注重行動(dòng)。（2）? 與顧客保持密切關(guān)系。（3）? 自治與企業(yè)家精神。（4）? 重視雇員，提高生產(chǎn)率。（5）? 以價(jià)值觀為驅(qū)動(dòng)，富于凝聚力。（6）? 堅(jiān)持緊密的結(jié)合，團(tuán)隊(duì)意識(shí)自覺(jué)。（7）? 簡(jiǎn)單的形式，精干的員工。（8）? 張弛同步，企業(yè)氣氛好。2:2－3運(yùn)行質(zhì)量的測(cè)評(píng) ●員工個(gè)人效力測(cè)評(píng) ●企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)效力測(cè)評(píng) ●企業(yè)整體效力測(cè)評(píng) ●圖示：2:2－3運(yùn)行質(zhì)量的測(cè)評(píng) ●員工個(gè)人效力測(cè)評(píng)（1）??? 心理認(rèn)同度冷漠不遵從勉強(qiáng)遵從適度遵從真正遵從投入奉獻(xiàn)（2）?? 成就感與自我實(shí)現(xiàn)度（3）?? 對(duì)企業(yè)未來(lái)的關(guān)心程度（4）?? 企業(yè)人際關(guān)系的感受●員工效力測(cè)評(píng) 2:2－3運(yùn)行質(zhì)量的測(cè)評(píng) ●調(diào)查問(wèn)卷（員工）：（1）? 能否使個(gè)人充分發(fā)揮自己的能力。（2）? 能否自由地改進(jìn)自己的工作。（3）? 自己的成績(jī)能否得到正確的評(píng)價(jià)。（4）? 能否得到較高的報(bào)酬。（5）? 企業(yè)的未來(lái)能否發(fā)展。（6）? 能否保持良好的人際關(guān)系。（7）? 企業(yè)有沒(méi)有良好的形象。8）能否自由地調(diào)轉(zhuǎn)工作。2:2－3運(yùn)行質(zhì)量的測(cè)評(píng) ●企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)效力的測(cè)評(píng)：1對(duì)下屬潛力的開(kāi)發(fā)程度。2關(guān)懷體