【正文】 勵(lì) 安全目標(biāo)管理法建立和實(shí)施HSE管理程序 課時(shí)：一天（8課時(shí)）第五講5S管理創(chuàng)建清潔型班組培訓(xùn)目標(biāo)：“清潔發(fā)展”的理念。，提升創(chuàng)建清潔型班組的能力。、井然有序、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的習(xí)慣。實(shí)現(xiàn)全過(guò)程文明、清潔的目標(biāo)。培訓(xùn)大綱（整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)。） 課時(shí)：一天（8課時(shí)）第六講用工業(yè)工程（IE）和QC小組活動(dòng)打造節(jié)約型班組培訓(xùn)目標(biāo)：“開(kāi)發(fā)與節(jié)約并重、節(jié)約優(yōu)先”的理念。（IE）的手法杜絕浪費(fèi)，打造節(jié)約型班組。４．養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣，樹(shù)立成本意識(shí)，勤儉辦事，降低生產(chǎn)能耗，從節(jié)約一滴水、一張紙、一度電做起，強(qiáng)化全員節(jié)約意識(shí)。實(shí)現(xiàn)資源的綜合利用，杜絕浪費(fèi)，提高工作效率的目標(biāo)。培訓(xùn)大綱？ ．程序分析 ．操作分析 ．動(dòng)作分析 ．路線分析 .. 課時(shí)：一天（8課時(shí)）第七講團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理構(gòu)筑和諧型班組培訓(xùn)目標(biāo)“和諧發(fā)展”的理念。，提升創(chuàng)建和諧型班組的能力、善念、包容、快樂(lè)的和諧發(fā)展習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)員工關(guān)系和諧融洽；工作各司其職、協(xié)調(diào)發(fā)展；互助互愛(ài)、相互信任配合、人人愿意貢獻(xiàn)、目標(biāo)一致的良好氛圍的目標(biāo)。１．團(tuán)隊(duì)的概念 ２．團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn) ３．如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì) ４．團(tuán)隊(duì)精神培育 ５．如何管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì).（溝通技能）.怎樣激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員課時(shí)：一天（8課時(shí)）培訓(xùn)課程: “五型”班組建設(shè)培訓(xùn)專家 課程編號(hào)：71588 舉辦時(shí)間：2009年4月30日培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)基層主管及班組長(zhǎng)公開(kāi)課 報(bào)名/咨詢培訓(xùn)目的：提高員工隊(duì)伍基本素質(zhì)，提升基層班組建設(shè)水平，著力構(gòu)建基層建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，構(gòu)建適合企業(yè)實(shí)際的“學(xué)習(xí)型、安全型、清潔型、節(jié)約型、和諧型”的五型班組管理體系能力。培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)基層主管及班組長(zhǎng) 培訓(xùn)內(nèi)容介紹：一、創(chuàng)建“五型”班組的基本內(nèi)容及指導(dǎo)思想二、學(xué)習(xí)型班組的創(chuàng)建班組長(zhǎng)在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組中的作用如何建立班組的共同愿景如何在日常工作中組織好班組的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)班組如何通過(guò)崗位練兵等學(xué)習(xí)活動(dòng)，有效激發(fā)班組的創(chuàng)新意識(shí)。三、和諧型班組的創(chuàng)建班組成員的自我和諧——自我心態(tài)調(diào)整班組個(gè)人與他人的和諧——班組之間成員如何有效溝通個(gè)人與班組的和諧班組團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的創(chuàng)建如何有效處理班組矛盾，開(kāi)好班組民主生活會(huì)四、安全型班組的創(chuàng)建班組安全生產(chǎn)管理制度健全與日常管理如何結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，建立班組內(nèi)部崗位標(biāo)準(zhǔn)化操作流程班組如何有效運(yùn)行HSE管理體系，確保生產(chǎn)安全班組積極開(kāi)展隱患檢查與治理活動(dòng)五、清潔型班組的創(chuàng)建推行“5S”班組現(xiàn)場(chǎng)管理，創(chuàng)建清潔型班組 5S管理的主要內(nèi)容——整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)實(shí)施5S現(xiàn)場(chǎng)管理的方法、工具及如何進(jìn)行班組的現(xiàn)場(chǎng)改善。實(shí)施班組現(xiàn)場(chǎng)管理常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法六、節(jié)約型班組的創(chuàng)建創(chuàng)建節(jié)約型班組的關(guān)鍵——班組如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)成本管控如何消除班組現(xiàn)場(chǎng)的浪費(fèi)現(xiàn)象班組如何將成本分解并落實(shí)到人創(chuàng)建節(jié)約型班組的考核步驟七、如何解決創(chuàng)建“五型”班組中的實(shí)際問(wèn)題？八、創(chuàng)建“五型”班組的新思路九、石油企業(yè)在創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、安全型、清潔型、節(jié)約型、和諧型”五型班組的經(jīng)驗(yàn)探討。陳老師：石油學(xué)院教授，從事油田管理及教學(xué)三十余年，常年服務(wù)于石油生產(chǎn)一線，為中國(guó)石油下屬全國(guó)各分公司企業(yè)做過(guò)數(shù)十場(chǎng)有關(guān)企業(yè)基層管理及現(xiàn)場(chǎng)管理的課程。深受油田企業(yè)的認(rèn)可，講課注重實(shí)踐教學(xué)，普通話標(biāo)準(zhǔn)，引用大量實(shí)際案例及詼諧的表述效果，吸引廣大油田企業(yè)的學(xué)員，深受好評(píng)。陳老師是國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的“五型”班組課程的務(wù)實(shí)派講師，更是始終服務(wù)于石油企業(yè)三十余年的培訓(xùn)專家，特別擅長(zhǎng)于企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，可結(jié)合企業(yè)實(shí)際開(kāi)展教學(xué)工作。以實(shí)戰(zhàn)贏得市場(chǎng)，絕不哄抬高價(jià)。企業(yè)如有需求，請(qǐng)?zhí)崆耙粋€(gè)月預(yù)約 舉辦時(shí)間：2009年4月30日 公開(kāi)課|個(gè)人技能 中國(guó)|各地 ￥4,一專多能員工的培養(yǎng)2011022811:53管理者的培訓(xùn)意識(shí)和帶隊(duì)伍的能力是推動(dòng)培訓(xùn)開(kāi)展的動(dòng)力和源泉。人力資源開(kāi)發(fā)的目的：一、長(zhǎng)期目的：滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要二、短期目的：滿足企業(yè)計(jì)劃的需要三、職位目的：滿足職位技能標(biāo)準(zhǔn)的需要四、個(gè)人目的：滿足員工職業(yè)生涯發(fā)展的需要培訓(xùn)目的與作用：一、長(zhǎng)期目的：滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要二、短期目的：滿足企業(yè)計(jì)劃的需要三、職位目的：滿足職位技能標(biāo)準(zhǔn)的需要四、個(gè)人目的：滿足員工職業(yè)生涯發(fā)展的需要。企業(yè)培訓(xùn)管理現(xiàn)狀：一、重培訓(xùn)課堂效果，忽視訓(xùn)后應(yīng)用和績(jī)效改善二、重課程選擇，忽視課程體系建設(shè)三、重專業(yè)技能，忽視通用技能培訓(xùn)四、重員工個(gè)體技能提高，忽視企業(yè)組織能力提升五、重短期目標(biāo)，忽視長(zhǎng)期目標(biāo)六、重視投入，忽視產(chǎn)出七、培訓(xùn)工作層次低，深入推進(jìn)困難 培訓(xùn)管理問(wèn)題分析：培訓(xùn)觀念落后，培訓(xùn)意識(shí)缺乏；培訓(xùn)責(zé)任不清，培訓(xùn)組織建設(shè)滯后；缺乏有效的培訓(xùn)資源；缺乏有效的培訓(xùn)工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的管理制度；G培訓(xùn)管理干部專業(yè)能力缺乏。培訓(xùn)責(zé)任劃分：培訓(xùn)是一項(xiàng)全員的工作，高層提供政策、方向和支持，培訓(xùn)部提供資源、方法、制度，各級(jí)管理者推動(dòng)，講師有效組織培訓(xùn)，員工積極參與，這樣才能真正有效推動(dòng)培訓(xùn)工作，提高培訓(xùn)有效性。培訓(xùn)政策：一、未經(jīng)培訓(xùn)，不許上崗；二、未經(jīng)輪崗培訓(xùn)，不得提拔；三、老員工和經(jīng)理，必須參加新開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)培訓(xùn)程四、每人每年參加培訓(xùn)不少于四十小時(shí)；五、培訓(xùn)是責(zé)任，培訓(xùn)是工作；六、每一個(gè)管理者（或員工）都必須成為培訓(xùn)師。核心能力：要求每位員工都具備，符合公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及相應(yīng)對(duì)整個(gè)組織能力的要求，并能加強(qiáng)公司核心價(jià)值觀的能力，同時(shí)可以通過(guò)行為表現(xiàn)出來(lái)、可以觀察到和可以衡量的。核心能力體系設(shè)計(jì)。管理者角色：一、規(guī)劃者二、部門（或團(tuán)隊(duì)）管理者三、溝通者四、部門（或團(tuán)隊(duì)）領(lǐng)袖五、教練員及培訓(xùn)導(dǎo)師六、團(tuán)隊(duì)中的骨干成員。新經(jīng)理基礎(chǔ)管理技能培訓(xùn)：公司對(duì)管理者的要求、管理者角色定位管理規(guī)劃技能：組織原則、職能設(shè)計(jì)與分解、工作分工與職位描述、工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)管理營(yíng)運(yùn)技能：目標(biāo)制定與分解、工作計(jì)劃與時(shí)間分配、考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定、工作檢查與反饋、績(jī)效考核與績(jī)效面談溝通技能：溝通方式與渠道、公文應(yīng)用、有效會(huì)議、人際溝通團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理技能：團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)方式、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、授權(quán)、激勵(lì)教練員：?jiǎn)T工招聘技巧、員工培訓(xùn)、員工輔導(dǎo)等全員培訓(xùn)成為崗位人：了解崗位環(huán)境（職責(zé)、工作流程和標(biāo)準(zhǔn)）制定工作目標(biāo)和工作計(jì)劃時(shí)間管理與工作效率提升工作總結(jié)與績(jī)效改善全員培訓(xùn)核心職業(yè)技能：顧客為本與客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)合作與團(tuán)隊(duì)精神問(wèn)題解決技巧與改善情緒調(diào)整與潛能開(kāi)發(fā)管理者的角色定位：做一個(gè)優(yōu)秀的規(guī)劃者做一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)運(yùn)者做一個(gè)優(yōu)秀的溝通者做一個(gè)杰出的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖做一個(gè)優(yōu)秀的教練員管理技能管理規(guī)劃者：制定部門業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃職能確定與崗位分工部門業(yè)務(wù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn)修改與確定制定部門業(yè)務(wù)目標(biāo)管理技能管理營(yíng)運(yùn)者：以目標(biāo)管理為中心的管理營(yíng)運(yùn)鏈目標(biāo)制定技巧工作計(jì)劃與時(shí)間管理工作檢查與控制績(jī)效考核與績(jī)效面談管理技能管理溝通者：溝通目標(biāo)與溝通渠道有效溝通技巧有效會(huì)議管理演講與呈現(xiàn)技巧管理技能團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖：團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有效授權(quán)員工激勵(lì) 管理技能教練員：管理者承擔(dān)的員工管理責(zé)任員工招聘面試技巧員工培訓(xùn)管理問(wèn)題員工輔導(dǎo)技巧課程需求調(diào)查——確認(rèn)問(wèn)題：存在的問(wèn)題=標(biāo)準(zhǔn)—現(xiàn)狀標(biāo)準(zhǔn)：團(tuán)隊(duì)或員工應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，以及應(yīng)具備的技能。存在的問(wèn)題不等于培訓(xùn)的問(wèn)題。課程需求調(diào)查——確認(rèn)原因及解決方法：團(tuán)隊(duì)或員工未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的三個(gè)原因：一、知識(shí)和技能二、目的或動(dòng)機(jī)三、組織與環(huán)境。在傳授技能和知識(shí)領(lǐng)域，培訓(xùn)可由知識(shí)和技能問(wèn)題起步，然后移向態(tài)度問(wèn)題，最后解決實(shí)際問(wèn)題。但是，培訓(xùn)不能解決全部問(wèn)題。課程需求調(diào)查——分析確認(rèn)技能標(biāo)準(zhǔn)：工作分析：把某種崗位或復(fù)雜工作分解為各個(gè)組成部分，確定成為各項(xiàng)工作任務(wù)。四種方法：專家列出并確定員工列出后專家確認(rèn)專家崗位觀察與分析后確認(rèn)專家提出初稿，崗位員工及其管理者確認(rèn)工作分析程序：一、精確界定應(yīng)分析的工作二、列出工作中可能的全部任務(wù)三、核實(shí)工作任務(wù)清單四、確定每項(xiàng)任務(wù)的操作頻率五、確定每項(xiàng)任務(wù)的相對(duì)重要性六、評(píng)估各項(xiàng)任務(wù)的學(xué)習(xí)難度七、計(jì)算每項(xiàng)任務(wù)的得分八、與關(guān)鍵人士討論結(jié)論任務(wù)分析程序：一、選擇關(guān)鍵性工作項(xiàng)目二、在每張任務(wù)分析表上列出得分高的任務(wù)項(xiàng)目三、列出每項(xiàng)任務(wù)的全部步驟并核實(shí)四、確定每一步驟的頻率五、確定每一步驟的相對(duì)重要性六、評(píng)估各一步驟的學(xué)習(xí)難度七、計(jì)算每一步驟的得分八、與關(guān)鍵人士討論結(jié)論為了解決特殊工種后繼無(wú)人的狀況，提高職工的技術(shù)素質(zhì)和技能水平，培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才，在50歲以下的職工中以崗位交流的方式，采用一對(duì)一的培訓(xùn)形式打破工種界限進(jìn)行培訓(xùn)。為了確保培訓(xùn)工作的有效開(kāi)展，他們對(duì)培訓(xùn)人員簽訂了培訓(xùn)協(xié)議。要求大家學(xué)習(xí)本職工作以外的一門技能，對(duì)培訓(xùn)人和被培訓(xùn)人同時(shí)進(jìn)行考核，在60個(gè)工作日學(xué)會(huì)基本操作和完成加工一定難度的零件，對(duì)學(xué)習(xí)優(yōu)秀者給予獎(jiǎng)勵(lì)，不合格者進(jìn)行處罰。今年著力培養(yǎng)一批一專多能型售后服務(wù)人才，對(duì)原來(lái)從事單項(xiàng)產(chǎn)品組裝及售后服務(wù)的人員分批進(jìn)行“大換班”，通過(guò)崗位互換、工作交叉，學(xué)會(huì)多種產(chǎn)品的組裝維修技術(shù)，以提高售后服務(wù)質(zhì)量、降低服務(wù)成本。要適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型變革的要求，就必須立足企業(yè)實(shí)際，培養(yǎng)一專多能復(fù)合型人才。一是在各中心、班組之間建立了技術(shù)人員定期交叉培訓(xùn)制度，請(qǐng)技術(shù)骨干為員工授課輔導(dǎo)；二是定期選派技術(shù)人員外出培訓(xùn)，優(yōu)化知識(shí)技術(shù)結(jié)構(gòu)；三是在故障搶修過(guò)程中，讓交流人員全程參與故障處理。為建設(shè)這“四支隊(duì)伍”，培養(yǎng)更多一專多能的高層次、復(fù)合型人才，該局在今年制定的《教育培訓(xùn)工作計(jì)劃》中，本著層次分明、重點(diǎn)突出、多渠道進(jìn)行的教育培訓(xùn)原則，大膽嘗試具有前瞻性的“知識(shí)更新”培訓(xùn)模式，努力堅(jiān)持“以骨干帶全員、以重點(diǎn)帶一般、以考試促培訓(xùn)”的基本方針，努力提高審計(jì)人員的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。企業(yè)培訓(xùn)管理現(xiàn)狀一、重培訓(xùn)課堂效果，忽視訓(xùn)后應(yīng)用和績(jī)效改善二、重課程選擇，忽視課程體系建設(shè)三、重專業(yè)技能，忽視通用技能培訓(xùn)四、重員工個(gè)體技能提高，忽視企業(yè)組織能力提升五、重短期目標(biāo)，忽視長(zhǎng)期目標(biāo)六、重視投入，忽視產(chǎn)出七、培訓(xùn)工作層次低，成長(zhǎng)需要時(shí)間