【正文】 內(nèi)容如下：時(shí)間節(jié)點(diǎn)第一天9：30—12：00課程項(xiàng)目歡迎詞(總經(jīng)理/行政總監(jiān))企業(yè)簡(jiǎn)介品牌文化第一天14：00—18：00第二天人事制度、考勤制度、工資制度、心態(tài)培訓(xùn)貨品知識(shí)(編碼、面料、洗滌)：30—12：00第二天電腦操作14：00—18：00第三天色彩與搭配9：30—12：00第三天銷售服務(wù)流程與技巧14：00—18：00第四天陳列技巧9：30—12：00第四天店鋪賬務(wù)知識(shí)14：00—18：00第五天9：30—12：00第五天13：30—15：00vip制度、防盜安全基本禮儀游戲式培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試 營(yíng)銷總監(jiān)(銷售經(jīng)理)溝通會(huì)，為新員工作動(dòng)員，并安排工作老店鋪新員工(含外阜店)，課程安排三天，具體內(nèi)容如下：時(shí)間節(jié)點(diǎn)課程項(xiàng)目課時(shí)責(zé)任部門實(shí)施地點(diǎn)歡迎詞(總經(jīng)理/行政總監(jiān))第一天9：30—12：00品牌文化第一天14：00—18：00第二天9：30—12：00第二天銷售服務(wù)流程與技巧14：00—18：00第三天色彩與搭配9：30—12：00第四天14：00—18：、考勤制度、工資制度、行政服務(wù)中心培訓(xùn)部品牌中心當(dāng)天組織考試公司會(huì)議室二線職能部門新員工，課程安排一天，具體內(nèi)容如下：時(shí)間節(jié)點(diǎn)課程項(xiàng)目歡迎詞(總經(jīng)理/行政總監(jiān))第一天9：30—12：00品牌文化第一天基本制度、心態(tài)培訓(xùn)14：00—18：四、集中培訓(xùn)工作流程人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)新入職員工信息，外阜店人員由營(yíng)銷中心協(xié)助統(tǒng)計(jì)信息并報(bào)于人事部。人事部將當(dāng)月新入職員工信息統(tǒng)計(jì)完畢后報(bào)培訓(xùn)部，培訓(xùn)部制定培訓(xùn)計(jì)劃并發(fā)出通知。各部門接到通知后負(fù)責(zé)通知本部門新員工按時(shí)參加培訓(xùn)，外阜店新員工由用人部門安排住宿及行程，并告知人事部、培訓(xùn)部。培訓(xùn)部開展培訓(xùn)做好員工學(xué)習(xí)過(guò)程控制，考核及后期跟進(jìn)，培訓(xùn)后將員工學(xué)習(xí)、課堂表現(xiàn)等情況反饋至人事部和用人部門，后期跟進(jìn)情況要在一個(gè)月內(nèi)完成反饋。反饋情況由人事部記錄入檔，并作為轉(zhuǎn)正考核的依據(jù)。五、老員工幫帶規(guī)定新員工報(bào)道，部門負(fù)責(zé)人(店長(zhǎng))填寫《新員工幫帶表》，指定老員工對(duì)新員工進(jìn)行幫帶，并報(bào)人事部備案。老員工幫帶新員工學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：公司文化引導(dǎo)、熟悉環(huán)境、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、公司各項(xiàng)規(guī)章教導(dǎo)以及談心交流。幫帶期限以新員工約定試用期期限為準(zhǔn)，新員工試用期通過(guò)即幫帶結(jié)束。新員工試用期滿由人事部進(jìn)行考核，考核合格試用通過(guò)，同時(shí)如被幫帶新員工工作滿一年，公司將對(duì)幫帶人給予100元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。如新員工未順利通過(guò)試用或新員工在試用期間自動(dòng)離職者，則對(duì)幫帶人不獎(jiǎng)不罰。如新員工在試用期間出現(xiàn)嚴(yán)重違紀(jì)行為，則對(duì)幫帶人處以50元罰款。六、新員工需具備學(xué)習(xí)心態(tài)，工作中不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新部門負(fù)責(zé)人(店長(zhǎng))須指定其試用期間自學(xué)內(nèi)容，試用期滿用人部門給予考核并出具考核意見。七、其他規(guī)定黛瑪仕總監(jiān)級(jí)以下新入職員工都需參加入職集中授課培訓(xùn)。集中授課原則上安排在公司總部，如條件允許可在外阜店集中培訓(xùn)。新店新員工集中授課期間按每天20元標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放生活費(fèi)，半天按10元計(jì)。培訓(xùn)師培訓(xùn)安排可根據(jù)工作實(shí)際合理調(diào)整。新員工入職培訓(xùn)均必須參加考試，考試不合格可進(jìn)行補(bǔ)考，補(bǔ)考2次仍不合格者視為無(wú)法勝任工作，公司可予以解除勞動(dòng)關(guān)系。培訓(xùn)部做好新入職員工培訓(xùn)期間表現(xiàn)，與考試成績(jī)一并反饋至人事部備案。新員工參訓(xùn)期間應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)，有故意搗亂者停止試用。各部門應(yīng)積極配合培訓(xùn)部組織新員工培訓(xùn)，并配合人事部做好對(duì)新員工幫帶及新員工自學(xué)的跟進(jìn)。八、本方案解釋權(quán)歸行政服務(wù)中心，自XX年7月1日起正式實(shí)施。入職工作計(jì)劃 15第一周 了解公司企業(yè)文化和管理制度；品牌的設(shè)計(jì)風(fēng)格；掌握銷售人員的基本情況第二周 進(jìn)行女裝市場(chǎng)調(diào)查，了解主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售策略和客戶群體特點(diǎn)；與各店鋪的銷售人員初步溝通銷售和陳列及商品庫(kù)存 與商場(chǎng)方面取得聯(lián)絡(luò)并建立良好的合作關(guān)系第三周 召開店鋪工作會(huì)議，與各店鋪店長(zhǎng)探討銷售工作出現(xiàn)的問(wèn)題和人員管理方面需要改進(jìn)的重點(diǎn)工作 了解及掌握商品的和主要賣點(diǎn)及暢銷款式第四周 針對(duì)各店鋪的實(shí)際情況，提出改進(jìn)方法并開始逐步落實(shí) 掌握VIP名單和購(gòu)買情況第五周 在店鋪現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)每個(gè)銷售的具體情況給與適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，提升銷售技巧和成交率及顧客滿意度 通過(guò)與顧客的交談了解更多的顧客的需求，及時(shí)與公司公司管理層溝通、反饋第六周 與品牌公司人員建立良好的關(guān)系，確保溝通無(wú)障礙；跟進(jìn)銷售人員的工作改進(jìn)情況，對(duì)于銷售無(wú)明顯改善的人員加強(qiáng)指導(dǎo)和增加培訓(xùn)的時(shí)間第七周 定期庫(kù)存商品的檢查，提出各店鋪的調(diào)貨及合理庫(kù)存數(shù)量的建議 跟蹤銷售人員與VIP保持聯(lián)絡(luò)的情況，做好顧客關(guān)系的管理工作第八周 回顧近兩個(gè)月的工作情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)未能達(dá)到預(yù)期效果的方面，采取其他方法進(jìn)行推進(jìn)；定期店鋪商品陳列的更換情況及陳列要求的落實(shí)情況擴(kuò)展資料：入職工作計(jì)劃入 職 工 作 計(jì) 劃首先，我很感謝鄧總給予我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，能夠再次榮幸地成為安帝公司的一員。入職一周以來(lái)，為了更好地開展本職工作，我抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，通過(guò)公司門戶網(wǎng)站和向同事請(qǐng)教，不斷了解公司的業(yè)務(wù)知識(shí)，和客服工作的基本情況?，F(xiàn)將今后的工作計(jì)劃進(jìn)行匯報(bào)：一、熟知公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。作為一名新員工，只有熟知公司的各項(xiàng)制度，才能使自己對(duì)本職工作有更好地了解。二、做好日常的網(wǎng)站維護(hù)工作，具體如下：每日負(fù)責(zé)中國(guó)民防網(wǎng)的后臺(tái)維護(hù)與前臺(tái)統(tǒng)計(jì)工作。平均每周按照60篇的量進(jìn)行文字錄入，選擇及時(shí)的、有效的新聞信息錄上民防網(wǎng)，瀏覽相關(guān)民防網(wǎng)頁(yè)，挑選優(yōu)質(zhì)的、含義深刻的國(guó)內(nèi)外民防新聞錄上民防網(wǎng)。每日做好民防維護(hù)的統(tǒng)計(jì)工作，每一季度進(jìn)行版塊數(shù)量匯總，每半進(jìn)行工作匯總，將整個(gè)半工作做一個(gè)概括性簡(jiǎn)述，并附有實(shí)際數(shù)字信息，做到有據(jù)可查，并對(duì)維護(hù)網(wǎng)站時(shí)遇到的問(wèn)題進(jìn)行匯總，及時(shí)反映給領(lǐng)導(dǎo)。每日查看民防網(wǎng)郵箱。對(duì)投稿者的文章進(jìn)行篩選，選擇優(yōu)質(zhì)的、有實(shí)效性的文章進(jìn)行審核、編輯、錄入。發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題或不明確的文章，與投稿者進(jìn)行郵件、電話溝通，提醒修改內(nèi)容，并及時(shí)回復(fù)投稿者提出的相關(guān)問(wèn)題。公司網(wǎng)站的維護(hù)。每周更新一篇“技術(shù)文章”，每月更新二到四篇“公司動(dòng)態(tài)”。技術(shù)文章由技術(shù)部提供，每周進(jìn)行文章審核、錄入、發(fā)布；公司動(dòng)態(tài)對(duì)公司發(fā)生的有積極推動(dòng)作用的大事、小事進(jìn)行文字編輯、錄入、發(fā)布。江陰民防網(wǎng)的維護(hù)。接受領(lǐng)導(dǎo)通知，更新江陰民防網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容，包括圖片、文字、信息公開等內(nèi)容。進(jìn)行發(fā)送、審核、發(fā)布操作。三、每日做好報(bào)修統(tǒng)計(jì)與提醒。刷新業(yè)務(wù)報(bào)修系統(tǒng)，每天三次，電話接聽報(bào)修內(nèi)容，并且進(jìn)行后臺(tái)報(bào)修，主動(dòng)提供工程師報(bào)修人員信息與故障內(nèi)容，工程師處理故障完成后做好回訪工作。四、安排工程巡檢工作。安排每月巡檢計(jì)劃，制定具體的巡檢任務(wù)，并時(shí)常跟進(jìn)工程師巡檢進(jìn)程，每月將工程師提供的巡檢信息反饋表整理歸檔，做好相關(guān)電子記錄和紙質(zhì)存檔記錄。五、值班表的制定與工程師值班檢查監(jiān)督工作。每月下旬制定下個(gè)月工程師值班表，包括節(jié)假日值班表與應(yīng)急值班表的制定，每周進(jìn)行提醒、監(jiān)督、檢查工作并做好相關(guān)記錄。六、合同擬定、客戶信息核對(duì)、合同簽署工作。初次制定合同，由蘇寶志協(xié)助完成。七、每周一公司例會(huì)，做好會(huì)議記錄。八、做好每半月度、整月度考勤統(tǒng)計(jì)。每日做好員工遲到、早退、晚退、請(qǐng)假等事項(xiàng)筆頭統(tǒng)計(jì)，及時(shí)開出表單進(jìn)行考核，每半月度由技術(shù)部導(dǎo)出考勤表，進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì)，以表單、文字形式體現(xiàn)?？记诮y(tǒng)計(jì)每半月度一次，每月月初進(jìn)行上月正月考勤統(tǒng)計(jì)。以上是我對(duì)新工作的一點(diǎn)計(jì)劃，我希望能夠得到學(xué)習(xí)和鍛煉，做好本職工作，與大家互相協(xié)作，共同進(jìn)步。我不是最優(yōu)秀的，但我相信自己是最努力的。在這里，我要感謝同事們對(duì)我的指導(dǎo)和幫助，希望今后能對(duì)我多多指教。