【正文】 的精簡(jiǎn)審批項(xiàng)目上都走在前列。授權(quán)最充分。加大授權(quán)力度，在全省推廣德陽(yáng)市“兩集中、兩到位”的經(jīng)驗(yàn)，落實(shí)好現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)和按時(shí)辦結(jié)，切實(shí)解決“只掛號(hào)、不看病”的問(wèn)題，確?，F(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率不低于90% ,按時(shí)辦結(jié)率不低于99％，爭(zhēng)取“雙百”目標(biāo)。審批流程最優(yōu)。進(jìn)一步優(yōu)化行政審批運(yùn)行機(jī)制，優(yōu)化審批流程，最大限度的提高服務(wù)效率，方便群眾辦事，進(jìn)一步合理布局窗口，建立建筑項(xiàng)目審批、災(zāi)后重建項(xiàng)目審批等并聯(lián)審批窗口“綠色通道”。加緊推廣使用統(tǒng)一的行政審批通4用軟件，大力推行網(wǎng)上審批，用現(xiàn)代技術(shù)手段和裝備提高審批效率。制度最逗硬。建章立制，用制度規(guī)范行為，落實(shí)責(zé)任，推動(dòng)工作，進(jìn)一步細(xì)化首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等三個(gè)制度。各地各部門(mén)要根據(jù)實(shí)際情況落實(shí)好首問(wèn)崗位制度和責(zé)任追究的問(wèn)題，明確落實(shí)首問(wèn)責(zé)任部門(mén)責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任及崗位職責(zé)要求。實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任追究，進(jìn)一步嚴(yán)格窗口問(wèn)責(zé)。發(fā)揮網(wǎng)上自動(dòng)問(wèn)責(zé)作用，認(rèn)真落實(shí)行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，將政務(wù)服務(wù)中心的工作與機(jī)關(guān)的獎(jiǎng)懲制度、公務(wù)員的考核考評(píng)有效結(jié)合起來(lái)。工作作風(fēng)最正。政務(wù)服務(wù)中心要堅(jiān)持面向基層，面向群眾，帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，各窗口工作人員一定要精選素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、形象好、具備強(qiáng)烈服務(wù)意識(shí)的業(yè)務(wù)骨干。建立健全監(jiān)督制度，組織社會(huì)各界人士到政務(wù)服務(wù)中心參觀，不斷聽(tīng)取社會(huì)各方面對(duì)我們工作的意見(jiàn)和建議，不斷把我們的行政效能工作，推上新的臺(tái)階，不斷提高群眾對(duì)我們工作的滿(mǎn)意度。送：區(qū)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員；發(fā)：經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)黨工委、管委會(huì)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道黨委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，區(qū)級(jí)各部門(mén)，市區(qū)共管部門(mén)。（共印18份）第五篇：機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作總結(jié)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作總結(jié)今年以來(lái)，**緊緊圍繞市委、市政府中心工作，以開(kāi)展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)效能監(jiān)察活動(dòng)為契機(jī)，以改進(jìn)工作作風(fēng)，落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)為重點(diǎn)，從建立健全規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，深化政務(wù)公開(kāi)，規(guī)范辦事程序，提高服務(wù)質(zhì)量入手，精心策劃、周密部署，扎實(shí)工作，行政效能建設(shè)工作取得了階段性成果，干部工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)、工作效率明顯提高?，F(xiàn)將我局行政效能建設(shè)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機(jī)構(gòu)按照《**2011年機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作要點(diǎn)》要求，我局高度重視，成立了以**為機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，**為副組長(zhǎng)，各室主任為成員的行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室、室、室負(fù)責(zé)對(duì)行政效能建設(shè)工作進(jìn)行指導(dǎo)、督促、考核。制定了行政效能建設(shè)工作實(shí)施方案，對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)行了周密安排和精心部署。要求全體干部職工以?xún)?yōu)化機(jī)關(guān)作風(fēng)、完善工作機(jī)制、提高服務(wù)效能、加快發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，結(jié)合實(shí)際認(rèn)真查找問(wèn)題，牢固樹(shù)立發(fā)展意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)，著力提高機(jī)關(guān)內(nèi)工作效率和服務(wù)水平。二、廣泛宣傳，深化思想教育組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、以及《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（例行）》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處罰條例》等。開(kāi)展宗旨觀念、權(quán)力觀教育，引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹(shù)立人民利益高于一切，群眾事務(wù)重于泰山的執(zhí)政理念，始終堅(jiān)持“為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)、為社會(huì)進(jìn)步服務(wù)、為群眾生活服務(wù)”的工作指導(dǎo)思想，增強(qiáng)求真務(wù)實(shí)的自覺(jué)性，提高為民服務(wù)的主動(dòng)性。扎實(shí)開(kāi)展發(fā)展觀、政績(jī)觀教育，學(xué)習(xí)掌握各種知識(shí)，正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個(gè)人政績(jī)的關(guān)系。扎實(shí)開(kāi)展民主觀、法制觀教育，發(fā)揚(yáng)民主，堅(jiān)持依法行政，用法律法規(guī)規(guī)范行政行為。三、狠抓突出問(wèn)題，加強(qiáng)效能建設(shè)一是明確目標(biāo)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)行政效能建設(shè)。以提高干部職工素質(zhì)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，以密切聯(lián)系群眾、創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)，以改進(jìn)工作作風(fēng)、創(chuàng)建實(shí)干型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，堅(jiān)決糾正作風(fēng)不實(shí)、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、法紀(jì)觀念淡薄、學(xué)風(fēng)不濃等問(wèn)題。認(rèn)真查找問(wèn)題和不足，加強(qiáng)整改，圍繞“增強(qiáng)兩性，推進(jìn)三化”開(kāi)展專(zhuān)題教育活動(dòng)，以創(chuàng)新的理念、創(chuàng)新的舉措、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，抓好機(jī)關(guān)內(nèi)部管理工作，有效提升了機(jī)關(guān)行政效能。二是充分發(fā)揮部門(mén)職能作用，針對(duì)問(wèn)題整改到位。利用、等具有法律效力的行政監(jiān)察文書(shū)和行政監(jiān)察手段，適時(shí)對(duì)責(zé)任單位開(kāi)展工作情況提出建議和要求，對(duì)存在的問(wèn)題限時(shí)整改到位。三是精簡(jiǎn)會(huì)議文件，積極推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。認(rèn)真貫徹落實(shí)中辦、國(guó)辦及省委辦廳、省政府辦公廳有關(guān)精簡(jiǎn)會(huì)議文件、改進(jìn)會(huì)風(fēng)文風(fēng)的文件精神，從嚴(yán)控制會(huì)議規(guī)格、數(shù)量、規(guī)模和會(huì)期，精簡(jiǎn)文件。及時(shí)、準(zhǔn)確、公開(kāi)政務(wù)信息，加大信息公開(kāi)保密審查，健全新聞發(fā)布制度。四、規(guī)范行政行為，提高服務(wù)能力一是加大效能監(jiān)察力度，進(jìn)一步健全《電話(huà)回訪制度》。采取隨機(jī)回訪方式，對(duì)市本級(jí)和縣（市、區(qū)）政務(wù)服務(wù)中心落實(shí)“兩集中、兩到位”的情況、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制的情況、并聯(lián)審批情況、審批流程情況、勞動(dòng)紀(jì)律和工作態(tài)度等方面的情況進(jìn)行電話(huà)回訪，同時(shí)對(duì)行政審批事項(xiàng)的辦理流程采取抽樣監(jiān)察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通解決，每天堅(jiān)持電話(huà)回訪、監(jiān)控巡查、預(yù)警告知、行政審批件抽樣、受理投訴等工作同時(shí)做好登記。二是認(rèn)真受理群眾舉報(bào)，熱情接待群眾來(lái)訪，針對(duì)效能投訴和電子監(jiān)察中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)督促整改，以“問(wèn)責(zé)”為核心，發(fā)揮好行政效能監(jiān)察的職能作用。行政效能投訴中心堅(jiān)持“有訴必接、有接必查、有查必果、快速反應(yīng)”和“歸口管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，充分利用電子監(jiān)控平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)手段，強(qiáng)化對(duì)服務(wù)窗口、審批事項(xiàng)、審批單位和責(zé)任崗位的實(shí)時(shí)監(jiān)控、預(yù)警糾錯(cuò)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、受理和查處效能案件，做到件件有著落，事事有回音。三是嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度。建立了《行政效能問(wèn)責(zé)情況登記》臺(tái)賬，全面推進(jìn)以行政首長(zhǎng)為重點(diǎn)的行政問(wèn)責(zé)制，對(duì)行政不作為、亂作為等案件進(jìn)行嚴(yán)肅查處，追究主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人的責(zé)任。