【正文】 益為中心，堅持為人民服務(wù)的宗旨，急人民所急，想人民所想，同時告訴群眾，我是上級領(lǐng)導(dǎo)委派過來處理這件事的，請大家相信我，我一定會給大家一個滿意的答復(fù)。第二：要做好同事的工作，勸解他要冷靜處理和人民群眾的事情。并通過相關(guān)在場人員了解整個爭執(zhí)發(fā)生的來龍去脈后，對事情進行分析得出結(jié)論，在事后再向領(lǐng)導(dǎo)匯報。第三：給群眾一定的答復(fù)，并表示類似這樣的問題今后不會發(fā)生，希望能得到廣大群眾的諒解。有些能當(dāng)場處理的就給予處理，不能馬上給予答復(fù)的，延遲點再給人民一個確切的答復(fù)，但是答應(yīng)人民群眾的事情就一定要做到。領(lǐng)導(dǎo)安排你組織一個為民工欠工資舉辦一個現(xiàn)場法律咨詢活動，你認為工作的重點有哪些？答：農(nóng)民工欠薪問題，黨和政府一直高度重視，該問題解決的好壞，直接關(guān)系到促進農(nóng)民收入提高的政策能否得到落實，影響新農(nóng)村建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)將這么重要的工作交給我 我一定高度重視該項工作，盡全力將工作做好第一，要做好該項活動的準備工作。制作宣傳資料，聯(lián)系好農(nóng)民工法律問題方面的專家。確定活動的時間、地點，工作人員，落實經(jīng)費。通過公共媒體做好宣傳工作，使農(nóng)民工知道此次活動，保證有農(nóng)民工參加，達到舉辦此次活動的目的。最后，形成活動方案，報領(lǐng)導(dǎo)審批。第二、在活動的實施過程中，應(yīng)著重做好農(nóng)民工欠薪問題的記錄工作，掌握農(nóng)民工欠薪問題真實情況，為制定政策和措施打下堅實的基礎(chǔ)，并留下農(nóng)民工的聯(lián)系方式，做好后續(xù)跟蹤工作。第三、分析農(nóng)民工欠薪問題，找出原因，形成對策，寫報告，呈交領(lǐng)導(dǎo)。通過聯(lián)系方式，回訪農(nóng)民工看欠薪問題是否解決，必要時協(xié)調(diào)勞動部門和法院，幫助農(nóng)民工討薪。2月9日的國考面試題企業(yè)破產(chǎn)，老板逃跑，欠工人幾個月工資，政府代企業(yè)給員工補發(fā)工資2400萬，你如何看待這件事？ 答：對于企業(yè)破產(chǎn)，老板逃跑，欠工人幾個月工資，政府代企業(yè)給員工補發(fā)工資2400萬這件事，我的看法是這樣的：第一、在企業(yè)破產(chǎn)，老板逃跑情況下，政府代企業(yè)給員工補發(fā)工資2400萬，說明了我們的政府是一個責(zé)任政府，我們的黨是時刻關(guān)系民生的，我們政府是為人民謀利益的，連西方媒體對我國政府的高度責(zé)任感給予高度贊揚，我也為即將成為其中一員感到自豪。第二，企業(yè)沒有良知，缺乏社會責(zé)任感，這種行為嚴重違規(guī)了法律、法規(guī)，這也凸顯了我們政府工作中存在的漏洞，沒有對企業(yè)進行監(jiān)督。同時，對于企業(yè)破產(chǎn)，國家可以利用相關(guān)的企業(yè)財產(chǎn)進行抵押，給人民還償部分的工資，同時政府也要不斷完善社會保障制度，設(shè)立社會保障資金，企業(yè)在注冊時要交納一定的保證金，避免老板逃跑欠工人工資現(xiàn)象在發(fā)生。第三：從長遠考慮，要建立完善的長效機制，建立欠薪保障資金，政府加大企業(yè)的監(jiān)管，加大對欠薪老板的處罰和打擊力度，企業(yè)要勇于承擔(dān)社會責(zé)任，建立和諧的勞資關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)交給你和另外一個同事工作，但同事工作不積極，做事情不和你合作，領(lǐng)導(dǎo)批評了你，你怎么辦？ 答：對于領(lǐng)導(dǎo)交給我和另外一個同事工作，但同事工作不積極，做事情不和我合作，領(lǐng)導(dǎo)批評了我，對此我會這么做：首先，對于領(lǐng)導(dǎo)的批評不能有抵觸情緒，領(lǐng)導(dǎo)的批評也是為了大家更好的開展工作，但同時自己要反省，仔細分析是什么原因致使同事工作不積極，是自身的工作方式不恰當(dāng)，還是工作方法不可行而得不到同事的合作。然后，事后，主動找同事進行溝通和交流，了解同事工作不積極的原因，及時化解雙方在工作中的誤會，通過雙方的不斷調(diào)整，使工作得以正常進行，同時這也大大提高了大家在工作中的效率，不斷創(chuàng)造一個和諧、高效的工作團體。最后，在今后的工作中要善于和同事交流，向領(lǐng)導(dǎo)匯報和請教，及時發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足，以提高自己的工作能力和團隊的工作效率，作為一名公務(wù)員，要時刻保持良好的心態(tài)，在工作中敢于改進，并不斷進步。單位去山區(qū)考察，你負責(zé)采購食品，但有位同事有嘔吐病狀，你該如何處理？答：在單位安排去山區(qū)考察食品采購的工作途中，有位同事有嘔吐病狀，對此我會這樣處理：第一：要馬上聯(lián)系當(dāng)?shù)氐淖罱t(yī)院，及時將同時送往醫(yī)院，防止同事病情的惡化，如果因為山區(qū)偏僻聯(lián)系不到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的，要馬上匯報上級部門，請求援助。第二：在聯(lián)系的同時要對同事進行自救，采取相應(yīng)的措施，并停止繼續(xù)食用。第三：從其他同事對該同事近幾天的飲食等情況中，了解該同事嘔吐的原因，盡快查明原因，以便查明病因是否與食品有關(guān)；第四：有條件可將食品拿回去化驗，事后進行總結(jié)反思，在今后的工作中要更加謹慎和細心。現(xiàn)在你組織一次針對青少年“改革開放30年”的活動，你該如何組織？答：改革開放作為發(fā)展中國特色社會主義的強大動力，開創(chuàng)了中國特色社會主義偉大事業(yè)的新局面，使社會主義煥發(fā)出前所未有的強大生命力，使馬克思主義煥發(fā)出前所未有的強大感召力，使我們黨煥發(fā)出新的創(chuàng)造活力。它改變了中國人的命運，改變了國家的命運，也改變了黨的命運，取得了令世人矚目的輝煌成就。改革開放極大地提升了我國的綜合國力，極大地改善了人民群眾的生活，極大地提高了全體國民的文化水平和文明素質(zhì)，對于組織這地的針對青少年“改革開放30年”的活動，我會組織如下：第一：在組織活動之前，可深入到廣大青少年中進行調(diào)查，了解通過哪種方式可以使他們更好得了解改革開放30年來我們國家發(fā)生的巨大變化和取得的舉世矚目的成就，同時要制定出可行的的活動計劃來，并將相關(guān)的經(jīng)費預(yù)算等報上級部門審批，允許通過后則實施。第二：此次活動可通過舉辦文藝晚會、圖片展、觀看電影、派宣傳冊、現(xiàn)場講座等形式進行，以多種形式深入到廣大青少年中去，從他們學(xué)習(xí)、生活的各種方面讓他們?nèi)チ私?，讓廣大青少年深刻體會到能成為一名中國人而感到驕傲和自豪，同時活動中要不斷激勵廣大青少年現(xiàn)在積極學(xué)習(xí)知識，將來也投入到祖國的建設(shè)中來。第三：活動后，及時匯報領(lǐng)導(dǎo)，并向領(lǐng)導(dǎo)請教，不斷總結(jié)活動策劃、組織過程中所存在的一些問題，加以分析，以不斷提高自己的工作能力，在以后組織類似這種活動的工作中能做的更好。到了一個新的單位，發(fā)現(xiàn)這里檔案很亂，領(lǐng)導(dǎo)因為事務(wù)繁忙沒有重視，這時你該怎么辦？答：在一個新的單位，發(fā)現(xiàn)檔案很亂，領(lǐng)導(dǎo)由于工作繁忙的原因沒有顧及此事也是可以理解的，我應(yīng)該采取的措施有以下幾點：第一：作為一名新成員，對于單位的工作，不必要計較個人工作中的干多干少，都要積極主動去做，不怕苦不怕累，有著吃苦耐勞的精神。第二：先調(diào)查檔案亂的原因，形成一套合理可行的檔案管理方案，并不斷向相關(guān)人員請教，力求將方案制定地更加合理、更加標準，并選擇適當(dāng)?shù)臅r間呈上領(lǐng)導(dǎo)，并等待領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)。第三：在得到領(lǐng)導(dǎo)通過后，要主動來承擔(dān)這份工作，做到認真落實，并不斷向領(lǐng)導(dǎo)請教，使單位本項工作可以得到很好實施，完善單位的檔案管理機制。從而提高單位的整體工作效率。10號上午面試看漫畫，說明畫中反映的問題和給你的啟示。畫中一個水龍頭嘩樺的流水，旁邊有很多人想出了各種辦法制止這種情況，但都沒有人動手去關(guān)龍頭，水繼續(xù)流。答：該漫畫中反應(yīng)了工作中很多人員的形式主義，工作不扎實，互相推諉，不抓落實，多說少干，互相扯皮的現(xiàn)象。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因主要是工作人員的工作不負責(zé)任，政府的獎懲等制度不完善，為人民服務(wù)的意識不夠強。因此，為杜絕今后這種現(xiàn)象，應(yīng)采取以下措施：第一：要提高干部人員認識，加強對干部人員的教育，樹立好的工作作風(fēng)，工作要扎實，不怕苦不怕累，工作要積極主動；第二：在工作中要形成制度，獎懲相結(jié)合，建立獎懲分明機制。第三：在工作中要做好本職工作，踏踏實實的，屬于分內(nèi)的事情一定要落實到位，不能只是空說不做，對于計劃和規(guī)劃為人民謀利益的事情也一定要落到實處，不能做一半丟一半甚至不完成。領(lǐng)導(dǎo)讓你寫一個方案，通過了，讓小劉實施，實施遇到問題，小劉怪你，領(lǐng)導(dǎo)怪你，你怎么辦？ 答：對于領(lǐng)導(dǎo)讓我寫一個方案，通過了，讓小劉實施，實施遇到問題，小劉怪我，領(lǐng)導(dǎo)也怪我，對此，我會這么做：第一：對于領(lǐng)導(dǎo)和小劉的責(zé)怪，我不能生氣，要正確對待，而且不能因為是別人實施自己的方案而將責(zé)任推脫，同時不能因此而帶情緒到工作中。第二：要對實施的方案進行反思和分析，找出存在的問題，看是方案本身存在問題，還是小劉在實施中出現(xiàn)的問題。第三：無論是哪方出現(xiàn)了問題，都要對進行中的實施方案采取應(yīng)急措施，將方案進行下去，并使問題得以解決。第四：之后要總結(jié)此次工作中吸取的經(jīng)驗，讓自己在今后的方案制定中更完善，更縝密，更切實可行。組織單位搞一次志愿活動。答：我們是一個有著愛的社會，而愛又是需要并且可以傳遞的,志愿者為社會帶來的是愛的傳播,是社會風(fēng)尚的改觀。要是安排我組織單位搞一次志愿活動，我會如下安排：第一：在單位中廣泛宣傳志愿活動的意義所在，激發(fā)同事參加志愿活動的積極性，吸引他們參與到活動中來。第二：制定好整個志愿活動的方案，到時安排好人員在指定地點進行志愿活動，確保整個活動的順利進行。第三：志愿活動結(jié)束后，組織單位人員談?wù)劯邢胫惖?，這樣有助于大家真正體會到志愿活動的真正意義，并使今后更多的員工參加到廣大得志愿活動中去，從而不斷壯大我國志愿者隊伍。單位組織新同志培訓(xùn)，培訓(xùn)理論性很強，很多同學(xué)覺得沒興趣，問你怎么辦？答：對于單位組織新同志培訓(xùn)，培訓(xùn)理論性很強，很多同學(xué)覺得沒興趣，對此我會這么做：第一：要在單位中為本次新同志培訓(xùn)工作做一定的宣傳，讓單位的新同志們意識到此次培訓(xùn)活動的意義和重要性所在，并不斷激發(fā)他們參加此次培訓(xùn)的積極性。第二：要主動和培訓(xùn)人員做好溝通和交流工作，建議培訓(xùn)方能以一種新穎的方式進行培訓(xùn)，避免理論性過強，大家聽起來過于浮躁的情況，并建議培訓(xùn)方采用音頻、幻燈片等多種形式進行培訓(xùn)。第三：活動結(jié)束后，可傾聽單位新同志在參加培訓(xùn)后反饋回來的意見，自己不斷思考和總結(jié)，為今后舉辦類似這樣的活動總結(jié)更多經(jīng)驗從而在以后的培訓(xùn)工作中辦得更好。閉卷考試，你是監(jiān)考老師，突然斷電了，教室黑成一片，問你怎么辦？答：面對在一次閉卷考試中，我作為一名監(jiān)考老師，突然斷電了，教室黑成一片，我會采取這樣的措施： 第一：要先穩(wěn)住考生，保持考場的安靜，叫大家不要慌張，告知考生很快就可來電，同時要采取相關(guān)措施防止考生利用此時機作弊。第二：安排另一監(jiān)考老師打電話給相關(guān)部門咨詢什么時候才可以來電，如果時間比較短則可叫考生原座位不動，靜靜等待，如果時間過長才可以來電，則只能通知考生另行安排時間考第二套試題。第三：在事后，要善于總結(jié)在此次突發(fā)事件的處理中取得的成效如何，為今后處理類似的問題提供了一定的工作經(jīng)驗。10號下午面試題街上散發(fā)印有市長手機號的名片，對這以現(xiàn)象你怎么看？答：對于街上散發(fā)印有市長手機號的名片的現(xiàn)象，我是這么看的：第一：市長將自己的手機號名片散發(fā)給廣大的民眾，說明了我們的政府是一個民主、公開、透明的政府，廣大民眾可直接將相關(guān)的情況反應(yīng)到市長那去，同時也可以使市長能隨時了解民眾情況及所需，以更好的為廣大人民服務(wù)。第二：畢竟市長的工作非常繁忙，政府還有很多政務(wù)等待著市長去處理，因此市長不可能接聽每個民眾的來電，因此市長電話可由相關(guān)的人員接聽，并將來電的信息及時回饋到市長那。這樣既使得民眾的意見可以反應(yīng)同時也不耽誤市長的工作。第三：在日常的生活中，可以和民眾溝通和交流，建議他們正確使用手中的市長手機號名片，防止個別人有對市長工作騷擾的現(xiàn)象。你所在處處長晉升了，而你也被提升為該處處長，但原處長還經(jīng)常招你們處的工作人員辦事，影響了正常工作，你怎么辦？答：對于我所在處處長晉升了，而我也被提升為該處處長，但原處長還經(jīng)常招我們處的工作人員辦事，影響了正常工作，我會這么做：第一：原處長作為我的上級及部門先前的領(lǐng)導(dǎo)，為原處做出了很多的貢獻，在原處人員中有很高的威望，原處的同事為他辦事，這時可以理解的，或許是因為原處長現(xiàn)在所在處的人手不夠或是其他原因而要找我們處的人員幫忙，這也是可以理解的，畢竟我們都是同一單位的，大家都是了更好得完成本單位的工作。第二：對于此種情況，不能和原處長鬧情緒或是責(zé)怪他之類的，而是可找到原處長，和他商量解決問題，將我處現(xiàn)在由于很多人員因為幫忙原處長現(xiàn)在所在處辦事而耽誤本處工作的現(xiàn)狀告知他，請求原處長給予一定的意見，給予幫忙。相信原處長是可以理解我處現(xiàn)在的處境，并彼此商量，得出解決方案的。第三：如果真是由于人手不夠問題，我們可以兩處共同向上級反映，希望上級能支配人員過來，以保證工作的安置按量完成，這樣一來原處長不會在找我處的人員辦事，同時也能保證他處人員的充足。第四：召開本處會議，明確單位工作的分工責(zé)任，希望本處的成員能在保證本處工作順利完成的情況下幫忙其他的處做事，畢竟我們都是一個團體，但前提應(yīng)該是大家都先完成自己的本職工作。處長忙于出國，對處里的事情不聞不問，這時你怎么做？ 答：對于處長忙于出國，對處里的事情不聞不問，我會這么做：第一：處長因為公事被委派出國，有很多事情要準備，因此忽視了處里的工作是可以理解的，自己不能因為自己不能出國而看到處長出國而眼紅，帶著情緒工作，自己作為一名公務(wù)員，應(yīng)該不計較個人得失，在處長不在時，積極處理處里的相關(guān)事情。第二：畢竟在工作層級上也有明確的分工，因此自己不能越權(quán)，有些事情需要處長本人親自處理的自己不能擅自取而代之，因此可找個時間和處長進行溝通，并委婉告知處長，上級領(lǐng)導(dǎo)和同事對此有一定異議，這有損于處長在處里的威望，希望處長在準備出國工作的同時能夠把相關(guān)的工作交待好。第三：憑著高的政治素養(yǎng)，相信處長還是能夠意識到自身的錯誤的，也不會責(zé)怪于我，同時也會主動承擔(dān)和交待好本職工作，使得處里的工作能夠正常進行。在一個項目論證會上，一名專家與核心專家發(fā)生了爭執(zhí)，核心專家拂袖而去，你是會議的主持人，你怎么辦？答：在項目論證會上，一名專家與核心專家發(fā)生了爭執(zhí)，核心專家拂袖而去，我作為會議的主持人，我會這么做：第一：先穩(wěn)住現(xiàn)場，保持現(xiàn)場的安靜，告知核心專家臨時有點事，等下回來，會議照常進行，并安排會議的其他成員進行中場休息。第二：自己馬上出去追到核心專家，希望他大人有大量不要計較，畢竟作為核心專家，他的意見還是主要的，并勸說其回來參加會議，同時安排另一個人員去勸說另一名專家，希望他能退讓一步，不要過于激動，畢竟大家開會的目的都是為了更好地搞好項目，我們在會議中的討論是對人不對事，勸說其回去參加會議，保證會議的順利進行。第三：在會議后，要善于吸取教訓(xùn)，在下次這樣的會議時作為主持人要及時洞察會議人員中的情緒，將其激動情緒遏制住，防止類似這種在會