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電大工商管理自我鑒定-資料下載頁

2024-10-21 12:32本頁面
  

【正文】 的建設(shè)必須圍繞生存的進(jìn)行,同時提出了“趕超”、“利潤優(yōu)先”等的企業(yè)口號。最后該公司因?yàn)閱T工對企業(yè)滿意感較低,紛紛選擇跳槽,而生產(chǎn)的食品因?yàn)槿狈π路f性也逐漸被市場所淹沒,企業(yè)最后因?yàn)橘Y金鏈斷裂,而被迫走向破產(chǎn)之路。細(xì)細(xì)分析A公司的失敗之路,我們不難發(fā)現(xiàn)這正是現(xiàn)階段我國眾多企業(yè)在文化建設(shè)上的共同現(xiàn)狀,只是A公司表現(xiàn)比較極端。例如對企業(yè)文化的利益極端表現(xiàn)、空有口號沒有文化內(nèi)涵等。企業(yè)文化的建設(shè)由于其獨(dú)特的地位與重要性本應(yīng)該受到企業(yè)管理者的關(guān)注與重視,但必須承認(rèn)我國民營企業(yè)文化的建設(shè)在現(xiàn)階段還不是很成熟,存在著或多或少的問題,筆者總結(jié)下來,一共有以下四個方面:(一)企業(yè)文化建設(shè)流于形式,缺乏真正內(nèi)涵很多民營企業(yè)對于企業(yè)文化的建設(shè)認(rèn)識并不深刻,僅僅是為了趕時髦,順應(yīng)時代的發(fā)展,以為單憑靠提出幾個口號、定一個企業(yè)標(biāo)志或者進(jìn)行統(tǒng)一的著裝就完成了企業(yè)文化的建設(shè),殊不知,企業(yè)文化重在內(nèi)涵,是企業(yè)長期價值觀的灌輸。當(dāng)然,必須承認(rèn)的是,這與我國長期計劃經(jīng)濟(jì)體制有很大的影響,企業(yè)熱衷于“喊口號”而不辦實(shí)事,將所謂的思想政治工作與企業(yè)文化混為一談,這也就導(dǎo)致了許多企業(yè)看似其文化活動搞得有聲有色、聲勢浩大卻收效甚微的結(jié)果。例如五谷道場的運(yùn)營瓶頸,看似其的企業(yè)文化組織得有聲有色,在陳寶國的明星效應(yīng)以及“自強(qiáng)不息、厚德載物”的集團(tuán)精神領(lǐng)導(dǎo)下,五谷道場卻走上了資金鏈斷裂、廠房被查封的道路,其原因即是在看似有聲有色的企業(yè)文化建設(shè)中并沒有太多真正的實(shí)質(zhì)意義的文化,員工沒有認(rèn)同感,一味地喊口號,不注重對企業(yè)產(chǎn)品內(nèi)涵的把握,導(dǎo)致了其最后的失敗。(二)企業(yè)文化與實(shí)際的管理工作嚴(yán)重脫節(jié)企業(yè)文化是蘊(yùn)含在企業(yè)管理中一個深刻理念,有學(xué)者曾經(jīng)指出,企業(yè)文化就是以文化為手段,以管理為目的,這種理解是由一定道理的,因?yàn)槠髽I(yè)文化對企業(yè)的影響是通過滲透于企業(yè)的管理體制、經(jīng)營策略、激勵機(jī)制中,并與企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化相適應(yīng)的。而在我國現(xiàn)階段,很多企業(yè)認(rèn)為,文化是文化,通過宣傳、舉辦活動等體現(xiàn),管理是管理,通過日常事務(wù)管理活動作出,二者沒有關(guān)系,使得企業(yè)文化與企業(yè)管理 6嚴(yán)重脫節(jié),企業(yè)文化難以適應(yīng)企業(yè)的管理工作而形同虛設(shè)。(三)企業(yè)文化僅僅關(guān)注于企業(yè)效益,難以得到員工的普遍認(rèn)同受困于現(xiàn)階段國際國內(nèi)嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢,大部分企業(yè)管理者的唯一目的就是為企業(yè)獲取最大限度的利益,這一點(diǎn)當(dāng)然無可厚非,如果沒有經(jīng)濟(jì)效益企業(yè)將難以生存與發(fā)展,但是我國現(xiàn)在更多的企業(yè)卻將企業(yè)文化的唯一著重點(diǎn)也放在企業(yè)效益上面,良好的企業(yè)文化氛圍雖然可以促進(jìn)企業(yè)效益的提升,但是這并不是企業(yè)文化的全部內(nèi)涵,企業(yè)文化重在其體現(xiàn)的企業(yè)意識形態(tài)與管理內(nèi)涵,企業(yè)管理者意圖直接將企業(yè)利益植入企業(yè)文化中,忽視了企業(yè)文化對員工精神的激勵,使得個體對企業(yè)文化的認(rèn)同感較低,難以落到實(shí)處。例如在上文提到的A公司案例中,企業(yè)管理者進(jìn)行文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)是利益,落腳點(diǎn)也是利益,充滿銅臭味的企業(yè)文化很難被認(rèn)定為是真正的文化,而促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。(四)企業(yè)文化缺乏獨(dú)特性與創(chuàng)造力每個行業(yè)都有其獨(dú)特的發(fā)展規(guī)律與途徑,具體到每個企業(yè)也是這樣,紡織企業(yè)與軟件企業(yè)的發(fā)展軌跡與要求不一樣,國有大中型企業(yè)與私人中小企業(yè)亦不同。而企業(yè)文化的塑造針對不同的行業(yè)也有不同的要求,但是很多企業(yè)并沒有意識到這一點(diǎn),仔細(xì)研究不難發(fā)現(xiàn),我國大多數(shù)民營企業(yè)的企業(yè)文化都“似曾相識”,例如“求實(shí)、團(tuán)結(jié)、開拓、創(chuàng)新、拼搏”等標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語,并沒有把企業(yè)文化與企業(yè)個體聯(lián)系起來,而具有獨(dú)特精神的企業(yè)文化標(biāo)志則寥寥無幾,屈指可數(shù)。我國的國產(chǎn)電腦巨頭企業(yè),聯(lián)想集團(tuán)為什么可以做得這么成功,甚至收購了IBM集團(tuán),在國產(chǎn)電腦中占有不可動搖的地位,“如果沒有聯(lián)想,世界會怎樣?”,這樣具有創(chuàng)造力的企業(yè)文化性的標(biāo)語具有功不可沒的作用。四、加強(qiáng)我國民營企業(yè)文化建設(shè)的對策現(xiàn)階段,我國民營企業(yè)文化的整體建設(shè)雖然存在不少問題,但是企業(yè)文化在企業(yè)建設(shè)中有著不可替代的作用,筆者擬從我國實(shí)際情況出發(fā),對于我國民營企業(yè)文化的建設(shè)所處的困境提出以下幾點(diǎn)對策:(一)加強(qiáng)宣傳溝通,引進(jìn)先進(jìn)企業(yè)文化理念企業(yè)文化這一概念本身就是一個舶來品,是隨著改革開放的不斷深入才進(jìn)入我們的事業(yè),我國的大多數(shù)企業(yè)對其理解并不深刻,只是由于跟風(fēng)才在本領(lǐng)域內(nèi)開展。所以,我國的企業(yè)文化建設(shè)如果想要得到長足發(fā)展必須進(jìn)行相互的宣傳溝通,對一些先進(jìn)的企業(yè)文化理念要敢于采用、敢于實(shí)施。在我國的電子數(shù)碼產(chǎn)品龍頭企業(yè),世界五百強(qiáng)華為企業(yè)的核心價值觀中,團(tuán)隊合作、至誠守信、成就客戶是最重要的幾個部分,筆者在這里就通過對這幾部分的分析說明普遍認(rèn)同和接受的企業(yè)文化理念。對企業(yè)而言,和諧理念要求企業(yè)處理好內(nèi)外部各種關(guān)系,避免畸形發(fā)展和極端發(fā)展,尋求全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展。和諧理念雖然沒有被正式提出來,但是其卻深入體現(xiàn)在每一個部分。團(tuán)隊理念提倡集體主義價值觀和協(xié)作精神,團(tuán)隊成員要為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊的共同目標(biāo)而努力,企業(yè)本身就是一個大集體,需要每個企業(yè)員工對企業(yè)的事業(yè)具有飽滿的奮斗力,為了企業(yè)的發(fā)展而共同努力。華為集團(tuán)要求內(nèi)部員工在完成工作任務(wù)是要群體協(xié)作,打破部門強(qiáng)、提升流程效率。以人為本是以人為核心的管理方式,無論是哪個行業(yè)都需要強(qiáng)調(diào)把人作為企業(yè)最重要的資源,人是企業(yè)管理的核心,是企業(yè)管理針對的對象,亦是企業(yè)的服務(wù)對象。華為強(qiáng)調(diào)客戶至上,為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由,客戶需求是華為發(fā)展的原動力。無論是銷售端、咨詢端還是售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)都要快速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進(jìn)而成就客戶。就是在這種精神的引領(lǐng)之下,即使在受金融危機(jī)沖擊的電子行業(yè),華為依然保持著較高的盈余率。無論是對顧客還是對員工,企業(yè)文化中都應(yīng)該時刻保持這一理念,誠實(shí)守信是一個企業(yè)長久不衰最重要的品質(zhì)。華為集團(tuán)始終堅信用誠信贏得客戶,對產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格要求、三包服務(wù)的貫徹實(shí)施都讓整個企業(yè)充滿著活力。(二)將企業(yè)文化落到實(shí)處,貫徹到管理工作的每一個環(huán)節(jié)企業(yè)內(nèi),各單位、各部門在作出決策、制定規(guī)范、舉辦活動時都需要充分地體現(xiàn) 8企業(yè)文化的要求,把企業(yè)文化所體現(xiàn)出的經(jīng)營理念與具體的管理活動聯(lián)系起來,不能讓企業(yè)文化變成空談。筆者建議可從以下幾個方面落實(shí)企業(yè)文化:,宣傳企業(yè)文化。比如企業(yè)歷史簡介座談會、企業(yè)理念知識競賽等,同時,讓各部門輪流負(fù)責(zé)舉辦,讓每個個體都在活動中體會到企業(yè)的價值形態(tài)。,在各項(xiàng)工作中體現(xiàn)出企業(yè)的價值觀。特別是作為企業(yè)核心的領(lǐng)導(dǎo)層更應(yīng)該親自實(shí)踐,在一舉一動中尊重企業(yè)文化、重視企業(yè)文化,為員工們起到帶頭作用。例如在海爾集團(tuán)的首席執(zhí)行官張瑞敏會在當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問題時當(dāng)著員工的面砸掉次品,管理者的一舉一動都是對企業(yè)文化最好的詮釋。管理者可以嘗試著為自己的企業(yè)選擇幾名在文化方面很突出的員工,讓企業(yè)文化更加的具體化、人格化,同時個別帶動整體,達(dá)到共同發(fā)展的目的。(三)調(diào)動員工的積極性,發(fā)揮員工的基礎(chǔ)性作用這也是以人為本理念的一個重要體現(xiàn),如果企業(yè)文化得不到員工的積極參與與認(rèn)可,企業(yè)文化也就難以達(dá)到其作用。所以,企業(yè)文化在形成過程中應(yīng)廣泛征求員工的意見,由企業(yè)管理者與員工共同醞釀、討論、確定。同時,企業(yè)管理者在企業(yè)文化的傳遞過程中應(yīng)當(dāng)盡量避免倡導(dǎo)利益最大化原則,引起員工的抵觸,而應(yīng)該通過文化的塑造和感染讓員工自己主動地將企業(yè)與自身聯(lián)系在一起,才能得到員工最大的支持。(四)堅持與時俱進(jìn),保證企業(yè)文化的獨(dú)特性與創(chuàng)新性哲學(xué)上歷來就有運(yùn)動的概念,即世界上的任何事物都處在不斷的運(yùn)動變化過程中,企業(yè)文化亦是如此,其總是隨著企業(yè)和社會文化的發(fā)展而不斷發(fā)展、調(diào)整和更新的。同時,企業(yè)應(yīng)該避免隨大流,在企業(yè)發(fā)展中形成自己獨(dú)特的文化體系,要保證企業(yè)文化的獨(dú)特便是要敢于創(chuàng)新,營造良好的創(chuàng)新氛圍,建立科學(xué)的創(chuàng)新機(jī)制,甚至可以設(shè)立專門的創(chuàng)新獎勵基金,鼓勵員工創(chuàng)新,使創(chuàng)新成為每一位員工的自覺行為,在企業(yè)中形成全員創(chuàng)新的局面。創(chuàng)新精神一旦在企業(yè)文化中樹立,其可以折射的范圍是相當(dāng)巨大的,甚至可以帶動企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)新,為企業(yè)的發(fā)展注入強(qiáng)大的活力和生命 9力。中國的海爾集團(tuán)是世界第四大白色家電制造商,也是中國電子信息企業(yè)之受,其成功的經(jīng)歷與海爾集團(tuán)獨(dú)特的企業(yè)文化建設(shè)有著密不可分的作用,海爾集團(tuán)的董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏將將“創(chuàng)新”作為企業(yè)的基本價值觀,并于企業(yè)的方方面面予以體現(xiàn),戰(zhàn)略創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、市場創(chuàng)新,得到了海爾集團(tuán)全體員工的認(rèn)可。張瑞敏曾經(jīng)表示無形的東西比有形的東西更重要,建立在沒有文化觀念和氛圍基礎(chǔ)上的產(chǎn)量與利潤是不真實(shí)的,一個企業(yè)沒有文化,就沒有靈魂。張瑞敏,同時海爾提倡的“優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的員工干出來的”這一口號等等都會對員工產(chǎn)生潛移默化的作用,調(diào)動員工的積極性,為海爾的做大做強(qiáng)奠定不可動搖的基礎(chǔ)。五、結(jié)束語企業(yè)文化這一概念自20世紀(jì)80年代從美國引入中國以來,受到我國學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的長期關(guān)注和重視,一批知名企業(yè)相繼確立了由自身特點(diǎn)的、完善的企業(yè)文化體系,對企業(yè)的發(fā)展起到了積極促進(jìn)作用。但是瑕不掩瑜,我國現(xiàn)階段民營企業(yè)文化的建立還不是特別完整與成熟,這需要學(xué)界與企業(yè)管理界的共同努力,筆者相信,在不久的將來,我們一定可以擁有一大批文化內(nèi)涵豐富、具有強(qiáng)大競爭力與生命力的民資企業(yè)。參考文獻(xiàn):[1] ,1989(02)[2] 、(03)[3] 、(社會科學(xué)版),2006(06)[4] ,2006(09)[5] (09)[6] 林鵬;(下半月),2009(06)[7],2010(29)[8] (學(xué)苑版),2012(10)[9] (學(xué)苑版),2012(12)[10] ,2013(01)
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