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禮儀知識-資料下載頁

2024-10-21 12:19本頁面
  

【正文】 、怎么樣、還好吧。理解用語:只能如此、深有同感、所見略同。迎送用語:歡迎、歡迎光臨、歡迎再次光臨、再見。問候用語:您好、早安、午安、晚安、多日不見您好嗎?祝賀用語:祝您節(jié)日愉快、祝您生日興隆、祝您演出成功。征詢用語:您有什么事情?需要我?guī)湍鍪裁词虑??您還有別的事情嗎?如果您不介意的話,我可以做??嗎?應(yīng)答用語:沒關(guān)系、不必客氣、照顧不周的地方請多指正、非常感謝、謝謝您的好意。道歉用語:實在對不起、請原諒、打擾您了、失禮了、完全是我們的過錯、謝謝您的提醒、我們立即采取措施使您滿意。婉言推托語:很遺憾!不能幫您的忙;承您的好意,不過我還有許多工作。常用禮節(jié)用語初次見面說“久仰”,好久不見說“久違”;等候客人用“恭候”,賓客來到說“光臨”;未及歡迎說“失迎”,起身作別稱“告辭”;看望別人用“拜訪”,情人別送用“留步”;陪伴朋友用“奉陪”,中途告辭用“失陪”;請人原諒用“包涵”,請人批評用“指教”;求人解答用“請教”,盼人指點用“賜教”;歡迎購買用“惠顧”,請人受禮稱“笑納”;請人幫助用“勞駕”,求給方便說“借光”;麻煩別人說“打擾”,托人辦事用“拜托”;向人祝賀說“恭候”,贊人見解稱“高見”;對方來信稱“惠書”,贈人書畫題“惠存”;尊師老師為“恩師”,稱人學(xué)生為“高足”;請人休息說“節(jié)勞”,對方不適說“欠安”;老人年齡說“高壽”,女士年齡稱“芳齡”;平輩年齡問“貴庚”,打聽姓名問“貴姓”;稱人夫婦為“伉麗”,稱人女兒為“千金”。第四篇:禮儀知識、稱謂禮儀對父母、長輩不能直呼姓名,要用標(biāo)準(zhǔn)稱呼。對兄、弟、姐、妹不要連姓帶名稱呼。問候禮儀向父母、長輩問候致意,要按不同的時間和場合使用不同的問候語。早起后,問爸爸(媽媽)早上好。睡覺前,祝爸爸(媽媽)晚安。過生日:祝長輩生日快樂,身體健康過節(jié)時:祝爸爸(媽媽)節(jié)日愉快。外出時:祝爸爸(媽媽)一路平安。歸來時:爸爸(媽媽)回來啦。就餐禮儀吃飯前,要幫父母、長輩做放置碗筷,搬放凳子等一些力所能及的事情。吃飯時,讓長輩先入座。要等父母長輩先開始吃,才拿起碗筷吃飯。吃飯時,不狼吞虎咽,不無故講話,不隨意走動,菜渣殘骨不要亂扔。不要對著餐桌咳嗽打噴嚏。若長輩給自己添飯夾菜,要說謝謝。若比父母、長輩先吃完飯,要請父母、長輩“慢吃”。吃飯后,要幫助父母收洗碗筷、抹餐桌凳等。穿著禮儀儀表整潔大方,著裝樸素得體,不穿奇裝異服。女同學(xué)提倡理短發(fā),不燙發(fā);男同學(xué)理發(fā)理學(xué)生頭,不留長發(fā),不理分頭。不化妝,不佩戴飾物,不穿中高跟皮鞋,不穿背心和拖鞋進學(xué)校。4.按學(xué)校規(guī)定穿校服尊師禮儀見到師長,早上問早,中午問好,放學(xué)回家說再見。進出校門、上下樓梯時遇見老師,應(yīng)讓老師先行。進辦公室要喊報告,聽到“請進”后方可進入,離開時應(yīng)向老師說“再見”。發(fā)現(xiàn)老師的錯處要有禮貌地指出。課堂上發(fā)言要先舉手,回答問題要起立。六、同學(xué)交往禮儀同學(xué)交往要學(xué)會使用“請、你好、謝謝、對不起、沒關(guān)系、別客氣、再見”等禮貌用語。同學(xué)間相見要互相問候、招呼或點頭。與同學(xué)說話語調(diào)要平和,聽同學(xué)說話要專心,不輕易打斷別人的話。向同學(xué)請教問題,問前要用謙語,問后要道謝。不給同學(xué)取綽號,要主動幫助有困難的和身有殘疾的同學(xué)。七、升旗禮儀升旗時,要身穿校服,儀態(tài)莊重,脫帽肅立,行隊禮。唱國歌時要嚴(yán)肅、準(zhǔn)確,聲音要洪亮。認(rèn)真聽國旗下的講話。八、活動禮儀參加集體活動要準(zhǔn)時,遵守秩序,不隨意走動,不隨便說話。在大會上發(fā)言時,要先向師長、同學(xué)或聽眾致禮,發(fā)言結(jié)束時要道謝。觀看演出要提前入場,觀看時聚精會神,要適時、適度鼓掌,不起哄,不喝倒彩。主持人宣布演出或比賽結(jié)束后,有秩序地退場?;顒又胁怀粤闶?,不在場內(nèi)留下雜物。野外活動要集體收拾處理垃圾,保護好環(huán)境衛(wèi)生。九、接待禮儀有親戚、朋友、老師、同學(xué)來訪,要熱情接待,主動招呼,接提親人或朋友手中的物品等。對來客要主動讓座、端茶送水,接遞物品要用雙手??腿俗邥r要起身道別,要送到門口。第五篇:禮儀知識幼兒文明禮儀——人際交往篇(一)起居禮儀。睡前要向父母道聲“晚安”,有順序地脫鞋解衣,并擺放整齊。如果夜間起來上洗手間,要盡量輕手輕腳,以防打擾家人休息。如果大人需要早休息,不要糾纏他們陪伴自己。,穿衣、疊被、理床,迅速而有條理。如果父母或家人未起床,要輕手輕腳,不吵醒他們。如果父母或家人已經(jīng)起床,要主動向他們問“早安”。(二)交往禮儀,更不能以不禮貌言辭代稱,要用準(zhǔn)確的稱呼,如爸爸、奶奶、老師、叔叔等?!罢垺薄ⅰ爸x謝”、“對不起”、“沒關(guān)系”、“再見”等禮貌話語。出門要主動向家長說再見,回家要主動和家長打招呼。,應(yīng)該及時給家人打電話說明原因,以免家人著急。和家人有不同意見時,要心平氣和地進行溝通,不賭氣,不吵鬧。,經(jīng)同意后再進入。不亂翻家人的東西。(三)待客禮儀,要先問清來訪人身份,如果出于安全考慮或父母交待不能開門,應(yīng)說明原因并致歉。,不要冷落客人,要以主人的身份主動親切地向客人打招呼并請客人入座??腿巳胱?,應(yīng)準(zhǔn)備茶水或飲料,雙手遞送。,應(yīng)該主動回避。在家讀書、看電視、游戲等,盡量小聲,以免打擾他們的談話。,自己確實有事不能陪伴或暫時離開,應(yīng)該主動向客人打招呼并說明原因。,要等客人起身后再隨家人相送,并主動同客人說再見。,應(yīng)該禮貌目送,不要立刻大聲關(guān)門。、朋友來訪,要熱情迎接,并主動向家人介紹。和同學(xué)、朋友在家活動應(yīng)該盡量安靜,以免影響家人。家里吃飯時,應(yīng)該熱情邀請一同用餐。若同學(xué)、朋友來前已經(jīng)用餐,不要冷落他們,應(yīng)該先將同學(xué)或朋友安排好,自己再和家人一起用餐。同學(xué)、朋友告辭離開時,應(yīng)該主動相送,并歡迎他們下次來訪。,說話時音量要適中。當(dāng)聽到電話鈴響(一般不應(yīng)超過三聲),便要拿起話筒,用普通話說“您好”。接話完畢,應(yīng)謙恭地問一下對方 “請問您還有什么事情嗎?”。通話結(jié)束時應(yīng)該說“再見”,并輕輕掛斷電話,切忌魯莽地將電話“咔噠”一聲掛斷。在一般情況下,接電話者應(yīng)讓對方先掛機。
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