工業(yè)技師學(xué)院信訪維穩(wěn)工作制度-資料下載頁
2024-10-21 10:03本頁面
【正文】 與思想政治工作相結(jié)合。三、目標(biāo)責(zé)任工作目標(biāo)處理好“初信初訪”，力爭“初信初訪”辦結(jié)率達(dá)100%。保證處理來信、來訪的時(shí)效和質(zhì)量，信訪按期結(jié)辦率力爭達(dá)100%，基本杜絕越級(jí)集體訪和重復(fù)集體訪。及時(shí)辦理和反饋上級(jí)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)交的信訪事項(xiàng)，轉(zhuǎn)辦率達(dá)100％。工作責(zé)任實(shí)行信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，局長負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)實(shí)責(zé)，誰主管誰負(fù)責(zé)。教育干部職工自覺遵守信訪秩序，規(guī)范信訪程序，依法信訪；對(duì)信訪人提出的問題，做到全部有理全部解決，部分有理部分解決，無理的做好解釋穩(wěn)控工作。信訪工作人員要秉公辦事，不徇私情；遵守保密制度，不得泄露工作秘密，嚴(yán)禁將控告、檢舉材料和信訪人要求保密及可能對(duì)信訪人權(quán)益造成損害的內(nèi)容泄露給被控告人、被檢舉人；不得丟失、隱匿和擅自銷毀信訪材料。四、工作程序來信辦理登記編號(hào)，填寫有關(guān)登記表，并附信訪原件報(bào)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱批。根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)批示及管理權(quán)限分級(jí)歸口辦理。對(duì)事關(guān)局發(fā)展建設(shè)和職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的來信及領(lǐng)導(dǎo)批示和辦理結(jié)果，視情況在適當(dāng)范圍內(nèi)公開。做好存檔工作，按來信類別，整理后移交檔案管理室存檔。來訪接待熱情接待來訪人員。接待人員應(yīng)認(rèn)真聽取來訪人的陳述，了解來訪目 的、要求及所反映問題的時(shí)間、地點(diǎn)和主要事實(shí)、證據(jù) 等，做好來訪記錄。對(duì)不需要處理的一般問題，應(yīng)說明理由或原因做好來訪人的思想工作；應(yīng)局各股室，或二級(jí)機(jī)構(gòu)解決的問題，通知其接待處理。需向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的，應(yīng)及時(shí)以口頭或書面形式報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批辦理。對(duì)重要來訪、突發(fā)性或重大集體上訪，要通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)接待。做好存檔工作，來訪處理完畢，按來訪類別整理相關(guān)材料移交檔案管理室存檔。五、節(jié)假日期間信訪事項(xiàng)的應(yīng)急處置堅(jiān)持節(jié)假日值班制度。局節(jié)假日按規(guī)定做好值班安排，建立值班督查制度。明確值班人員的工作紀(jì)律和應(yīng)履行的職責(zé)，設(shè)立值班室，公布值班電話號(hào)碼，做好值班情況記錄。確保通訊聯(lián)絡(luò)信息暢通。節(jié)假日期間局帶班領(lǐng)導(dǎo)及值班人員的手機(jī)保持24小時(shí)開機(jī)。門衛(wèi)應(yīng)保持24小時(shí)有人，確保隨呼隨應(yīng)。建立緊急報(bào)告制度。對(duì)本單位內(nèi)出現(xiàn)的重大緊急信訪事項(xiàng)，在一小時(shí)內(nèi)向教育局或有關(guān)部門報(bào)告，并采取臨時(shí)緊急防控措施，做好勸解疏導(dǎo)工作和安撫工作。局成立應(yīng)急處置工作組，在信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，展開積極有效的重大緊急信訪事項(xiàng)處置工作。做好后勤保障工作。后勤保障組要合理配置應(yīng)急處置緊急信訪事項(xiàng)時(shí)的物資、車輛、經(jīng)費(fèi)等資源，確保處置工作順利進(jìn)行。第五篇：信訪維穩(wěn)工作制度大溪學(xué)校信訪維穩(wěn)工作制度信訪維穩(wěn)工作在各級(jí)人民政府領(lǐng)導(dǎo)下，在教育局主管部門指導(dǎo)下，根據(jù)“誰主管，誰負(fù)責(zé)，及時(shí)就地解決問題與思想疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則”，學(xué)校盡量把問題解決在萌芽之中。一、組織機(jī)構(gòu)信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長：江義兵成員：滕國保王國兵吳亞飛信訪維穩(wěn)資料歸檔有來訪接待工作記錄（及時(shí)記入學(xué)校日志），有信訪工作會(huì)議記錄，有學(xué)習(xí)法律法規(guī)宣傳資料。二、學(xué)習(xí)宣傳組織教師開展政策法規(guī)的宣傳學(xué)習(xí)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)文件規(guī)定，每年不少于2次。三、信訪接待定期或不定期的接待群眾來訪。接待來訪工作做記錄，包括時(shí)間、信訪人、接待人、信訪內(nèi)容、處理意見、領(lǐng)導(dǎo)批示及反饋意見等等。做好上級(jí)函轉(zhuǎn)來信查辦，按規(guī)定限期辦理完成。按照信訪工作方針，堅(jiān)持做到對(duì)下級(jí)的信訪事件在一周內(nèi)調(diào)查答復(fù)，對(duì)家長、群眾的來電、來訪、來信三天內(nèi)答復(fù)。四、信訪報(bào)告重大信息、集體信訪信息及時(shí)上報(bào)縣教育局信訪維穩(wěn)工作聯(lián)系人及辦公室。及時(shí)報(bào)送上級(jí)函轉(zhuǎn)來信查辦結(jié)果。向教育局提供信息報(bào)道或調(diào)研報(bào)告。
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