【正文】 薄、開拓能力不強，業(yè)務全面、理財知識強的中間業(yè)務復合型人才缺少。 加快中間業(yè)務發(fā)展的思路對策目前農(nóng)村信用社中間業(yè)務發(fā)展在品種、規(guī)模、水平、層次等方面都與其他商業(yè)銀行有非常大的差距，而且差距還在加大。因此，農(nóng)村信用社應在近幾年時間內(nèi)加大力度、舍得投入，加快中間業(yè)務發(fā)展步伐、搶占市場份額、穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶群，擺脫農(nóng)村信用社此項業(yè)務邊緣化的可能。 更新觀念、提高認識新思想、新觀念決定新業(yè)務的開發(fā)，農(nóng)村信用社員工要從思想上意識到加快中間業(yè)務拓展是經(jīng)濟社會對農(nóng)信社服務功能提出的新要求，是競爭能力提升的重要標志，是提高服務質(zhì)量、滿足客戶需求的重要手段，也是提升經(jīng)營效益、增強盈利能力的有效舉措，一是解決對中間業(yè)務概念模糊的問題；二是解決對中間業(yè)務效益低下、不值得開辦的狹隘認識問題；三是貧困地區(qū)不存在中間業(yè)務的謬誤認識問題；四是解決搞中間業(yè)務是不務正業(yè)，會影響主營業(yè)務的片面認識問題。要將發(fā)展中間業(yè)務作為與存款、貸款業(yè)務并列的支柱業(yè)務，實施拓展中間業(yè)務戰(zhàn)略，在經(jīng)營管理機制上營造有利于中間業(yè)務發(fā)展的壓力和動力機制，在工作措施上推動和保障中間業(yè)務的健康發(fā)展。 深入調(diào)查、研發(fā)產(chǎn)品中間業(yè)務屬中介性業(yè)務，其前提是接受客戶委托。因此發(fā)展中間業(yè)務不能一廂情愿，必須適應客戶的需要，取得客戶的信任。而要適應客戶的需要，首先要了解客戶對金融服務的要求。拓展中間業(yè)務不僅取決于我們能辦什么業(yè)務，更主要的是客戶需要哪方面的金融服務。只要及時了解客戶不斷增長的需求，結合農(nóng)村信用社自身的客戶群體和經(jīng)營特點，從實際出發(fā)，有步驟地推出和提供優(yōu)質(zhì)、高效、全方位的系列化金融服務，才能促進中間業(yè)務健康、快速、穩(wěn)步地發(fā)展。拓展中間業(yè)務不僅要和當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展水平相適應，還要貼切農(nóng)村信用社的經(jīng)營狀況，要本著“循序漸近、安全效益”的原則，不能一哄而上，一哄而散。農(nóng)村信用社要對現(xiàn)有銀行產(chǎn)品進行整合，實現(xiàn)既有產(chǎn)品的標準化、系列化，又有業(yè)務和服務的產(chǎn)品化?？梢酝茝V系統(tǒng)協(xié)議存款、人民幣銀團貸款、股票質(zhì)押貸款、買方信貸、貿(mào)易融資、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務，研究和開發(fā)信貸資產(chǎn)證券化、應收賬款質(zhì)押貸款和與結算業(yè)務有關的各種新產(chǎn)品。 改進設施、培養(yǎng)人才中間業(yè)務是金融業(yè)的“高技術”產(chǎn)業(yè)，具有集人才、技術、網(wǎng)絡、資金和信用于一體的特征，信用社正處于中間業(yè)務發(fā)展初期，需投入大量的人力、物力來支持業(yè)務發(fā)展。信用社要有業(yè)務發(fā)展的長遠規(guī)劃，要加快電子化和網(wǎng)絡化建設的步伐，采用計算機和現(xiàn)代通訊技術設備，促進辦公自動化、電子化以及由此延伸的自動服務手段的應用和推廣，有計劃、針對性地加大設備投入，搭建好中間業(yè)務發(fā)展的平臺。鑒于農(nóng)村信用社目前的人員結構和知識水平遠遠不能適應中間業(yè)務發(fā)展的實情，省市管理機構應成立專門的中間業(yè)務部門，根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，建立起定期的培訓機制，采取專業(yè)化培訓和交流培訓相結合，理論研討和實務操作相結合等培訓方式，加大對一線員工中間業(yè)務理論知識和操作技能的培訓；繼續(xù)面向社會高起點、嚴格要求公開引進一批既具有計算機系統(tǒng)知識，又具有豐富銀行業(yè)務實踐經(jīng)驗的復合型人才，為中間業(yè)務的研發(fā)提供智力支持，從而保證中間業(yè)務的健康發(fā)展。 強化營銷、加大宣傳信用社應系統(tǒng)地開展中間業(yè)務的宣傳營銷活動，向社會推薦農(nóng)村信用社金融服務項目和業(yè)務品種，在公眾中樹立全新的整體形象。一是推行一體化營銷策略，實現(xiàn)中間業(yè)務綜合化經(jīng)營，做到集中營銷與分散營銷相結合、重點營銷與全面營銷相結合、存貸業(yè)務與中間業(yè)務相結合。要把優(yōu)化營銷手段，改進營銷策略作為搶占市場份額，促進農(nóng)信社中間業(yè)務發(fā)展的重要舉措。二是因地制宜、全面宣傳。農(nóng)信社經(jīng)營機構多數(shù)位于“三農(nóng)”之地，勞務輸出旺，并抓住元旦、春節(jié)前后大量務工人員返鄉(xiāng)，資金回流的契機，有的放矢地進行新產(chǎn)品的宣傳，組織人員在營業(yè)網(wǎng)點、途經(jīng)車站、街頭巷尾，擺攤設點，宣傳咨詢，放送資料，千方百計做好宣傳工作。 協(xié)調(diào)關系、強化內(nèi)控完善的監(jiān)督和管理措施是中間業(yè)務健康發(fā)展的有效機制，農(nóng)村信用社應特別注重對中間業(yè)務的規(guī)范化管理。一是要建立和完善中間業(yè)務的運作方案，真正把中間業(yè)務納入制度化、規(guī)范化、科學化的軌道，做到有章可循，執(zhí)章必嚴，違章必糾，合法經(jīng)營；二是要建立一整套中間業(yè)務運作的管理制度，如業(yè)務發(fā)展制度、崗位責任制度、內(nèi)部管理制度、業(yè)務考核制度等；三是要加強對中間業(yè)務的管理，定期或不定期對中間業(yè)務進行調(diào)查、分析、研究和總結，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；四是要加大稽核監(jiān)督力度，適時對中間業(yè)務進行常規(guī)檢查、專項檢查、重點檢查，把監(jiān)督機制貫穿到中間業(yè)務的始終，確保中間業(yè)務的合規(guī)性、合法性、安全性、效益性。參考文獻［1］［N］.河北經(jīng)濟日報, 20070411.　［2］［Ｎ］.金融時報, 20050630.［3］楊代平,［J］.南方金融, 2004,(01).［4］［J］.金融理論與實踐, 2004,(10).［5］袁護平,［J］.價格月刊, 2004,(08).［6］［J］.現(xiàn)代經(jīng)濟探討, 2004,(07).［7］［J］.江蘇商論, 2004,(07).［8］高彬,［J］.中國金融, 2004,(18).［9］李夢覺,［J］.財經(jīng)理論與實踐, 2004,(03).［10］［J］.廣西金融研究, 2004,(09).文章來源課件 w YK 3第五篇：農(nóng)村信用社如何發(fā)展好中間業(yè)務農(nóng)村信用社如何發(fā)展好中間業(yè)務中間業(yè)務，是指不構成商業(yè)銀行表內(nèi)資產(chǎn)、表外負債，形成銀行非利息收入的業(yè)務。目前，我國商業(yè)銀行的中間業(yè)務收入占比平均達到8%，而農(nóng)村信用社的中間業(yè)務收入占比普遍較低。中間業(yè)務收入已日益引起我國商業(yè)銀行的重點關注，并作為今后業(yè)務發(fā)展和利潤增長的重點，農(nóng)村信用社要想發(fā)展好中間業(yè)務，就必須要認清形勢、正視不足、加快創(chuàng)新，才能分享更多的中間業(yè)務這塊“誘人的蛋糕”。一是加快中間業(yè)務創(chuàng)新，豐富中間業(yè)務品種，加大營銷力度。農(nóng)村信用社大受到業(yè)務規(guī)模、風險控制能力、農(nóng)村信用社員工素質(zhì)等等因素的影響，對中間業(yè)務的創(chuàng)新能力受限或不足。在這種情況下，要想方設法加快業(yè)務創(chuàng)新、豐富業(yè)務種類，制定全中間業(yè)務推廣計劃，推進中間業(yè)務發(fā)展。信用社要因地制宜，制定適合本地實際的營銷方案，積極營造良好的營銷環(huán)境。二是規(guī)范中間業(yè)務收費。發(fā)展中間業(yè)務就是為客戶提供服務，從客戶那里取得收費。農(nóng)村信用社網(wǎng)點較多，服務客戶的面較廣，這樣就需要規(guī)范和統(tǒng)一收費，避免收費混亂，避免因收費的不統(tǒng)一給客戶造成誤解，從而造成客戶流失。聯(lián)社要定期、不定期的對基層網(wǎng)點的中間業(yè)務收費進行檢查。三是加強中間業(yè)務人員培訓，提高中間業(yè)務服務水平。中間業(yè)務的發(fā)展最終需要客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務，而目前農(nóng)村信用社的員工對中間業(yè)務的認識還停留在初級階段，中間業(yè)務的辦理仍處于等客上門、自然發(fā)展的狀態(tài)。因此，要制定完整的中間業(yè)務培訓計劃，對中間業(yè)務知識、營銷計劃、規(guī)范服務、風險防范等內(nèi)容進行全面培訓，提高員工的綜合素質(zhì)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務，推動中間業(yè)務發(fā)展。應昌分社李文榮