【正文】 使用完畢后必須及時歸還，并補辦登記手續(xù)。公司（部門）公章不得按蓋空白公文信箋。未經批準擅自使用和外帶公司（部門）公章者，作違反公司規(guī)章制度處理，造成影響的將視情況追究其法律責任。六、文書檔案管理規(guī)定：檔案員、各部門內勤要積極、及時收集應立卷的文件和資料。文件及有關資料的借閱：借閱部門文件由部門經理批準。借閱檔案室的文件由公司辦公室主任批準。借閱秘密級以上的文件須在檔案室內閱讀，不得將文件攜離檔案室，閱后要在借閱登記表上簽名。因工作需要借用非秘級文件，須辦理借閱手續(xù)，閱后及時退還。所立卷的檔案，做到資料齊全、裝訂規(guī)范。已不需再存檔的公文，經過鑒別和部門領導批準后，部門文件、資料由內勤轉檔案員，由檔案員統(tǒng)一定期銷毀，不得隨意丟棄。銷毀秘密公文必須進行登記，并由辦公室主任指定專人監(jiān)督，保證不丟失，不漏銷。秘密文件，不準作廢品出售，一律集中送紙廠化漿處理或用碎紙機處理。注意安全，保證文書檔案無遺失，無蟲蛀霉爛，無火警事故。辦公例會制度為了規(guī)范我公司的各級例會制度，保證各項工作能更有效地上傳下達，貫徹執(zhí)行，特制定以下制度，望各有關人員依照執(zhí)行。一、各級例會的安排和內容：每周六上午9：00召開集團周工作會議，由集團總經理（總經理不能主持時由總經理委托領導班子負責人）主持，出席人員為：總經理助理、經營管理總監(jiān)、總顧問，各分公司經理及各職能部門的負責人參加。會議由辦公室負責召集，辦公室內勤負責記錄并根據(jù)會議內容整理出會議紀要。會議主要內容：總結一周工作，頒布經總經理批準的新的規(guī)章制度和有關文件、文書。由各分公司和各部門負責人匯報本周工作安排和落實進度情況，工作中出現(xiàn)的新問題及解決措施，提出需要公司協(xié)調和解決的問題，根據(jù)會議內容，制定出下一周有專人負責的工作安排。二、會議的注意事項：公司例會由辦公室指定專人負責會議的考勤、記錄、會議紀要的發(fā)言與落實情況的督促工作，與會人員須做好各自會議記錄，以便將總公司會議上頒布的新的規(guī)章制度和會議精神傳達給各部門和每個員工。各分公司和各部門召開的例會由各分公司和各部門指定專人記錄、考勤，并對會議紀要存檔。所有參會人員不得無故遲到、缺席；會議期間除主持人外全體人員須將手機等通訊工具關掉，確保會議質量。各分公司和各部門領導須對自己部門承辦的各項工作進行全面的督導與檢查；會上指定專人負責的工作，被指定人不得刻意推諉、懈怠，確有困難時 須及時匯報上級領導，以求得幫助解決。會議上決定的事項或工作，需要報批的必須要報批，以文字作為依據(jù)。通訊費用管理規(guī)定為了加強對通訊費用的管理，使其更好地為公司經營和管理服務，特作如下規(guī)定：一、公司對有關單位和部門及有關人員核定的固定電話和移動電話通訊費用，是保證公司的正常經營管理需要的，因此，在加強電話費用管理的同時要確保電話暢通。二、公司的行政辦公室是辦公電話的管理部門，負責各單位、各部門固定電話的配臵以及電話費用的管理，并定期或不定期檢查電話的使用情況，提出考核意見。三、公司行政辦公室根據(jù)各部門工作需要，業(yè)務量大小對各部門辦公固定電話費進行核定，擬訂每月各部門話費標準，報公司領導班子批準后執(zhí)行。四、使用單位應嚴格控制，兩經營單位對超出核定指標的話費，按照經營承包協(xié)議有關條款執(zhí)行；公司各部門對超出核定指標的話費，由部門負責人負擔。五、固定電話不準撥打與工作無關的私人電話，對打私人電話所產生的費用由撥打者自行負擔。六、嚴禁撥打信息服務電話，發(fā)現(xiàn)和查實后對當事人處以話費五倍的罰款。如查不到當事人，其費用由當事人單位或部門主要負責人承擔。七、固定電話一般不外借使用，因工作關系需要外借撥打市話的，對外借撥打長途所 產生的長話費用，按實際產生的費用收取。費用收取由所在單位或部門負責，費用收取后上交公司財務中心。八、因工作需要，單位和部門可申請安裝固定電話，未經批準擅自安裝的，所產生的安裝及話費均由個人支付，同時要限期拆除。九、對部分管理人員和特殊崗位人員的移動電話話費，由公司行政辦公室根據(jù)崗位工作的需要，核定月話費補標準，報公司領導班子審批后執(zhí)行，每月超出部分由個人負擔。公司行政辦公室負責購買移動電話費充值卡并辦理發(fā)放手續(xù)。困工作需要或工作崗位變化，移動電話費用的補貼標準也隨之調整。十、移動電話必須保證每天24小時暢通。不得以任何理由（充電、關機、欠費等）拒接工作電話，發(fā)現(xiàn)拒接電話，且對工作產生不良影響，視情節(jié)輕重予以處罰50—100元。十一、因工作需要外地出差，撥打長途電話超出移動電話核定的費用標準，對超出部分的費用，憑費用單據(jù)和相關證明，經總經理批示后，公司財務中心給予報銷。十二、本管理規(guī)定自頒布之日起執(zhí)行。對公司以前制定的通訊費用管理規(guī)定同時廢止。電腦管理使用管理規(guī)定為規(guī)范電腦使用管理，除嚴格執(zhí)行《辦公通訊設備管理實施細則》的規(guī)定外，補充：一、建立電腦使用管理責任制。電腦及附屬設備的操作，由使用單位或部門主要負責人指定專職人員的進行操作，非操作人員未經批準嚴禁操作。二、公司配臵的電腦及附屬高備，只限于本單位、本部門使用，同時要加強對電腦的維護和保養(yǎng)。三、嚴禁將電腦用于非工作性活動，對違反規(guī)定的，按以下標準罰款。工作時間玩游戲和私事上網的，每發(fā)現(xiàn)一次處于50元罰款；非工作時間玩游戲和私事上網的，每發(fā)現(xiàn)一次處于30元罰款；因違反有關規(guī)定擅自操作，造成電腦及其設備損壞的，除按標準處罰外，由當事人負責賠償，并視情節(jié)輕重予以處分；四、電腦及其設備出現(xiàn)故障，使用單位和使用部門應及時上報公司行政辦公室，行政辦公室根據(jù)故障情況，聯(lián)系有關維修單位和專業(yè)技術人員進行維修。維修所產生的費用從使用單位的維修費中列支。五、本規(guī)定自頒布之日起執(zhí)行。辦公通訊設備管理實施細則第一章 總則第一條 為了加強對辦公、通訊設備的管理，提高設備的使用率和使用壽命，第二條 第三條 第四條 第五條 第六條 使其設備更好地為公司各部門辦公和公司建設服務，根據(jù)公司制定的《設備管理試行辦法》的規(guī)定，制定本管理實施細則。辦公、通訊設備的范圍是由電腦、打印機、復印機、傳真機、掃描儀、多媒體（音響設備系列）、空調等組成。辦公、通訊設備由公司辦公室統(tǒng)一管理，使用單位和使用部門負責的形式。實行統(tǒng)一編號、登記建卡的管理方式，日常維護和計劃維護相結合，操作人員與專業(yè)管理相結合，保證設備正常運行。第二章 設備的申請購臵辦公、通訊設備的購臵由使用單位、使用部門根據(jù)工作的實際需要和公司的實際情況，提出設備購買申請。申請的主要內容包括：設備名稱、所需設備的必要性、設備規(guī)格、型號和要求；從實際需要和技術方面考慮，由有關方面的技術人員進行論證；使用單位和使用部門主要負責人簽認。使用單位、部門將主要負責人簽認后的購臵申請送集團辦公室，辦公室調查收集市場有關資料和市場銷售價格，并進行研究后與申請單位和部門溝通后，由公司主管領導審批后報總經理批準。公司領導或總經理批準后，由公司辦公室將設備申請的復印件轉送申請單位和有關部門。第七條 在購臵、通訊設備前，首先要收集和篩選信息資料，對重要設備選擇3—5家經銷商，將收集到的資料完整和所售商品，按自身的選擇要求進行排隊對比。第八條 與經銷商洽談。在初選3—5個經銷商范圍內，與經銷商洽談，洽談的主要內容包括：產品的品牌、質量、性能、運輸、安裝、服務承諾、價格配件供應等，根據(jù)洽談的情況，作為記錄。第九條 設備的定購。在確定供貨商之后，由辦公室購買。第十條 對一般的辦公設備可直接通過供貨商購買，對大型的設備，如：復印機或3000以上的設備，雙方可簽訂合同或協(xié)議。第十一條 簽訂購臵設備合同（協(xié)議）的主要內容應試包括辦公或通訊設備的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量；辦公或通訊設備的價格和付款方式；交貨期限及地點、運輸及驗收方式；雙方的違約責任及賠償?shù)慕痤~；產品的質量保證及售后服務的有關事宜等。第三章 設備的驗收第十二條 設備的到貨難收所購辦公用品、通訊設備到貨后，材料設備應組織有關人員（管理人員、保管人員、技術員等），核對所購貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量是否與合同（協(xié)議）相符，并逐件檢查核對。第十三條 檢查產品合格證、使用說明書、相關圖紙、隨機配件及隨機工具等是否齊全。第十四條 對重要辦公、通訊設備要做好驗收記錄，寫明驗收地點、時間、參加人員，對存在問題需供需雙方簽字認可，并要求供貨方給予處理或調換及退貨。第十五條 辦公、通訊設備購臵后，由材料設備部和倉庫管理人員辦理入庫手續(xù)。第十六條 辦公、通訊設備購臵后，由公司辦公室負責統(tǒng)一編號（按設備編號管理規(guī)定）和建立臺賬，同時建立、使用卡片，并將有關資料、圖紙原件交辦公室存檔，使用計單位保存復印件，以便在使用過程中查找有關資料。第四章 設備的使用第十七條 辦公、通訊設備使用前，由使用單位或使用部門辦理出庫領用手續(xù)。第十八條 設備啟用必須先經過使用單位或使使用部門的領導和技術人員對操作者進行培訓。培訓的主要內容：設備的結構、性能、技術規(guī)范、安全操作、維護保養(yǎng)、技術理論、操作技能、管理制度等，經考核確認合格后方能操作和使用設備。第十九條 實行專人操作、專人負責。根據(jù)辦公、通訊設備的實際，如：電腦、復印機、油印機、打印機、刻字機、音響系列和電話交換機等，必須專人進行操作。第二十條 建立設備操作崗位責任制。其主要內容包括：服從主管領導管理和指揮，負責設備的管理和使用；負責對設備的維護和日常保養(yǎng)，確保設備干凈衛(wèi)生，正常運行；在使用設備時，出現(xiàn)故障及時修復，對修復不了的，及時上報主管 經理；作好設備運行記錄，存檔，以便備查；保管好設備有關資料和配件。設備的操作人員必須嚴格遵守定人定機和各項操作規(guī)章制度，正確使用和精心維護。第二十一條 實行設備周保養(yǎng)制度，認真做好保養(yǎng)記錄，記錄要清楚、準確。嚴格執(zhí)行設備鼓掌和事故報告制度，對設備故障和出現(xiàn)事故隱瞞不報而影響設備使用和工作的，要追究其責任；對違反操作規(guī)程或私自交給他人操作，造成設備損壞，由當事人負責賠償所造成的經濟損失。第二十二條 認真填寫保養(yǎng)記錄。周保養(yǎng)和專業(yè)技術人員保養(yǎng)相結合的方式進行維護保養(yǎng)，對每次保養(yǎng)的效果和實際情況認真作好記錄，以便備查。第二十三條 建立事故報告制度。辦公和通訊設備發(fā)生重大故障和事故時，使用人首先采取停機使用措施，然后及時向主管經理匯報并通知公司辦公室，根據(jù)故障程度和事故情況，再進行解決和處理。第五章 設備的更新改造第二十四條 根據(jù)設備使用年限和實際實用情況，設備老化，使工作受到影響時，由使用單位或部門寫出書面申請，經有關技術人員鑒定后，報公司領導審批后可以更新。第二十五條 根據(jù)設備使用年限，零部件經常出現(xiàn)故障，影響設備正常運行的，由使用單位或部門寫出書面申請，經辦公室審核，報請公司領導審批后可以改造、更換零部配件。第六章 設備的報廢第二十六條 根據(jù)設備使用年限和實際運行情況，已不能再繼續(xù)使用，由使用單位或使用部門寫出書面申請或填寫設備報廢申請表，辦公室牽頭，會同材料設備部、企管部、財務部有關人員以及有關技術人員鑒定后，報請公司領導審批后，可做報廢處理。報廢處理由材料設備部負責，逼供內將報廢出來結果填寫在報廢表上。第七章 附 則第二十七條 本細則和以前有關規(guī)定不相符的，以本細則為準。第五篇：運營部崗位職責運營部崗位職責說明運營部主要負責策劃推進公司的業(yè)務運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營目標。策劃推進及組織協(xié)調公司各門店的運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調整；協(xié)調公司內外部管理事務，配合公司領導和部門做好協(xié)調工作；負責健全、建立、貫徹、執(zhí)行公司各門店的各項管理規(guī)章制度，并監(jiān)督實施；根據(jù)公司質量標準，對各店的各項管理工作進行質檢，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證公司各項工作的正常運轉；檢查各分門店經營執(zhí)行情況，對經營狀況不佳或制度執(zhí)行不力的行為進行合理建議和指導，并配合各店完成整改；全面負責開設新店的考察調研、店面設計規(guī)劃、前期籌建及門店運營所需證照的辦理等各項工作。全面負責公司及各門店宣傳促銷活動的設計策劃，公司網絡宣傳和網絡營銷的策劃及管理督導工作。完成總經理臨時交辦的其他任務。