【正文】 擔保公司或其他機構(gòu)沒有及時到銀行還款造成逾期，本人不知而認為沒有逾期，而后來基本信息發(fā)生了變化卻沒有及時到銀行去更新，個人忘記或根本不知道，但信用卡沒有送到個人手上，個人認為從未申請[解析]目前，在異議處理工作中常遇到的異議申請主要有以下幾種類型：①認為某一筆貸款或信用卡本人根本就沒申請過。②認為貸款或信用卡的逾期記錄與實際不符。③身份、居住、職業(yè)等個人基本信息與實際情況不符。④對擔保信息有異議。AE兩項是第一種類型的兩種典型情況。B項是第二種類型的一種典型情況。C項是第三種類型的典型情況。D項是第四種類型的典型情況。，屬于的是認為貸款或信用卡的逾期記錄與實際不符的異議類型的是()。A 他人冒用或盜用個人身份獲取信貸或信用卡B 貸款按約定由單位或擔保公司或其他機構(gòu)代償，但它們沒有及時到銀行還款造成逾期C 個人辦理的信用卡從來沒有使用過因欠年費而造成逾期D 個人不清楚銀行確認逾期的規(guī)則E 無意識中產(chǎn)生了逾期[解析] A項屬于認為某一筆貸款或信用卡本人根本就沒申請過的情況。，屬于的是認為某一筆貸款或信用卡本人根本就沒申請過的異議類型的是()。ABDA 他人冒用或盜用個人身份獲取信貸或信用卡B 信用卡為單位或朋友替?zhèn)€人辦的，但信用卡沒有送到個人手上C 個人辦理的信用卡從來沒有使用過因欠年費而造成逾期D 自己忘記是否辦理過貸款或信用卡E 個人不清楚銀行確認逾期的規(guī)則 [解析] CE兩項屬于認為貸款或信用卡的逾期記錄與實際不符而發(fā)生的情況。，可持本人身份證向與其發(fā)生信貸關(guān)系的商業(yè)銀行經(jīng)辦機構(gòu)反映。()對，可以直接向中國人民銀行征信中心提出個人信用報告的異議申請。()對[解析]個人信用報告有異議時，可向所在地人民銀行分支征信管理部門或直接向人民銀行征信中心提出個人信用報告的異議申請。個人客戶也可持本人身份證向與其發(fā)生信貸融資的商業(yè)銀行經(jīng)辦機構(gòu)反映。，代理人須提供()。ABCD [解析]根據(jù)有關(guān)規(guī)定，個人信用報告有異議時，可向所在地的中國人民銀行分支行征信管理部門或直接向中國人民銀行征信中心提出異議申請。如果個人委托代理人提出異議申請的，代理人須提供委托人(個人客戶)和代理人的身份證原件及復印件、委托人的個人信用報告、具有法律效力的授權(quán)委托書。代理人的信用報告與委托人的異議申請并無關(guān)系，無需提供。，征信服務中心如無法確認異議信息的正誤，應()。C [解析]根據(jù)有關(guān)規(guī)定，經(jīng)過核查，無法確認異議信息存在錯誤的，征信服務中心不得按照異議申請人的要求更改相關(guān)個人信息，即應保留原信息。，無法確認異議信息存在錯誤的，征信服務中心()。B，以有別于其他異議信息 ，異議申請人對有關(guān)異議信息的附注個人聲明不得載人異議申請人信用報告。()錯[解析]根據(jù)有關(guān)規(guī)定，對于無法核實的異議信息，征信服務中心應當允許異議申請人對有關(guān)異議信息附注個人聲明。征信服務中心將妥善保存?zhèn)€人聲明原始檔案，并將個人聲明載入異議申請人信用報告。()內(nèi)將異議申請轉(zhuǎn)交征信服務中心。AA 2個工作日 B 7個工作日 C 10個工作日 D 15個工作日[解析] 根據(jù)相關(guān)規(guī)定，中國人民銀行征信管理部門應當在收到個人異議申請的2個工作日內(nèi)將異議申請轉(zhuǎn)交征信服務中心。，但因技術(shù)原因無法修改時，征信服務中心應().CE ，待更正后再提供信用報告[解析]如果異議信息確實有誤，但因技術(shù)原因暫時無法更正的，征信服務中心應對該異議信息作特殊標注，以有別于其他異議信息，并在書面答復中予以說明，待異議信息更正后，提供更正后的信用報告。，發(fā)行異議信息確實有誤的，應()。ADE ，錯誤的是()。B，應當在2個工作日內(nèi)更正，向異議申請人或中國人民銀行征信管理部門提供書面答復，向異議申請人轉(zhuǎn)交，征信服務中心應當允許異議申請人對有關(guān)異議信息附注個人聲明解析:征信服務中心應當在接受異議申請后15個工作日內(nèi)，向異議申請人或轉(zhuǎn)交異議申請的中國人民銀行征信管理部門提供書面答復，下面說法正確的有()。ABD，向異議申請人或轉(zhuǎn)交異議申請的中國人民銀行征信管理部門提供書面答復，向異議申請人轉(zhuǎn)交[解析]C項商業(yè)銀行應當在接到核查通知的10個工作日內(nèi)向征信服務中心作出核查情況的書面答復。E項，轉(zhuǎn)交異議申請的中國人民銀行征信管理部門應當自接到征信服務中心書面答復和更正后的信用報告之日起2個工作日內(nèi)，向異議申請人轉(zhuǎn)交。，應當在(D)個工作日內(nèi)對異議信息進行更正。征信服務中心應當在接受異議申請后()個工作日內(nèi)，向異議申請人或轉(zhuǎn)交異議申請的中國人民銀行征信管理部門提供書面答復。：7 。15 。7 。15 解析:征信服務中心收到商業(yè)銀行重新報送的更正信息后，應當在2個工作日內(nèi)對異議信息進行更正。征信服務中心應當在接受異議申請后15個工作日內(nèi)，向異議申請人或轉(zhuǎn)交異議申請的中國人民銀行征信管理部門提供書面答復。故選D。，向異議申請人或轉(zhuǎn)交異議申請的中國人民銀行征信管理部門提供書面答復。()錯解析： B征信服務中心應當在接受異議申請后15個工作日內(nèi)，向異議申請人或轉(zhuǎn)交異議申請的中國人民銀行征信管理部門提供書面答復。()個工作日內(nèi)將異議申請轉(zhuǎn)交征信服務中心，征信服務中心應當在接到異議申請的()個工作日內(nèi)進行內(nèi)部核查。A。2 。5 。5 。10 ，向異議申請人轉(zhuǎn)交。()錯[解析]轉(zhuǎn)交異議申請的中國人民銀行征信管理部門應自接到征信服務中心書面答復和更正后的信用報告之日起2個工作日內(nèi)，向異議申請人轉(zhuǎn)交。，應當立即(B)提供相關(guān)信息的商業(yè)銀行進行核查。商業(yè)銀行應當在接到核查通知的()個工作日內(nèi)向征信服務中心做出核查情況的書面答復。，10 ，10 ，7 ，7 ，可以()。CE解析:如果個人認為自己的信用報告中反映的個人養(yǎng)老保險金信息與實際情況不符，可以直接向當?shù)厣绫＝?jīng)辦機構(gòu)核實情況和更改信息，個人可以通過以下幾個步驟進行處理()。ACE，借助法律手段解決[解析]如果個人對異議處理結(jié)果仍然有異議，個人可以通過以下三個步驟進行處理：第一步，向當?shù)刂袊嗣胥y行征信管理部門申請在個人信用報告上發(fā)表個人聲明。個人聲明是當事人對異議處理結(jié)果的看法和認識，中國人民銀行征信中心只保證個人聲明是由本人發(fā)布的，不對個人聲明內(nèi)容本身的真實性負責。第二步，向中國人民銀行征信管理部門反映。第三步，向法院提起訴訟，借助法律手段解決。，代理人須提供的材料包括()。ABCE 解析：個人委托代理人提出異議申請的，代理人無須提供自己的個人信用報告，D選項不符合題意。，個人可以通過當?shù)刂袊嗣胥y行征信管理部門申請異議處理，中國人民銀行征信管理部門或中國人民銀行征信中心會要求商業(yè)銀行等機構(gòu)將遺漏的信用交易信息補上。在提交異議申請時，不需提供有關(guān)交易的詳細情況。()錯[解析]是需提供有關(guān)交易的詳細情況的。()對，調(diào)查人要通過查詢?nèi)嗣胥y行個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，調(diào)查借款申請人是否有不良信用記錄。()對。()對，個人信用報告主要用于銀行的各項消費信貸業(yè)務。()對每日一練多選下列不屬于貸后管理原則的主要內(nèi)容的有()。當發(fā)生下列情況時，貸款人不能同意可以采取借款人自主支付方式()。個人汽車貸款所購車輛按用途可以劃分為()。根據(jù)《中華人民共和國擔保法》，下列財產(chǎn)可以進行抵押的有()。以下屬于合作機構(gòu)管理措施的有()。，切實核查合作機構(gòu)的自信狀況，要實時監(jiān)控擔保方保持足額的保證金，要嚴格按照有關(guān)規(guī)定與保險公司簽訂合作協(xié)議，避免事后因為協(xié)議漏洞造成貸款損失答案及解析1，ABC[解析]貸后管理原則的主要內(nèi)容是：監(jiān)督貸款資金按用途使用、對借款人賬戶進行監(jiān)控、強調(diào)借款合同的相關(guān)約定對貸后管理工作的指導性和約束性、明確貸款人按照監(jiān)管要求進行貸后管理的法律責任。2，BDE[解析]屬于下列情形之一的個人貸款，經(jīng)貸款人同意可以采取借款人自主支付方式：借款人交易對象不具備條件有效使用非現(xiàn)金結(jié)算方式的。借款人無法事先確定具體交易對象且金額不超過30萬元人民幣的。貸款資金用于生產(chǎn)經(jīng)營且金額不超過50萬元人民幣的。法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。3，DE[解析]個人汽車貸款是指銀行向個人發(fā)放的用于購買汽車的貸款。個人汽車貸款所購車輛按用途可以劃分為自用車和商用車。按照注冊登記情況可以劃分為新車和二手車。4，ABCDE[解析]根據(jù)《中華人民共和國擔保法》的規(guī)定，下列財產(chǎn)可以抵押：①抵押人所有的房屋和其他地上定著物。②抵押人所有的機器、交通運輸工具和其他財產(chǎn)。③抵押人依法有權(quán)處分的國有的土地使用權(quán)、房屋和其他地上定著物。④抵押人依法有權(quán)處分的國有的機器、交通運輸工具和其他財產(chǎn)。⑤抵押人依法承包并經(jīng)發(fā)包方同意抵押的荒山、荒溝、荒丘、荒灘等荒地的土地使用權(quán)。⑥依法可以抵押的其他財產(chǎn)。5，ACDE[解析]合作機構(gòu)管理措施包括：加強貸前調(diào)查，切實核查合作機構(gòu)的資信狀況。嚴格控制合作擔保機構(gòu)的準入，動態(tài)監(jiān)控其經(jīng)營管理情況，資金實力和擔保能力，及時調(diào)整其擔保額度。對由專業(yè)擔保機構(gòu)擔保的貸款，要實時監(jiān)控擔保方保持足額的保證金。對于履約保證風險，要嚴格按照有關(guān)規(guī)定與保險公司簽訂合作協(xié)議，避免事后因為協(xié)議漏洞造成貸款損失。第五篇：銀行從業(yè)考試——個人貸款個人貸款考試內(nèi)容一、個人貸款業(yè)務基礎(chǔ)（一）掌握個人貸款的性質(zhì)和發(fā)展；（二）掌握個人貸款產(chǎn)品的種類和要素。二、個人貸款營銷（一）了解個人貸款客戶定位；（二）了解個人貸款營銷渠道和營銷組織。三、個人貸款管理（一）掌握個人貸款的流程；（二）熟悉個人貸款業(yè)務信用風險識別；（三）了解個人貸款定價的一般原則及影響因素；（四）了解押品管理的基本知識及流程。四、個人住房貸款（一）掌握個人住房貸款的分類、特征和要素，了解房地產(chǎn)稅收相關(guān)知識；（二）掌握個人住房貸款的貸款流程；（三）熟悉個人住房貸款的風險管理；（四）掌握公積金個人住房貸款的要素和操作流程。五、個人消費貸款（一）掌握個人汽車貸款的要素、貸款流程和風險管理；（二）掌握個人教育貸款的分類、貸款流程和風險管理；（三）熟悉其他個人消費貸款的相關(guān)要素。六、個人經(jīng)營性貸款（一）掌握個人商用房貸款的要素、貸款流程和風險管理；（二）掌握個人經(jīng)營貸款的要素、貸款流程和風險管理；（三）掌握農(nóng)戶貸款的要素和貸款流程；（四）了解下崗失業(yè)小額擔保貸款的相關(guān)要素。七、個人征信管理（一）熟悉個人征信系統(tǒng)的內(nèi)容及主要功能；（二）了解個人征信系統(tǒng)的發(fā)展歷史和相關(guān)法律；（三）掌握個人征信報告的基本內(nèi)容。附錄:一、個人貸款的相關(guān)法律（一）《中華人民共和國民法通則》（二）《中華人民共和國合同法》（三）《中華人民共和國擔保法》（四）《中華人民共和國物權(quán)法》（五）《貸款通則》二、個人貸款的監(jiān)管政策和法規(guī)（一）《個人貸款管理暫行辦法》（二）《汽車貸款管理辦法》（三）與個人住房貸款相關(guān)的政策和法規(guī)（四）與個人教育貸款相關(guān)的政策和法規(guī)（五）與下崗失業(yè)貸款相關(guān)的政策和法規(guī)（六）《農(nóng)戶貸款管理辦法》（七）商業(yè)銀行信用卡業(yè)務監(jiān)督管理辦法（八）關(guān)于促進互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導意見（九）《征信業(yè)管理條例》