【正文】 做到最好。工作中身為下屬員工，是應該聽取領導意見的。參加展覽會，我的經(jīng)驗必然不如領導多。所以應該參會前就多與領導溝通，并且應該積極主動去調(diào)查，了解其它單位的內(nèi)容情況，將工作情況上交給領導，避免事后發(fā)現(xiàn)重復再重新進行修改。【專家點睛】要求考生把握處理人際關系的互動原則，尤其是處理對于領導的問題，不要靠自己的主觀認為，要遵從客觀的事實，仔細分析題意，聽取領導的意見，解決人際問題，綜合整改工作，才是自身處理問題的方向。2010年11月21日上午遼寧省面試真題及解析一、改革開放讓很多人富起來，有人說，改革開放就是為了讓腰包鼓起來，還有人說改革開放不但要富口袋，也要富腦袋，對此，談談你的看法。【試題分析】綜合分析題型，重點在于改革開發(fā)、富口袋、富腦袋三個關鍵詞，隱含的時政熱點是包容性增長?！窘忸}思路】改革開發(fā)的重要性要簡單的闡述一下，重點在于講述富口袋和富腦袋的區(qū)別，時代不同，政策必然不同，但是，亮點和得分的制高點在于“包容性增長”?！緟⒖即鸢浮扛母镩_放至今已經(jīng)走過32個年頭，歷史的發(fā)展和實踐的效果，已經(jīng)證明，只有改革開放才能發(fā)展中國特色社會主義。中國特色社會主義發(fā)軔于改革開放，改革開放成為中國特色社會主義最鮮明的特征。無論是讓腰包鼓起來，還是讓腦袋鼓起來，其實都是有道理的，時代的不同，政策的指向性和致富的方法上必然也就不同。改革開發(fā)初期，鄧小平提出一部分人先富，先富帶動后富，最終實現(xiàn)共同富裕的理念，“兩個大局”的思想也對于加速經(jīng)濟發(fā)展有很大的幫助，經(jīng)過幾十年的發(fā)展，最終實現(xiàn)了初步小康的目標，東部地區(qū)得到了長久而快速的發(fā)展，實現(xiàn)了讓腰包鼓起來的目標。但是，貧富差距擴大、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展不平衡、環(huán)境污染的加劇的矛盾也日益顯露，讓“腰包鼓起來”只是實現(xiàn)了一部分人的福利，而不是廣大人民的，時代的發(fā)展，世界經(jīng)濟的新格局必然要求改革開發(fā)進入新的發(fā)展戰(zhàn)略，即“社會需要更加體現(xiàn)公平正義!”“富了口袋更要富腦袋!”比如，中國當代農(nóng)村最大的問題就是農(nóng)民自身的素質(zhì)遠遠不能滿足農(nóng)村建設發(fā)展的需要?！叭r(nóng)”問題包括農(nóng)村發(fā)展問題、農(nóng)民增收問題、鄉(xiāng)村治理問題、城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展問題等，所有問題都關系到農(nóng)民自身的素質(zhì)，所以各地在積極開展新農(nóng)村建設的過程中，千萬不可忽視對農(nóng)村各類人才的培養(yǎng)，這樣才是又富口袋又富腦袋。知識時代，競爭越演越烈，“富腦袋”已經(jīng)成為“富口袋”的根本前提，科教興國的戰(zhàn)略、科技創(chuàng)新的力量正日益突出其重要性。因此我們因深入貫徹落實科學發(fā)展觀，著力提高國家的文化軟實力，提升國民素質(zhì)。2010年******同志又重點闡述了“包容性增長”的理念，其基本內(nèi)涵就是公平性的增長，將使經(jīng)濟發(fā)展的實惠更多地為廣大的普通老百姓所享受，使更多的普通人群的生活得到實質(zhì)性的提高和改善。包容性增長是倡導公平合理的分享經(jīng)濟社會發(fā)展成果的一種分配方式，是堅持以人為本的共享式增長方式。我國的改革開放，將建設物質(zhì)文明、精神文明，拓展到經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會建設四位一體，形成了社會主義現(xiàn)代化建設的總體布局。“國家興亡，匹夫有責”，時代在發(fā)展，每個人只有抓住歷史發(fā)展的規(guī)律，提升自我能力，必然會成為時代的弄潮兒，對國家，對個人，都相當給力?！军c睛】《論語》記載的故事：孔子到衛(wèi)國，看到熙熙攘攘的人流，弟子冉有就問，這個地方人口眾多，該如何治理呢?孔子回答“富之”，也就是讓人們的生活富裕起來。冉有又問：富裕起來以后又如何呢?孔子回答“教之”，也就是通過教化來提高人的素質(zhì)。這個故事告訴我們，要富而思進，富而崇文。更重要的是要“教之”，以教開智，以文“化”人，既富“口袋”，又富“腦袋”。二、一個和你要好的同事找到你，對你說，十分討厭他的領導，也不愿意完成領導安排的工作，假設我就是那個同事，你應該怎么做?【試題分析】情境條件下的人際關系題，將考官融入題目角色，成為答題內(nèi)容的傾訴對象，貌似是有點難度，其實只是人際關系的人性化展現(xiàn)罷了，避免考生呆板的答題，突出考生是否有說服能力和以情感人的能力?！窘忸}思路】分析題目中的主體，有三個，分別是你、同事(考官扮演)、領導(不見得就是自己的領導)，題目問題主線是：下屬反感上級，不服從上級工作安排，你作為好友，如何勸服該下屬。【參考答案】我會這樣做：我會很熱情的給他倒杯茶，讓同事坐下來，冷靜下來，在一個融洽的氣氛下進行溝通。我會做一個很認真的傾聽者，請他詳細講講事情的經(jīng)過，包括為什么討厭領導?為什么不愿意完成工作?這樣做有兩個好處：一是讓我作為一個旁觀者，能客觀的了解事實的真相，沒有依據(jù)的建議是不科學的，沒有調(diào)查的決策是不正確的。二是通過他的講述，可以讓他慢慢的理清事情的整個經(jīng)過和思路，避免意氣用事，甚至可能讓他意識到問題的焦點并非在領導身上，而實際是在自己身上。待他闡述完畢之后，我會建議他換位思考一下：如果你是領導，你的下屬不服從你的安排，不尊重你，你會感覺如何?我相信，我的好友，必然跟我一樣，也是理性而又正義的人，會意識到，領導的所作所為縱然不見得都是完全正確的，但是，必然是從大局出發(fā)，高瞻遠矚的，尤其是日理萬機，更不可能事無俱細。在一些地方或許苛刻要求了點，但卻是為了讓年輕人更快的成長。在一些工作安排上或許壓力大了點，但卻是對年輕人能力的認可才肯放手安排去做。在一些情況下，年輕人現(xiàn)有能力或許有所做不到，那是領導對你潛力的挖掘，這正是領導煞費苦心的用意之處。年輕人，有沖勁，是好事，但不要用錯了地方，我也是年輕人，也經(jīng)歷過這個階段，但是，成熟是個必然的過程?？v然，過程中會有一點的困難，但是破繭而出的美麗綻放，才是每個人都追逐的夢想。正如面前的這杯茶，總是“苦一陣子”，但是“幸福卻是一輩子”。每個人成長過程中，都會經(jīng)歷這樣的階段，不要忽視自己的力量，不要辜負領導的認可，因為，即便是一顆茶葉，也可以讓滿杯水洋溢清香。相信，通過以上做法，我的這位同事會意識到自己的不足，更加尊重領導，將來絕對會成為團隊中的又一個優(yōu)秀干將?！军c睛】人際關系最忌諱“假、大、空”，少說空話，多說實話，說真情實感的話，反而更能突顯出自己的勢力，教育在業(yè)界率先提出“反套路”的理念，高級VIP班已經(jīng)完全踐行，收獲頗豐，以此題為鑒，希望廣大考生突破套路、模板，選擇自己的個性空間。三、一棟居民樓起火，死亡5人，受傷20多人，居民損失慘重，要求給予相關責任人處罰以及補償，如果你去處理，應該怎么做?【試題分析】此題屬情景模擬類試題，考察考生面對突發(fā)情況，快速做出反應、解決處理問題的能力。此題為的關鍵點在于第一，要注意對群眾情緒的安撫，第二，要能夠拿出合理妥善的處理方案?！窘忸}思路】第一，破題表態(tài)，闡述自己處理此事的態(tài)度和原則。第二，采取措施解決問題，安撫群眾情緒，做好賠償工作。第三，做好后續(xù)工作。【參考答案】作為公務員，全心全意為人民服務是我們的宗旨，維護群眾的生命安全是我們的責任，面對突發(fā)災害，我會本著“以人為本，生命至上”的原則，確實為群眾利益著想，盡力將群眾的損失降到最低。具體措施如下：第一，要盡力安撫群眾的情緒。我會和相關同事親自深入到受害群眾中去，到醫(yī)院看望受傷群眾，安撫死者和傷者家屬，向他們傳達我們的處理態(tài)度，請他們相信縣政府會盡快為他們解決問題。第二，做好受災群眾的安置工作，保證他們的日常生活，為受災群眾提供心理治療，幫助他們盡快從災害的恐慌中恢復。第三，成立事故調(diào)查組，嚴肅認真徹底查清事故原因，依法依規(guī)嚴肅追究有關責任人的責任，給遇難者家屬和受傷人員一個交代，給全社會一個交代。第四，保證信息的公開性。及時公開政府的工作計劃和目前的工作進展，讓群眾了解情況，消除群眾的疑慮。第五，召開政府工作會議。會同各部門負責人共同討論，制定出處理該事件的處理方案，并且做好分工工作，確保盡快解決問題。處理方案確定后，要盡快召開公開會議，邀請受害群眾參加，征求群眾的意見。第五，事件處理后，要及時總結(jié)工作經(jīng)驗，為以后的工作開展提供借鑒。凡事預則立，不預則廢。這件事情為我們的工作敲了一記警鐘，要有“防患于未然“的意識。經(jīng)過這件事后，相關部門應該對全市的居民樓消防安全排查，全面整治火災隱患，不符合安全標準的要盡快整改。同時，加強災害自救知識的宣傳，聯(lián)合社區(qū)和消防部門開展消防演習，提高群眾的自救能力。總之，要從根本上杜絕此類事情的再次發(fā)生?！军c睛】此類題型主要考察考生處理突發(fā)事件的能力。不僅要及時安撫群眾情緒，還要能夠盡快解決問題，為民辦實事，既要解決眼前問題，也要從根本上杜絕此類問題的再次發(fā)生。2010年11月21日下午遼寧省面試真題及解析，這件事情曝光之后，工商、質(zhì)檢、食檢等部門互相推卸責任，你是怎么看待這個問題的?【試題分析】食品安全問題為引子，做背景的引入，具有誤導作用，因為食品安全太熱了，很多考生沒有認真審題就會進入誤區(qū)。此題的關鍵點是行政部門之間的責任推卸，強調(diào)的是服務型政府的建設，如何真正的搞好民生?！窘忸}思路】簡單的描述下食品安全的現(xiàn)狀，表達此類問題的普遍性和危害性，由此可見政府的責任需要加強，服務意識要提升，而部門之間“踢皮球”則是違背以上理念，最后，提出相關對策?！緟⒖即鸢浮俊妒称钒踩ā芬呀?jīng)出臺并實施，食品安全監(jiān)管部門的職責以法律的形式予以明確，并強調(diào)各部門間的配合與銜接，力求完善從“田頭”到“餐桌”的監(jiān)管鏈條。從發(fā)展的角度看，食品安全有了良好的開始。但根本改善我國食品安全狀況是一項長期而艱巨的任務，食品質(zhì)量問題仍然較為突出，08年的三鹿奶粉、09年的砒霜門、10年的地溝油、毒韭菜、鐵醬油等等事件，這些食品安全的產(chǎn)生，無論是企業(yè)的違背誠信追求私利，還是政府的失職損害公信力，其結(jié)果都是一次又一次剝奪了群眾的生命，一次又一次的令人痛恨和發(fā)人深省，作為人民的政府，更應該將人民的利益放在第一位，只有維護好，才能實現(xiàn)好。對于題目中反映的問題，我認為，各部門之間責任的推諉有以下幾個原因和對策：一是責任分工不明確。中國是一個講誠信、講法制的國度，體現(xiàn)誠信和法制最重要的一方面就是責任感。食品安全的產(chǎn)生，無論是誰做出來的，損害的都是人民的利益，“政府是人民的政府，人民政府是負責任的政府”，就需要政府機關團結(jié)一致，將不法分子繩之于法。縱然有一定的權(quán)限分工，但是不能因此而推卸責任。對此，我認為，明確部門職責，明確責任意識，強化作風建設，就可以彌補此項不足。二是監(jiān)督體制不健全。有問題，無處申訴。申訴了，卻得不到解決，從而暴露了監(jiān)督體制的問題和政府與民眾信息渠道的不暢通。部門之間之所以能推卸責任，在于無視甚至無恐于人民的檢舉，這就滋長了“踢皮球”現(xiàn)象的泛濫，最終損害的還是人民的利益，降低的還是政府的威信。對此，我認為，完善監(jiān)督體制，加強紀委、兩院、人大、審計等部門的內(nèi)部監(jiān)督，暢通群眾、媒體等外部監(jiān)督，使得瀆職行為無處藏身。三是服務理念不深刻。服務型政府要求政府公開、透明、高效、有限的為人民做出有效、高質(zhì)的服務，堅持科學執(zhí)政、依法執(zhí)政、民主執(zhí)政的理念，樹立“站起來做傘，為人民遮風擋雨。俯下身做牛，為人民鞠躬盡瘁”的正確意識。這就要求政府機關樹立正確的服務理念，即“官本位思想向民本位思想的轉(zhuǎn)變、人治向法治的轉(zhuǎn)變、無所不為的政府向有限的政府的轉(zhuǎn)變、管理模式向服務模式的轉(zhuǎn)變”。所以，權(quán)力用在為人民服務上是天職，用在立黨為公上是盡職，用在碌碌無為上是失職，用在謀取私利上是瀆職。我們應該樹立并且踐行正確的公仆意識，才能真正的為人民做出貢獻，履行服務的職責?！军c睛】本題單純?nèi)セ卮鹑绾谓鉀Q食品安全問題，相對來說基礎了些，考生更應該看到背后反映的實質(zhì)問題責任、監(jiān)督、服務型政府，都成了本次考試的重點。2010年遼寧省的面試變化很大，不過，也是全國范圍內(nèi)的一個改革，傳統(tǒng)的考試特點已經(jīng)不再有，更多的是變化和創(chuàng)新，想取得高分，還得看實力。你和小李一起完成一項工作，你負責收尾工作，但你跟小李索要他應當完成的部分時，他說只做了一點開頭的工作，而領導已經(jīng)跟你要結(jié)果，這時你怎么辦?【試題分析】這是一道人際關系題，設置的情境在現(xiàn)實工作中十分可能出現(xiàn)，考生思考該問題時一定要做到人題合一、情理合一?？忌诨卮鸫祟}目時要本著以工作為重的原則去處理?！窘忸}思路】人際關系題的解題思路可按照主體分析方法去理清答題的邏輯順序。本題本著以工作為核心的原則去處理好小李的關系，以及與領導的關系即可?！緟⒖即鸢浮恳驗槲易龅氖鞘瘴补ぷ?，所以我需要了解小李前期工作的情況，才能根據(jù)工作具體進展來安排收尾工作，做好前后一致，銜接順利。當我向小李了解時，小李說只做了一點開頭的工作，可能是小李為人謙虛謹慎，做人低調(diào)，并不想過多炫耀自己在工作中的功勞，如果是這樣，我應該向小李學習他的這種工作態(tài)度。當然，也有可能確實是小李只做了一點開頭的工作，大部分工作還沒有開展，我會向小李詢問原因，可能是小李手頭其他工作太多牽扯了精力，也可能是小李家中有事情耽誤了一些工作，若如此，我想也是我在工作前期和小李溝通不足所致，我可能太注重工作中的分工而忽視了工作中的協(xié)作，沒有及時向小李了解工作進展并給以關心和幫助，分擔一部分前期工作。無論是以上哪種情況，最終我都會以工作為重，做好接下來的工作。我會請他詳細告知我前期工作進展，根據(jù)進展情況來安排下一步工作安排。此時，領導已經(jīng)跟我要結(jié)果，如果工作確實不能及時交出結(jié)果，我會主動向領導認錯，說明這是我前期缺少和小李溝通并且沒有明確匯報工作的日期所致，我會向領導匯報工作進展及接下來我的工作安排，如時間還來得及，我會抓緊時間力爭在規(guī)定日期前完成工作。如工作量大，我會請求領導適當順延時間，并向領導保證我們會抓緊時間保質(zhì)保量完成工作。在接下來工作中，我一定會跟小李做好溝通和配合。工作完成后，我會和小李及時向領導匯報工作，我會肯定小李在這次工作中所做的貢獻，以及由于自己失誤導致的工作延誤，請求領導和小李原諒，并請領導對工作成果批評指正，如需改進，我會傾聽領導意見回去和小李共同完善工作。在以后工作中，如再次遇到與他人合作的情況，我想在大家分工的基礎上，我們更應該做到平時多多與合作伙伴交流溝通，了解對方工作思路、工作進展，如果是兩人從頭至尾合作，理當如此，如果是兩人分別承擔前期和后期的工作，無論我負責前期還是后期，也都要與對方多多保持聯(lián)系，不能想當然以為雙方交接工作時自然一切問題都能解決。我還要及時了解領導對工作進度的要求，確保工作按時保質(zhì)保量完成，避免類似題中情況