【導(dǎo)讀】果的基礎(chǔ)上，提出自己獨(dú)到的見解。，掌握第一手資料。、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的邏輯思路安排論文的整體結(jié)構(gòu)。、論文的撰寫、修改和答辯工作。，按照指導(dǎo)老師的要求進(jìn)行修改。[1]題目類型：理論研究實(shí)驗(yàn)研究工程設(shè)計(jì)工程技術(shù)研究軟件開發(fā)應(yīng)用研究。[8]哈利韋貝爾[美].目標(biāo)市場(chǎng)[M].杭州:中國(guó)商業(yè)出版社,20xx:42-74.[11]劉永炬.活化終端[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,20xx:59-96.[12]霍亞樓.市場(chǎng)營(yíng)銷策劃[M].北京:對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社,20xx:25-46.[13]韓光軍.零售店經(jīng)營(yíng)手冊(cè)[M].北京:經(jīng)濟(jì)管理出版社,20xx:76-98.[16]戴維[美].零售學(xué)[M].北京:中信出版社,20xx:88-130.[17]邁克爾·波特.陳小悅譯:競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[M].北京:華夏出版社.20xx:86-106.[18]威廉姆G.齊克芒德·桑蕾譯:有效的市場(chǎng)營(yíng)銷[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社.20xx.[19]郭國(guó)慶.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)通論[M].北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社20xx:88-102.[20]高微.市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)[M].北京:首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社.20xx:26-65.民的生活發(fā)生了重大的改變，同時(shí)也促進(jìn)了國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。圳市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展前景和面臨的發(fā)展機(jī)遇。

　　

【正文】 均在 20xx 元左右，這個(gè)價(jià)格抑制了許多人想購(gòu)買微波爐的欲望，同時(shí)也極大限制了微波爐行業(yè)的發(fā)展，這與目前自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)的情況類似，但格蘭仕集團(tuán)決策者看準(zhǔn)了市場(chǎng)需求情況，是產(chǎn)品高價(jià)格暫時(shí)掩蓋了當(dāng)時(shí)微波爐市場(chǎng)的真實(shí)需求面目，果斷提出把價(jià)格砍到 1000 元每臺(tái)，果不其然，這一砍解放了大量的市場(chǎng)需求， 頓時(shí)產(chǎn)生了大量的需求訂單，促使企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模便達(dá)到了大幅度的提升，也獲取了可觀的規(guī)模效益，從而做到真正地縮減了生產(chǎn)成本，后來(lái)格蘭仕集團(tuán)繼續(xù)再將微波爐砍到 600 元每臺(tái)，那原本被掩蓋的市場(chǎng)需求便像決堤的水霸一樣洶涌而出，市場(chǎng)訂貨單滿天飛，格蘭仕在微波爐行業(yè)獲得了空前的成功，同時(shí)使整個(gè)微波爐行業(yè)從市場(chǎng)導(dǎo)入期快速就步入了高速的發(fā)展期甚至成熟期，為后人留下了不朽的經(jīng)典。 。過(guò)去，人們只是通過(guò)自動(dòng)售貨機(jī)銷售產(chǎn)品而獲取差價(jià)利潤(rùn)，但現(xiàn)在，隨著科技的進(jìn)一步發(fā)展，自動(dòng)售貨機(jī)已經(jīng)不僅僅局限于銷售產(chǎn) 品，它還可以是一個(gè) 365 天固定的傳媒載體，通過(guò)機(jī)身設(shè)置的電子屏向群眾傳播各種有效的媒體廣告信息，因此可以從廣告主身上獲取一筆廣告費(fèi)用，作為補(bǔ)貼開始的不高銷售利潤(rùn)，使自動(dòng)售貨機(jī)能夠在市場(chǎng)上站得住腳，維持日常經(jīng)營(yíng)。 這三種方法它不是獨(dú)立的，而是可以綜合運(yùn)用，倘若自動(dòng)售貨機(jī)的經(jīng)營(yíng)者能夠結(jié)合自身的資源，根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況，把這三種辦法有機(jī)結(jié)合起來(lái)運(yùn)用到經(jīng)營(yíng)當(dāng)中，相信定能收到滿意的效果。 拓展產(chǎn)品寬度和促進(jìn)消費(fèi)方式轉(zhuǎn)變 拓展產(chǎn)品寬度 由于自動(dòng)售貨機(jī)自身特征原因，能夠經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品數(shù)量是相對(duì)有限的，它不 像便利店和超市那樣擁有寬廣的貨架空間，可以陳列各種各樣的商品貨物，因此這就非?？简?yàn)自動(dòng)售貨機(jī)經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)貨架商品的選擇了，而且會(huì)直接影響到它的總體銷售額度，對(duì)此，我建議可按照先前提出因地制宜、因時(shí)制宜的原則。 所謂因地制宜就是先清楚了解布機(jī)地點(diǎn)位置，確定主要消費(fèi)對(duì)象，根據(jù)他們湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 14 的消費(fèi)需求特點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品投放選擇，例如，該機(jī)器投放點(diǎn)是工廠門口，那么根據(jù)他們消費(fèi)需求，就可以提供多款食品類，如方便面、豆腐干等零食，再配合幾款大眾型飲料，若是靠近運(yùn)動(dòng)中心，則可在體能補(bǔ)充類飲料多做投放，那么，除了要因地制宜外，我們還要應(yīng)該 按照因時(shí)制宜的原則，就是建立在確定目標(biāo)顧客的基礎(chǔ)上，根據(jù)人們需求隨著季節(jié)的更換而變化的特征對(duì)銷售產(chǎn)品進(jìn)行選擇，例如到了冬天，人們喝飲料便會(huì)偏向熱飲，晚上不大愿意出來(lái)走動(dòng)，特別是深圳地區(qū)居民，晚上有習(xí)慣吃宵夜的特點(diǎn)，此時(shí)在居民社區(qū)樓下的自動(dòng)售貨機(jī)若能提供一瓶熱的維他奶和薯?xiàng)l的話，肯定會(huì)更受她們歡迎，按照因地制宜、因時(shí)制宜的原則，相信這樣具有貼心針對(duì)性的服務(wù)定能促進(jìn)動(dòng)售貨機(jī)更好融入消費(fèi)者的生活。 促進(jìn)消費(fèi)方式轉(zhuǎn)變 目前而言，相對(duì)自動(dòng)售貨機(jī)的自助消費(fèi)方式，人們還是更傾向于傳統(tǒng)的超市與便利店，大多數(shù)人對(duì) 售貨機(jī)缺乏了解，很少甚至沒(méi)接觸使用過(guò)自動(dòng)售貨機(jī)，當(dāng)然，這是新生事物的一般規(guī)律，而我們要做的就是找出適當(dāng)?shù)姆椒ù龠M(jìn)它的轉(zhuǎn)變，加速行業(yè)的發(fā)展，那么可以采用以部分帶動(dòng)群體的方法，就如先富帶后富，針對(duì)市場(chǎng)分析，發(fā)現(xiàn)那部分容易接受新消費(fèi)方式的人群，他們往往是一些前衛(wèi)大膽的年輕人，通過(guò)機(jī)身設(shè)置的電子屏播放時(shí)尚、便捷、智能的自動(dòng)售貨機(jī)購(gòu)物畫面，吸引他們的注意，從廣告畫面上給他們灌輸自動(dòng)購(gòu)物的消費(fèi)方式，誘導(dǎo)他們消費(fèi)，除了畫面宣傳之外，更重要的就是堅(jiān)持持續(xù)不斷地給顧客提供便捷優(yōu)惠的服務(wù)，促使他們內(nèi)心自發(fā)地去改變消費(fèi)方式那才最 基本的，隨著城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與人們消費(fèi)意識(shí)的提高，便捷、智能、快速是生活的必然選擇。 人為損壞原因及對(duì)策與完善設(shè)備性能服務(wù) 人為損壞與機(jī)器設(shè)備技術(shù)不足是影響自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)發(fā)展的主要因素，本節(jié)將分開探討這兩個(gè)主要問(wèn)題。 人為損壞原因及對(duì)策 人為損壞一般分為三種原因 : 第一種是個(gè)人盜竊，往往發(fā)生在偏僻的街道和居民住宅區(qū)，作案手段一般是破壞去取物口和投幣口，通過(guò)鐵絲等長(zhǎng)條物勾取機(jī)器內(nèi)商品，還有小部分個(gè)人是用石頭直接砸破玻璃，這些人一般是乞丐、流氓等唔知打砸和盜竊以及個(gè)別無(wú)聊人的惡作劇。 第二種是周 圍私人售貨店主的蓄意破壞。情況，被破壞的機(jī)器了的商品一般都沒(méi)有遭到嚴(yán)重的偷竊，據(jù)公司負(fù)責(zé)人介紹，這些破壞者估計(jì)是附近的私人店主，認(rèn)為生意會(huì)受到影響而發(fā)出的警告，但這種情況較少，損失也不大，經(jīng)過(guò)有關(guān)交湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 15 涉一般可以得到解決。 第三種是破壞情況最嚴(yán)重的。根據(jù)近期破壞情況來(lái)看，公司分析破壞者為青年團(tuán)伙，他們的破壞不僅僅是盜取商品而損壞機(jī)器，而是故意砸壞玻璃、推倒機(jī)子、肆無(wú)忌憚地將里面的商品一掃而空，這些青年團(tuán)伙的作案時(shí)間一般在凌晨 2點(diǎn)后，地點(diǎn)是偏僻或行人較少的地方，如龍崗、布吉部分工業(yè)區(qū)。 針對(duì)以上的人為損壞情況，本 文提出的對(duì)策是： ，從法律上對(duì)以上種行為給予嚴(yán)厲打擊 ，提高城市居民綜合素質(zhì)與輿論監(jiān)督能力 ，保障自動(dòng)售貨機(jī)的安全，待行業(yè)發(fā)展成熟與城市文明到達(dá)一定程度后便可撤銷巡邏編制。 ，機(jī)身一旦受到猛烈的外部力時(shí)發(fā)出警報(bào)信號(hào)，并且信號(hào)能傳到中心系統(tǒng)控制室，在第一反應(yīng)時(shí)間內(nèi)呼叫巡邏人員前往處理。 完善設(shè)備性能服務(wù) 在前面第三章中的第 3 小節(jié)中我們提到，目前深圳地區(qū)自動(dòng)售貨機(jī)的性能與服務(wù)存在 很大的不足，首先是大部分自動(dòng)售貨機(jī)只接受 1 元硬幣、 5 元紙幣、 10元紙幣，支付方式有限，受理貨幣識(shí)別額度不高，造成一些消費(fèi)上的不便，其次設(shè)備有時(shí)找零錯(cuò)誤與吞食紙幣，這兩個(gè)問(wèn)題對(duì)消費(fèi)者和企業(yè)雙方都造成了重大的困擾，下面我對(duì)這兩個(gè)問(wèn)題分別提出的建議： 。貨幣識(shí)別系統(tǒng)不足那就必須在此方面的技術(shù)研究上突破，必要時(shí)引進(jìn)國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)，完善機(jī)器的支付方式，如澳柯瑪近年推出自動(dòng)售貨機(jī)可以刷公交卡，極大方便了消費(fèi)者購(gòu)買，而且符合目標(biāo)市場(chǎng)的定位，這種芯片感應(yīng)技術(shù)還可以因地制宜應(yīng)用在學(xué)校、工廠等等，通過(guò)對(duì)芯片感應(yīng) 程序的編寫適應(yīng)不同的地方，可廣泛被公交卡、學(xué)生卡、職工卡等等共享應(yīng)用，達(dá)到資源共享與整合的效果。 ，建立應(yīng)急服務(wù)。隨著自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)的發(fā)展與技術(shù)的成熟，設(shè)備錯(cuò)誤率也會(huì)隨著降低，在這里，我主要提出一個(gè)錯(cuò)誤應(yīng)急方法，雖然設(shè)備發(fā)生錯(cuò)誤較少，但還是偶然存在，那么我的建議是：在每臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)身上必須寫上一個(gè)客戶服務(wù)電話，當(dāng)消費(fèi)者遇到設(shè)備故障時(shí)，可以撥打服務(wù)電話尋求解決，當(dāng)客服接到顧客投訴電話時(shí)，首先是聆聽顧客反映問(wèn)題，及時(shí)派遣周圍管理人員去核查，一般通過(guò)清點(diǎn)貨物與錢柜金額對(duì)照可驗(yàn)證，若情況屬實(shí)，應(yīng)當(dāng) 向顧客禮貌道歉并退還應(yīng)找金額。 湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 16 結(jié) 論 零售業(yè)的發(fā)展是促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱，自動(dòng)售貨機(jī)是零售業(yè)發(fā)展的基本組成部分。雖然自動(dòng)售貨機(jī)進(jìn)入我國(guó)已經(jīng)將近 20 年，但發(fā)展步伐緩慢，行業(yè)存在許多的發(fā)展障礙，要實(shí)現(xiàn)自動(dòng)售貨機(jī)在深圳地區(qū)乃至整個(gè)中國(guó)的順利發(fā)展，還有很長(zhǎng)一段漫長(zhǎng)艱難的路程，通過(guò)以上對(duì)自動(dòng)售貨機(jī)的研究分析，本人得出以下三點(diǎn)結(jié)論： 第一 .自動(dòng)售貨機(jī)的發(fā)展是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，體現(xiàn)人們對(duì)未來(lái)生活消費(fèi)方式的追求，這一點(diǎn)通過(guò)借鑒國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家便可知道，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)與科學(xué)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，城市文明不斷提高，自 動(dòng)售貨機(jī)在我國(guó)未來(lái)的市場(chǎng)空間廣，發(fā)展?jié)摿Υ蟆? 第二． 目前自動(dòng)售后機(jī)行業(yè)在我國(guó)面臨著許多發(fā)展困境，要想突破這些困境，自動(dòng)售貨機(jī)經(jīng)營(yíng)者必須要審時(shí)度勢(shì)， 縱觀全局，時(shí)刻注意 市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)， 以企業(yè)長(zhǎng)期的利潤(rùn)為出發(fā)點(diǎn)， 以顧客需求為中心， 把企業(yè)自身的資源與外界發(fā)展機(jī)遇有效結(jié)合起來(lái) 。 第三．自動(dòng)售貨機(jī)經(jīng)營(yíng)者必須與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)，分析目前自動(dòng)售貨機(jī)市場(chǎng)發(fā)展的阻礙因素，并通過(guò)對(duì)這些產(chǎn)品定價(jià)因素、人為損壞因素等提出科學(xué)可行的改進(jìn)方法，及時(shí)提升企業(yè)自身的管理和經(jīng)營(yíng)模式，抓住市場(chǎng)的發(fā)展機(jī)遇。 最后，由于工作經(jīng)驗(yàn)和理論上的不足，本 人雖然進(jìn)行了理論上的探討，列舉了部分實(shí)際例子，闡明了自己的看法，但覺(jué)得研究的深度和力度仍然欠缺，今后我將在理論和實(shí)踐方面，繼續(xù)對(duì)自動(dòng)售貨機(jī)市場(chǎng)的問(wèn)題及經(jīng)營(yíng)管理方面進(jìn)行探索，爭(zhēng)取在這方面的研究取得更大的突破與收獲 湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 17 參考文獻(xiàn) [1]Wiecha J. vending machine uso and fastfood restaurant use are associated with sugar sweetened beverage intake in youth 20xx:2530 [2]Paterson M S A。Story M Parental attitudes towards soft drink vending machines in hish schools 20xx:3340 [3]Varshney R A framework for the emerging mobile merce :2442 [4]湯健 銓 .自動(dòng)售貨機(jī)經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)體系 零 [J],現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息 ,20xx(9):014. 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