【正文】 。若轎廂運(yùn)行方向與呼叫方向相同，則已經(jīng)按亮的呼梯按鈕燈將熄滅，表明乘客可乘該梯；若方向相反，則呼梯按鈕燈不熄滅，乘客仍需等待。（3）層、轎們門打開時(shí)，乘客應(yīng)現(xiàn)下后上，進(jìn)梯乘客應(yīng)站在門口側(cè)邊，讓出梯的乘客先行，出入乘客不要相互推擠，進(jìn)出時(shí)候特別注意門開間隙。（4）層、轎門打開后數(shù)秒即自動(dòng)關(guān)閉。若需要延遲關(guān)閉轎門，按住轎內(nèi)操縱盤上的開門按鈕“”；若需里機(jī)關(guān)比較門，按動(dòng)關(guān)門按鈕 “| （5）進(jìn)入轎廂后，首先按選層按鈕中目的層站按鈕（如果遲疑，轎廂可能會(huì)先應(yīng)答其他呼叫，從而延長您的的乘梯時(shí)間）。按鈕燈亮表明選層己被登記，轎廂將按運(yùn)行方向順序前往。若有轎廂扶手，體弱者應(yīng)盡量握住扶手。（6）注意轎內(nèi)層站顯示器指示的轎廂所到達(dá)的層站。轎廂在運(yùn)行途中，發(fā)生新的轎內(nèi)選層或候梯廳呼喚，則轎廂會(huì)順路?？俊５竭_(dá)目的層站時(shí)，待轎廂停止且轎門完全開啟后，按順序依次走出轎廂。70．候梯時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？答：（1）愛惜候廳內(nèi)的按鈕，要輕按，按亮后不要反復(fù)按壓，不要怕打或用尖利硬物觸打按鈕，以免損壞按鈕。（3）候梯時(shí)，嚴(yán)禁依靠層門，以免影響層門的開啟或開門使跌入轎廂，甚至因?qū)娱T誤開（電梯故障）時(shí)墜入井道，造成可能損壞層門結(jié)構(gòu)，影響使用壽命，嚴(yán)重時(shí)直接造成電梯故障，發(fā)生電梯關(guān)認(rèn)識(shí)故。71．進(jìn)出轎廂時(shí)應(yīng)注意那些事項(xiàng)？答：（1）進(jìn)入轎廂前，應(yīng)先等電梯層門完全開啟候看清轎廂是否停在該層，且勿匆忙邁進(jìn)（故障嚴(yán)重的電梯可能會(huì)出現(xiàn)層門無凱），以免造成人身墜落事故。切忌將頭深入途井道窺視轎廂，以免發(fā)生人員剪切事故。（2）進(jìn)入轎廂前，應(yīng)先等電梯層門完全開啟候看清轎廂地板和候梯層的地板在同一平面，切忌匆忙舉步（故障電梯會(huì)平層不準(zhǔn)確），以免絆倒。切忌將手深入轎門與井道的縫隙處，以免電梯突然啟動(dòng)造成剪切事故。（4）進(jìn)入轎廂，注意拐杖、高跟鞋尖不要施力與層門地坎、轎門地坎或者兩者的縫隙中，以免被夾持或者損壞地坎。72．電梯層、轎門正在關(guān)閉時(shí)，為和不要用手、腳等直接阻止關(guān)門動(dòng)作? 答:電梯層、轎門正在關(guān)閉時(shí)，為了趕上乘電梯或擔(dān)心延誤出轎廂而用手、腳、身體或棍棒、小推車等直接阻止關(guān)門動(dòng)作。雖然在大部分情況下層、轎門會(huì)在安全保護(hù)裝置的作用下自動(dòng)重新開啟，但是一旦門系統(tǒng)發(fā)生故障就會(huì)造成嚴(yán)重后果。正確的方法是等待下此，或按動(dòng)候梯廳內(nèi)按鈕，或按動(dòng)轎內(nèi)開門按鈕，使層、轎門重新開啟。73為何不能用手扒動(dòng)電梯轎門？答：轎廂運(yùn)行過程中，禁止乘客企圖用手把動(dòng)轎門。一旦扒開門縫，轎廂就會(huì)緊急至廳，造成乘客被困在較內(nèi)，影響電梯正常運(yùn)行。74．為何進(jìn)出轎廂是要快進(jìn)快出？答：進(jìn)出轎廂時(shí)，切勿在較廂出入口處逗留，也不要背靠安全觸板（或光幕），以免影響他人搭乘層、轎門的關(guān)閉，甚至遇到開門運(yùn)行故障時(shí)會(huì)發(fā)生人身剪切傷亡事故。進(jìn)入轎廂候乘客應(yīng)往轎廂里面站，請(qǐng)勿離轎門太近，以免腐蝕或隨身攜帶的物品應(yīng)廂轎門關(guān)門，甚至被夾住。75．為何不讓兒童單獨(dú)乘梯。答：因?yàn)閮和岳砟芰^弱，一般不懂電梯的安全常識(shí)，電梯遇到緊急情況時(shí)，單獨(dú)乘坐容易發(fā)生危險(xiǎn)。76．為何不能在電梯轎廂蹦跳？答：在較內(nèi)蹦跳，左右搖晃，會(huì)時(shí)電梯的安全裝置誤動(dòng)作造成乘客被困在較內(nèi)，影響電梯正常運(yùn)行。77．為何不要搭乘超載電梯？答：電梯轎廂承載超過額定載荷時(shí)，電梯會(huì)超載報(bào)警切電梯不能啟動(dòng)，此時(shí)后進(jìn)入的乘客應(yīng)主動(dòng)退出轎廂。嚴(yán)重超載時(shí)會(huì)發(fā)生溜梯，造成設(shè)備損壞或人身傷害。78．帶寵物搭乘電梯時(shí)，應(yīng)注意什么？答：切忌使用過長的細(xì)繩牽領(lǐng)著寵物搭乘，應(yīng)用手拉緊或抱住，以防細(xì)繩被層、轎門夾住，造成運(yùn)行安全事故。79．穿著松散、拖曳的服飾乘用電梯為何易受傷害？ 答：乘客穿著松散、拖曳的服飾時(shí)（例如長裙、禮服等），要防止被層、轎門夾住運(yùn)行，造成人身傷害。80．搬運(yùn)體積大、尺寸長的笨重物品搭乘時(shí)應(yīng)關(guān)注什么？答：搬運(yùn)體積大、尺寸長的笨重物品搭乘時(shí)，首先應(yīng)該和時(shí)物品的重量是否滿足電梯載重量的要求，同時(shí)請(qǐng)專業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)協(xié)助，進(jìn)出轎廂時(shí)切勿拖曳，也不得打開轎頂安全窗將長物品伸出轎外，以免損壞電梯設(shè)備，造成危險(xiǎn)事故。搬運(yùn)大件物品時(shí)，若需保持層、轎門的開啟應(yīng)該按主開門按鈕“”,禁止用紙板、木條等物品插入層、轎門之間，或用箱子等物件攔阻層、轎門的關(guān)閉，以免損壞層、轎門部件，造成危險(xiǎn)。81．為何不能將易燃、易爆或腐蝕性物品帶入電梯轎廂？答：易燃易爆或腐蝕性物品帶入電梯轎廂，一旦發(fā)生意外，會(huì)造成人身傷害或設(shè)備的損壞。82．流水的雨傘和雨鞋為何不得帶入電梯轎廂？答：乘客將雨傘和雨鞋帶入轎廂，清潔員在清洗樓層時(shí)將水流帶入電梯轎廂，會(huì)弄潮轎廂地板使乘客滑倒，甚至?xí)r(shí)帶入的水流順著轎門地坎間隙處進(jìn)入井道而發(fā)生電器設(shè)備短路故障。83．晚上和客流量較小的時(shí)候乘梯，要關(guān)注什么？答：在晚上和客流量較小的時(shí)候乘梯，電梯轎廂內(nèi)有可能成為搶劫、兇殺、爆炸、性騷擾行為的場(chǎng)所，保安人員應(yīng)留意陌生人進(jìn)出轎廂，有條件的單位可以設(shè)置監(jiān)控裝置。84．使用雜物電梯時(shí)要注意什么？ 答：雜物電梯的設(shè)計(jì)功能僅作為運(yùn)送圖書、食品、等物品使用，沒有被質(zhì)即對(duì)載人的安全設(shè)施。因此，嚴(yán)禁人員搭乘雜物電梯。85．為何要保持通往電梯機(jī)房的通道和即方進(jìn)出口暢通無阻？答：通往即方的通道和即方進(jìn)出口請(qǐng)勿堆放物品，要保持暢通無阻，以免影響專業(yè)人員日常為包和緊急情況下的救援與維修切堆放雜物容易引起火災(zāi)。86．未受過專業(yè)培訓(xùn)的人員可持有電梯層門鑰匙嗎？答：電梯層門鑰匙僅能由經(jīng)過批準(zhǔn)的且受過培訓(xùn)的專業(yè)人員使用，嚴(yán)禁非專業(yè)人員或乘客擅自配制而隨便使用，以防造成人身傷亡或設(shè)備損壞。87．乘客發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常應(yīng)該怎忙處理？答：乘客發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常（例如層、轎門不能關(guān)閉，有異常聲響、振動(dòng)或燒焦氣味），應(yīng)立即停止乘用兵及時(shí)通知電梯專業(yè)人員前來檢查修理，切勿僥幸乘用或自行采取措施。88．什么情況下不能乘坐電梯？答：（1）電梯所在大樓發(fā)生火災(zāi)，大樓的電器線路易發(fā)生短路，造成意外停梯。同時(shí)，因著火而產(chǎn)生的濃煙會(huì)進(jìn)入電梯井道，造成被困于電梯轎廂的乘客窒息。所以大樓發(fā)生火災(zāi)時(shí)禁止搭乘電梯逃生，應(yīng)采用消防通道疏散。電梯的消防控制功能進(jìn)攻專業(yè)的消防人員使用，不影響乘客的召喚。（2）發(fā)生地震時(shí)，會(huì)造成電梯損壞，影響電梯的安全使用，因此禁止企圖搭乘電梯逃生。轎內(nèi)乘客應(yīng)設(shè)法盡快的在最近的安全樓層撤離轎廂。（3）行維修的電梯正處于非正常工作狀態(tài)，一旦使用容易發(fā)生人員傷害事故。89．乘客被困在轎內(nèi)時(shí)應(yīng)怎樣處理？答：電梯因停電、安全裝置動(dòng)作、故障等原因發(fā)生乘客被困在轎內(nèi)時(shí)，乘客 應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，使用轎內(nèi)報(bào)警裝置電話、警鈴按鈕等通訊設(shè)備及時(shí)與電梯值班人員聯(lián)絡(luò)，并耐心等待救援人員的到來。等口市為防止轎廂突然啟動(dòng)而摔倒，最好蹲坐著或握住轎廂扶手。專業(yè)人員前來救援時(shí)，應(yīng)配和其行動(dòng)。乘客被困在轎內(nèi)時(shí)，嚴(yán)禁情形扒開轎門或者企圖從轎頂安全窗外爬逃生（安全窗僅供專業(yè)人員進(jìn)行緊急救援或修理時(shí)使用）以防發(fā)生人身剪切或墜落傷亡事故。轎廂由通風(fēng)孔，不會(huì)造成窒息；轎廂的應(yīng)急照明能持續(xù)一段時(shí)間。90．什么事文明乘梯“八不要”？（1）電梯時(shí)公共場(chǎng)所，不要在里面吸煙、吐痰、亂扔雜物、亂涂亂畫。（2）按電梯開關(guān)門鍵，一次即可，不要用力拍打控制面板。（3）攜帶由刺激性異味物品時(shí)，不要打開包裝。（4）不要讓電梯停留在同一樓層時(shí)間過長，以免影響他人乘坐。（5）不要讓寵物在電梯內(nèi)隨意大小便（6）不在電梯內(nèi)大聲喧嘩、嬉戲、不亂蹦亂跳、不左右搖擺，以免影響電梯正常運(yùn)行。（7）愛護(hù)轎廂內(nèi)設(shè)施，不要無故按動(dòng)警鈴按鈕。（8）不要用傘柄、木棒、尖刀、鑰匙等硬物按動(dòng)或拍打顯示按鍵。91．若與他人公用電梯時(shí)如何做到文明乘梯？答：（1）伴隨客人或長輩來到電梯候梯廳門前應(yīng)主動(dòng)按下呼梯按鈕。（2）電梯轎廂到達(dá)層站，層門打開時(shí)：可先行進(jìn)入電梯轎廂，一直手按住開門按鈕，另一只手按住電梯轎門邊緣，禮貌地說“請(qǐng)進(jìn)”，請(qǐng)客人們或長輩們進(jìn)入轎廂。（4）進(jìn)入轎廂后，按下客人或長輩要去的樓層按鈕，另一只手作出請(qǐng)出的動(dòng)作，31 可以說“到了，您先請(qǐng)！”客人走出轎廂后，自己立刻步出轎廂，并熱情地引導(dǎo)客人行進(jìn)的方向。92．乘客應(yīng)該怎樣正確乘坐自動(dòng)扶梯？答：（1）面朝運(yùn)行方向站里，雙轎應(yīng)站立在踏板的安全區(qū)域內(nèi)。（2）手握扶手帶靠右側(cè)站立。（3）乘扶梯至出口處迅速離開。（4）兒童和老弱病殘人員應(yīng)由由行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應(yīng)由上述成年人抱住搭乘。（5）系緊鞋帶，拿好雨傘等物品，留心寬松衣物，以免被夾住。（6）依靠拐杖、助行架、輪椅等輔助器械行走的乘客應(yīng)去搭乘電梯。93．乘坐自動(dòng)扶梯時(shí)應(yīng)該站在哪邊？答：按照慣例，搭乘自動(dòng)扶梯時(shí)，“靠左行走，靠右站穩(wěn)”，即乘客在乘用時(shí)應(yīng)盡量靠近梯級(jí)右側(cè)站立，留出左側(cè)空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。94．在自動(dòng)扶梯或自動(dòng)人行道梯級(jí)出口處乘客應(yīng)關(guān)注哪些？答：在自動(dòng)扶梯或自動(dòng)人行道梯級(jí)出口處，乘客應(yīng)順梯級(jí)運(yùn)動(dòng)之時(shí)抬腳迅速邁出，跨過梳齒板落腳于前沿板上，以防絆倒或鞋子被夾住。請(qǐng)物在自動(dòng)扶梯或自動(dòng)人行道處露出逗留，以免影響其他乘客的到來。95．乘客在乘用自動(dòng)扶梯時(shí)應(yīng)站在梯級(jí)那里各部位？答：乘客在自動(dòng)扶梯梯級(jí)入口處踏上梯級(jí)水平運(yùn)行段時(shí)，應(yīng)注意雙腳離開梯級(jí)邊緣，站在梯級(jí)踏板黃色安全警示邊框上。請(qǐng)勿踩在2個(gè)梯級(jí)的交界處，以免梯級(jí)運(yùn)行至傾斜段時(shí)因前后梯級(jí)的高差而摔倒。搭乘自動(dòng)扶梯或自動(dòng)人行道時(shí)，請(qǐng)勿將鞋子或衣物觸及玻璃或金屬欄板下部的圍裙或內(nèi)板蓋，避免梯級(jí)運(yùn)動(dòng)時(shí)因掛拽而造成人身傷害。96．為何不宜將自動(dòng)扶梯作為步行樓梯使用？答：因?yàn)樽詣?dòng)扶梯梯級(jí)的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾動(dòng)。同時(shí)，在發(fā)生火災(zāi)和地震時(shí)禁止使用自動(dòng)扶梯。乘客應(yīng)通過消防樓梯疏散。97．為何要求兒童應(yīng)由有行為能力的成年人陪同搭乘自動(dòng)扶梯？答：兒童充滿了好奇心和愛玩心，喜歡攀爬扶手或在停留在扶手帶入口處玩耍，會(huì)使兒童受到發(fā)生擦傷、夾傷或發(fā)生墜落事故。98．乘客在乘自動(dòng)扶梯時(shí)為何嚴(yán)禁將頭部、肢體伸出扶手裝置以外？答：乘客將頭部、肢體伸出扶手裝置以外，會(huì)受到障礙物、天花板、相臨的自動(dòng)扶梯或傾斜式自動(dòng)人行道的撞擊，并造成人身傷害事故。99．為何不能赤腳和蹲坐搭乘自動(dòng)扶梯？答 ：當(dāng)自動(dòng)扶梯的梳齒板有梳齒變形、缺齒時(shí)，容易使腳步和臀部受到嚴(yán)重傷害。100．為何不能在自動(dòng)扶梯上反方向行走和奔跑？答：在自動(dòng)扶梯上反方向行走或奔跑會(huì)影響他人使用或跌倒。101．為何不能沿手帶運(yùn)行反方向用力回拉扶手帶？答：沿扶手帶運(yùn)行反方向用力回拉扶手帶，會(huì)影響扶手帶的正常運(yùn)行，損壞扶手帶裝置部件，并擦傷和擠傷手指。在乘梯中，請(qǐng)勿讓手指和衣物接觸兩側(cè)扶手帶以下的部件。102．為何不能手推嬰兒車、購物小推車等搭乘自動(dòng)扶梯？答：手推嬰兒車、購物小推車等搭乘自動(dòng)扶梯，車子宜失去平衡造成滾落，甚至造成其他乘客傷害或設(shè)備損害。需要時(shí)請(qǐng)搭乘電梯或自動(dòng)人行道。103．?dāng)y帶拐杖、雨傘等乘用自動(dòng)扶梯應(yīng)關(guān)注什么？答：不要將拐杖、雨傘尖端或高跟鞋尖等尖利物插入梯級(jí)邊緣的縫隙中或梯級(jí)踏板的凹槽中，以免損壞梯級(jí)或梳齒板，造成人身意外事故。104．為何不能攜帶外形長或體積大的笨重物品成乘用自動(dòng)扶梯？答：乘客攜帶外形長或體積大的笨重物品乘用，會(huì)碰及天花板、相臨的自動(dòng)扶梯等而造成人身傷害或設(shè)備損壞。105．乘客隨身攜帶行李物品時(shí)應(yīng)注意什么？答：乘客隨身攜帶的箱包，手提帶等行李物品應(yīng)用力提起（自動(dòng)人行道可將其放在小推車內(nèi)），寵物應(yīng)抱住，切勿放在愛梯級(jí)或扶手上。106．乘自動(dòng)扶梯時(shí)發(fā)生意外緊急情況應(yīng)怎樣處理？答：發(fā)生意外緊急情況（例如乘客摔倒或手指、鞋跟被夾注）時(shí)，應(yīng)立即呼叫位于梯級(jí)出入口處的乘客或值班人員立即按動(dòng)紅色緊急停止按鈕，停止自動(dòng)扶梯或自動(dòng)人行道運(yùn)行，以免造成更大傷害。正常情況下請(qǐng)勿按動(dòng)此按鈕，以防突然停止而使其它乘客因慣性而摔倒。第五篇：咨詢培訓(xùn) 百問百答蘇州榮格教育有限公司榮格教育崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)榮格百問百答 目錄第一部分：價(jià)格類問題經(jīng)濟(jì)上有困難，能分期付款嗎？（一次交一次）學(xué)費(fèi)太貴，能優(yōu)惠嗎？其他機(jī)構(gòu)的一對(duì)一和你們介紹的一樣，為什么你們的費(fèi)用貴呢？聽說你們價(jià)格分檔，你們這個(gè)檔次是怎么定的??？你們這費(fèi)用，怎么還有個(gè)零頭？省得了不？我朋友的孩子07年的時(shí)候在輔導(dǎo)，不是這個(gè)價(jià)格，現(xiàn)在的價(jià)格漲了這么多？就你們這一次性綜合費(fèi)500元，為什么要收？能免除嗎？就你們這報(bào)名費(fèi)300元和心理建檔費(fèi)200，為什么要收？能免除嗎？你們的價(jià)格能找到什么樣的老師？我們的孩子以前都是400元/小時(shí)！第二部分：師資類問題你們的老師都是哪里的？1有重點(diǎn)中學(xué)的老師嗎？1老師的教學(xué)水平如何考核？1上課后對(duì)老師不滿意，可以調(diào)換嗎？1老師如何做到每次上課都是有針對(duì)性的教學(xué)？1每次課后有作業(yè)嗎？作業(yè)多嗎？誰負(fù)責(zé)批改？1普通老師、3A、5A老師教學(xué)方式么樣的不同，教學(xué)效果有何區(qū)別？如何區(qū)分？1你們的老師都是專職老師，怎么樣能保證和學(xué)校的教學(xué)同步，把握考試的命題方向呢？1家長可以自己挑老師嗎？1其他機(jī)構(gòu)總換老師，你們會(huì)不會(huì)換老師？ 課改后，你們老師如何把握教學(xué)方向？2你們老師對(duì)自主招生考試了解嗎？第三部分：學(xué)習(xí)效果類問題2通過教學(xué)多長時(shí)間能有成績的提升？2少報(bào)一部分課時(shí)，我們看看效果，如果好再續(xù)？2能不能通過你們的輔導(dǎo)，改變孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)態(tài)度？2我先報(bào)一科100課時(shí)，老師會(huì)不會(huì)故意拉長授課進(jìn)度，老師沒有緊迫感？2怎么檢測(cè)和保證孩子的學(xué)習(xí)效果的？效果如何體現(xiàn)？2你們每年提分比率是多少？2能不能保目標(biāo)/保分?jǐn)?shù)？2孩子沒有學(xué)習(xí)興趣，怎么培養(yǎng)？蘇州榮格教育有限公司孩子基礎(chǔ)很差，你們?cè)趺摧o導(dǎo)？3我們家孩子注意力不集中，完成作業(yè)的效率很低，怎么辦？3我們家的孩子因?yàn)樵鐟賴?yán)重影響了學(xué)習(xí)成績，你們有什么辦法改變嗎？3我們家的孩子因?yàn)槊陨暇W(wǎng)游，已經(jīng)放棄了學(xué)習(xí)，怎么辦？3我們家的孩子在其他機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)過，沒有效果，孩子再也不想?yún)⒓虞o導(dǎo)了，怎么辦？3我們家的孩子很聰明，就是學(xué)習(xí)不用心，其他方面