【正文】 全教育培訓(xùn)體制。制定培訓(xùn)方針、體系、規(guī)章，建立培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)，分別給各級(jí)各類人員設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目，編排培訓(xùn)課程，對(duì)培訓(xùn)全過程實(shí)施有效管理。要強(qiáng)化培訓(xùn)計(jì)劃和評(píng)估制度。培訓(xùn)計(jì)劃的制定不能憑印象或經(jīng)驗(yàn)，必須在深入實(shí)際調(diào)查分析經(jīng)營目標(biāo)、各部門及員工個(gè)人對(duì)培訓(xùn)和發(fā)展的需求的基礎(chǔ)上，遵循針對(duì)性和實(shí)用性的原則，做到干什么，學(xué)什么；缺什么，補(bǔ)什么，使員工培訓(xùn)內(nèi)容與任職能力要求相一致，學(xué)后能應(yīng)用于解決工作和生產(chǎn)中的實(shí)際問題。對(duì)工程技術(shù)人員還應(yīng)堅(jiān)持技術(shù)的先進(jìn)性和超前性。要把堅(jiān)持評(píng)估制度作為培訓(xùn)管理的重要環(huán)節(jié)，通過受訓(xùn)者在生產(chǎn)經(jīng)營中應(yīng)用程度的信息反饋，評(píng)價(jià)培訓(xùn)計(jì)劃的有效性和培訓(xùn)活動(dòng)的滿意度。這對(duì)改進(jìn)培訓(xùn)工作至關(guān)重要。要改進(jìn)教學(xué)方法，注重培訓(xùn)的靈活性。要根據(jù)不同的培訓(xùn)對(duì)象和目的用不同的教學(xué)手段、技巧和方法。要破除單一的課堂教學(xué)模式，多采用啟發(fā)式、討論式、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、實(shí)際動(dòng)手、案例分析以及開發(fā)創(chuàng)造性的方法等?？衫脟H培訓(xùn)資源，建立國際化培訓(xùn)機(jī)制。可與國外合作機(jī)構(gòu)、高等學(xué)校或合資企業(yè)合作，實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，多形式地合作培訓(xùn)高級(jí)經(jīng)營管理人員和專業(yè)技術(shù)人員；可通過遠(yuǎn)程教育，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，加快與國際接軌的進(jìn)程。要積極探索創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。學(xué)習(xí)型組織是知識(shí)生產(chǎn)力的載體，當(dāng)今企業(yè)唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就是“有能力比對(duì)手學(xué)習(xí)得更快”，企業(yè)要營造學(xué)習(xí)工作化和工作學(xué)習(xí)化的氛圍，開發(fā)員工的潛能，提升人才的價(jià)值；要鼓勵(lì)員工持續(xù)學(xué)習(xí)創(chuàng)新，不斷提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力；要通過不斷學(xué)習(xí)，改革企業(yè)組織本身。第五篇：國內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)存在的問題及對(duì)策國內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)存在的問題及對(duì)策一、背景由于我國進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的時(shí)間較短，對(duì)于大多數(shù)剛剛從人事管理過渡到人力資源管理的企業(yè)來說，并未真正發(fā)揮其人力資源管理的作用，尤其是未能將員工培訓(xùn)作為人力資源管理的核心手段。作為人力資源的重要組成部分，在企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境激變的今天，培訓(xùn)工作的成敗關(guān)系著企業(yè)能否在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此，培訓(xùn)的重要性不言而喻。但在實(shí)際培訓(xùn)的過程中，不少企業(yè)存在著各種各樣的問題。本文針對(duì)在我國企業(yè)培訓(xùn)中存在的問題進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)上提出可行性對(duì)策。培訓(xùn)是指“企業(yè)根據(jù)實(shí)際工作的需要，為了使員工獲得和改進(jìn)與工作有關(guān)的知識(shí)、技能、動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為，以提高勞動(dòng)者的素質(zhì)和能力，進(jìn)而提高其工作績(jī)效而對(duì)其實(shí)施的有計(jì)劃、系統(tǒng)化的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動(dòng)”。我國企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括崗前培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)兩方面。崗前培訓(xùn)即對(duì)受訓(xùn)者與工作相關(guān)的知識(shí)技能的培訓(xùn)。素質(zhì)培訓(xùn)則為工作動(dòng)機(jī)，態(tài)度，行為等，主要體現(xiàn)為企業(yè)文化相關(guān)的培訓(xùn)。作為企業(yè)管理的重要職能之一，企業(yè)培訓(xùn)是提高企業(yè)的生產(chǎn)力與競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)員工提高其自身素質(zhì)、能力和自身發(fā)展的珍稀福利。然而，目前我國員工培訓(xùn)的開展因企業(yè)經(jīng)營規(guī)模和領(lǐng)導(dǎo)者重視程度等原因參差不齊。甚至有的企業(yè)投入很多，結(jié)果卻差強(qiáng)人意。如何搞好企業(yè)培訓(xùn)是值得我們?nèi)ダ^續(xù)研究和探索的一個(gè)重要課題。二、目前存在的問題在大多數(shù)企業(yè)中，沒有把中層管理人員的培訓(xùn)放在戰(zhàn)略的高度來思考，沒有足夠的重視。很多企業(yè)流行“培訓(xùn)無用論”，只是趕形式，走過場(chǎng)，又由于我國勞動(dòng)力市場(chǎng)長期表現(xiàn)為供大于求的形態(tài)，處于節(jié)省管理成本的角度出發(fā)，認(rèn)為培訓(xùn)是不必要的浪費(fèi)多以應(yīng)付為主，更不可能投入過多的培訓(xùn)費(fèi)用，企業(yè)往往直接從市場(chǎng)招聘所需人才。而作為員工本身，他們對(duì)培訓(xùn)的積極性不高，人員僅僅選擇服從組織安排。從調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)管理缺乏系統(tǒng)化和規(guī)范化，有一半以上的企業(yè)對(duì)中員工的培訓(xùn)沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃和長遠(yuǎn)的規(guī)劃。進(jìn)行培訓(xùn)需求分析是開展有效培訓(xùn)的前提，而從目前大部分企業(yè)員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀看，培訓(xùn)前期需求調(diào)查環(huán)節(jié)往往被忽視，企業(yè)內(nèi)部沒有有效開展培訓(xùn)需求的調(diào)查和分析，使人員的培訓(xùn)工作缺乏針對(duì)性和實(shí)用性，需求與培訓(xùn)往往脫節(jié)，培訓(xùn)信息滯后,內(nèi)容簡(jiǎn)單,使受訓(xùn)者產(chǎn)生厭煩抵觸情緒。、方法、內(nèi)容、時(shí)間方面缺乏針對(duì)性和有效性在培訓(xùn)師資方面。大部分管理人員希望由行業(yè)內(nèi)專家來對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)。而企業(yè)在實(shí)際的培訓(xùn)過程中培訓(xùn)師資一般會(huì)選擇由公司高層管理人員、高校教師等來擔(dān)任。在培訓(xùn)方法方面。從員工的調(diào)查反饋結(jié)果來看，大多數(shù)員工認(rèn)為體驗(yàn)式教學(xué)和案例討論對(duì)他們更有效。在實(shí)際的培訓(xùn)過程中，企業(yè)的培訓(xùn)主要以講座講授為主。在培訓(xùn)內(nèi)容方面。在調(diào)查中，大部分人認(rèn)為崗位能力培訓(xùn)對(duì)他們來說是最重要的。而在實(shí)際的培訓(xùn)工作中，企業(yè)的培訓(xùn)以專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)為主，一般領(lǐng)導(dǎo)和管理能力培訓(xùn)和崗位能力培訓(xùn)次之。在培訓(xùn)時(shí)間方面。從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在實(shí)際的培訓(xùn)工作中，培訓(xùn)時(shí)間主要定在作息日和節(jié)假日、甚至是下班時(shí)間，這很大地影響了他們參加培訓(xùn)的積極性；而員工認(rèn)為培訓(xùn)的時(shí)間應(yīng)主要定在工作日，不能占用休息時(shí)間，并且每次的培訓(xùn)的時(shí)間應(yīng)以1—2天和3—5天為主，以一個(gè)季度參加一至兩次培訓(xùn)為宜。很多企業(yè)在人員的培訓(xùn)中忽視對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估，特別是在培訓(xùn)后人員的技能和素質(zhì)是否得到了改進(jìn)或提高，通過培訓(xùn)是否更好地達(dá)成績(jī)效目標(biāo)，這些方面基本上還是空白。培訓(xùn)工作沒有與員工的薪酬和績(jī)效考核相掛鉤，沒有與員工的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃相聯(lián)系，因此培訓(xùn)效果受到嚴(yán)重的影響。三、對(duì)策企業(yè)應(yīng)具有戰(zhàn)略和長遠(yuǎn)的考慮，把人員培訓(xùn)視為一項(xiàng)戰(zhàn)略投資，并采取行之有效的措施保障人員的培訓(xùn)。企業(yè)應(yīng)將培訓(xùn)工作納入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和未來長遠(yuǎn)發(fā)展緊密結(jié)合起來，與員工的崗位任職資格要求結(jié)合起來，與員工中層管理人員（尤其是年輕的中層管理人員）個(gè)人職業(yè)生涯結(jié)合起來。，有效激勵(lì)中層管理人員參加培訓(xùn)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)需要一種氛圍，如果一個(gè)企業(yè)從高層管理者到基層員工都非常重視培訓(xùn)工作，非常樂意和積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，那么這就營造了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。企業(yè)應(yīng)把調(diào)動(dòng)全員學(xué)習(xí)的理念落實(shí)到企業(yè)流程、制度中，引導(dǎo)企業(yè)員工積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。同時(shí)，企業(yè)還要采取有效措施，激勵(lì)人員參加各項(xiàng)培訓(xùn)，抓住員工關(guān)注的需求焦點(diǎn)，通過精神激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、崗位晉升激勵(lì)、發(fā)展激勵(lì)等多項(xiàng)激勵(lì)方式，使更多的員工變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高培訓(xùn)的參與度和積極性。培訓(xùn)需求分析是制訂培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施培訓(xùn)工作的前提，也是進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)，從員工需求特點(diǎn)出發(fā)，進(jìn)行行之有效的人員培訓(xùn)需求分析是搞好培訓(xùn)工作的關(guān)鍵。通過對(duì)員工的培訓(xùn)需求分析，找出針對(duì)不同的員工需要開展什么樣的培訓(xùn)，也就是中醫(yī)上的“望、聞、問、切”。總體上培訓(xùn)需求分析可以從三個(gè)方面入手：第一、戰(zhàn)略層面的培訓(xùn)需求分析，即：根據(jù)公司人力資源發(fā)展規(guī)劃，分析企業(yè)人員培養(yǎng)方向；第二、工作層面的培訓(xùn)需求分析，即：根據(jù)工作說明書，對(duì)照工作要求和工作所要達(dá)成的績(jī)效，分析員工與工作要求的差距；第三、個(gè)人層面的培訓(xùn)需求分析，即：用現(xiàn)有的職業(yè)素質(zhì)、專業(yè)水平、履職能力等與崗位素質(zhì)要求進(jìn)行對(duì)照，尋找差距和不足，針對(duì)差距和不足設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)、實(shí)施相關(guān)培訓(xùn)。對(duì)人員的培訓(xùn)內(nèi)容會(huì)因行業(yè)特點(diǎn)、崗位職務(wù)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不同而各有差異。但總體來講，可將對(duì)人員的培訓(xùn)內(nèi)容概括為以下幾個(gè)方面，第一、商業(yè)倫理培訓(xùn)，包括：職業(yè)道德、職場(chǎng)規(guī)則、企業(yè)社會(huì)責(zé)任等；第二、常規(guī)管理理論知識(shí)，包括：現(xiàn)代企業(yè)管理理論、現(xiàn)代企業(yè)制度、人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)、管理與溝通、變革與創(chuàng)新、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、生產(chǎn)運(yùn)營與管理等；第三、管理技能培訓(xùn)，包括：如何進(jìn)行時(shí)間管理、溝通技巧訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)合作能力訓(xùn)練、如何進(jìn)行目標(biāo)管理等；第四、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，包括：專業(yè)技術(shù)知識(shí)的提高、現(xiàn)代辦公軟件的使用、會(huì)議組織能力、工作報(bào)告的制定等；第五、企業(yè)人員自身心理素質(zhì)、思維方式、價(jià)值觀念的培訓(xùn)。根據(jù)企業(yè)的預(yù)算、時(shí)間等方面要求，針對(duì)所需培訓(xùn)的內(nèi)容不同，結(jié)合參訓(xùn)人員的實(shí)際情況，可以選擇不同的培訓(xùn)方式和培訓(xùn)方法，培訓(xùn)方式包括：第一、自主培訓(xùn)，企業(yè)完全依靠自身力量組織培訓(xùn)。第二、合作培訓(xùn)，企業(yè)和高等院校、外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合，共同開展企業(yè)人員的培訓(xùn)工作。第三、外包培訓(xùn)，企業(yè)將員工的培訓(xùn)工作全部交由外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施。第四、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，在互聯(lián)網(wǎng)上開展培訓(xùn)，員工通過賬號(hào)登錄互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。選擇了不同的培訓(xùn)方式后，為了更有利于參加培訓(xùn)的員工吸收和消化，從而真正達(dá)到培訓(xùn)的效果，我們還可以選擇不同的培訓(xùn)方法，具體的培訓(xùn)方法包括：課堂講授法、案例分析法、情景模擬法、小組討論法、體驗(yàn)式培訓(xùn)等。以上所介紹的各類培訓(xùn)方式和方法各有利弊，關(guān)鍵是根據(jù)企業(yè)的實(shí)際和參加培訓(xùn)人員的具體情況，選擇不同的培訓(xùn)方式、方法的組合?？傊行У呐嘤?xùn)方式、方法才是最好的。在整個(gè)培訓(xùn)系統(tǒng)中，培訓(xùn)評(píng)估是一個(gè)重要的組成部分，它可以保證整個(gè)系統(tǒng)循環(huán)的完整性。通過培訓(xùn)效果評(píng)估，可以幫助企業(yè)糾正培訓(xùn)過程中的偏差，對(duì)實(shí)際培訓(xùn)工作進(jìn)行調(diào)整，使整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)健康有序地進(jìn)行。進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估時(shí)，從三個(gè)層面來進(jìn)行評(píng)估：第一、學(xué)習(xí)層，主要評(píng)估反映參加培訓(xùn)的員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度；第二、行為層，主要是評(píng)估參加培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)后行為是否有改善，是否運(yùn)用了在培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)、技能等等；第三、績(jī)效層，主要評(píng)估員工參加培訓(xùn)后對(duì)企業(yè)的最終貢獻(xiàn)程度。