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正文內(nèi)容

藥品銷售管理制度-資料下載頁(yè)

2025-10-12 02:42本頁(yè)面
  

【正文】 5日內(nèi)結(jié)清所有貨款。十二、宣傳品、禮品、贈(zèng)品使用制度宣傳品、禮品、贈(zèng)品須用于對(duì)外開展業(yè)務(wù)的推廣活動(dòng)及領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為需要的其他使用范圍。公司每年初制定宣傳品、禮品全年費(fèi)用預(yù)算,按公司ci設(shè)計(jì)要求統(tǒng)一制作、采購(gòu)和保管。各銷售部門因工作需要領(lǐng)取宣傳品、禮品、贈(zèng)品時(shí),須填寫“宣傳品、禮品、贈(zèng)品領(lǐng)用申請(qǐng)表”,銷售部經(jīng)理復(fù)核,報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審批后領(lǐng)取。臨時(shí)急需或單筆數(shù)量大的則預(yù)先提出,經(jīng)總經(jīng)理審批后方可辦理。營(yíng)銷部每季度統(tǒng)計(jì)各辦事處累計(jì)宣傳品、禮品、贈(zèng)品費(fèi)用金額,并反饋予各銷售部門(全年限額=全年回款額*1%,)。如特殊情況部門需要超過限額使用,應(yīng)書面請(qǐng)示營(yíng)銷部,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。十三、工作報(bào)告制度營(yíng)銷部經(jīng)理及各位業(yè)務(wù)員須按規(guī)定時(shí)間填報(bào)下列報(bào)表,與直接領(lǐng)導(dǎo)保持經(jīng)常性的電話溝通和聯(lián)系,有重大事情還必須隨時(shí)書面報(bào)告。周報(bào)告制度:業(yè)務(wù)員每周要向上級(jí)主管匯報(bào)工作。重要事項(xiàng)報(bào)告制度:營(yíng)銷部經(jīng)理如遇不能決定的重要事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)向上匯報(bào)。十四、報(bào)酬管理制度業(yè)務(wù)人員在貨款回籠至公司指定賬戶后,公司40天內(nèi)將提成款支付給業(yè)務(wù)員。具體差價(jià)如下: 篇二:醫(yī)藥公司藥品銷售管理規(guī)定醫(yī)藥公司藥品銷售管理規(guī)定1.目的:為加強(qiáng)藥品銷售質(zhì)量管理,規(guī)范銷售工作,確保將合格藥品銷售給具有合法資質(zhì)的購(gòu)貨單位,特制定本管理規(guī)定。2.范圍:適用于本企業(yè)藥品銷售的全過程管理。3.定義::本制度所稱購(gòu)貨單位是指從本企業(yè)購(gòu)進(jìn)藥品的中國(guó)境內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)以及藥品生產(chǎn)企業(yè)即:銷售客戶。4.內(nèi)容: 購(gòu)貨單位合法資質(zhì)審核,銷售部門不得將藥品銷售給未經(jīng)審核確認(rèn)的購(gòu)貨單位。,建立銷售客戶檔案。(1)《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》復(fù)印件;(2)企業(yè)《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》(副本)復(fù)印件;(3)gsp認(rèn)證證書復(fù)印件:(4)購(gòu)貨單位的開戶戶名、開戶銀行及賬號(hào)等開票信息。(5)其他國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的需要索取的資料文件。,所有材料應(yīng)完整、清晰、有效。不符合以上要求的應(yīng)重新索取。,須索取《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》復(fù)印件,復(fù)印件上需加蓋該醫(yī)療機(jī)構(gòu)原印章。,須索取其合法資質(zhì)證明文件復(fù)印件,復(fù)印件上需加蓋該單位原印章。(1)審核購(gòu)貨單位提供材料的完整性、真實(shí)性和有效性:(2)審核是否超出有效證照所規(guī)定的生產(chǎn)(經(jīng)營(yíng))范圍和經(jīng)營(yíng)方式:,按公司有關(guān)程序執(zhí)行。對(duì)未通過審核確認(rèn)的購(gòu)貨單位,公司任何人不得與其建立業(yè)務(wù)關(guān)系。,應(yīng)注意審核確認(rèn)其資質(zhì)文件的有效性、是否有項(xiàng)目變更,如超過有效期限或有項(xiàng)目變更,質(zhì)量管理部門應(yīng)通知銷售部門及時(shí)索取相關(guān)資質(zhì)證明材料進(jìn)行審核確認(rèn),并更新銷售客戶檔案。,并按期審核、更新相關(guān)內(nèi)容。,從資質(zhì)證明材料失效之日起,質(zhì)量管理部門可直接在計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)中實(shí)施控制措施,停止向該客戶銷售藥品。,按公司《銷售客戶管理規(guī)定》中客戶資信審核管理規(guī)定執(zhí)行。4.2 銷售人員管理,取得藥品購(gòu)銷員資格證書,持證上崗。,依法規(guī)范其銷售行為。授權(quán)書原件應(yīng)當(dāng)載明授權(quán)銷售的品種、地域、期限,注明銷售人員的身份證號(hào)碼,并加蓋本企業(yè)原印章和企業(yè)法定代表人印章(或者簽名)。(含一年),到期重新授權(quán)。銷售人員授權(quán)書應(yīng)留有與原件項(xiàng)目一致的存檔文件備查。4.3 藥品銷售質(zhì)量管理,應(yīng)提供下列材料供購(gòu)貨單位核實(shí)。(1)加蓋本企業(yè)原印章的《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件:(2)加蓋本企業(yè)原印章的《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書》復(fù)印件;(3)提供本企業(yè)質(zhì)量保證協(xié)議書。,必須開具合法票據(jù),做到票、賬、貨相符。,向銷售客戶正確介紹藥品的適用范圍、用法用量、藥理作用、禁忌及注意事項(xiàng)等,不得虛假夸大和誤導(dǎo)客戶,在藥品質(zhì)量上對(duì)客戶負(fù)責(zé)。、法規(guī),宣傳內(nèi)容以國(guó)家藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)的使用說明書為準(zhǔn)。 銷售制單管理,客戶服務(wù)部門負(fù)責(zé)客戶訂單的接收和銷售制單工作?!队?jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)操作手冊(cè)》的要求,將客戶訂單的信息正確錄入到計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng),選擇正確的銷售價(jià)格,正確的開具《銷售(內(nèi)部)流轉(zhuǎn)單》。(內(nèi)部)流轉(zhuǎn)單的內(nèi)容,正確開具銷售發(fā)票并加蓋公司發(fā)票專用章。 銷售記錄及憑證的管理。(1)銷售記錄必須注明:藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批號(hào)、有效期、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)廠商、購(gòu)貨單位、銷售數(shù)量、銷售價(jià)格、銷售日期等項(xiàng)內(nèi)容。(2)銷售記錄要做到真實(shí)、完整、可靠、準(zhǔn)確??蛻舴?wù)部門負(fù)責(zé)對(duì)計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)自動(dòng)生成的銷售日志進(jìn)行分類備份并做好藥品銷售的記錄和存檔管理。(3)藥品銷售記錄應(yīng)保存至超過藥品有效期一年,但不得少于三年。(1)銷售發(fā)票留存聯(lián)次由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)存檔備查:(2)銷售(內(nèi)部)流轉(zhuǎn)票據(jù)客戶服務(wù)部門負(fù)責(zé)管理,按規(guī)定保存?zhèn)洳椤?,銷售的記錄與憑證管理按公司《質(zhì)量記錄、憑證的管理規(guī)定》執(zhí)行。 藥品售后服務(wù),追蹤本公司銷售的藥品在客戶端到貨及在終端客戶的使用情況。,及時(shí)反饋客戶的意見,具體要求按公司《用戶訪問管理制度》5.相關(guān)記錄:5.1《銷售內(nèi)部流轉(zhuǎn)單》 5.3《藥品銷售記錄》 6.相關(guān)文件:6.1《計(jì)算機(jī)管理規(guī)定》6.2《質(zhì)量記錄、憑證的管理規(guī)定》6.3《用戶訪問管理制度》篇三:特殊藥品銷售管理制度特殊管理藥品分級(jí)銷售管理制度目的規(guī)范特殊管理藥品銷售,加強(qiáng)特殊藥品管理。范圍適用于公司所有實(shí)行特殊管理的藥品銷售工作。職責(zé)質(zhì)管部、銷售部對(duì)此制度實(shí)行負(fù)責(zé)。規(guī)程根據(jù)《藥品管理法》、《麻醉精神藥品管理?xiàng)l例》、《人口與計(jì)劃生育法》、《含特殊復(fù)方制劑藥品管理規(guī)定》等法律法規(guī),制定本制度。分級(jí)銷售管理: 1銷售人員銷售已授權(quán)本職位可銷售公司實(shí)行特殊管理的藥品; ○ 2對(duì)公司所實(shí)行特殊管理的藥品按風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別實(shí)行分級(jí)管理; ○ 3對(duì)公司所實(shí)行特殊管理的藥品授權(quán)銷售的數(shù)量分級(jí)管理?!甬a(chǎn)品分級(jí):根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品結(jié)合產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別分為a、b兩級(jí),a、b級(jí)產(chǎn)品目錄根據(jù)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品變化隨時(shí)調(diào)整。a級(jí)產(chǎn)品目錄:1二類精神藥品:鹽酸曲馬多緩釋片、鹽酸曲馬多片、○地西泮片、勞拉西泮片、鹽酸曲馬多注射液、苯巴比妥鈉注射液、地西泮注射液;2終止妊娠藥品:乳酸依沙吖啶注射液、縮宮素注射液、○米索前列醇片、米非司酮片;3含特殊復(fù)方制劑藥品:復(fù)方甘草品?!?b級(jí)產(chǎn)品目錄:含特殊復(fù)方制劑藥品:氨酚偽麻美芬片ⅱ(白加黑)、酚麻美敏片(泰諾)、日夜百服嚀片、氨酚偽麻那敏片、復(fù)方福爾可定口服溶液、復(fù)方氨酚甲麻口服液、苑葉止咳糖漿、散痰寧糖漿、復(fù)方桔梗麻黃堿糖漿、鼻炎滴劑/德眾、偽麻美芬滴劑。銷售權(quán)限分級(jí):1公司授權(quán)銷售組長(zhǎng)可銷售a、b級(jí)藥品; ○ 2公司授權(quán)銷售員只允許銷售b級(jí)藥品?!痄N售數(shù)量分級(jí):銷售操作細(xì)則:1銷售人員按公司特殊管理藥品規(guī)定操作,根據(jù)本崗位公司所授權(quán)銷售的產(chǎn)品級(jí)別、數(shù)量○操作;不按規(guī)定操作記外差。2銷售人員開單前,要先確認(rèn)客戶有無經(jīng)營(yíng)或使用特殊管理藥品許可,公司無客戶經(jīng)營(yíng)或○使用特殊管理藥品許可證不得開單銷售;不按規(guī)定操作記外差,若給公司造成損失責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償,公司保留追究進(jìn)一步責(zé)任權(quán)利。3寄貨客戶(無業(yè)務(wù)員區(qū)域)公司未收到上一個(gè)月的特藥回執(zhí)單,次月停售特殊管理藥品;○不按規(guī)定操作記外差。監(jiān)督管理:1質(zhì)管部對(duì)昨天銷售記錄進(jìn)行檢查,對(duì)不按規(guī)定操作查詢確認(rèn)結(jié)果報(bào)人事部; ○ 2銷售部加強(qiáng)管理,提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。第五篇:藥品銷售質(zhì)量管理制度藥品銷售質(zhì)量管理制度:為了加強(qiáng)門店藥品的質(zhì)量管理,規(guī)范門店的銷售行為,保證銷售藥品的質(zhì)量,防止事故發(fā)生,特制定本制度。:本制度適用于公司藥品銷售及處方的質(zhì)量控制。:營(yíng)業(yè)員、處方審核員、用途、用法、用量、禁忌癥及注意事項(xiàng)等,嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和制度,正確介紹所銷售的藥品。銷售藥品要做到準(zhǔn)確無誤,防止事故發(fā)生。,凡標(biāo)識(shí)不全和有質(zhì)量問題或疑有質(zhì)量問題,以及過期失效的品種應(yīng)禁止上柜銷售。認(rèn)真做好商品上柜的質(zhì)量復(fù)核記錄。,并佩帶標(biāo)明其姓名、執(zhí)業(yè)藥師或其技術(shù)職稱等內(nèi)容的胸卡。,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行處方管理的規(guī)定。,附贈(zèng)藥品或禮品等方式銷售。,應(yīng)嚴(yán)格按國(guó)家的有關(guān)規(guī)定。,并做到計(jì)量準(zhǔn)確。,以及其他商品必須符合有關(guān)的法律、法規(guī)的要求。,應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上報(bào)。,并做好處方藥做好銷售記錄。如處方有誤,字跡不清,有配伍禁忌或超劑量的處方,應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配、銷售。必要時(shí),要經(jīng)原處方醫(yī)生更正或重新簽字方可銷售或調(diào)配。,處方保存2年備查。,應(yīng)嚴(yán)格按國(guó)家的有關(guān)規(guī)定,憑蓋有醫(yī)療單位公章的醫(yī)生處方限量供應(yīng),銷售及復(fù)核人員均應(yīng)在處方上簽字或蓋章,處方保存兩年。
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