【正文】 全經(jīng)營管理制度，不斷提升服務(wù)水平，減少消費糾紛。組織一次12315進鄉(xiāng)村活動。結(jié)合“12315五進”建設(shè)和消費維權(quán)網(wǎng)格化管理活動，積極培育農(nóng)村消費維權(quán)站點，以舉辦講座、現(xiàn)場咨詢服務(wù)等形式有效提高農(nóng)村消費者維權(quán)能力。公布一批典型案例。通過新聞媒體向社會公布20xx消費維權(quán)十大典型案例，增強經(jīng)營者的守法經(jīng)營意識和誠信責(zé)任意識，提高消費者依法維權(quán)的能力和水平。開展一次有獎競答。通過移動手機“12580惠生活”欄目舉辦消費維權(quán)知識有獎競答活動，擴大群眾對《消費者權(quán)益保護法》及其配套規(guī)章的認知度，提高消費者的維權(quán)理念，更新維權(quán)知識。全方位開展一次宣傳活動。與電臺、電視臺、東南網(wǎng)、小魚網(wǎng)、報社等新聞媒體合作，專門報道工商部門維權(quán)做法，發(fā)布消費提醒和警示。同時要充分利用車載廣告、橫幅、LED電子屏等形式廣泛宣傳消費維權(quán)相關(guān)知識，指導(dǎo)群眾科學(xué)消費，積極營造良好的輿論氛圍。召開一次通報會。根據(jù)市消委會對全市銀行業(yè)消費評議的工作情況，適時召開一次通報會，通報銀行業(yè)存在問題，促進銀行業(yè)規(guī)范經(jīng)營行為，保護消費者合法權(quán)益。舉辦一場現(xiàn)場活動。選好地點作為主會場，在3月15日當(dāng)天，隆重舉行紀念“”國際消費者權(quán)益日宣傳活動，各區(qū)工商局（分局）、仙游縣市場監(jiān)管局各自在轄區(qū)設(shè)立分會場，舉辦20xx年消費維權(quán)工作成果圖片展，開展受理投訴、法律法規(guī)咨詢、真假商品辨別、消費者體驗、車載宣傳等活動。組織一次銷毀活動。對全市工商系統(tǒng)各辦案單位依法沒收的假冒偽劣商品等有關(guān)涉案物品進行集中統(tǒng)一銷毀。各辦案單位需對銷毀的涉案物品進行清點核對，辦理涉案財物銷毀審批手續(xù)，并于3月15日上午準時參加市局統(tǒng)一組織的銷假活動。三、工作要求（一）高度重視，周密組織消費維權(quán)工作不僅事關(guān)消費者權(quán)利和整體經(jīng)濟利益的維護，也事關(guān)行業(yè)創(chuàng)新和規(guī)范發(fā)展，事關(guān)消費潛力的有效釋放，對促進經(jīng)濟健康穩(wěn)定發(fā)展具有重要作用。全市工商系統(tǒng)要統(tǒng)一思想認識，按照責(zé)任分工，周密組織，積極配合，有效開展“”國際消費者權(quán)益日紀念宣傳活動，營造良好的社會維權(quán)氛圍，擴大工商部門的社會影響力。（二）加強值班，積極調(diào)處各區(qū)工商局（分局）、仙游縣市場監(jiān)管局要認真高效地做好“”期間各熱線轉(zhuǎn)辦件及投訴件的處理和反饋工作，特別要做好央視“”晚會12315熱線和微信平臺轉(zhuǎn)辦件的處理反饋工作，妥善安排好值班人員，并配備相應(yīng)的應(yīng)急力量，做好突發(fā)事件應(yīng)對和處置工作，及時受理消費者各種方式的投訴舉報，積極有效處置廣大人民群眾關(guān)心的熱點難點問題，切實提高消費維權(quán)滿意率。（三）強化宣傳，按時反饋“”期間，各區(qū)工商局（分局）、仙游縣市場監(jiān)管局要圍繞系列活動內(nèi)容，充分利用各種新聞媒介積極開展宣傳報道，特別要宣傳工商部門加強消費者權(quán)益保護工作的舉措、做法及成效，傳遞工商正能量。請各單位于3月20日前，將“”系列活動開展情況及有關(guān)工作圖片上報市工商局消保分局。消費者權(quán)益日活動策劃書8為了紀念3月15日消費者權(quán)益保護日，也為了更加深入的宣傳《消費者權(quán)益保護法》等法律條文及維權(quán)知識。契合新的20xx年“315”消費者權(quán)益保護日的主題，使同學(xué)們在新學(xué)期迎接更加繁忙的學(xué)習(xí)生活的同時，也能留心關(guān)注身邊有關(guān)消費方面的問題，特舉辦此次消費者權(quán)益日活動來增強同學(xué)們的維權(quán)能力。一、活動主題新消費我做主二、活動目的，樹立維權(quán)意識，以合法途徑解決消費侵權(quán)問題，維護自身的合法權(quán)益。，及時熟練拿出應(yīng)急方案，以合法途徑解決消費侵權(quán)問題，維護自身的合法權(quán)益。此活動的開展也是高校健全體制的體現(xiàn)，有助于全面提高學(xué)生的自我素養(yǎng)，以此推動校園精神文明建設(shè)。三、活動時間20xx年3月4日3月15日四、活動主辦教育科學(xué)學(xué)院團總支權(quán)益部五、活動對象教育科學(xué)學(xué)院1116級同學(xué)六、活動安排（一）為了讓同學(xué)們更好的感受法制宣傳日，我院將出一張與消費者權(quán)益保護相關(guān)的海報，并配合校權(quán)益部進行海報展覽。（二）橫幅簽名。參與者在橫幅上進行簽名。（三）舉辦微課大賽。（1）具體要求：16人為單位，視頻510分鐘，要求畫質(zhì)清晰流暢且上交教學(xué)教案。并于3月12日對優(yōu)秀作品在厚德樓E1B411進行決賽。（2）內(nèi)容：視頻圍繞主題，宣傳消費理念、消費維權(quán)等知識。（3）獎項設(shè)置：一等獎一名（院級證書）二等獎二名（院級證書）三等獎三名（院級證書）七、活動流程，讓每個同學(xué)都能夠關(guān)注身邊消費維權(quán)知識，鼓勵大家積極參與到微課大賽中來。，若視頻質(zhì)量較高，則在厚德樓E1B411進行決賽。消費者權(quán)益日活動策劃書9一、活動背景：近年來，商家不誠信銷售的事件越來越多，消費者權(quán)益受到侵害的事件也越來越多，例如毒奶粉、毒餃子事件。面對如此眾多的考驗，作為消費者，如何運用法律武器來維護自身的合法權(quán)益就變的越來越重要，同樣，對于生活在校園里的廣大學(xué)生來說維護自身的合法權(quán)益也顯得越來越重要了。二、活動目的：當(dāng)代大學(xué)生將是未來祖國現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁，搞好大學(xué)生的消費教育，對于倡導(dǎo)文明消費方式，構(gòu)建和諧消費環(huán)境和和諧社會有重要意義。但是，現(xiàn)在的一些大學(xué)生社會經(jīng)驗少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟自立，往往成為消費侵害的對象。許多大學(xué)生消費形式不健康，不懂法不會用法，在權(quán)益被侵犯時經(jīng)常無可奈何，因此，消費法律知識的普及，維權(quán)意識的培養(yǎng)也是當(dāng)代大學(xué)生的重要一課，是十分重要的。三、活動主題：安全消費進校園 維護權(quán)利你我他四、活動部門：經(jīng)濟與管理學(xué)院團委學(xué)生會五、活動人員：經(jīng)濟與管理學(xué)院全體學(xué)生六、活動地點：4教108七、活動時間：20xx年3月13日晚7：30八、活動內(nèi)容：以“安全消費進校園 維護權(quán)利你我他”為主題，針對全院學(xué)生進行消費意識和維權(quán)意識大調(diào)查，了解同學(xué)們對消費的看法、對消費法律的了解程度以及對可能遇到的消費侵權(quán)事件的處理方式。九、活動流程：（一） 前期準備（1） 2月26日由自律部通知系自律告知各系，以系為單位組成小組（至少2人）進行消費權(quán)益內(nèi)容的展示和普及，形式可以是單一的PPT、短劇等，也可以多種形式，內(nèi)容展示可以分析不同的消費類型、消費觀念，也可以借鑒自身經(jīng)歷、典型案例、相關(guān)法律條文以及專家觀點，也可將同一種做法作不同人群的對比，等等。時間限制在10分鐘；（2） 自律部設(shè)計消費（包括網(wǎng)購）和消費觀的問卷（20題）；（3） 自律部設(shè)計一些消費常識和消費法律的問題（PPT形式），常規(guī)題20題，附加題1題；（二） 活動流程（1） 活動當(dāng)日下午5：30自律部以及相關(guān)人員到達并開始布置會場；（2） 6：30—7：30表演人員到場拷貝課件以及音響調(diào)試；嘉賓和觀眾入場；（3） 7：15開始發(fā)放調(diào)查問卷，并說明結(jié)束后將問卷交到臺上；（4） 7：30活動正式開始（第5和第6個系的表演之間留40分鐘左右的間隔時間）；（5） （在第5和第6個系的表演之間）進行有獎知識競猜，每個系派2個代表上臺進行競猜（鼓勵觀眾上臺），內(nèi)容為消費常識和消費法律的問題，分必答和搶答（舉手示意），以分數(shù)高低取一、二、三等獎。一等獎1個，二等獎2個，三等獎3個，頒發(fā)獎品。每個問題限答2次。如沒有一個隊答出問題，則把機會給臺下觀眾或嘉賓，答對有獎（只限一次）；（6） 最后由嘉賓評分選出優(yōu)秀的展示團體，以分數(shù)高低取一、二、三等獎。一等獎1個，二等獎2個，三等獎3個，頒發(fā)相應(yīng)等值金額獎品；其余專業(yè)獲參與獎，頒發(fā)獎品；（7） 回收問卷，并進行分析（結(jié)果可體現(xiàn)在宣傳板塊上）；（8） 活動總結(jié)。十、人員安排①。 自律部做好活動策劃和工作分配，進行問卷設(shè)計和問題設(shè)置，并進行獎品采購和確定每個系展示的順序（由系自律部長抽簽決定）；系自律做好活動通知（包括順序通知），提醒參與活動同學(xué)的準備進度，如有情況立即與自律部溝通協(xié)調(diào)，并在現(xiàn)場協(xié)助（如告知同學(xué)準備以及頒發(fā)參與問答同學(xué)的獎品）；②。 宣傳部做好一塊宣傳板塊；③。 外聯(lián)部做好贊助工作（礦泉水等）；④。 編輯部做好報道工作；⑤。 經(jīng)管學(xué)院團學(xué)做好協(xié)助工作；⑥。 自律部做好最終的頒發(fā)獎品工作。消費者權(quán)益日活動策劃書10消費者是市場的主要消費主體，要依法維護自身的合法權(quán)益，并積極參與對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督。同時，要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，樹立先進的消費觀念和消費方式，科學(xué)、合理、文明消費。保護消費者的合法權(quán)益，是全社會的共同責(zé)任，社會各有關(guān)方面應(yīng)共同努力，做好消費維權(quán)工作，改善消費環(huán)境，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。進一步做好消費者權(quán)益保護工作，有利于進一步改善消費環(huán)境，增強消費者消費信心，拉動內(nèi)需，擴大消費。有利于改善民生，維護社會穩(wěn)定，促進和諧社會建設(shè)。全面貫徹落實《消費者權(quán)益保護法》，是更好地保護消費者合法權(quán)益的需要。《消費者權(quán)益保護法》總則第六條明確規(guī)定：保護消費者的合法權(quán)益，是全社會的共同責(zé)任。因此為保護消費者的合法權(quán)益，維護社會經(jīng)濟秩序，促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展，組織開展“消費者維權(quán)”主題活動，具有十分重要的意義?；顒幽康模盒麄鳌稒?quán)益保護法》，增強消費者的維權(quán)意識，維護消費者權(quán)益?；顒訒r間：20xx年3月15日活動地點：xx區(qū)xx廣場活動對象：消費者活動組織者：xx學(xué)院政治法律系xx區(qū)消費者維權(quán)中心活動形式：現(xiàn)場接受市民咨詢，發(fā)放《消費者權(quán)益保護法》法律宣傳資料?；顒臃止ぃ?。，做好展板和海報的宣傳，讓全院同學(xué)都能夠及時了解“消費者維權(quán)”的性質(zhì)并積極參與其中。附：各部門應(yīng)提高工作效率，努力按時、保質(zhì)保量完成各自任務(wù)，在活動中鍛煉自己。消費者權(quán)益日活動策劃書11活動名稱及主題“‘消費與服務(wù)’年主題”宣傳活動。年主題是：“消費與服務(wù)”。活動形式設(shè)置“”消費維權(quán)活動一條街。沿解放路兩側(cè)東至解放路與富強路交叉口，西至解放路與天中山大道交叉口。由參會各職能部門和企、事業(yè)單位設(shè)置展臺和咨詢臺、板面、宣傳材料及宣傳橫幅，并有3人以上工作人員負責(zé)宣傳、咨詢、投訴受理工作。活動時間為3月15日上午8點開始至下午16時結(jié)束。活動中心及投訴現(xiàn)場設(shè)在解放路原市委、市政府門前。“”活動現(xiàn)場設(shè)置10部(12315)熱線電話(由聯(lián)通公司提供)，人員由市工商局、市消協(xié)、市工商局經(jīng)濟檢查支隊、專業(yè)分局、驛城分局、高新分局人員組成，共40人。3月15日晚上7點，在新世紀廣場舉行“”文藝晚會，主辦單位：駐馬店市工商局、駐馬店市消費者協(xié)會。駐馬店市聯(lián)通公司承辦。新聞中心?；顒愚k公室由市工商局、市消協(xié)人員組成，協(xié)調(diào)“”活動的有關(guān)事宜。新聞中心由省駐駐馬店記者站、駐馬店日報社、駐馬店電視臺第一、二、三頻道、駐馬店廣播電臺、天中晚報社、駐馬店廣播電視報社等媒體人員組成。組織領(lǐng)導(dǎo)成立“”宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)活動辦公室。辦公室設(shè)在市消協(xié)。參加單位與消費者生活消費密切相關(guān)的行政執(zhí)法部門和生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)單位均應(yīng)參加。通過這次活動，展示行政執(zhí)法部門為群眾服務(wù)，為消費者維權(quán)的宗旨，共同為廣大消費者營造一個放心的消費環(huán)境和應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任，促進我市經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展。消費者權(quán)益日活動策劃書12一、活動主題消費安全進校園 營造安全放心的消費環(huán)境，保護同學(xué)們的安全權(quán)利二、活動背景近幾年對于我們的廣大消費者來說，大家都經(jīng)歷了很多很多。無論是毒餃子，還是毒奶粉，更不用說什么毒牛奶事件，都足以讓每一個消費者心驚膽戰(zhàn)?？墒且徊ㄎ雌?，一波又起，現(xiàn)在又泛起了蒙牛OMP問題。面對如此眾多的考驗，作為消費者，如何運用法律武器來維護自身的合法權(quán)益就變的越來越重要。尤其在我們湖大沒有圍墻和校門的環(huán)境下，我們與外界接觸的機會更多，換句話說，受坑害的幾率也就大了，所以，能在這種環(huán)境下懂得運用法律手段來維護自己的合法權(quán)益更加尤為重要了。三、活動目的當(dāng)代大學(xué)生將是未來祖國現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁，搞好大學(xué)生的消費教育，對于倡導(dǎo)文明消費方式，構(gòu)建和諧消費環(huán)境和和諧社會有重要意義。大學(xué)生社會經(jīng)驗少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟自立，往往成為傳銷者吸收的主要對象的問題，近年來發(fā)生在大學(xué)校園內(nèi)的一系列傳銷事件，不僅擾亂了大學(xué)正常的教學(xué)秩序，也嚴重影響到大學(xué)生的身心健康。許多大學(xué)生消費形式不健康，不懂法不會用法，在權(quán)益被侵犯時經(jīng)常無可奈何，因此，嚴厲打擊傳銷，依法阻斷傳銷活動，讓法律進入大學(xué)校園，防止傳銷活動對大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活帶來侵害，已經(jīng)成為社會各界必須重視的一項重大課題。我們希望借助工商局和消費者協(xié)會的力量，加強對消費者權(quán)益的宣傳，提高同學(xué)們的消費維權(quán)意識，知法懂法，學(xué)會正確地維護自身的合法權(quán)益。四、活動形式安排電影展示權(quán)益知識展覽簽名活動發(fā)布倡議書五、活動前期宣傳網(wǎng)絡(luò)宣傳：人人、其他宣傳：海報、橫幅、傳單六、活動具體安排(一) 電影展示活動前期準備(1)制作海報和傳單，在各大教學(xué)樓及寢室張貼和發(fā)放(2)制作展板，掛出橫幅，對這一個活動進行適當(dāng)?shù)男麄鳌?4)針對即將采用的活動形式，做必要的前期準備。比如申請場地、會場布置，主持人邀請等等?；顒訒r間3月15日晚，具體的開始時間可視活動情況而定。活動具體內(nèi)容(1)開小講座：以“消費安全進校園”為主題，由主持人或工作人員擔(dān)任主講，與同學(xué)們進行面對面的交流，宣講內(nèi)容可以包括：A. 宣傳講解《消費者權(quán)益保護法》有關(guān)知識。B. 對本次活動的目的及重要性講解。(2)影視宣傳：播放一部與消費者維權(quán)有關(guān)的經(jīng)典電影，讓大家從中受益，敢于站起來維護自己的權(quán)益，而不是默默忍受被坑。(3)材料宣傳：向同學(xué)們介紹食品的選購與鑒別、假冒偽劣產(chǎn)品的特征等消費知識及維權(quán)方法，分發(fā)相關(guān)的法律、法規(guī)宣傳材料，或可以寫一些有關(guān)食品的39。選購與鑒別、假冒偽劣產(chǎn)品的特征的文章，由我們協(xié)助分發(fā)。(5) 現(xiàn)場咨詢：互動時間可以接受同學(xué)們的現(xiàn)場問答?；顒雍笃陔A段(1)尋找有關(guān)部門在大學(xué)內(nèi)為同學(xué)們維護權(quán)益提供一個有效的解決途徑。(2)與大學(xué)城里的其它大學(xué)性質(zhì)與我們相同的部門取得聯(lián)系，在工商部門和消費者協(xié)會的幫助下，發(fā)起一場消費維權(quán)進大學(xué)城的活動，擴大這場活動的影響面。(3)做好活動的后期整理總結(jié)，為相關(guān)媒體提供書面材料。(二)權(quán)益知