【正文】 勝客工作的第一天我們參加了第一次新人培訓(xùn)。知道了原來必勝客和肯德基是一家人；知道了為什么必勝客是行業(yè)中的冠軍，它的“CHAMPS”——冠軍計劃：美麗整潔的環(huán)境（C）、真誠友善的接待(H)、準(zhǔn)確無誤的供餐(A)、優(yōu)良維護的設(shè)施(M)、高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品(P)、高速迅捷的服務(wù)(S)。作為必勝客的伙伴需要擁有的品質(zhì)：相互信任、為客瘋狂、追求躍進、累計技巧、攻堅團隊、認同鼓勵。結(jié)論在必勝客這段短短的工作時間中，我總結(jié)出以下幾點：（1）在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。（2）．在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。（3）．在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如父母所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了?！逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的，小時候天不怕 地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！保?）工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。作為一名新世紀的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子，要與社會交流，只懂得紙上談兵是遠遠不及的。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把假期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。在這次寒期的工作中，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。寒假是短暫的,實習(xí)的期限是有限的,社會是復(fù)雜的,有無窮的知識,特別是還沒有寫進書本中去的,需要我們學(xué)生認真的去學(xué)習(xí),有知識,有能力才能自立于社會,實現(xiàn)自己的最起碼的自我價值,才能和社會價值達到最終的統(tǒng)一。此時,寫著結(jié)束語,感覺有許多體會要說,又覺得不知該寫什么,這大概就是對社會了解的太少,知識不足的原因吧。不久我們又將繼續(xù)我們的大學(xué)生活學(xué)習(xí)生涯,我想在回校后,同學(xué)之間肯定有很多交流的問題,我會抓住機遇,間接汲取同學(xué)們的實習(xí)知識,增長自己的才智,我還要利用好畢業(yè)前的時間從這次的體會中努力提高充實自己。致謝本設(shè)計是在導(dǎo)師周瑜老師的悉心指導(dǎo)下完成的，在本設(shè)計的制作過程中，周瑜老師作為我的指導(dǎo)老師，他以其淵博的學(xué)識，嚴謹?shù)闹螌W(xué)態(tài)度為我營造了很好的學(xué)術(shù)氛圍。在設(shè)計的完成過程中，周瑜老師為我提供了耐心的幫助和指導(dǎo)，同時也對我提出了嚴格的要求，引領(lǐng)我開拓設(shè)計思路的同時并鼓勵我大膽創(chuàng)新，使我在這一段短暫而又寶貴的時光中，既增長了專業(yè)知識，又培養(yǎng)了良好的治學(xué)習(xí)慣。在此，特向周瑜老師表示最誠摯的謝意！在設(shè)計完成之際，我的心情非常激動，從選題到設(shè)計的順利完成，很多同學(xué)、朋友、師長都給予了我?guī)椭８兄x上?？茖W(xué)技術(shù)學(xué)院人文與社會科學(xué)系所有的輔導(dǎo)員老師，特別是朱冶老師，沒有你們的悉心教導(dǎo)，就沒有我今日的成就；也要感謝必勝宅急送的同事們，我曾向你們請教過不少問題，感謝你們耐心的解答；還要謝謝含辛茹苦把我撫養(yǎng)長大的父母家人,謝謝你們對我的任性一次又一次的包容！第五篇：必勝客實習(xí)心得體會專題必勝客實習(xí)總結(jié)員工大會有很多吃的）明天就回家了，昨天跟飛哥辭職的時候，心里其實挺虛的，他跟我聊了很久，說了很多其實很有道理的話，如果不是太浪費時間，如果不是想回家不準(zhǔn)我的假，、我還是不想辭職的，但那邊工資確實也是不高，鍛煉過了，經(jīng)歷過了，知道了賺錢的辛苦。想回家了，想吃姨媽做的菜，想吃奶奶打的豆?jié){，還和小波約好了要去加勒比海世界去玩，難得有假期，真的希望能夠多點時間在一起，其實我們真的很不容易。今天總結(jié)一下我這一個月在必勝客的工作吧，剛開始進去的時候，做的是外場，就是服務(wù)員，從傳菜開始，要不斷地記菜名，背菜單，認產(chǎn)品，剛開始，只有不斷地看，不斷地聽，不斷地學(xué)，累是肯定的，但還是學(xué)到很多，后來我開始上區(qū)，我很怕客人跑單，這樣就總覺得自己工作沒做好，然后是收銀，每天數(shù)幾萬塊，數(shù)到手的發(fā)軟，但那不是自己的錢，陳彤說如果收的是自己的錢，那她寧愿滿場跑都不嫌累，當(dāng)然了，如果是自己的錢，一輩子都可以，不嫌累?！?—呵呵，這種想法真是天真，飛哥說，現(xiàn)在大學(xué)生太多太多，西科大也不是很好的學(xué)校，要我開始從讀書時代，就盡可能多的適應(yīng)社會，我想也是，他還說我是那種心智不全的人，可能是吧，看問題比較簡單，想法比較幼稚，比較不周全，現(xiàn)在還沒辦法很好的適應(yīng)那種稍微帶點復(fù)雜的環(huán)境。飛哥看人，果然很清楚，盡管他沒怎么和我說過話，回頭想想，在必勝客，其實錢都是其次，收獲很多，從人際關(guān)系方面，從剛開始的不太熟悉，被欺負，到后來的熟悉，不被欺負，認識了很多人，特別是小東哥，他老是叫我丫頭，叫我不要太晚回家，叫我要記得準(zhǔn)時吃飯，這個朋友真好，今天他跟我說，認識我真好，我也是，認識他真好，他工作很勤懇，脾氣很好，是三臺的，女朋友也在三臺，見面也不多，每天帶的飯相對我的，都很豐盛，他老是叫我吃他的菜，他老是叫我丫頭，他說我比小艷和飛凌能堅持，但現(xiàn)在，我卻走了，不知道這算不算不堅持或是懦弱，但從更大的方面來說，這份工作，即使堅持下去，真的是會影響學(xué)習(xí)的，因為，每天晚上回來很晚，累的全身酸軟，—2 —都沒辦法學(xué)習(xí)了，也不想學(xué)習(xí)，我想還是不值得吧，學(xué)費，生活費，都不敢細算。今天是我們開心果家族的活動，我由于要走，也沒去參加，今天他們?nèi)コ枇耍瑫酝阆挛绱螂娫捊形胰コ燥?，說是聚一聚，當(dāng)是給我送行，我拒絕了，我怕，我被感動了，舍不得走，想要留下來。我覺得自己在陌生的環(huán)境，還是能夠堅持的，需要的只是時間而已。最近感情上也遇到了一些考驗，不知道是該喜還是該憂。喜多一點吧，如果，這一輩子，就只談一次戀愛就好了，過程很迷茫，結(jié)局更迷茫。沒事，我們，享受的是煎熬的過程。我上班的時間，經(jīng)常是一天都只吃一頓飯，主要是沒時間吃飯，今天我去稱了一下，哇，只有100斤了，我確定過了，稱沒有問題。我在必勝客最喜歡的工作還是收銀，雖然不是自己的錢，但是，數(shù)錢的感覺還真是不賴呀。—3—