居家養(yǎng)老服務(wù)點-資料下載頁
2024-10-21 00:18本頁面
【正文】 門服務(wù)。2）高品質(zhì)、高質(zhì)量的完成護(hù)理康復(fù)、生活照料、心理疏導(dǎo)、精神慰藉、文娛活動、義工援助等專業(yè)化一條龍服務(wù)內(nèi)容。3）個性化照護(hù)方案和個性化營養(yǎng)配餐服務(wù)。4）以國際居家養(yǎng)老品質(zhì)、健康幸福生活為核心競爭力，滿足長者生活和心理需求。5）微笑服務(wù)，以“這里只有愛”為口號關(guān)愛每一位長者，讓其真正體會到家的溫馨。第四篇：居家養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)居家養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)A、樹立良好的服務(wù)形象，明確服務(wù)宗旨，增強(qiáng)服務(wù)意識。B、自尊自愛，和藹熱情。C、不得泄露雇主的私人秘密和有關(guān)家庭信息，積極遵守雇主的隱私，不得泄露雇主及其親友的家庭和工作地址、電話號碼、電子郵件信息及其他私人信息。D、尊重用戶的生活習(xí)慣及合理要求，不干預(yù)雇主的私生活。E、不擅自引領(lǐng)他人進(jìn)入雇主家中。F、對用戶家事不說長道短。G、服務(wù)人員要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感，對工作要有耐心，對人要有愛心。第五篇：居家養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范居家養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范一、基本要求與服務(wù)對象簽訂服務(wù)協(xié)議。應(yīng)有個人的服務(wù)預(yù)案，其內(nèi)容應(yīng)包含計劃、工作流程、技術(shù)操作規(guī)范等。定期進(jìn)行檢查，并記錄檢查結(jié)果（包含內(nèi)容、時間、地點、人員、落實情況等）。為老年人提供的服務(wù)完成率達(dá)100%，老年人或監(jiān)護(hù)人滿意率≥80%。二、生活照料服務(wù)飲食服務(wù)：飯菜無焦糊，送餐及時，飯菜較合老年人口味，餐后衛(wèi)生清理及時。起居服務(wù)：協(xié)助穿脫衣服和入廁方法得當(dāng)，老年人無不適現(xiàn)象；衣物整理放置有序；定時為臥床老年人翻身，無褥瘡。衛(wèi)生清理服務(wù)：協(xié)助刷牙、洗臉、洗腳、擦洗身子、按摩動作適當(dāng)，老年人無不適現(xiàn)象；定期清洗、更換床單和衣物，無臟污；定時打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，做到清潔、干凈。代辦服務(wù)：代領(lǐng)、代購的物品及處理的文書資料符合老年人要求。三、醫(yī)療保健服務(wù)預(yù)防保健服務(wù)：根據(jù)老年人需求制定有針對性的預(yù)防方案，預(yù)防方案應(yīng)簡明扼要、通俗易懂，便于老年人掌握預(yù)防老年病的基本知識并進(jìn)行基礎(chǔ)性的防治。醫(yī)療協(xié)助服務(wù)：應(yīng)遵照醫(yī)囑及時提醒和監(jiān)督老年人按時服藥，或陪同就醫(yī)；協(xié)助開展醫(yī)療輔助性工作，應(yīng)能正確測量血壓、體溫等?？祻?fù)護(hù)理服務(wù)：指導(dǎo)老年人正確執(zhí)行醫(yī)囑，協(xié)助老年人正確使用康復(fù)、保健儀器。健康咨詢服務(wù)：通過電話、網(wǎng)絡(luò)及會議報告或老年學(xué)校等方式為老年人提供預(yù)防保健、康復(fù)護(hù)理及老年期營養(yǎng)、心理健康等知識教育。為老年人建立健康檔案。精神關(guān)愛服務(wù)精神支持服務(wù)：耐心傾聽，能與老年人進(jìn)行有效的談心、交流。心理疏導(dǎo)服務(wù)：掌握老年人心理特點和基本溝通技巧，能夠觀察老年人的情緒變化，并通過心理干預(yù)手段調(diào)整老年人心理狀態(tài)。尊重并保護(hù)老年人隱私。安全守護(hù)服務(wù)：安全設(shè)施的安裝：呼叫器、求助門鈴、遠(yuǎn)紅外感應(yīng)器等安全防護(hù)器材應(yīng)符合國家規(guī)定，質(zhì)量完好率達(dá)100%；其功能應(yīng)符合老年人的特點和需求。安全隱患的檢查及排查：了解老年人家庭設(shè)施的安全狀況，不定期檢查水、氣、取暖、降溫等設(shè)施運(yùn)行情況，排除安全隱患。非責(zé)任事故為0。文化體育服務(wù)文化教育服務(wù)：提供適宜老年人閱讀的報刊書籍，板報涵蓋與老年人相關(guān)的話題，開展老年人書畫、象棋、攝影等比賽活動以及教育培訓(xùn)活動。1體育休閑服務(wù)：建有老年活動室或室外文體休閑場地，配備一定的體育、娛樂器材，開展老年人體育健身、休閑娛樂活動。1法律援助服務(wù)：法律咨詢服務(wù)提供服務(wù)耐心、及時，使老年人對咨詢的問題有所認(rèn)知。1權(quán)益維護(hù)服務(wù)：應(yīng)能通過法律程序和相應(yīng)的手段維護(hù)老年人的合法權(quán)益。尊重并保護(hù)老年人隱私。1慈善救助服務(wù)救助、救濟(jì)服務(wù)：符合條件的老年人可及時、全面享受到政府或社會所提供救助、救濟(jì)服務(wù)。1志愿或無償服務(wù)：居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)與志愿者團(tuán)體建立聯(lián)系，使老年人可從社會獲取低酬或無償?shù)姆?wù)。博望區(qū)中愛城鄉(xiāng)助老服務(wù)中心
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