【正文】 合法權(quán)利的服務(wù)。：為老年人提供老年學(xué)校、圖書閱覽、書法繪畫、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)培訓(xùn)等服務(wù)。：為老年人提供活動場所、休息健身設(shè)施、健身團隊等服務(wù)。日托室管理制度，做好老人思想、生活管理工作。、舒適、安靜、安全、避免噪音。、室內(nèi)物品和床位擺放整齊、固定位置，不許任意搬動。，注意通風(fēng)，每日清掃1—2次，每周徹底清掃、消毒一次。，上午8:00——17:00 ，或做其它任何影響他人正常休息的行為。，愛護床具、被褥等公共物品，損壞者應(yīng)照價賠償。，聽從工作人員安排，做到文明、禮讓。，做到隨手關(guān)閉照明燈、風(fēng)扇或取暖設(shè)施的電源。，須按順序排隊打飯，不許插隊，做到禮讓、有序、避免浪費。，不得隨地吐痰，亂丟垃圾，不得隨意浪費水、電。不得隨地潑灑污水。，避免造成浪費。，一律服從食堂管理和監(jiān)督，受護公物、餐具，講究道德，如有損壞照價賠償。篇四：1居家養(yǎng)老服務(wù)工作實施方案興化市居家養(yǎng)老工作實施方案為認(rèn)真貫徹民政部《關(guān)于開展養(yǎng)老服務(wù)社會化示范活動的通知》(民函?2005?48號)和泰州市委、市政府《關(guān)于實施改善民生十大工程的意見》，結(jié)合我市實際特制定實施方案如下：一、指導(dǎo)思想開展村(社區(qū))居家養(yǎng)老工作，要以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的工作宗旨，立足村(社區(qū))實際狀況，以保障社區(qū)老年人為重點，以滿足社區(qū)老年人的生活照料、文化娛樂、康復(fù)醫(yī)療、體育健身、精神慰藉和法律援助等需求為出發(fā)點，組織發(fā)動各方社會力量參與和支持居家養(yǎng)老服務(wù)工作，為促進(jìn)社會福利事業(yè)發(fā)展，推動和諧社會建設(shè)作出積極貢獻(xiàn)。二、工作目標(biāo) 2007年，已經(jīng)建成的14個社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站要繼續(xù)按既定職能正常開展養(yǎng)老服務(wù)工作，并且不斷擴大服務(wù)對象，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、方式和機制；2008年在全市所有的村和社區(qū)都建立居家養(yǎng)老服務(wù)站，為社區(qū)的老年人及老年人家庭開展福利服務(wù)，并適當(dāng)兼顧殘疾人和未成年人。努力建成城鄉(xiāng)一體化的社會化養(yǎng)老服務(wù)體系。三、措施及要求(一)建立組織網(wǎng)絡(luò)。每個村(社區(qū))都成立由村(居)委會主任任站長, 負(fù)責(zé)民政或老齡工作的村(居)委會成員、村(社區(qū))居民小組長、義工代表為成員的居家養(yǎng)老社會化服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)村(社區(qū))的居家養(yǎng)老工作，并明確專人負(fù)責(zé)日常工作。服務(wù)站及時發(fā)放招募倡議書，組建居家養(yǎng)老義工服務(wù)隊和社區(qū)志愿者服務(wù)隊，并根據(jù)隊員的特長、職業(yè)、年齡等分類登記造冊。(二)調(diào)查服務(wù)需求。居民小組長對居民小組內(nèi)的各類老年人發(fā)放《社區(qū)老年人養(yǎng)老服務(wù)需求調(diào)查表》,對老年人的需求進(jìn)行調(diào)查,并按照年齡分類匯總(如60周歲至69周歲、70周歲至79周歲、80周歲至89周歲、90周歲以上不同類型),對不同類型老人的基本需求有大致了解。同時將空巢獨居老人、困難老人、殘疾老人、百歲老人的服務(wù)需求單獨匯總。(三)廣泛宣傳發(fā)動。各居家養(yǎng)老服務(wù)站要通過懸掛宣傳標(biāo)語、向居民發(fā)放開展居家養(yǎng)老服務(wù)公開信和招募志愿者義工倡議書等形式，使廣大居民了解開展居家養(yǎng)老的目的和意義。發(fā)動居民積極參與居家養(yǎng)老服務(wù)站的建設(shè)和管理工作。(四)健全管理制度。各服務(wù)站要根據(jù)實際制定《社區(qū)居家養(yǎng)老工作實施方案》、《社區(qū)居家養(yǎng)老工作計劃》、《社區(qū)居家養(yǎng)老工作職責(zé)》、《社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)承諾》、《社區(qū)居家養(yǎng)老考核制度》等各項制度，確保居家養(yǎng)老工作有章可循，有條不紊，運行規(guī)范。(五)明確服務(wù)對象和內(nèi)容。各服務(wù)站必須根據(jù)老年人需求合理確定服務(wù)內(nèi)容，與參加居家養(yǎng)老服務(wù)的單位、個人簽訂服務(wù)協(xié)議書。義工、志愿者服務(wù)隊員認(rèn)領(lǐng)服務(wù)對象后，要簽訂服務(wù)承諾書。居家養(yǎng)老服務(wù)站要及時向村(社區(qū))公示結(jié)對服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、收費方式和服務(wù)電話等。每次服務(wù)后填寫服務(wù)情況反饋表。(六)加強指導(dǎo)和監(jiān)管。區(qū)、鎮(zhèn)(街道)民政部門要加強對居家養(yǎng)老服務(wù)站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)管，督促各服務(wù)站正常、規(guī)范開展服務(wù)。定期組織培訓(xùn)活動，提高居家養(yǎng)老服務(wù)站的管理水平和養(yǎng)老服務(wù)工作人員的業(yè)務(wù)能力。通過走訪調(diào)查、電話詢問等多種形式了解服務(wù)站開展服務(wù)的情況，確保資助資金全部用于設(shè)施改造和養(yǎng)老服務(wù)等方面。建立年檢制度，對符合受助條件的繼續(xù)完成資助，對不符合受助條件的，停止資助或追回已資助的資金。興化市民政局二○○八年七月十日篇五：居家養(yǎng)老服務(wù)站職責(zé)______鎮(zhèn)對本站服務(wù)范圍內(nèi)老年人服務(wù)需求進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計；接受本社區(qū)居民有關(guān)居家養(yǎng)老服務(wù)的咨詢，受理養(yǎng)老援助服務(wù)；培育相對穩(wěn)定的養(yǎng)老服務(wù)隊伍；介紹聯(lián)絡(luò)志愿者為老年人提供形式多樣的社會化服務(wù)；跟蹤反饋居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，適時制定改進(jìn)服務(wù)的措施。______鎮(zhèn)負(fù)責(zé)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站日常事務(wù)管理，保證服務(wù)站的正常運作；組織對服務(wù)人員的職業(yè)道德教育與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，做好服務(wù)人員的考勤、考核及其他日常管理工作；全面掌握服務(wù)對象的需求變化情況，及時調(diào)整服務(wù)項目，妥善安排服務(wù)人員上門開展服務(wù)；經(jīng)常聽取服務(wù)對象與家屬的意見，及時了解服務(wù)情況，不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量；監(jiān)督、指導(dǎo)服務(wù)人員開展工作，協(xié)調(diào)解決服務(wù)人員與服務(wù)對象之間的矛盾、糾紛。_____鎮(zhèn)社區(qū)（村、居）服務(wù)對象需求情況調(diào)查統(tǒng)計表______鎮(zhèn)服務(wù)人員名冊服 務(wù) 協(xié) 議甲方：（服務(wù)對象）乙方：（服務(wù)人員）丙方：（居家養(yǎng)老服務(wù)站）為規(guī)范居家養(yǎng)老服務(wù)，提高社會化養(yǎng)老服務(wù)水平，根據(jù)協(xié)議方各自的權(quán)利與義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，甲、乙、丙三方就開展居家養(yǎng)老服務(wù)有關(guān)事項簽訂協(xié)議如下：甲方需乙方提供、居家養(yǎng)老服務(wù)項目，每月服務(wù)時間為 小時；乙方須按確定的服務(wù)項目、服務(wù)時間，向甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；甲乙雙方商定乙方的服務(wù)費為 元/小時，由甲方按月及時支付給乙方，支付時間不遲于次月的5日；丙方應(yīng)加強對乙方的考勤考核，及時聽取甲方的意見或建議，協(xié)調(diào)處理好甲、乙雙方間的服務(wù)關(guān)系；本協(xié)議期間自 年 月 日至 年 月 日止；協(xié)議期滿，各方均可終止本協(xié)議，但應(yīng)提前7天告知其他方。若均未提出異議，則本協(xié)議按照前期限自動延續(xù)。本協(xié)議一式四份，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站、服務(wù)人員與社會服務(wù)對象（家屬）各執(zhí)一份。