【導(dǎo)讀】補(bǔ)貨員（理貨員）：負(fù)責(zé)收貨員收貨后的上架理貨，儲(chǔ)貨位向揀貨位補(bǔ)貨，并負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)日常的防損、調(diào)撥等工

　　

【正文】 的盤(pán)點(diǎn)，以確保倉(cāng)庫(kù)實(shí)際庫(kù)存與系統(tǒng)賬面庫(kù)存一致； 流程概要 盤(pán)點(diǎn)小組定期發(fā)起物流中心盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃，通知到各部門(mén)； 供應(yīng)鏈通知供應(yīng)商盤(pán)點(diǎn)當(dāng)日物流中心不收貨； 運(yùn)營(yíng)部通知門(mén)店盤(pán)點(diǎn)當(dāng)日 物流中心不送貨； 37 物流中心經(jīng)理安排收退貨組檢查單據(jù)，查找是否遺漏收、退貨單據(jù)； 物流中心經(jīng)理安排理貨組整理貨架位商品，將需要放在一起的商品碼放到一起； 盤(pán)點(diǎn)開(kāi)始，制單員記錄賬面庫(kù)存數(shù)； 制單員分發(fā)空白盤(pán)點(diǎn)單給盤(pán)點(diǎn)員； 盤(pán)點(diǎn)員采用見(jiàn)物盤(pán)物的方式，在單據(jù)上記錄商品的實(shí)盤(pán)數(shù)； 盤(pán)點(diǎn)員將盤(pán)點(diǎn)單交給制單員錄入系統(tǒng)； 制單員將首盤(pán)數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)； 1 物流中心經(jīng)理查詢盈虧預(yù)查報(bào)表，并安排指定區(qū)域、指定貨品復(fù)盤(pán)； 1 盤(pán)點(diǎn)員進(jìn)行復(fù)盤(pán)； 1 制單員錄入復(fù)盤(pán)商品數(shù)據(jù)； 1 物流中心經(jīng)理審核盤(pán)點(diǎn)結(jié)果（線下）； 1 制單員盤(pán)入盤(pán)點(diǎn)單，打印出本次盤(pán)點(diǎn)結(jié) 果報(bào)表，交財(cái)務(wù)核算會(huì)計(jì)做帳務(wù)處理。 備注 ： 改進(jìn)要點(diǎn) 要點(diǎn)描述 改善方案 ? 建議盤(pán)點(diǎn)由財(cái)務(wù)部發(fā)起，而且為定期發(fā)起，因?yàn)楸P(pán)點(diǎn)最后的盤(pán)盈盤(pán)虧涉及到財(cái)務(wù)核算，需要財(cái)務(wù)部參與； ? 盤(pán)點(diǎn)目錄 系統(tǒng)通過(guò)盤(pán)點(diǎn)目錄記錄盤(pán)點(diǎn)的情況，包括盤(pán)點(diǎn)的時(shí)間等； ? 盤(pán)點(diǎn)單 支持空白盤(pán)點(diǎn)單，可根據(jù)貨架位等信息打印出商品列表，再進(jìn)行實(shí)盤(pán)數(shù)的錄入； 支持盤(pán)點(diǎn)搶盤(pán)點(diǎn)：可將盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)錄入盤(pán)點(diǎn)槍，然后從盤(pán)點(diǎn)槍導(dǎo)出數(shù)據(jù)再導(dǎo)入到信息系統(tǒng)； ? 盤(pán)入單 通過(guò)盤(pán)入單調(diào)整庫(kù)存； ? 庫(kù)存快照調(diào)整單 支持當(dāng)業(yè)務(wù)單據(jù)漏錄入時(shí)，可在盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中調(diào)整賬面數(shù)。 涉及表單 表單名稱 聯(lián)數(shù) 線上 /線下 歸存部門(mén) 單據(jù)用途 盤(pán)點(diǎn)目錄 線上 信息部給物流中心下發(fā)的盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃 盤(pán)點(diǎn)單 線上 /線下 物流中心對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)的依據(jù) 盤(pán)入單 線上 調(diào)整盤(pán)盈盤(pán)虧的單據(jù) 38 關(guān)鍵系統(tǒng)樣張 1）盤(pán)點(diǎn)目錄 —— 信息部給物流中心下發(fā)的盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃 2）盤(pán)點(diǎn)單 —— 物流中心對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)的依據(jù) 39 3）盤(pán)入單 —— 調(diào)整盤(pán)盈盤(pán)虧的單據(jù) 40 物流中調(diào)撥流程 業(yè)務(wù)流程圖 統(tǒng) 配 商 品 配 貨 揀 貨 流 程生成門(mén)店配貨單揀貨集 貨 員揀 貨 員 備 注揀 貨 組 組 長(zhǎng)制 單 員自 動(dòng) 配 貨揀 貨 員 揀 貨記 錄 實(shí) 揀 數(shù)分 配 揀 貨 單P O S 4審 核 配 貨 出 貨單 ， 打 印 揀 貨 單流 程 開(kāi) 始P O S 4揀 貨 單揀 貨 單結(jié) 束拆 零 復(fù) 查流 程將 復(fù) 查 完 的 商品 及 揀 貨 單 統(tǒng)一 放 到 對(duì) 應(yīng) 集貨 位將 揀 貨 員 揀 好的 商 品 放 入 待檢 集 貨 區(qū)制 單 員 將 實(shí) 配數(shù) 錄 入 系 統(tǒng) ，打 印 出 貨 單11 . 系 統(tǒng) 可 通 過(guò) 拆 零 復(fù)核 直 接 將 實(shí) 配 數(shù) 會(huì) 寫(xiě)到 配 貨 出 貨 單 ， 那 么此 步 驟 可 以 省 略 業(yè)務(wù) 流程圖說(shuō)明 流程名稱 物流中心調(diào)撥流程 流程編號(hào) 41 流程定義 暮云和農(nóng)大兩個(gè)物流中心之間的調(diào)撥流程； 流程概要 調(diào)出物流中心（暮云為例）制單員創(chuàng)建分銷單并錄入調(diào)撥商品明細(xì)； 調(diào)出物流中心（暮云物流）制單員審核并打印分銷揀貨單； 調(diào)出物流中心（暮云物流）揀貨員揀貨； 調(diào)出物流中心（暮云物流）制單員根據(jù)實(shí)撿數(shù)量修改分銷單中的實(shí)際批發(fā)數(shù)；并點(diǎn)擊已發(fā)貨，打印發(fā)貨單； 調(diào)入物流中心（農(nóng)大物流）采購(gòu)員根據(jù)調(diào)撥明細(xì)補(bǔ)做自營(yíng)進(jìn)貨訂單； 調(diào)入物流中心（農(nóng)大物流）進(jìn)入統(tǒng)配商品收貨流程。 備注 ： 戶：暮云物流、農(nóng)大物流；創(chuàng)建虛擬的供應(yīng)商：暮云物流、農(nóng)大物流 ； ； ，供應(yīng)商結(jié)算走系統(tǒng)的正常流程。 改進(jìn)要點(diǎn) 要點(diǎn)描述 改善方案 涉及表單 表單名稱 聯(lián)數(shù) 線上 /線下 歸存部門(mén) 單據(jù)用途 分銷單 線上 物流中新進(jìn)行批發(fā)業(yè)務(wù)的依據(jù) 自營(yíng)進(jìn)貨單 線上 /線下 總部跟供應(yīng)商結(jié)算的單據(jù) 42 關(guān)鍵系統(tǒng)樣張 43 4 其他 物流中心商品貨架位管理 業(yè)務(wù)流程圖 1）新品貨架位管理 44 新 品 貨 架 位 管 理業(yè)務(wù)發(fā)生階段備 注制 單 員理 貨 員理 貨 組 組 長(zhǎng)供 應(yīng) 鏈 配 送 中 心 經(jīng) 理安 排 理 貨 組 員確 定 新 品 的 貨架 位把 新 品 引 進(jìn) 信息 告 知 配 送 中心 經(jīng) 理流 程 結(jié) 束流 程 開(kāi) 始整 理 騰 出 新 貨位把 新 品 貨 位 信息 告 知 制 單 員在 系 統(tǒng) 中 維 護(hù)新 品 貨 架 位 信息P O S 411 、 收 到 新 品 引 進(jìn)信 息 后 ， 安 排 理 貨組 組 長(zhǎng) 確 定 新 品 的貨 架 位 2） 老品淘汰貨架位管理 45 老 品 淘 汰 貨 架 位 管 理業(yè)務(wù)發(fā)生階段備 注制 單 員供 應(yīng) 商采 購(gòu) 員 配 送 中 心 經(jīng) 理檢 查 門(mén) 店 及 倉(cāng)庫(kù) 剩 余 庫(kù) 存把 淘 汰 貨 品 信 息告 知 配 送 中 心 經(jīng)理流 程 結(jié) 束流 程 開(kāi) 始安 排 貨 架 位 揀貨 空 出清 除 商 品 貨 架位 信 息P O S 4安 排 退 品 清 理和 供 應(yīng) 商 退 貨11 淘 汰 貨 品 后 及 時(shí)將 老 品 淘 汰 及 剩 余庫(kù) 存 信 息 告 知 配 送中 心 經(jīng) 理2 門(mén) 店 退 貨 后 ， 配送 中 心 經(jīng) 理 檢 查 門(mén)店 及 倉(cāng) 庫(kù) 剩 余 庫(kù) 存配 送 中 心退 貨 流 程23 在 系 統(tǒng) 中 清 除 該商 品 的 貨 架 位 信息 ， 貨 架 位 被 空 出3 3） 貨架位調(diào)整流程 46 貨 架 位 調(diào) 整 流 程業(yè)務(wù)發(fā)生階段備 注制 單 員理 貨 員流 程 結(jié) 束整 理 需 調(diào) 整 貨架 位 的 商 品 清單 交 予 制 單 員在 系 統(tǒng) 中 調(diào) 整貨 位 與 貨 架 碼P O S 4對(duì) 實(shí) 物 進(jìn) 行 調(diào)整流 程 開(kāi) 始 業(yè)務(wù)流程圖說(shuō)明 1）新品貨架位管理 流程名稱 新品貨架位管理 流程編號(hào) 流程定義 流程概要 供應(yīng)鏈引入新品后及時(shí)告知物流中心經(jīng)理； 物流中心經(jīng)理安排理貨員確定新品的貨架位； 根據(jù)商品配貨規(guī)格，理貨員安排理貨員整理騰出新品貨架位，并將新品貨架位信息告 知制單員； 制單員在系統(tǒng)中維護(hù)該新品的貨架位信息。 備注 ： 2）老品淘汰貨架位管理 流程名稱 老品淘汰貨架位管理 流程編號(hào) 流程定義 流程概要 供應(yīng)鏈淘汰貨品后及時(shí)將老品淘汰及剩余庫(kù)存整理意見(jiàn)告知物流中心經(jīng)理； 門(mén)店退貨完成后，物流中心經(jīng)理檢查門(mén)店和倉(cāng)庫(kù)的剩余庫(kù)存； 物流中心經(jīng)理安排退品清理和供應(yīng)商退貨； 物流中心經(jīng)理安排貨架位揀貨空出； 制單員取消該商品的揀貨位的記錄，貨架位被空出。 備注 ： 3）貨架位調(diào)整流程 47 流程名稱 貨架位調(diào)整流程 流程編號(hào) 流程定義 流程概要 理貨 員在當(dāng)天配貨任務(wù)結(jié)束后整理需調(diào)整貨架位的商品清單，給到制單員； 制單員在系統(tǒng)中調(diào)整商品貨架位資料信息； 理貨員對(duì)實(shí)物進(jìn)行調(diào)整。 備注 ： 改進(jìn)要點(diǎn) 要點(diǎn)描述 改善方案 ? 海鼎系統(tǒng)能對(duì)商品進(jìn)行比較規(guī)范的貨架位管理，可以把商品具體管理到貨架位； ? 海鼎系統(tǒng)調(diào)整貨品貨架位信息，可以新增或刪除貨架位，可以在維護(hù)好的貨架位上新增或刪除商品品項(xiàng)； 涉及表單 表單名稱 聯(lián)數(shù) 線上 /線下 歸存部門(mén) 單據(jù)用途 貨架位維護(hù)單 線上 物流中心進(jìn)行貨架位維護(hù)的單據(jù) 關(guān)鍵系統(tǒng)樣張 1） 貨 架位維護(hù)單 —— 物流中心進(jìn)行貨架位維護(hù)的單據(jù) 48 2）貨架位調(diào)整單 — 物流中心進(jìn)行商品貨架位調(diào)整的單據(jù)