【正文】 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等知名電子商務(wù)網(wǎng)站先后涌現(xiàn)。數(shù)據(jù)：據(jù)中國B2B研究中心調(diào)查顯示：在目前已經(jīng)成立的電子商務(wù)網(wǎng)站當(dāng)中，%創(chuàng)辦于20世紀(jì)90年代。該階段無疑是我國電子商務(wù)的萌芽與起步時期。二、冰凍與調(diào)整期(20002002年)：特征：20002002年，在互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅的大背景下，電子商務(wù)的發(fā)展也受到嚴(yán)重影響，創(chuàng)業(yè)者的信心經(jīng)受了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，尤其是部分嚴(yán)重依靠外來投資“輸血”，而自身尚未找到盈利模式具備“造血”功能的企業(yè)，經(jīng)歷了冰與火的嚴(yán)峻考驗。于是，包括884美商網(wǎng)、阿里巴巴在內(nèi)的知名電子商務(wù)網(wǎng)站進入殘酷的寒冬階段，而依靠“會員+廣告”模式的行業(yè)網(wǎng)站集群，則大都實現(xiàn)了集體盈利，安然度過了互聯(lián)網(wǎng)最為艱難的“寒潮”時期。三、復(fù)蘇與回暖期(20032005年)：特征：電子商務(wù)經(jīng)歷低谷后，在2003年一場突如其來的“非典”后，出現(xiàn)了快速復(fù)蘇回暖，部分電子商務(wù)網(wǎng)站也在經(jīng)歷過泡沫破裂后，更加謹(jǐn)慎務(wù)實地對待盈利模式和低成本經(jīng)營。數(shù)據(jù)：據(jù)中國B2B研究中心調(diào)查顯示：%，應(yīng)用電子商務(wù)的企業(yè)會員數(shù)量開始明顯增加，2003年成為不少電子商務(wù)網(wǎng)站尤其是B2B網(wǎng)站的“營收平衡年”，該階段無疑是我國電子商務(wù)的冰凍與調(diào)整期。四、崛起與高速發(fā)展期(20062007年)：特征：互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的改善、理念的普及給電子商務(wù)帶來巨大的發(fā)展機遇，各類電子商務(wù)平臺會員數(shù)量迅速增加，大部分B2B行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站開始實現(xiàn)盈利。而專注B2B的網(wǎng)盛生意寶與阿里巴巴的先后上市成功引發(fā)的“財富效應(yīng)”，更是大大激發(fā)了創(chuàng)業(yè)者與投資者對電子商務(wù)的熱情。IPO的夢想、行業(yè)良性競爭和創(chuàng)業(yè)投資熱情高漲這“三架馬車”，大大推動了我國行業(yè)電子商務(wù)進入新一輪高速發(fā)展與商業(yè)模式創(chuàng)新階段，衍生出更為豐富的服務(wù)形式與盈利模式，而電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)量也快速增加。數(shù)據(jù)：據(jù)中國B2B研究中心調(diào)查顯示：僅2007年，%。該階段正是我國電子商務(wù)的崛起與高速發(fā)展階段。五、轉(zhuǎn)型與升級期(20082009年)：特征：全球金融海嘯的不期而至，全球經(jīng)濟環(huán)境迅速惡化，致使我國相當(dāng)多的中小企業(yè)舉步維艱，尤其是外貿(mào)出口企業(yè)隨之受到極大阻礙。作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度最高的電子商務(wù)，也難免獨善其身。受產(chǎn)業(yè)鏈波及，外貿(mào)在線B2B首當(dāng)其沖，以沱沱網(wǎng)、萬國商業(yè)網(wǎng)、慧聰寧波網(wǎng)、阿里巴巴為代表的出口導(dǎo)向型電子商務(wù)服務(wù)商，紛紛或關(guān)閉、或裁員重組、或增長放緩。而與此同時，在外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷與擴大內(nèi)需、降低銷售成本的指引下，內(nèi)貿(mào)在線B2B與垂直細分B2C卻獲得了新一輪高速發(fā)展，不少B2C服務(wù)商獲得了數(shù)目可觀的VC的資本青睞，傳統(tǒng)廠商也紛紛涉水，B2C由此取得了前所未有的發(fā)展與繁榮。而C2C領(lǐng)域，隨著搜索引擎巨頭百度的進入，使得網(wǎng)購用戶獲得了更多的選擇空間，行業(yè)競爭更加激烈化。數(shù)據(jù)：據(jù)中國B2B研究中心調(diào)查顯示：%，%的電子商務(wù)網(wǎng)站專注于細分行業(yè)的B2C。該時期電子商務(wù)行業(yè)優(yōu)勝劣汰步伐加快，模式、產(chǎn)品、服務(wù)等創(chuàng)新層出不窮。無疑，該階段是我國電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型與升級時期。六、中國電子商務(wù)行業(yè)增速迅猛從中國整體經(jīng)濟狀況來看，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的增長速度遠高于實體經(jīng)濟，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中的電子商務(wù)增速遠高于品牌廣告等行業(yè)增速。據(jù)艾瑞咨詢公布數(shù)據(jù)顯示，2007年到2009年，中國電子商務(wù)行業(yè)年均復(fù)合增長率達到54%，%、%，%。艾瑞預(yù)測2010年到2013年，%，%，%、%，電子商務(wù)將繼續(xù)擔(dān)當(dāng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟增長主力。從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟各部分構(gòu)成來看，2007年電子商務(wù)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟市場中占比為22%，%，%。與此同時，網(wǎng)絡(luò)游戲、品牌網(wǎng)絡(luò)廣告所占份額逐漸下滑，占比越來越小。具體如下圖所示： 電子商務(wù)行業(yè)快速增長背后是中國網(wǎng)購人群的增加。艾瑞數(shù)據(jù)顯示，2007年中國網(wǎng)購用戶約5500萬人。具體如下圖所示：網(wǎng)購用戶數(shù)量的持續(xù)增長，便捷支付通道的打通，物流倉儲快遞發(fā)展，客觀環(huán)境的改善成為中國電子商務(wù)發(fā)展新動力。DCCI數(shù)據(jù)顯示，%，%，%。具體如下圖所示：（一）中國電子商務(wù)第三波熱潮在中國電商發(fā)展歷史上，總共經(jīng)歷三波熱潮：第一波始于1999年，主要代表電商為易趣網(wǎng)、884卓越網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等，隨互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂進入低谷；第二波始于2007年，在阿里巴巴上市示范效應(yīng)下，眾多風(fēng)險資本進入電商領(lǐng)域，服裝、3C、母嬰等門類均出現(xiàn)垂直B2C，此波在2008經(jīng)濟危機期間進入調(diào)整期；第三波始于2010年，以京東等電商巨額融資為標(biāo)志，B2C、團購兩大領(lǐng)域新公司不斷涌現(xiàn)。在傳統(tǒng)品牌商對電子商務(wù)比較陌生年代，電商需要用戶自身去貢獻內(nèi)容，無論是淘寶還是易趣，都采用C2C模式吸引買家，積累豐富商品種類，再借此吸引更廣泛消費人群。隨著電子商務(wù)發(fā)展，越來越多傳統(tǒng)品牌商開始嘗試線上零售模式，同時淘寶等C2C平臺客觀培養(yǎng)出細分市場用戶群，B2C逐漸成為主流。與C2C相比，B2C賣家更正規(guī)、產(chǎn)品質(zhì)量更好、服務(wù)更有保障。據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示，%，預(yù)期2013年占比至少上漲至30%。具體如下圖：B2C包括綜合類B2C（或稱平臺類B2C）與垂直類B2C。綜合類B2C包括淘寶商城、京東商城、卓越亞馬遜及當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等，其共同特征是大而全（部分正在努力向大而全轉(zhuǎn)型），試圖在同一個平臺上納入盡可能多的品類。據(jù)艾瑞最新公布數(shù)據(jù)，此四家綜合類B2C占據(jù)2010年中國B2C交易額排行榜前4位。具體如下圖：作為B2C領(lǐng)域里的重量級選手，綜合類B2C增長極其迅速。，2010年就超過100億；凡客2010年增長300%，2011年銷售目標(biāo)再增長100%；淘寶商城銷售額在2010年增幅則超400%。垂直B2C共同特點為：專注于某一特定領(lǐng)域，例如3C、服裝、母嬰、奢侈品等，迅速擴充商品品類，并以做成細分領(lǐng)域第一名為目標(biāo)，爭奪綜合類B2C的具體門類生意。在過去的12年時間中，垂直B2C成為創(chuàng)業(yè)者首選，切入領(lǐng)域越來越細，比如鞋類B2C、襪子B2C、運動服飾B2C。舉例來看垂直B2C的增幅：鞋類B2C樂淘2010年銷售額為1億元，2011年預(yù)期銷售額翻5倍，達到5億元；奢侈品B2C走秀網(wǎng)2009年銷售額4000萬元，2010年2億元，2011年預(yù)期銷售額翻5倍，達10億元。2010年是中國的“團購元年”，首家團購網(wǎng)站滿座網(wǎng)于2010年1月成立，此后美團網(wǎng)、拉手網(wǎng)、糯米網(wǎng)等紛紛上線，到下半年形成“千團大戰(zhàn)”格局。簡單說，團購網(wǎng)站充當(dāng)著網(wǎng)上消費信息集散中心功能，它將線下市場（購物中心、餐館等等）搬上網(wǎng)絡(luò)，再組織線上用戶集體砍價，取得消費優(yōu)惠。團購網(wǎng)站收入模式主要依靠收取提成。團購模式在中國的迅速興起，與其簡單可模仿的模式有關(guān)，也與團購盈利時間短特點有關(guān)。以下為中國電子商務(wù)研究中心統(tǒng)計數(shù)據(jù)：（二）電子商務(wù)的內(nèi)容和實踐電子商務(wù)直接涉及到國家法律、貿(mào)易、金融、物資、流通、信息交流、基礎(chǔ)設(shè)施等諸方面。因此，電子商務(wù)的推進需要建立良好的電子商務(wù)環(huán)境。電子商務(wù)實際上是把人們在傳統(tǒng)辦公室、商場、銀行以及管理部門等地地方進行的商務(wù)活動搬到一個公共媒體上，即計算機互連網(wǎng)絡(luò)上進行。電子商務(wù)的范圍十分廣泛，包括網(wǎng)上管理、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上交易、網(wǎng)上營銷、市場、廣告、直至末端家庭銀行、購物及遠程辦公。電子商務(wù)的應(yīng)用可分為業(yè)務(wù)到業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)到消費者和信息發(fā)布三個方面。業(yè)務(wù)到業(yè)務(wù)：業(yè)務(wù)到業(yè)務(wù)是企業(yè)與企業(yè)之間的商務(wù)活動。包括定貨、合同、結(jié)算、協(xié)作、管理等內(nèi)容。電子商務(wù)可直接進行網(wǎng)上訂貨、結(jié)算和交貨，從而縮短商務(wù)運行周期、提高業(yè)務(wù)效率。密切廠商、市場與批發(fā)商之間的聯(lián)系。有益于提供一體化商業(yè)服務(wù)，特別是連鎖經(jīng)營服務(wù)。業(yè)務(wù)到消費者：業(yè)務(wù)到消費者是直接面對最終消費者的形式。電子商務(wù)是一種基于信息的商業(yè)進程，它通過網(wǎng)絡(luò)廣告、市場開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)訂貨和網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)加強與客戶的聯(lián)系。節(jié)省時間和勞動及商業(yè)服務(wù)。目前這種服務(wù)主要涉及諸如機票頂訂、旅店注冊、網(wǎng)上書店、網(wǎng)上商場等服務(wù)。信息發(fā)布：在電子商務(wù)中，新型的基于信息的產(chǎn)品既方便查詢又非常實用，如電子書籍、應(yīng)用軟件和應(yīng)用信息等。電子商務(wù)和媒體相互結(jié)合起來，共同開發(fā)市場與服務(wù)。基于信息的電子商務(wù)新模型開創(chuàng)了電子商務(wù)營銷、網(wǎng)上廣告和網(wǎng)上消費的新型社會市場活動。網(wǎng)上管理：通過互連網(wǎng)絡(luò)的通信基礎(chǔ)，人們可以進行遠程事務(wù)管理，例如網(wǎng)上理財、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上教學(xué)、網(wǎng)上醫(yī)療、網(wǎng)上投資、網(wǎng)上娛樂、網(wǎng)上生活等。電子商務(wù)產(chǎn)生一種新型的市場，它表現(xiàn)為：提供網(wǎng)絡(luò)上的在線瀏覽、產(chǎn)品選擇與電子貨幣支護的新方式。創(chuàng)造公共網(wǎng)絡(luò)上的新產(chǎn)品與新服務(wù)。提供公共網(wǎng)絡(luò)上安全傳輸信息。創(chuàng)造數(shù)字經(jīng)濟環(huán)境和生活環(huán)境。形成網(wǎng)上數(shù)字消費市場。現(xiàn)在許多網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上商場、網(wǎng)上書店已經(jīng)開業(yè)，網(wǎng)上營銷、網(wǎng)上廣告正在發(fā)展。人們正逐步進入電子商務(wù)時代，進行遠程辦公、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上交易和網(wǎng)上消費等活動。七、電子商務(wù)展望21世紀(jì)將進入電子商務(wù)時代，是社會發(fā)展的必然，我們將別無選擇地生活在電子商務(wù)時代。如何面對電子商務(wù)方式、如何適應(yīng)數(shù)字化生存并積極參與電子商務(wù)時代的國際競爭，是涉及到每個人、每個企業(yè)、部門及國家發(fā)展與生存的重大問題，也是國家管理部門現(xiàn)在應(yīng)該規(guī)劃、并促進其發(fā)展的戰(zhàn)略問題。目前電子商務(wù)在國際上已經(jīng)得到迅速發(fā)展和實踐，將在國際商貿(mào)和社會生活中占據(jù)主導(dǎo)地位。估計到2000年電子化貿(mào)易額將有上千億美圓的交易量，并形成世界性電子商務(wù)環(huán)境。國內(nèi)電子商務(wù)的研究逐漸深入，實踐上已經(jīng)有所行動。我國的管理部門應(yīng)密切國際合作、制定相應(yīng)法律、法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，及時營造良好的電子商務(wù)環(huán)境。商務(wù)部門和應(yīng)充分認(rèn)識到電子商務(wù)的社會、經(jīng)濟和生活等方面的特點、電子商務(wù)活動的方式方法、以及電子商務(wù)的發(fā)展和應(yīng)用表現(xiàn)，促使管理人員熟悉電子商務(wù)環(huán)境、逐步進入電子商務(wù)的活動方式、進行電子商務(wù)管理、最終能參與電子商務(wù)時代的國際競爭。