【正文】 當當網等知名電子商務網站先后涌現。數據：據中國B2B研究中心調查顯示：在目前已經成立的電子商務網站當中，%創(chuàng)辦于20世紀90年代。該階段無疑是我國電子商務的萌芽與起步時期。二、冰凍與調整期(20002002年)：特征：20002002年，在互聯網泡沫破滅的大背景下，電子商務的發(fā)展也受到嚴重影響，創(chuàng)業(yè)者的信心經受了嚴峻的挑戰(zhàn)，尤其是部分嚴重依靠外來投資“輸血”，而自身尚未找到盈利模式具備“造血”功能的企業(yè)，經歷了冰與火的嚴峻考驗。于是，包括884美商網、阿里巴巴在內的知名電子商務網站進入殘酷的寒冬階段，而依靠“會員+廣告”模式的行業(yè)網站集群，則大都實現了集體盈利，安然度過了互聯網最為艱難的“寒潮”時期。三、復蘇與回暖期(20032005年)：特征：電子商務經歷低谷后，在2003年一場突如其來的“非典”后，出現了快速復蘇回暖，部分電子商務網站也在經歷過泡沫破裂后，更加謹慎務實地對待盈利模式和低成本經營。數據：據中國B2B研究中心調查顯示：%，應用電子商務的企業(yè)會員數量開始明顯增加，2003年成為不少電子商務網站尤其是B2B網站的“營收平衡年”，該階段無疑是我國電子商務的冰凍與調整期。四、崛起與高速發(fā)展期(20062007年)：特征：互聯網環(huán)境的改善、理念的普及給電子商務帶來巨大的發(fā)展機遇，各類電子商務平臺會員數量迅速增加，大部分B2B行業(yè)電子商務網站開始實現盈利。而專注B2B的網盛生意寶與阿里巴巴的先后上市成功引發(fā)的“財富效應”，更是大大激發(fā)了創(chuàng)業(yè)者與投資者對電子商務的熱情。IPO的夢想、行業(yè)良性競爭和創(chuàng)業(yè)投資熱情高漲這“三架馬車”，大大推動了我國行業(yè)電子商務進入新一輪高速發(fā)展與商業(yè)模式創(chuàng)新階段，衍生出更為豐富的服務形式與盈利模式，而電子商務網站數量也快速增加。數據：據中國B2B研究中心調查顯示：僅2007年，%。該階段正是我國電子商務的崛起與高速發(fā)展階段。五、轉型與升級期(20082009年)：特征：全球金融海嘯的不期而至，全球經濟環(huán)境迅速惡化，致使我國相當多的中小企業(yè)舉步維艱，尤其是外貿出口企業(yè)隨之受到極大阻礙。作為互聯網產業(yè)中與傳統(tǒng)產業(yè)關聯度最高的電子商務，也難免獨善其身。受產業(yè)鏈波及，外貿在線B2B首當其沖，以沱沱網、萬國商業(yè)網、慧聰寧波網、阿里巴巴為代表的出口導向型電子商務服務商，紛紛或關閉、或裁員重組、或增長放緩。而與此同時，在外貿轉內銷與擴大內需、降低銷售成本的指引下，內貿在線B2B與垂直細分B2C卻獲得了新一輪高速發(fā)展，不少B2C服務商獲得了數目可觀的VC的資本青睞，傳統(tǒng)廠商也紛紛涉水，B2C由此取得了前所未有的發(fā)展與繁榮。而C2C領域，隨著搜索引擎巨頭百度的進入，使得網購用戶獲得了更多的選擇空間，行業(yè)競爭更加激烈化。數據：據中國B2B研究中心調查顯示：%，%的電子商務網站專注于細分行業(yè)的B2C。該時期電子商務行業(yè)優(yōu)勝劣汰步伐加快，模式、產品、服務等創(chuàng)新層出不窮。無疑，該階段是我國電子商務的轉型與升級時期。六、中國電子商務行業(yè)增速迅猛從中國整體經濟狀況來看，網絡經濟的增長速度遠高于實體經濟，網絡經濟中的電子商務增速遠高于品牌廣告等行業(yè)增速。據艾瑞咨詢公布數據顯示，2007年到2009年，中國電子商務行業(yè)年均復合增長率達到54%，%、%，%。艾瑞預測2010年到2013年，%，%，%、%，電子商務將繼續(xù)擔當網絡經濟增長主力。從網絡經濟各部分構成來看，2007年電子商務在網絡經濟市場中占比為22%，%，%。與此同時，網絡游戲、品牌網絡廣告所占份額逐漸下滑，占比越來越小。具體如下圖所示： 電子商務行業(yè)快速增長背后是中國網購人群的增加。艾瑞數據顯示，2007年中國網購用戶約5500萬人。具體如下圖所示：網購用戶數量的持續(xù)增長，便捷支付通道的打通，物流倉儲快遞發(fā)展，客觀環(huán)境的改善成為中國電子商務發(fā)展新動力。DCCI數據顯示，%，%，%。具體如下圖所示：（一）中國電子商務第三波熱潮在中國電商發(fā)展歷史上，總共經歷三波熱潮：第一波始于1999年，主要代表電商為易趣網、884卓越網、當當網等，隨互聯網泡沫破裂進入低谷；第二波始于2007年，在阿里巴巴上市示范效應下，眾多風險資本進入電商領域，服裝、3C、母嬰等門類均出現垂直B2C，此波在2008經濟危機期間進入調整期；第三波始于2010年，以京東等電商巨額融資為標志，B2C、團購兩大領域新公司不斷涌現。在傳統(tǒng)品牌商對電子商務比較陌生年代，電商需要用戶自身去貢獻內容，無論是淘寶還是易趣，都采用C2C模式吸引買家，積累豐富商品種類，再借此吸引更廣泛消費人群。隨著電子商務發(fā)展，越來越多傳統(tǒng)品牌商開始嘗試線上零售模式，同時淘寶等C2C平臺客觀培養(yǎng)出細分市場用戶群，B2C逐漸成為主流。與C2C相比，B2C賣家更正規(guī)、產品質量更好、服務更有保障。據艾瑞數據顯示，%，預期2013年占比至少上漲至30%。具體如下圖：B2C包括綜合類B2C（或稱平臺類B2C）與垂直類B2C。綜合類B2C包括淘寶商城、京東商城、卓越亞馬遜及當當網等，其共同特征是大而全（部分正在努力向大而全轉型），試圖在同一個平臺上納入盡可能多的品類。據艾瑞最新公布數據，此四家綜合類B2C占據2010年中國B2C交易額排行榜前4位。具體如下圖：作為B2C領域里的重量級選手，綜合類B2C增長極其迅速。，2010年就超過100億；凡客2010年增長300%，2011年銷售目標再增長100%；淘寶商城銷售額在2010年增幅則超400%。垂直B2C共同特點為：專注于某一特定領域，例如3C、服裝、母嬰、奢侈品等，迅速擴充商品品類，并以做成細分領域第一名為目標，爭奪綜合類B2C的具體門類生意。在過去的12年時間中，垂直B2C成為創(chuàng)業(yè)者首選，切入領域越來越細，比如鞋類B2C、襪子B2C、運動服飾B2C。舉例來看垂直B2C的增幅：鞋類B2C樂淘2010年銷售額為1億元，2011年預期銷售額翻5倍，達到5億元；奢侈品B2C走秀網2009年銷售額4000萬元，2010年2億元，2011年預期銷售額翻5倍，達10億元。2010年是中國的“團購元年”，首家團購網站滿座網于2010年1月成立，此后美團網、拉手網、糯米網等紛紛上線，到下半年形成“千團大戰(zhàn)”格局。簡單說，團購網站充當著網上消費信息集散中心功能，它將線下市場（購物中心、餐館等等）搬上網絡，再組織線上用戶集體砍價，取得消費優(yōu)惠。團購網站收入模式主要依靠收取提成。團購模式在中國的迅速興起，與其簡單可模仿的模式有關，也與團購盈利時間短特點有關。以下為中國電子商務研究中心統(tǒng)計數據：（二）電子商務的內容和實踐電子商務直接涉及到國家法律、貿易、金融、物資、流通、信息交流、基礎設施等諸方面。因此，電子商務的推進需要建立良好的電子商務環(huán)境。電子商務實際上是把人們在傳統(tǒng)辦公室、商場、銀行以及管理部門等地地方進行的商務活動搬到一個公共媒體上，即計算機互連網絡上進行。電子商務的范圍十分廣泛，包括網上管理、網上銀行、網上訂貨、網上交易、網上營銷、市場、廣告、直至末端家庭銀行、購物及遠程辦公。電子商務的應用可分為業(yè)務到業(yè)務、業(yè)務到消費者和信息發(fā)布三個方面。業(yè)務到業(yè)務：業(yè)務到業(yè)務是企業(yè)與企業(yè)之間的商務活動。包括定貨、合同、結算、協(xié)作、管理等內容。電子商務可直接進行網上訂貨、結算和交貨，從而縮短商務運行周期、提高業(yè)務效率。密切廠商、市場與批發(fā)商之間的聯系。有益于提供一體化商業(yè)服務，特別是連鎖經營服務。業(yè)務到消費者：業(yè)務到消費者是直接面對最終消費者的形式。電子商務是一種基于信息的商業(yè)進程，它通過網絡廣告、市場開發(fā)、網絡訂貨和網絡客戶服務加強與客戶的聯系。節(jié)省時間和勞動及商業(yè)服務。目前這種服務主要涉及諸如機票頂訂、旅店注冊、網上書店、網上商場等服務。信息發(fā)布：在電子商務中，新型的基于信息的產品既方便查詢又非常實用，如電子書籍、應用軟件和應用信息等。電子商務和媒體相互結合起來，共同開發(fā)市場與服務?；谛畔⒌碾娮由虅招履Ｐ烷_創(chuàng)了電子商務營銷、網上廣告和網上消費的新型社會市場活動。網上管理：通過互連網絡的通信基礎，人們可以進行遠程事務管理，例如網上理財、網上咨詢、網上教學、網上醫(yī)療、網上投資、網上娛樂、網上生活等。電子商務產生一種新型的市場，它表現為：提供網絡上的在線瀏覽、產品選擇與電子貨幣支護的新方式。創(chuàng)造公共網絡上的新產品與新服務。提供公共網絡上安全傳輸信息。創(chuàng)造數字經濟環(huán)境和生活環(huán)境。形成網上數字消費市場?，F在許多網上銀行、網上商場、網上書店已經開業(yè)，網上營銷、網上廣告正在發(fā)展。人們正逐步進入電子商務時代，進行遠程辦公、網上購物、網上交易和網上消費等活動。七、電子商務展望21世紀將進入電子商務時代，是社會發(fā)展的必然，我們將別無選擇地生活在電子商務時代。如何面對電子商務方式、如何適應數字化生存并積極參與電子商務時代的國際競爭，是涉及到每個人、每個企業(yè)、部門及國家發(fā)展與生存的重大問題，也是國家管理部門現在應該規(guī)劃、并促進其發(fā)展的戰(zhàn)略問題。目前電子商務在國際上已經得到迅速發(fā)展和實踐，將在國際商貿和社會生活中占據主導地位。估計到2000年電子化貿易額將有上千億美圓的交易量，并形成世界性電子商務環(huán)境。國內電子商務的研究逐漸深入，實踐上已經有所行動。我國的管理部門應密切國際合作、制定相應法律、法規(guī)和技術標準，及時營造良好的電子商務環(huán)境。商務部門和應充分認識到電子商務的社會、經濟和生活等方面的特點、電子商務活動的方式方法、以及電子商務的發(fā)展和應用表現，促使管理人員熟悉電子商務環(huán)境、逐步進入電子商務的活動方式、進行電子商務管理、最終能參與電子商務時代的國際競爭。